عادة ما يستغرق الترويج لمورد وقتًا طويلاً. ويرجع ذلك إلى حقيقة أن لديها العديد من الخطوات التي يجب مراعاتها واتباعها بعناية. إذا فاتك أي من مراحل التحسين ، فلا يمكنك حتى أن تحلم بنجاح ترويج الموقع.
التحسين
يوزع كل متخصص بشكل مستقل مراحل الترويج لموقع معين. قد يعتمد الكثير على الميزانية والقدرات التقنية وموضوع المورد. لكن بطريقة أو بأخرى ، التحسين يسير على نفس المسار.
أنت كمحسِّن تحتاج إلى العمل على:
- تحليل مواقع المنافسين
- تشكيل هيكل
- جمع النواة الدلالية
- تحسين داخلي ؛
- ربط ؛
- محتوى ؛
- ميزانية الزحف ؛
- سهولة الاستخدام ؛
- تحسين خارجي
- تحويل
كما ترى ، سهولة الاستخدام ليست في المقام الأول في هذه الحالة ، ومع ذلك ، تظل هذه المرحلة مهمة ، لأنها تلعب دورًا رئيسيًا في تكوين الانطباع الأول.
المظهر
سهولة استخدام موقع الويب -هذه هي الخصائص النوعية للمورد وملاءمته. بكلمات بسيطة ، هذا هو كل ما يراه الزائر عند فتح صفحة ويب. يتضمن ذلك تخطيط القائمة المناسب ، والعمل على الألوان ، واستخدام عناصر الرسوم المتحركة ، وما إلى ذلك.
في هذه الحالة ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن أمثلة قابلية استخدام الموقع قد تختلف ، لأن الكثير يعتمد على موضوع المورد ونوعه. على سبيل المثال ، إذا كان هذا موقعًا للأطفال به ألعاب وترفيه ، فأنت بحاجة إلى استخدام الألوان الزاهية والحروف الكبيرة والرسوم المتحركة وغيرها من الأشياء التي يمكن أن تثير اهتمام الطفل وتجذب انتباهه.
إذا كنا نتحدث عن موقع على شبكة الإنترنت لمنظمة حكومية ، فلا شيء مثل هذا يجب أن يكون هنا. يجب أن تكون الألوان صلبة ومقيدة ، ويجب أن تكون العناصر في مكانها ، ويجب تقديم المعلومات بإيجاز ووضوح.
المعلمات الرئيسية
لإثبات أن قابلية استخدام موقع الويب عنصر مهم في التحسين ، تحتاج إلى مراعاة المعلمات الرئيسية لهذه العملية. وتشمل هذه العمل على:
- التوجه ؛
- الكفاءة
- تذكر ؛
- اخطاء
- الرضا
على الرغم من أن العديد من الخبراء سيقولون لك أن المعلمة الرئيسية لقابلية الاستخدام هي الفائدة. هذا صحيح إلى حد ما ، ولكن مفهوم "المنفعة" يمكن أن يكون غير واضح في سياق إنشاء صفحة ويب ، لذلك من الأفضل استكمالها بالمكونات الموضحة أعلاه. بهذه الطريقة ، سيكون من الممكن إنشاء صورة حقيقية لنطاق العمل الذي يجب تغطيته في عملية تحسين قابلية الاستخدام.
الاتجاه
هذه معلمة استخدام مهمة ، لأن عمل المستخدم المريح مع الموقع يعتمد عليه. على سبيل المثال ، عندما يدخل زائر إلى صفحة ويب ، يجب أن يتم عرضها بشكل صحيح. لا يهم الجهاز الذي يستخدمه لهذا الغرض - التلفزيون أو الهاتف الذكي أو الكمبيوتر أو الجهاز اللوحي. من المهم أيضًا أنه عند دراسة المحتوى ، لا يتداخل مع العناصر المنبثقة التي يمكن أن تغطي نصف النص أو الإعلان أو نماذج التسجيل.
كفاءة
هذه معلمة ذاتية إلى حد ما ، لأنها مسؤولة عن قابلية استخدام الواجهة. قد يقوم بعض الزوار بتقييم هذه الميزة بشكل إيجابي ، بينما سيستاء الآخرون من العناصر المفقودة أو الزائدة عن الحاجة.
ومع ذلك ، من المهم أن يتمكن الزائر دائمًا من العثور بسرعة على القسم الذي يحتاجه و "السفر" عبر الموقع دون أي مشاكل. وفي نفس الوقت من الأفضل ألا يشتت انتباهه شيء
الذاكرة
هذه أيضًا معلمة ذاتية يمكن أن تؤثر على الجميع بطريقتهم الخاصة. ومع ذلك ، سيتعين عليك العمل عليها لتكون قادرًا على المنافسة. تعمل ميزة الذاكرة على النحو التالي: يجب على الزائر التنقل بسهولة في الموقع ، حتى لو لم يزره لفترة طويلة. في الوقت نفسه ، من الأفضل أن تعمل على عناصر لا تُنسى: مزيج خاص من الألوان ، وشعار جميل وجذاب ، بالإضافة إلى الاسم.
