أصبح الموقع من الأدوات الرئيسية للتفاعل مع العميل. التشغيل الصحيح للموقع وراحة المستخدم يزيد بشكل كبير من ولاء المستهلك. لفهم تعقيدات الموقع وحركة مرور الصفحة ، من المفيد تحليل مؤشرات Yandex. Metrics. السؤال الأول هو مصدر حركة المرور ، ويظهر بالضبط من أين يأتي الزوار.
تنقسم المصادر إلى مجموعات فرعية ، معظمها بديهي. تتضمن هذه المصادر الشبكات الاجتماعية ، ومواقع الويب ، ومحركات البحث ، ونقرات الروابط المباشرة ، وما إلى ذلك. يثير عنصر "الإحالات الداخلية" نفس الأسئلة ، وليس من السهل دائمًا معرفة ما تعنيه الإحالات الداخلية في المقياس.
مفاهيم أساسية
يدرس المتخصصون بالتفصيل جميع مؤشرات المقياس ، ولكن سيكون من المفيد أن نوضح بالتفصيل ماهية التحولات الداخلية في المقياس ، من أجلمبتدئين.
يتم النظر في الزيارات الداخلية للصفحات التي يقوم بها عملاء فريدون من مصادر داخلية للموقع. يعتمد العد على نظام معرف مدمج يلتقط جميع الزوار تلقائيًا.
يعتبر الزائر فريدًا إذا استغرقت زيارته أكثر من 15 ثانية. إذا كانت زيارة الموقع أقصر من هذه الفترة الزمنية ، فإنها تحسب على أنها ارتداد.
للتنقل في تدفقات حركة المرور ، تحتاج إلى فهم النقرات الداخلية والنتائج المباشرة في المقياس. يختلف الانتقال داخل الموقع عن الانتقال من خلال رابط مباشر ، والذي يمكن القيام به ، على سبيل المثال ، من خلال قناة الأصدقاء والمعارف. تشمل الانتقالات المباشرة مسارات الانتقال هذه: من الروابط من التطبيقات ، ومن قسم الإشارات المرجعية ، ومن رسائل البريد الإلكتروني والمديرين ، وما إلى ذلك.
انتقالات مباشرة
يعتبر نمو النقرات المباشرة اتجاهًا جيدًا ، مما يشير إلى إنشاء قناة اتصال مباشرة بين العلامة التجارية والمستهلكين. في هذه الحالة ، يتم استبعاد حتى محرك البحث من الاتصال. ومع ذلك ، يجدر بنا أن نتذكر النشاط المحتمل للروبوتات ، التي يميل النظام إلى تجاهلها. أحيانًا تتصرف الإحصائيات بشكل غريب ، مما يثير الشكوك حول التجاهل التام للروبوتات وعدم وجود أخطاء عند تسجيل الزيارات وانتقالات المستخدم. لمعرفة أسباب نمو التحولات المباشرة ، يتم استخدام تحليل لجميع المعلمات المتاحة.
أسباب الانتقالات داخل الموقع
بعد توضيح المصطلحات الأساسية (ما هي التحولات الداخلية في المقياس ، يمكنك ذلكالانتقال إلى النظر في عملية منشأ الحركة الداخلية. لذلك ، عند حساب عدد الزوار الفريدين ، يتم أخذ الوقت في الاعتبار. ومع ذلك ، ليس هذا هو العامل الوحيد. عند العد ، يتم النظر في طبيعة سلوك الزوار. تعتبر الزيارة الكاملة بمثابة مشاهدة صفحات مختلفة من الموقع مع وقت إقامة مناسب.
تظهر الانتقالات الداخلية في الحالات التالية:
- وقت طويل جدًا للزيارة ، مع فترات توقف ؛
- تعطل اتصال تقني وبعد ذلك ينتقل الزائر للصفحة التالية من الموقع
- لا يوجد عداد على الصفحة ؛
- خطأ في التكوين ، عنوان الموقع.
وبالتالي ، فإن هذا النوع من الانتقال لا علاقة له بالمصادر الخارجية. قد يكون أحد الأمثلة على حدوث انتقال داخلي هو الموقف الذي يصرف فيه المستخدم عن عرض الصفحة ، ثم يعود إلى استكشاف الموقع. يتم تسجيل استئناف النشاط على الموقع بعد مهلة تزيد عن 30 دقيقة كزيارة جديدة مع مصدر زيارات من الإحالات الداخلية. يتم تعيين فترة المهلة البالغة 30 دقيقة بشكل افتراضي في الإعدادات ، ولكن يمكن تغيير هذا الإعداد حسب الحاجة. قد تنشأ الحاجة إلى زيادة المهلة بناءً على المحتوى المحدد للموقع ، على سبيل المثال ، تتطلب مواد الفيديو وقتًا أطول للدراسة.
