إنه أمر محبط ومؤلم للغاية عندما يظل هاتفك المحمول صامتًا ، خاصة عندما تحتاج إلى الاستماع إلى بعض رسائل البريد الصوتي أو رسائل الفيديو المهمة. يمكن أن تؤدي العديد من الأسباب إلى مثل هذه الإخفاقات. هنا ، هناك حقيقة إيجابية للمستخدم وهي أنه يمكن التخلص من معظم الأسباب من تلقاء نفسها إذا استخدمت الأدوات الموضحة أدناه وقم أولاً بتحديد سبب عدم عمل الصوت على الهاتف.
الإعداد المسبق للجميع
عندما لا يعمل الصوت في الهاتف فإنه يخلق مشكلة كبيرة لأن المستخدم لا يستطيع استخدام الهاتف كما يريد.
فيما يلي بعض الخطوات العامة لإصلاح مشكلة الصوت:
- تحقق من حجم الهاتف ، واضغط على الأزرار لأعلى / لأسفل.
- أعد تشغيل الهاتف المحمول ، انزع سماعات الرأس ونظف المقبس.
- تحقق من موضع مفتاح اهتزاز الصوت ، لذلك انتقل إلى الإعدادات > انقر فوق مستوى الصوت >. من خلال ضبط هذه المعلمة ، يمكنك ضبط حجم الموسيقى واللحنالاتصال والإخطارات.
- إذا كان الإعداد ناجحًا ، فاستخدم الجهاز ، وإذا لم يكن كذلك ، فتابع الاستعادة أكثر وابحث عن سبب يشرح سبب عدم عمل الصوت على الهاتف.
- قم بتحديث البرنامج الثابت للجهاز ، انتقل إلى الإعداد. انقر فوق "حول الهاتف" ابحث عن "تحديث النظام / تحديث البرنامج" وانقر فوقه ، قم بتنزيل أحدث إصدار للهاتف.
- تحقق من تطبيق الموسيقى وامسح ذاكرة التخزين المؤقت ، وانتقل إلى الإعدادات ثم انقر فوق علامة التبويب مسح البيانات.
- إذا لم تؤد هذه الإجراءات إلى نتائج ، فقم بتثبيت تطبيق SoundAbout المجاني من Google Play.
فشل وضع سماعة الرأس
هذا سبب آخر لعدم عمل الصوت على الهاتف. في هذا السيناريو ، تكون سماعة الرأس عالقة في وضع سماعة الرأس. حتى إذا قام المستخدم بتعطيلها ، فلن تختفي الأيقونة. ولا يمكنك سماع الموسيقى أو الصوت بدونهما. هذه المشكلة شائعة جدًا في الهواتف المحمولة Samsung / Motorola / LG
خوارزمية الإزالة:
- ارفع مستوى صوت الهاتف للتأكد من أنه ليس في الوضع الصامت.
- قم بتوصيل وفصل سماعات الرأس عدة مرات.
- قم بتنظيف مقبس سماعة الرأس عن طريق إزالة الغبار / الحطام من المقبس. في بعض الأحيان ، يمكن أن يخدع عائق موجود على المقبس الهاتف ليشير بشكل خاطئ إلى توصيل سماعة رأس.
- قم بإيقاف تشغيل الجهاز وتشغيله مرة أخرى.
- ستساعد إعادة التشغيل في تحديث الجهاز وإصلاح أخطاء البرامج.
تثبيت تطبيق خاص
هل توقف هاتفك فجأة عن العمل أثناء استخدام أحد التطبيقات أو إجراء مكالمة أو مشاهدة مقطع فيديو؟ هذا موقف مؤسف ، لكن لا يجب رميها في سلة المهملات بسبب هذا.
إذا لم تنجح العلاجات المذكورة أعلاه ، ورن الهاتف بشكل سيئ ، يمكنك استخدام التطبيق الإضافي "إيقاف تشغيل وضع سماعة الأذن". تظهر بعض الهواتف المحمولة أن سماعات الرأس متصلة ، بينما في الواقع ليست كذلك. هذا التطبيق هو الحل لمثل هذه المشكلة. إذا استمرت سماعة الرأس معروضة ، فانتقل إلى وضع مكبر الصوت ، وسيأتي الصوت من مكبر الصوت الناتج.
