يواجه العديد من مستخدمي الهواتف الذكية هذه المشكلة عندما لا يتلقى الهاتف مكالمات واردة. هناك الكثير من الأسباب وراء حدوث ذلك ، بدءًا من فشل البرامج العادي إلى فشل الأجهزة. أود اليوم أن أتحدث بمزيد من التفصيل حول الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم قبول المكالمات الواردة. حسنًا ، وبالطبع ، سيتم تقديم نصائح مفيدة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. حسنًا ، دعنا نصل مباشرة إلى النقطة!
فشل البرنامج
أحد أكثر الأسباب شيوعًا لعدم تلقي الهاتف للمكالمات الواردة هو خلل في نظام التشغيل. هذا أمر شائع جدًا ، لذلك لا يوجد شيء مميز فيه. بشكل عام ، يمكن أن تكون الأعطال والاضطرابات في تشغيل نظام التشغيل ناتجة بشكل أساسي عن البرامج الثابتة غير الجيدة جدًا أو ضعف تحسين النظام.كقاعدة عامة ، من المرجح أن تتأثر الهواتف الأرخص سعراً من ماركات غير مشهورة بهذه "الظاهرة".
هناك طريقتان مختلفتان لإصلاح هذه المشكلة. الأول ، هو أبسط - إعادة تشغيل الهاتف. يمكنك حتى سحب البطارية لمدة 10 ثوانٍ ، ثم إدخالها مرة أخرى وتشغيل الجهاز. في معظم الحالات ، يساعد هذا الحل.
الطريقة الثانية هي إعادة التعيين إلى إعدادات المصنع. إذا لم يساعد الحل الأول ، فسيحدث الفشل على مستوى عالمي أكثر ، ولن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى إصلاحه. في هذه الحالة ، تساعد إعادة تعيين الإعدادات على حالتها الأصلية كثيرًا. يمكنك تنفيذ هذا الإجراء من خلال إعدادات الجهاز.
وضع الطيران
السبب الثاني لعدم استقبال الهاتف للمكالمات الواردة هو وضع الطيران. يحب الكثير من المستخدمين استخدام وظيفة "وضع الطائرة" ، حتى لا يزعجهم أحد لبعض الوقت. لكن كما تبين الممارسة ، تنسى نسبة كبيرة جدًا إيقاف تشغيل هذه الوظيفة بعد ذلك ، ونتيجة لذلك لا يتلقون مكالمات واردة.
حل هذه المشكلة بسيط للغاية - فقط قم بتعطيل هذه الميزة. يمكن القيام بذلك إما من خلال شريط الحالة أو كما يطلق عليه أيضًا "الستارة". يمكنك أيضًا تعطيل "Flight" من خلال الإعدادات الموجودة في قسم "Networks and Connections" (على الهواتف المختلفة ، يمكن تسمية هذا القسم بشكل مختلف). تم تعطيل "وضع الطائرة" آخر من خلال القائمةإيقاف التشغيل ، والذي يتم تفعيله من خلال الضغط باستمرار على زر التشغيل / القفل.
تعريف شبكة خاطئ
السبب التالي لعدم استقبال الهاتف للمكالمات الواردة هو اكتشاف الشبكة بشكل غير صحيح. عادة ، يكتشف الهاتف تلقائيًا شبكة مشغل الهاتف المحمول من تلقاء نفسه ، ولكن في بعض الأحيان تحدث أعطال ، ونتيجة لذلك ينتقل الجهاز إلى التردد الخاطئ.
هناك خطوتان سهلتان لإصلاح هذه المشكلة:
- انتقل إلى الإعدادات وانتقل إلى قائمة "بطاقات SIM والشبكات".
- بعد ذلك ، تحتاج إلى تحديد قسم "شبكات المحمول" وتعيين التعريف هناك إما على الوضع التلقائي ، أو البحث وتحديد الشبكة المطلوبة ، وفقًا لمشغل الهاتف المحمول الخاص بك.
وحدة راديو معيبة
السبب التالي لعدم استقبال الهاتف للمكالمات الواردة هو وحدة راديو معيبة. لسوء الحظ ، لا يمكن فعل أي شيء حيال ذلك. في كثير من الأحيان ، تفشل وحدات الاتصال في الأجهزة. يمكن أن يحدث هذا بسبب عيوب التصنيع ، والسقوط المتكرر للجهاز ، ودخول الرطوبة ، وما إلى ذلك. هناك طريقة واحدة فقط لإصلاح المشكلة - استبدال الوحدة بأخرى جديدة.
مضاد فيروسات لـ Samsung
حسنًا ، وفي نهاية بدعة صغيرة مخصصة للهواتف الذكية "سامسونج". في كثير من الأحيان ، يشتكي العديد من المالكين من أن هواتف Samsung الخاصة بهم لا تتلقى مكالمات واردة. لا يحدث ذلكفقط للأسباب المذكورة أعلاه ، ولكن أيضًا لأسباب أخرى منفصلة ، والتي تنطبق فقط على أجهزة هذه العلامة التجارية. الحقيقة هي أنه إذا قمت بتثبيت Dr. من الويب إلى هاتف ذكي من Samsung ، يحظر التطبيق تلقائيًا معظم الأرقام التي لن يتم قبول المكالمات الواردة منها.
هناك طريقتان لإصلاح هذه المشكلة. الأول هو إزالة برنامج مكافحة الفيروسات وإيجاد بديل له. والثاني هو الانتقال إلى إعدادات التطبيق ، والانتقال إلى عنصر "الملف الشخصي" وتحديد المربع بجوار "تلقي جميع المكالمات والرسائل القصيرة". الأمر بسيط!
