غالبًا ما توجد مواقف يظهر فيها "خطأ غير معروف" على Instagram لسبب أو لآخر. يمكن أن يحدث بسبب مشاكل في الإنترنت: غيابه أو انخفاض سرعة الاتصال ، أو بسبب مشاكل في خادم التطبيق نفسه. كيف تصلح هذا الوضع؟ دعونا نحاول معرفة سبب كتابة Instagram "خطأ غير معروف في الشبكة" وكيفية إصلاح هذه المشكلة على هواتف iPhone و Android الذكية.
ماذا تفعل إذا كانت هناك مشكلة
والآن ، عندما تحاول تسجيل الدخول إلى حسابك ، يُبلغ "Instagram" بحدوث خطأ غير معروف. يمكنك تجربة الطرق التالية لحل المشكلة:
- أعد تكوين جهاز التوجيه والهاتف الذكي نفسه. ثم أعد تشغيل Wi-Fi لفترة. عادة ، بعد مثل هذه التلاعبات البسيطة ، تختفي المشكلة.
- تحققإعدادات المنطقة الزمنية ، سواء كانت صحيحة. حدد منطقتك وموقعك بشكل صحيح. يجب أن يحدد الهاتف المنطقة الزمنية للمنطقة. إذا لم يقم الجهاز بذلك ، فقم بتعيين التواريخ يدويًا. ثم أعد تشغيل الأداة.
- غالبًا يكمن السبب في الشبكة الافتراضية المتصلة. لإصلاح المشكلة ، ما عليك سوى تسجيل الخروج من خدمة VPN. يوصى أيضًا بمضاعفة التحقق من سرعة الإنترنت لديك.
- في حالة عدم إصلاح خطأ "Instagram" غير المعروف ، قم بتنظيف مجلد الملفات المؤقتة ، وقم بإزالة كل القمامة من التطبيق. لمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، انتقل إلى "الإعدادات" وافتح مدير البرنامج. حدد أحد التطبيقات وقم بإزالة المحتوى المؤقت منه. يمكنك أيضًا محاولة حذف Instagram وإعادة تثبيته.
- إذا كان خطأ الشبكة غير المعروف عند تسجيل الدخول إلى Instagram لا يزال موجودًا ، فيرجى الاتصال بالشبكة بطريقة أخرى. لنفترض أنك كنت متصلاً بشبكة Wi-Fi من قبل ، فحاول الاتصال بإنترنت شركة الاتصالات الخاصة بك. تحتاج إلى التحقق من تكوين نقاط الوصول بشكل صحيح. اضبط بروتوكول APN على IPv4 / IPv6. من أجل تفعيل الإعدادات ، أعد تشغيل الأداة.
- تحقق من تحديثات البرامج في الوقت المناسب. قد يظهر خطأ غير معروف في شبكة Instagram بسبب حقيقة أن التطبيق قديم.
من المهم جدًا الحفاظ على تحديث التطبيق وتحديثه بمجرد توفر إصدار جديد. لن يؤدي ذلك إلى تحسين أداء أداتك فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى القضاء على مواطن الخلل ، إن وجدت. "Instagram" - الاجتماعية الشعبيةشبكة تعمل بشكل مستقر فقط في حالة تثبيت أحدث إصدار من البرنامج.
عرض الإحصائيات
يحدث أن يكتب "Instagram" "خطأ شبكة غير معروف" أثناء محاولة عرض إحصائيات الملف الشخصي. غالبًا ما يلجأ مالكو الحسابات إلى الإحصائيات لقياس الشعبية الفعلية للصفحة. قد يظهر الخطأ في موقف إذا لم يقم مالك الصفحة بإعداد الملف الشخصي كـ "حساب تجاري". لا يمكن لمستخدمي الحساب العاديين استخدام هذه الميزة. كيفية تبديل حسابك إلى "أعمال":
- أدخل قائمة "الإعدادات" ؛
- ابحث عن الزر "التبديل إلى الملف التجاري" ؛
- حدد حساب Facebook الذي سيتم ربطه بـ Instagram الخاص بك ؛
- قم بتنفيذ جميع الخطوات بالترتيب
أيضًا ، إذا كانت الإحصائية تقول "خطأ غير معروف في شبكة Instagram" أو كانت متقطعة ، فاحرص على الانتباه بشكل خاص إلى ما يلي:
- إذا قمت بالتبديل إلى حساب تجاري مؤخرًا نسبيًا ، فسوف يستغرق الأمر بعض الوقت لجمع الإحصائيات. يجدر النظر في حقيقة أن جمع البيانات الإحصائية لا يتم إجراؤه على السجلات المنشورة قبل ربط صفحة الأعمال.
- في حساب مغلق ، قد يتم عرض الإحصائيات بأخطاء كبيرة.
- لن تعمل الإحصائيات إذا كان الحساب لا يحظى بشعبية ، ولا أحد يترك التعليقات أسفل المنشورات و "الإعجابات".
- خلل في التطبيق. حاول إعادة تشغيل هاتفك الذكي وإعادة تسجيل الدخولInstagram
- تم تسجيل خروجك عن طريق الخطأ من ملف تعريف الأعمال. تحقق مما إذا كنت قد سجلت الدخول أم لا.
سبب الخطأ
خطأ شبكة Instagram غير معروف غالبًا ما يحدث عندما يحاول المستخدم ربط حساب Instagram بحساب أعمال Facebook. لكنها تحدث فقط على الهواتف الذكية. الخطأ لا يحدث اثناء العمل على الحاسب.
إرشادات لهواتف Android: إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع. هذا يتطلب إعادة تشغيل صعبة. يختلف إجراء إعادة تعيين القرص الصلب حسب طراز الهاتف الذكي.
يجب على مالكي IPhone الانتقال إلى علامة التبويب "الإعدادات" ، ثم تحديد العنصر "عام" وإعادة تعيين جميع البيانات.
يرجى ملاحظة أن جميع البيانات ستختفي بعد إعادة التشغيل. إذا تم تخزين المعلومات الضرورية على الهاتف الذكي ، فمن المستحسن أن تقوم أولاً بنقلها إلى التخزين "السحابي".
النتائج
إذا كنت قد جربت جميع الطرق ، ولكن لم يتم حل الخطأ غير المعروف لشبكة "Instagram" ، فاكتب إلى خدمة الدعم. إنهم يعرفون بالتأكيد طريقة الخروج من المشكلة
