قال بيل جيتس ذات مرة: "إذا لم يكن عملك على الإنترنت ، فأنت لست في مجال الأعمال." هذا اقتباس شائع جدًا في عالم مُحسّنات محرّكات البحث والمسوقين عبر الإنترنت ، وغالبًا ما يذكره الكثير عندما يسأل رائد الأعمال السؤال: "لماذا نحتاج إلى مواقع الويب؟"
ربما لم يكن هذا السؤال ذي صلة منذ بعض الوقت ، لأن الناس لم يكن لديهم حرية الوصول إلى الإنترنت. بدأت التجارة الإلكترونية في التطور بنشاط في 2005-2010 ، لذلك بحلول عام 2019 ، تمتلك أي شركة تقريبًا منصتها الخاصة على الإنترنت.
موقع
ليس من المستغرب أن يكون مبتكر شبكة الويب العالمية ، تيم بيرنرز لي ، قد عمل على الموقع الأول ، وكان هو أول من أظهر للعالم صفحة ويب. في عام 1991 ، نشر على الموقع وصفًا لتكنولوجيا WWW نفسها والمصطلحات المرتبطة بها. في الوقت نفسه ، وصف مبادئ تثبيت وتشغيل الخوادم ، ثم قدم المتصفح الأول.
الموقع الأول هو دليل تستخدمه إحدى الجامعات. إلى جانب ذلك ظهرت مفاهيم مثل النص التشعبي والارتباطات التشعبية. بفضلهم ، كان من الممكن تطوير المزيد في هذا المجالاتجاه. لكن في ذلك الوقت ، لم يفهم سوى القليل سبب الحاجة إلى مواقع الويب.
متنوعة
منذ إنشاء الموقع الأول ، مر ما يقرب من 30 عامًا ، وخلال هذه الفترة توسعت قاعدة الويب العالمية مئات وآلاف المرات ، وأضيفت ملايين الصفحات الجديدة إلى الكتالوجات. في البداية ، استخدم الناس الإنترنت للتعلم والحصول على معلومات جديدة.
بالطبع ، لم يتغير الوضع الآن كثيرًا ، لكن يجدر بنا أن ندرك أن قطاع المعلومات قد تم استكماله بأنواع جديدة من المواقع. لذلك ، انضمت الصفحات المسلية والمصادر التجارية والويب إلى العديد من الموسوعات والكتالوجات.
لكن الآن يمكنك بالتأكيد الإجابة عن سبب حاجتنا إلى مواقع الويب. نظرًا لأنه كان من الممكن تحقيق الدخل من جميع المعلومات التي تدخل الإنترنت ، فقد تمت إعادة التفكير في دور صفحات الويب ، وبالتالي بدأت في العمل في اتجاه مختلف.
أنواع المواقع
يجدر القول على الفور أن الكثير يعتمد على موضوع الموقع. على سبيل المثال ، غالبًا ما يتم إنشاء موارد المعلومات للأغراض التعليمية. لكن التجارية ، كقاعدة عامة ، تهدف إلى زيادة المبيعات وبناء علامة تجارية.
إذا كنت لا تفهم سبب حاجتك إلى موقع ما ، ففكر أولاً في نوعه. يمكن لأصحاب الأعمال العمل على:
- موقع بطاقة العمل ؛
- شركة ؛
- ممثل ؛
- كتالوج المنتجات ؛
- متجر على الإنترنت ؛
- موقع السعي
- بروموسيت
بالطبع ، لا يوجد تصنيف واضح ، ويمكن إضافة كتالوج إلى موقع بطاقة العمل. ومع ذلك ، هذا هو بالضبطتلك الموارد التي يتم استخدامها في التجارة الإلكترونية.
أسباب
عندما تقرر نوع الموقع الذي ستقوم بإنشائه ، ستتمكن من تحديد النقاط الرئيسية في المشروع بنفسك. في بعض الأحيان يتم استخدام هذا المخطط في الاتجاه المعاكس ، موضحًا سبب ضرورة إنشاء الموقع ، واستنادًا فقط إلى الإجابات التي يقررونها بشأن اختيار نوع المورد.
ما هي أسباب إنشاء خدمة الإنترنت؟ هنا يجدر التفكير في عدة خيارات في وقت واحد:
- بناء العلامة التجارية
- مكتب افتراضي ؛
- بدء الترويج
- أداة عمل ؛
- ميديا ؛
- وسيلة فعالة للإعلان ؛
- عمل هيكلي ؛
- تفاعل العملاء.