صفحات غير مقصودة
أحد الأسباب الرئيسية لحدوث الانتقالات الداخلية هو الانتقال من الصفحات التي لا تحتوي على عداد ومرايا مثبتة (صفحات غير مستهدفة). في هذه الحالة ، لا يمكن للمقياس تحديد مصدر الزيارات ويلتقطه كقفزة داخلية. بشكل واضحفهم ماهية التحولات الداخلية في المقياس ، يمكن للمرء بسهولة التغلب على الصعوبات التي تنشأ مع الإحصائيات.
مع وجود عدد كبير من الانتقالات الداخلية ، يُنصح بوضع عدادات على جميع الصفحات لتوضيح تدفقات حركة المرور إلى الموقع.
يساعد تحليل معلمات النظام على فهم ماهية التحولات الداخلية في المقياس. يحتوي تقرير "المحتوى - صفحات الإدخال" على معلومات حول وجود عداد على الصفحة. عند إضافة مجموعة حسب المحيل الزيارة ، يتم تصفية الزيارات. يشير الانخفاض في عدد الزيارات باستخدام هذا الإعداد إلى أن سبب الانتقالات الداخلية هو انتهاء المهلة.
التأثير على الإحصاء
لا يؤثر عدد وحصة النقرات الداخلية على موضع الموقع في البحث والمعلمات الأخرى المهمة للترويج. يتحدث هيكل الانتقال فقط عن ميزات حركة المرور الواردة ، ويسمح لك بتقسيم زوار المورد لتحليل الجمهور والعمل معه بكفاءة أكبر ، لتتبع نتائج الأنشطة الترويجية. يعد بناء التواصل مهمة مهمة ، ولهذا من المهم أن تعرف بالضبط ما هي التحولات الداخلية في Yandex. Metrica.
قد يشير عدد الانتقالات الداخلية ، خاصة عندما يزداد بشكل حاد ، إلى حدوث أخطاء في التكوين. بالإضافة إلى ذلك ، يحدث عدد كبير من هذه التحولات عند عرض الروبوتات للموقع ، وإجراءات المنافسين لجمع المعلومات ، وما إلى ذلك. في هذه الحالة ، فإن الأمر يستحقانظر إلى العناوين التي تمت منها التحولات ، وتعمق في أسباب ظهورها.
طرق التعامل مع مصدر حركة المرور الداخلي
يعد تقليل عدد الحركات الداخلية التي تعتبر فريدة من نوعها أمرًا ضروريًا لإجراء تقييم أكثر ملاءمة لتدفق الزوار وتحليل الصفحات التي يزورها الجمهور.
قبل اتخاذ تدابير ملموسة للقضاء على أسباب حركة المرور الداخلية ، من الضروري إجراء تحليل مفصل للنشاط على الموقع ضمن جميع القطاعات.
ما هي التحولات الداخلية في المقياس ، والتي تمت مناقشتها بالتفصيل أعلاه. إذا كان سبب ظهورهم هو تجاوز المهلة ، فيجب زيادتها إلى ساعة أو حتى أكثر من أجل تحليل نشاط الزوار بشكل أفضل. على الرغم من أن مثل هذا الإجراء قد لا يكون دائمًا فعالاً. لن تتحقق النتيجة إذا أصبح تأجيل دراسة الموقع لفترة طويلة عادة لدى المستخدمين.
يمكن إصلاح عدم وجود عداد على الصفحات والانتقالات منه إلى الآخرين بسهولة عن طريق تثبيته. يمكنك الكشف عن الصفحة التي تم تخطيها باستخدام وظيفة المقاييس.
صفحة بحث بدون عداد
للبحث عن صفحة بدون عداد يقوم بإنشاء انتقالات داخلية ، يجب عليك تحديد القناة التي تريدها في قائمة مصادر الزيارات. تتوفر أصول الزيارات في تقرير الصفحات المقصودة ، الذي يتتبع جميع تحركات الزوار. تساعد مجموعة المُحيل المُستخدمة لتصفية المهلات في توضيح العدادات أيضًا. سيسمح لك إعداد تقرير على صفحة تسجيل الدخول والمرجع بالحصول على كل شيءقائمة صفحات الموقع مع انتقالات ، من بينها الصفحات التي لا توجد بها عدادات.