مكبرات صوت Android الصامتة
غالبًا ما يكون سبب عدم عمل الصوت على الهاتف هو المواقف التي يتوقف فيها مكبر صوت Android الخارجي / الداخلي عن العمل فجأة ، وفي هذه الحالة لا يصدر الجهاز أي صوت على الإطلاق. وأيضًا أثناء المكالمات للآخرين ، لا يسمعون شيئًا. إذا لم يكن هناك سماع في سماعات الرأس في الوقت نفسه ، فمن المحتمل أن تكون هذه مشكلة في الجهاز. تحتاج إلى التحقق من مكبر صوت Android الخارجي والداخلي باستخدام أداة تشخيص الجهاز.
خوارزمية التشخيص - كيفية معرفة سبب عدم وجود صوت على هاتف Samsung S4:
- افتح مجموعة الأجهزة وأدخل مجموعة المفاتيح 7353للدخول إلى قائمة أداة تشخيص الجهاز.
- بالنسبة لمكبر صوت خارجي ، المس رمز "مكبر الصوت". إذا كان يعمل بشكل صحيح ، فسوف تسمع موسيقى صاخبة جدًا قادمة من الجهاز.
- انقر"مكبر الصوت" مرة أخرى لكتم الصوت.
- بالنسبة للسماعة الداخلية ، اضغط على مفتاح "ميلودي". إذا كان كل شيء على ما يرام مع السماعة ، فستخرج الموسيقى منه.
- إذا لم يجتاز الجهاز الاختبار ، فالمشكلة تكمن في البرنامج.
في هذه الحالة ، يمكنك استخدام النصائح التالية:
- أعد تشغيل الهاتف بالطريقة المعتادة.
- أوقف تشغيل البلوتوث ، وأحيانًا لا تعمل السماعة لأن الوحدة متصلة بهذا الجهاز.
- إذا تم كل شيء بشكل صحيح ، فسيظهر الصوت ، وإذا لم يكن كذلك ، فقد يكون السبب الذي يشرح سبب عدم وجود صوت على الهاتف مشكلة في الجهاز ، فسيتعين عليك إرساله للإصلاح.
استعادة إعدادات المصنع
في بعض الأحيان يشتكي المستخدمون من إيقاف تشغيل هاتف Android تلقائيًا أثناء المكالمة أو التبديل إلى الوضع الصامت أو التنبيه من تلقاء نفسه. يمكن أن تكون هذه الحالة ناتجة عن بعض تطبيقات الجهات الخارجية أو تجاوز سعة ذاكرة التخزين المؤقت. هناك طريقتان لحل المشكلة التي تسببت في اختفاء الصوت على الهاتف. اعتبرهم
التحقق من الصوت عندما يكون الجهاز في الوضع الآمن:
- للدخول إلى الوضع الآمن ، يجب عليك أولاً إيقاف تشغيل هاتفك.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة مرة أخرى حتى يتم سؤالك عما إذا كنت تريد الدخول إلى الوضع الآمن.
- انقر فوق "موافق" ، وبعد ذلك سيتم تشغيل الوضع الآمن.
- بعد دخوله ، يتحققون من وضع الصوت. إذا لم تكن هناك مشاكل ، فهذا يعني أن المشكلة في السماعةبسبب تطبيقات الطرف الثالث ، لذلك تحتاج إلى العثور على التطبيق المثبت مؤخرًا ثم إلغاء تثبيته.
- بعد ذلك ، يوصى بمسح ذاكرة التخزين المؤقت ، للقيام بذلك ، أدخل وضع الاسترداد على Android.
- ثم استخدم زر خفض مستوى الصوت لتحديد خيار Wipe Cache Partition من القائمة واضغط على زر الطاقة للتأكيد.
- بمجرد الانتهاء من عملية التنظيف ، حدد إعادة تشغيل النظام الآن لإعادة تشغيل الجهاز.
عادة ، يمكن لهاتين الطريقتين حل مشكلة عدم وجود صوت عند رنين الهاتف. إذا لم يكن كذلك ، يمكنك استخدام إعادة تعيين إعدادات المصنع لنظام Android. قبل القيام بذلك ، قم بعمل نسخة احتياطية من الملفات المهمة على هاتفك ، ثم حدد "إعدادات" > "النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط" > "إعادة تعيين بيانات المصنع" > "إعادة تعيين الهاتف" لمسح جميع الإعدادات على الجهاز.
مكبر صوت Bluetooth لا يصدر صوتًا
موقف شائع آخر هو أن المستخدمين لا يسمعون أصواتًا عند توصيل جهاز بمكبر صوت Bluetooth. قبل اتخاذ خطوات جادة لإصلاح هذا النوع من المشاكل ، تحتاج إلى التحقق مما إذا كان مكبر الصوت / سماعة البلوتوث يعمل على هاتف آخر ، إذا كان الأمر كذلك ، فأنت بحاجة إلى إعادة توصيل الجهاز ، ثم الانتقال إلى "الإعدادات" > "Bluetooth" ، مزدوج انقر فوق رمز "سماعة بايت" ، "الاستماع إلى الموسيقى".