أخطاء
بالطبع ، في المراحل الأولى من وجود أخطاء في قابلية استخدام الموقع - هذه ممارسة عادية. اتبع كل شيءلن يكون الأمر سهلاً ، خاصةً إذا كان موردًا متعدد الأوجه يحتوي على عدد كبير من الصفحات. لتجنب أي مشاكل ، سيكون عليك التفكير في التخلص من أي أخطاء. من المهم للغاية أن يتمكن الزائر من التنقل في المورد دون انقطاع.
رضا
معلمة ذاتية أخرى لقابلية الاستخدام. من الأصعب العمل عليه في المراحل الأولى ، بينما لم يتم دراسة الجمهور المستهدف بشكل كامل. سيتعين عليك العمل على الرضا لعدة أشهر حتى تصل إلى المثالية. من المهم للغاية أن يكون المستخدم بعد زيارة الموقع راضيًا تمامًا عن جميع مكوناته: المحتوى والتصميم والملاحة والعرض والسرعة.
فائدة
هذه معلمة رئيسية يمكنك من خلالها فهم إمكانات ومستقبل المشروع. يجب أن يقترن بقابلية الاستخدام وأن يكون دليلًا لتحديد قابلية الاستخدام. من المهم أن تتحقق شرطين:
- المورد مطابق لطلب الزائر. للقيام بذلك ، يجب عمل كل شيء لتعظيم أهمية المحتوى. لا تزيد من حركة المرور بشكل مصطنع عن طريق خداع الناس.
- ستساعد الواجهة الهادئة الزائر على التركيز على إيجاد المعلومات الصحيحة ولن تشتت انتباهه عن الإجراء المستهدف.
دور مهم
قابلية استخدام موقع الويب هي عملية تحسين مهمة. إنه ، مثل المحتوى ، يؤثر على التحويل. الآن أصبحت ذات صلة بشكل خاص ، لأنها مرتبطة إلى حد كبير بالمنافسة المذهلة. الآن يجب أن يجلب المورد ليس فقطبل تستفيد ايضا من اللذة الجمالية وبالطبع الراحة
إذا كان الموقع بطيئًا أو يحتوي على أخطاء ، أو إذا كان يحتوي على الكثير من الإعلانات المزعجة أو العدوانية أو التنقل الصعب - فسيغادر المستخدم ببساطة. ولديك 5 ثوان لجذب الانتباه. إذا لم يتمكن العميل من العثور على ما يحتاجه خلال هذا الوقت ، فسيترك صفحة الويب.
تحليل
الآن يجدر الانتقال إلى عملية لا تقل أهمية في قابلية استخدام موقع الويب - التحليل. إذا كنت تعرف كيف تعمل هذه المعلمة فيما يتعلق بالتحسين ، فعليك أن تفهم مدى أهمية التحقق من سلوك المستخدم باستمرار. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تدقيق الموارد بشكل دوري.
أثناء تحليل قابلية الاستخدام ، تحقق من:
- الصفحة الرئيسية ؛
- التنقل ؛
- هيكلة القائمة من خلال الاستفسارات الرئيسية ؛
- تمرير الخريطة ؛
- عربة ؛
- ملاحظات.
بالطبع ، ستحتاج أيضًا إلى التحقق من سلوك المستخدم في Google Analytics لتحديد ما إذا كانت هناك أي مشاكل في اتجاه أو تشغيل الموقع على جهاز آخر.
الصفحة الرئيسية
تقييم قابلية الاستخدام للموقع يبدأ دائمًا بالصفحة الرئيسية. هذا ما يواجهه الزائر عند فتح المورد لأول مرة. تساعده الشاشة الرئيسية في فهم ما إذا كان قد وجد ما يحتاج إليه ، وما إذا كان الأمر يستحق البقاء في هذه الصفحة.
ما الذي يجب عمله؟ من الأفضل وضع صور الخدمات أو المنتجات التي تقدمها على الصفحة الرئيسية. الأمر يستحق تجاوز الديناميكيةالعناصر الموجودة في الرأس. من المهم أيضًا عدم نسيان معلومات الاتصال وعربة التسوق
التنقل
يقودنا مثال تحليل قابلية استخدام الموقع إلى اختبار التنقل. يجب أن تكون بسيطة للغاية ومفهومة. يجب أن تتوافق جميع الأقسام والأقسام الفرعية مع الوصف. من الأفضل أن تكون هناك كتلة تنقل واحدة فقط في الهيكل حتى لا يتشتت انتباه الزائر. لذلك لا يجب إضافة قوائم إضافية إلى الصفحة ، والتي في الواقع لا تهم أي شخص.