بالطبع ، قد يكون لديك بعض الأسباب بعد إنشاء المورد ، وربما ستكتشف سبب حاجتك إلى موقع ويب للشركة بعد بضعة أشهر من إطلاقه.
بناء العلامة التجارية
إذا عدت إلى كلمات بيل جيتس ، فإن تشكيل العلامة التجارية يجب أن يكون السبب الرئيسي لك. إذا كان لديك مشروع خاص بك لفترة طويلة ، فأنت تمثل جميع المنافسين في مجال عملك. في عصر الإنترنت ، ليس من السهل الحفاظ على مكانة رائدة في بيع الخدمات أو البضائع ، حيث يستخدم الجميع أساليبهم الخاصة للترويج.
موقع الويب هو أحد الطرق الرئيسية للتحدث عن نفسك أو التذكير. نعم ، وقد تطور بالفعل في المجتمع أنه إذا لم يجد الزائر موقع الشركة على الإنترنت ، فإن صورته تنخفض بشكل حاد. ولكن لا تأمل أن يكون المورد الذي صنعته "القدم اليسرى"يرفعك على الفور في نظر العميل المحتمل. المجتمع الحديث صعب الإرضاء بشأن تصميم مواقع الويب القديمة.
مكتب افتراضي
لا يمكن لكل شركة الحصول على مكتبها الخاص على الفور وتسجيل العنوان القانوني ورقم الهاتف. تبدأ العديد من الشركات الناشئة بمكتب افتراضي ، يكون "في مكان ما" على الإنترنت ، أو بالأحرى على الموقع.
بفضل هذا المورد ، يمكنك حل المشكلات المتعلقة ببطاقات العمل. يكفي أن تشير على صفحات الويب إلى معلومات الاتصال ، وساعات العمل ، ووصف مفصل للخدمات أو السلع ، وما إلى ذلك. يمكنك أيضًا وضع شهادات أو أي مستندات أخرى على الموقع تؤكد جودة وأمانة عملك.
بدء الترويج
لماذا تحتاج موقع على شبكة الانترنت؟ يبدأ العديد من الأشخاص في تطوير أعمالهم على الإنترنت ، وبعد ذلك فقط ينتقلون إلى عنوان فعلي. يمكن لمورد كهذا أن يساعدك بسهولة في العثور على عملائك وتوسيع نطاق عملك.
في هذه الحالة ، سيبدو الموقع كبطاقة عمل بجميع مزاياك على المنافسين ، بالإضافة إلى جميع معلومات الاتصال.
أداة الأعمال
قلة من الناس يعرفون ، لكن الموقع فعال ليس فقط في الترويج للشركة. من السهل جدًا إدارة وتطوير الأعمال معها. ولكن لهذا من المهم أن يكون المورد مناسبًا للغاية لك ولعملائك ، وإلا لا يمكنك تسميته أداة فعالة.
لهذا ، من المهم أن تضع على الموقع جميع معلومات العمل التي من شأنهامفيد ليس فقط للعملاء ، ولكن أيضًا للشركاء والموردين والمعلنين ، وما إلى ذلك. سيكون من الجيد أن يصف المبرمج قاعدة بيانات مناسبة لك ، يمكنك من خلالها تنزيل جميع المعلومات الضرورية عن العملاء.
اعتمادًا على تركيز المورد الخاص بك ، ستحتاج إلى التفكير بعناية في الأدوات المناسبة لمساعدة العملاء على فرز البيانات أو البحث عن المعلومات التي يحتاجون إليها.
وسائل المعلومات
الآن مواقع المعلومات ليست أفضل طريقة لكسب المال على الإنترنت ، ولكن إذا كانت البيانات المفيدة موجودة على مورد تجاري ، فكلها تعمل بشكل أفضل.
إذا قررت إنشاء موقع ويب خاص بشركة يقوم بتخزين جميع المعلومات المتعلقة بعملك ، فلا تكن كسولًا جدًا في تطوير صفحة تحتوي على معلومات حول الخدمات أو المنتجات.
على سبيل المثال ، أنت مسؤول عن الخدمات اللوجستية. بالإضافة إلى سرد جميع الخدمات التي تقدمها ، يمكنك وصفها بمزيد من التفصيل. إذا قمت بتوصيل مؤلف إعلانات محترف بإنشاء النص الذي سيعمل مع مُحسّنات محرّكات البحث ، فبفضل هذه النصوص ستتمكن من التقدم في الاستفسارات المختلفة على الإنترنت.