يمكن أن يحدث خطأ أيضًا إذا تم تخزين العديد من الأجهزة المماثلة في قائمة Bluetooth بالهاتف ونسي المستخدم"قم بإيقاف" هذه الأجهزة ، خاصة إذا كنت لا تستخدمها كثيرًا. يجب إغلاق جميع تطبيقات البلوتوث غير الضرورية بالقوة. لن يؤدي هذا إلى مسح قائمة الأجهزة فحسب ، بل سيساعدك أيضًا على إزالة وإعادة توصيل الجهاز الذي يتم استخدامه بانتظام.
ترتيب الإعداد:
- في قائمة Bluetooth ، حدد السماعة المرغوبة من القائمة بالنقر على يمين اسمها.
- حدد وظيفة "إغلاق الجهاز".
- اضغط على "نسيت الجهاز" مرة أخرى للتأكيد.
- اضغط على زر Bluetooth في السماعة لإعادة تشغيل عملية الاقتران ، وحددها من قائمة الأجهزة على الهاتف / الجهاز اللوحي عندما تظهر مرة أخرى.
يجب أن يأتي الصوت الآن من مكبر صوت Bluetooth. إذا لم يكن كذلك ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بالخدمة واطلب منهم إصلاح الخطأ.
جهاز غارقة
في بعض الأحيان تحدث مشاكل في الصوت بسبب دخول الماء إلى سماعة الهاتف. يمكنك إزالة هذه الرطوبة عن طريق إيقاف تشغيل الجهاز وإزالة البطارية وبطاقة SIM ووضعها في وعاء من الأرز لمدة 24 ساعة. يمكنك إزالة الرطوبة المتبقية عن طريق التجفيف برفق باستخدام مجفف الشعر ، والتأكد من أنه في أدنى إعداد وبعيد بدرجة كافية عن الهاتف لمنع ارتفاع درجة الحرارة. استمر في العملية لمدة لا تزيد عن دقيقة
بعد ذلك ، بعد التأكد من جفاف الهاتف وأجزائه تمامًا ، قم بإعادة التشغيل ، ربما سيؤدي ذلك إلى إصلاح بعض الإخفاقات التي تسببت في المشكلة.
بعد ذلك ، تأكد من تثبيت آخر تحديث على الجهازالبرمجيات. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات > حول تحديث برنامج device>> تحقق من وجود تحديثات. قم بتنزيل آخر تحديث للهاتف.
إذا لم تنجح هذه الخطوات ، فيرجى الاتصال بالموزع أو مكان الشراء حيث قد تكون هذه مشكلة في الجهاز وستحتاج إلى الإصلاح أو الاستبدال.
صوت iPad غير مسموع
إذا كان الصوت هادئًا على الهاتف ، فقد يختفي تمامًا في النهاية من تطبيقات معينة ، حتى إذا تم تشغيل الصوت. يحتوي هذا الجهاز على ميزة Soft Mute التي تعمل على إيقاف تشغيل أصوات الموسيقى والتطبيقات ، ولكن ليس صوت Hulu أو Netflix ، مما يجعل التشخيص صعبًا.
تسلسل الإعداد لكتم الصوت الناعم على iPad:
- اضغط مرتين على زر الصفحة الرئيسية.
- انتقد من اليسار إلى اليمين.
- اضغط على أيقونة مكبر الصوت في أقصى اليسار.
- يجب عرض Mute Off أسفل زر التشغيل.
- استمع الى صوت التطبيق
- هذا يجب أن يصلح نقص الصوت فيه ، إذا كانت لديك مشاكل مع ظهور أيقونة مكبر الصوت عند الانتقال من اليسار إلى اليمين ، يمكنك أيضًا إيقاف تشغيل الصوت الصامت عن طريق القيام بما يلي: انتقل إلى "الإعدادات" / "عام" / "استخدم المفتاح الجانبي لـ" وحدد "كتم الصوت" ، ثم استخدم زر الروك.
مشاكل الصوت في iPhone
مشكلة عدم وجود صوت في iPhone واحدةواحدة من أكثرها شيوعًا ، إلى جانب الكاميرا المكسورة.
الأنواع الأكثر شيوعًا:
- الهاتف يرن بشدة
- لا يمكنك الاستماع إلى الموسيقى بدون سماعات ، فقد اختفى الصوت.
- لا يوجد صوت من مكبر الصوت.