هيكلة القائمة من خلال الاستفسارات الرئيسية
هذه نقطة مهمة في المراجعة وفي العمل على قابلية الاستخدام بشكل عام. بعد أن تجمع الجوهر الدلالي ، ستحتاج إلى توزيعه بشكل صحيح. يجب أن تظهر بعض الكلمات الرئيسية في عنوان أقسام القائمة. تذكر ، إذا كنت تبيع ألعابًا للأطفال وتعلم أنه يتم البحث عن الدمى أكثر من السيارات ، فيجب أن تكون أعلى في القائمة.
أيضًا ، لا تنس "فتات الخبز" التي تساعد الزائر في فهم القسم الفرعي من القسم الذي يتواجد فيه. بفضلهم ، أصبح التنقل أسهل كثيرًا.
تمرير الخريطة
هذا هو نظام تحليلات الويب الذي يساعد في التحقق من سلوك المستخدم على الصفحة. يعرض معلومات حول أي جزء من الصفحة يظلون فيه أكثر ، والأزرار التي ينقرون عليها ، والعناصر التي ينظرون إليها. وبالتالي ، يمكنك العثور على تلك الأقسام أو الكتل التي لا تهم أي شخص على الإطلاق. من الأفضل إزالتها حتى لا تشوش المساحة.
سلة
هذا عنصر مهم في التسوق عبر الإنترنت. من المهم أن تكون قادرًاإضافة وإزالة العناصر من سلة التسوق. من الأفضل الإشارة إلى المبلغ الإجمالي للطلب وكمية المنتجات. كما من الضروري وضع زر واحد لإتمام عملية الشراء حتى لا يربك الزائر.
ملاحظات
يجب أن يعمل نموذج الملاحظات بشكل جيد ويجب أن يعمل بشكل جيد. من الأفضل عدم استخدام العبارة القديمة "أرسل لنا سؤالاً". من المهم أن تثير اهتمام العميل حتى يرغب في معرفة المنتج أو الخدمات الإضافية أو العروض الترويجية. لملء النموذج ، يكفي الاسم ورقم الهاتف حتى يتمكن الموظفون من الاتصال بالمشترين المحتملين ، وغالبًا ما تكون جميع المعلومات الأخرى غير ضرورية.
أفضل مواقع الاستخدام
سهولة الاستخدام مشكلة للعديد من مالكي مواقع الويب هذه الأيام. يحاول الأشخاص العمل على هذه المشكلة ، لذلك يوجد بالفعل الكثير من الموارد عالية الجودة. تعمل البوابات الشعبية الكبيرة والمعروفة في جميع أنحاء العالم بشكل جيد للغاية.
على سبيل المثال ، تقوم أمازون بعمل ممتاز فيما يتعلق بإمكانية الوصول. هذه خدمة مبيعات شهيرة لها الكثير من المزايا:
- التحسين لأجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية ؛
- التكيف مع دقة الشاشة المختلفة ؛
- تطبيق خاص بالهواتف
هناك العديد من الأمثلة للمواقع ذات قابلية الاستخدام الجيدة ، ولكن الشيء المثير للاهتمام هو أن لديهم جميعًا واجهات وموضوعات مختلفة. لذلك ، ليس من السهل العثور على نفس الميزات فيها. على سبيل المثال ، يمكن اعتبار مورد Apple الأكثر ملاءمة:
- مظهر موجز وبسيط
- تنقل بسيط وواضح ؛
- تصميم واضح لايصرف
من المهم أن يكون الموقع سهل التعلم. لن يقرأ أي مستخدم التعليمات الخاصة باستخدام القائمة أو يقضي ساعات في البحث عن القسم المطلوب. مثال جيد على مورد بسيط هو موقع Microsoft على الويب:
- شعار مرئي ومربع بحث ؛
- قائمة التنقل الرئيسية ؛
- قائمة موسعة مخفية بزر واحد ؛
- وجود قائمة بالشبكات الاجتماعية وجميع المنتجات.
من الضروري أيضًا أن يبدو المورد أصليًا ، لذلك من الأفضل تقديم إحصاءات دقيقة عن عدد الموظفين والعلامات التجارية والعملاء وبراءات الاختراع وكل ما هو ممكن ، كما هو الحال على موقع L'Oreal.
وقام فريق تطوير موارد Nike بعمل رائع فيما يتعلق بالموضوع. لذلك ، في الصفحة الرئيسية توجد صور للرياضيين. علاوة على ذلك ، فغالبًا ما يكونون في نفس عمر أولئك المهتمين حقًا بالعلامة التجارية.