الإعلان الفعال
توافق على أن موردك هو إعلان رائع. وإذا كنت لا تعرف سبب حاجتك إلى موقع إلكتروني رسمي للشركة ، فإن أول ما يتبادر إلى الذهن هو الترويج.
وفقًا للإحصاءات ، يأتي ثلث العملاء المحتملين إلى الشركة من خلال مواردها. إذا كان من الضروري في وقت سابق تفجير الوسائط التي فتحتها في مكان ما ، إذنالآن أصبح أسهل بكثير
كقاعدة عامة ، يتمكن الموقع من الدفع بعد شهرين فقط من إطلاقه. ولكن هنا ، بالطبع ، هناك العديد من الفروق الدقيقة التي يمكن أن تخيف رجل الأعمال عديم الخبرة. على سبيل المثال ، لكي يعمل موقع الويب حقًا ، من المهم القيام بذلك بشكل صحيح ، باتباع جميع حيل تحسين محركات البحث ، وإلا فمن غير المرجح زيادة المبيعات.
عمل هيكلي
لماذا يحتاج المتجر إلى موقع على شبكة الإنترنت؟ في هذه الحالة ، كل شيء واضح للغاية. بفضل المورد الصحيح والمختص ، سيتمكن المشتري من العثور بشكل مستقل على المنتج وخصائصه وتكلفته وغير ذلك الكثير. في الوقت نفسه ، سيكون قادرًا أيضًا على طلبه بمفرده ، دون مساعدة المستشارين. في السابق ، كان أي عميل يتصل بالمتجر أو يذهب للتسوق بمفرده.
من الواضح أن موقع المتجر الإلكتروني يوفر الموارد والوقت للعميل وشركتك. إذا كنت على دراية جيدة بجمهورك المستهدف ، فأنت تعرف ما هي الأولوية بالنسبة لهم ، وبناءً على ذلك ، ستقدم لهم كل ما يريدونه. كلما قل عدد الأسئلة التي يطرحها العميل ، كان عملك أفضل.
تفاعل
لماذا تحتاج إلى موقع على شبكة الإنترنت للأعمال؟ على الأقل حتى تتاح لك الفرصة لجمع التعليقات والعمل على الأخطاء. ربما لا توجد شركة واحدة ترضي كل عميل على الإطلاق. بطريقة أو بأخرى ، سيكون هناك شخص واحد غير راضٍ على الأقل سيشتكي ويسحب جميع الموظفين.
من أجل عدم قضاء الكثير من الوقت في مثل هذه الحالات ، من الأفضل إنشاء قسم بالمراجعات على الموقع ، حيث يمكن للجميعللتعبير عن عدم رضاهم أو ترك اقتراح. بالطبع ، ستصادف بضعة تعليقات غير عادلة تركها أشخاص وقحون ، ولكن غالبًا ما تعطيك إحصائيات الموقع صورة حقيقية عن نجاح الشركة.
لن يقل أهمية العمل مع تحليلات الموارد. عند إنشاء موقع على شبكة الإنترنت ، تحتاج إلى ربط رمز إحدى الخدمات ذات الصلة به ، على سبيل المثال ، Google Analytics ، ثم تعيين متخصص يفهم جميع البيانات ويمكنه الإشارة إلى مزايا وعيوب عملك.
كلنا متصلون
من الصعب إنكار أن كل شخص يعيش على الإنترنت هذه الأيام. نعم ، نحن نغادر المنزل ، ونتنقل عبر موجز الأخبار على هاتف ذكي في حافلة صغيرة ، ونأتي إلى العمل ، ونشغل الكمبيوتر الشخصي ، ونصل مرة أخرى إلى الإنترنت. يقضي بعضنا وقتًا أقل في ذلك ، والبعض الآخر أكثر ، ولكن بطريقة أو بأخرى ، ترتبط حياتنا الآن ارتباطًا وثيقًا بشبكة الويب العالمية.
لكي تكون دائمًا في الاتجاه ، عليك الاتصال بالإنترنت والتواصل مع الأشخاص هناك وإيجاد طرق لجذب العملاء. هناك بالفعل منافسة كبيرة هنا ، بغض النظر عن مجال النشاط ، ولكن لا يزال من الممكن تحقيق نجاح أكبر مع جودة العمل من أولئك الذين يلوحون بأيديهم عادة للعمل مع الموقع.