لا يحتاج المستخدم إلى التسرع في خدمة Apple. يمكن حل العديد من المشاكل بنفسك:
- السبب الأول لعدم سماع الصوت الصادر من الجهاز هو أن مستوى الصوت ربما تم ضبطه على أدنى مستوى أو ربما تم إيقاف تشغيل الجهاز. من الأفضل التحقق من ذلك أولاً.
- الشيء التالي الذي يجب التحقق منه هو التطبيق الخاطئ ، وخاصة الصوت. على سبيل المثال ، لا يسمع المستخدم صوتًا إلا عند مشاهدة مقطع فيديو عبر موقع YouTube. في هذه الحالة ، قد تكون مشكلة معزولة في ملف الفيديو ، أو قد يتعطل YouTube نفسه.
- يمكنك تجربة تطبيقات الفيديو / الصوت الأخرى على جهازك ، وإذا كانت التطبيقات الأخرى تعمل ، فإن YouTube هو المشكلة الوحيدة.
- يمكن أن يتسبب تثبيت التحديثات والبرامج الخاطئة على جهازك أيضًا في حدوث مشكلة مماثلة. إذا بدأ المستخدم في سماع صوت قادم من الجهاز بعد تثبيت تحديث جديد ، فهذا هو السبب ويجب إزالته.
توصيات بسيطة
أعد تشغيل الجهاز لمحاولة إصلاح الخطأ. غالبًا ما يتم إصلاح مواطن الخلل البسيطة في البرامج من خلال إعادة التشغيل. إعداد صوت الهاتف:
- أعد تشغيل الجهاز بالضغط على كلا الزرين حتى تنطفئ الشاشة ثم تعود مرة أخرى وتعرضشعار. سيتم إعادة تشغيل الهاتف الذكي دون التأثير على البيانات الشخصية.
- انتقل إلى الإعداد الافتراضي. هذه المشكلة أكثر خطورة قليلاً من المشاكل السابقة ، حيث ستفقد الإعدادات الشخصية للهاتف الذكي. للقيام بذلك ، انتقل إلى "الإعدادات" ، ثم "عام" و "إعادة تعيين جميع الإعدادات". ستؤثر هذه الخطوة على أمان البيانات أو جهات الاتصال أو ملفات الوسائط.
- قم بتنظيف التداخل الخارجي. إذا كانت الأداة الذكية في علبة أو واقي من الصدمات ، فتأكد من أنها لا تحجب السماعة.
- إيقاف تشغيل Bluetooth حدد "إعدادات" > "عام" > "Bluetooth" لإيقاف تشغيل سماعة الرأس أو ببساطة تعطيلها على شاشة القفل.
استعادة مظهر مبكر
من الجيد أن يكون لدى المستخدم نسخة احتياطية من صورة نظام العمل - في حالة وجود أي مشكلة ، يمكنك العودة إليها. يرجى ملاحظة أنه سيتم حذف جميع الصور والوسائط وجهات الاتصال المضافة بعد تثبيت النسخة الاحتياطية.
اذهب إلى الإعدادات > iCloud. حدد التخزين والنسخ الاحتياطي والنسخة الاحتياطية التي تريد استعادتها. بدلاً من ذلك ، يمكنك استعادة نسخة iPhone الاحتياطية عبر iTunes.
هناك بعض الطرق الغريبة ولكنها فعالة لإصلاح خلل الصوت:
- تحتاج إلى الضغط على الزاوية اليمنى السفلية للجهاز فوق السماعة ، مع الاستمرار لمدة 20 ثانية تقريبًا. قد يكون الموصل مفكوكًا ، لذلك سيؤدي هذا الإجراء إلى تأمينه.
- ابحث عن تطبيق وافتحه بالموسيقى أو المؤثرات الصوتية. اضبط مستوى الصوت باستخدام أزرار الضبطمستوى الصوت أو شريط التمرير في مركز التحكم على شاشة القفل.
- أعد التشغيل بالضغط على زري "Sleep" و "Home" في وقت واحد لمدة 10-15 ثانية حتى يظهر الشعار ، مع تجاهل شريط التمرير الأحمر - حرر الأزرار. العملية تعادل إعادة تشغيل الكمبيوتر.
هذه هي القائمة الرئيسية للمشاكل التي بسببها لا يعمل الصوت على الهاتف ، ما يجب القيام به في هذه الحالة يتم شرحه للمستخدم بالتفصيل. إذا لم تحل أي من الخطوات المذكورة أعلاه مشكلة السماعة ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بمركز الخدمة ، فقد تكون هناك مشكلة في الجهاز ، على سبيل المثال ، يجب استبدال السماعة.
