على مدار العامين الماضيين ، أصبح سوق AliExpress الافتراضي الضخم أحد أكثر الأسواق المرغوبة في جميع أنحاء العالم. هذا ليس مفاجئًا ، لأن التشكيلة التي تقدر بملايين الدولارات تجعل من الممكن شراء السلع الضرورية أرخص عدة مرات من المتاجر التقليدية. ومع ذلك ، فإن هذا المورد مخصص لمن يتحلى بالصبر ، لأنه باستخدام الشحن المجاني ، عليك الانتظار من شهر إلى شهرين. لكن هذه ليست مشكلة عندما يتعلق الأمر بالمدخرات الكبيرة ، ويطلب الشخص سلعًا غير أساسية.
من المهم أن يعرف المشتري متى ينقر على "تأكيد استلام البضائع" على Aliexpress ، لأن هذا نوع من ضمان استعادة الأموال للشراء في حالة عدم استلام الطرد.
كاملة ومتنقلةإصدارات
اليوم ، من الممكن استخدام هذا النظام الأساسي ليس فقط من كمبيوتر سطح المكتب ، ولكن أيضًا بمساعدة أي هاتف أو جهاز لوحي حديث ، حيث يمكن تنزيل تطبيق يعتمد على Android / IOS مجانًا. للقيام بذلك ، تحتاج إلى زيارة AppStore أو Google Play.
لا يختلف التصميم عن الإصدار الكامل ، لذلك لا يشعر أي مشتري بعدم الراحة من استخدام الإصدار المحمول من Aliexpress. التسجيل الإضافي غير مطلوب. يكفي إدخال البيانات الخاصة بك ، والتي من خلالها يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى الحساب من خلال متصفح على جهاز الكمبيوتر. كيفية تأكيد استلام البضائع على Aliexpress؟ هذه الطريقة موجودة في الجوال وهي مشابهة في النسخة الكاملة. لكن هذا لا يمكن أن يتم إلا بعد أن يكون الشراء في يد المشتري.
كيف يعمل نظام طلب AliExpress؟
AlieExpress هو سوق يقدم فيه البائعون والمتاجر الصينيون سلعًا من فئات مختلفة للجمهور بسعر مناسب. وتجدر الإشارة إلى أنه غالبًا ما يكون للمنتج نفسه من العديد من البائعين أسعارًا مختلفة ، لذلك تحتاج إلى إلقاء نظرة على أكبر عدد ممكن من العروض.
إذا تم العثور على الشيء الضروري ، فإننا نمضي وفقًا للمبدأ المعتاد لإجراء عملية شراء في متجر عبر الإنترنت. نرسل البضاعة إلى "السلة" ، نتحقق من عنوان التسليم المشار إليه أثناء التسجيل في الطلب ، ونقوم بالدفع.
طرق الدفع للطلب
من المهم معرفة أن المورد يعمل على نظام الدفع المسبق. على الرغم من وجود عنصر في القائمة "الدفع عند الاستلام" ،هذه الميزة غير متوفرة حاليا. يقبل AliExpress المدفوعات من البطاقات المصرفية وأنظمة الدفع الإلكترونية (WebMoney و QIWI و Yandex. Money). لذلك ، يمكن لكل مشتر بسهولة استخدام الطريقة الأكثر صلة.
بعد إجراء عملية شراء وإجراء الدفع ، يتم التحقق من استلام الأموال في غضون بضع دقائق ، ثم يتم إرسال الطلب للمعالجة إلى البائع. وفقًا للقواعد المعمول بها ، تتم معالجة الطلب في غضون أسبوع. إذا لم يتم إرسال المنتج خلال هذه الفترة ، فسيتم إلغاء الطلب تلقائيًا وإصدار استرداد.
يجب أن يعرف كل مستخدم كيفية تأكيد استلام البضائع على Aliexpress ، نظرًا لأن الدفع لحساب البائع لا يتم استلامه إلا بعد اكتمال إجراءات معينة للمشتري ، ولا سيما تأكيد استلام الشراء.
كيف يمكنني تأكيد الاستلام؟
تم تكييف نظام العمل AliExpress للمستخدمين الذين يتعاملون مع الأدوات الجديدة. بعد كل شيء ، هم نفس المشترين مثل جمهور آخر أكثر تقدمًا. وفقًا لذلك ، يجب أن تكون الواجهة مفهومة تمامًا لجميع مستخدمي Aliexpress. التسجيل والاختيار والدفع وتأكيد الشراء - كل شيء يعمل على مستوى حدسي. أي مستخدم سيتعامل مع المهمة.
بعد أن يصبح المشتري في يد المشتري ، يجب أن يعرف الأخير كيفية تأكيد استلام البضائع على Aliexpress. للقيام بذلك ، عليك الذهاب إلى "الحساب الشخصي" الخاص بك وزيارة قسم "طلباتي". انتقليتم تقديم عمليات الشراء النشطة ، كقاعدة عامة ، في شكل قائمة منتظمة بها زرين. تحتاج إلى تحديد الطلب مع البضائع المستلمة والنقر فوق الزر "تأكيد الاستلام". بعد ذلك ، سيقدم النظام تقييم جودة وعمل المتجر.
للقيام بذلك ، ينتقل المستخدم إلى قسم "المراجعات المعلقة" ويحدد عدد النجوم التي ، في رأيه ، تستحق المنتج والخدمة التي يقدمها البائع.
لنشر تقييم ومراجعة ، من الضروري إرفاق صورة واحدة على الأقل بالمنتج. خلاف ذلك ، النشر غير ممكن. يعتبر هذا الابتكار حديثًا نسبيًا وليس مناسبًا جدًا ، حيث سيتم تعليق الطلب في هذه الفئة لمدة شهر إذا لم يكن من الممكن تصوير المنتج.
ما الذي تبحث عنه قبل تأكيد استلام البضائع على "Aliexpress"؟ يجب على المستخدم أن يأخذ في الاعتبار مدة حماية المشتري. كقاعدة عامة ، يتراوح من 30 إلى 45 يومًا. خلال هذه الفترة الزمنية ، يحق للمشتري فتح نزاع والمطالبة باسترداد أمواله إذا لم يتم تسليم البضائع. البديل هو الاتصال بالبائع الذي سيمدد فترة الحماية ، حيث أن خدمة البريد الروسي بطيئة للغاية في بعض الأحيان ، وبعض الطرود تصل حتى بعد انتظار لمدة شهرين.
لا تثق بإقناع البائع الذي يدعي أن الطرد سيصل قريباً إلى المشتري ، ويعرض عليه لتأكيد الاستلام ، منذ الموعد النهائيتنتهي. خلاف ذلك ، لا يمكنك انتظار البضائع فحسب ، بل تخسر أموالك أيضًا.
إذا انتهت فترة حماية المشتري ، ولم يكن لدى العميل الوقت لفتح منازعة ، ففي هذه الحالة تظل إمكانية استرداد الأموال سارية لمدة شهر واحد. لكن من الأفضل عدم المبالغة في الأمر وطلب تمديد فترة الحماية أو تنظيم نزاع مع البائع للمطالبة باسترداد نقدي.
الخلاصة
من أجل أن يجلب التسوق عبر الإنترنت المشاعر الممتعة فقط ، يجب على المستخدم ألا يختار البضائع والبائعين بشكل صحيح فحسب ، بل يجب أن يعرف أيضًا كيفية تأكيد استلام البضائع على Aliexpress بشكل صحيح حتى يتمكن من إرجاعها المال إذا لزم الأمر.
