"فكونتاكتي" هي الشبكة الاجتماعية الأكثر شعبية في الجزء الروسي من الإنترنت. كل يوم ، يستخدمه عشرات الملايين من الأشخاص من جميع أنحاء العالم ، لكن الغالبية من المستخدمين الناطقين بالروسية. تم إنشاء المشروع في عام 2006 كشبكة اجتماعية للطلاب. حاليًا ، أصبحت فكونتاكتي تحت السيطرة الكاملة لمجموعة Mail.ru.
على الرغم من الوظائف الغنية والتحسين المستمر للنظام الأساسي من قبل مطوري فكونتاكتي ، لا يزال المستخدمون يواجهون مشاكل. يرتبط معظمها بالأفعال الخاطئة للشخص نفسه أو بالحظر المفروض من قبل مسؤولي الشبكة. حدثت أعطال فنية كبيرة حقًا مرات قليلة فقط في تاريخ المشروع بأكمله.
مشاكل تسجيل الدخول
في أغلب الأحيان ، يواجه مستخدمو فكونتاكتي مشاكل في تسجيل الدخول إلى الشبكة الاجتماعية بسبب نسيانهم. ليس تمامالا تسمح بيانات التسجيل المدخلة بالدخول إلى الموقع. يمكنك حل هذه المشكلة بكل بساطة باستخدام وظيفة التذكير بكلمة المرور ، وإذا لزم الأمر ، يمكنك استعادة تسجيل الدخول المحدد في الإعدادات لدخول الموقع.
هناك حالات يتم فيها فقد كلمة المرور ولا يوجد وصول إلى الهاتف المستخدم أثناء التسجيل. ثم سيتعين عليك الاتصال بخدمة دعم فكونتاكتي. لا يمكن حل المشكلات إلا إذا كانت الصفحة تحتوي على صور شخصية مع المستخدم. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى قضاء بعض الوقت في انتظار الرد من متخصصي الشركة وإرسال الصور المطلوبة إليهم ، وهكذا. ومع ذلك ، إذا كانت صفحة فكونتاكتي لا تحتوي على بيانات مستخدم حقيقية ، فحتى هذا الخيار لن يساعدك ، فسيتعين عليك نسيان الصفحة.
مشاكل متعلقة بسرقة الحساب
تعج الشبكة العالمية بعدد هائل من المواقع والبرامج الخبيثة المختلفة. يهدف الكثير منهم إلى سرقة البيانات الشخصية للمستخدم. نظرًا لشعبية شبكة VKontakte الاجتماعية ، تُسرق باستمرار كلمات المرور من الحسابات الموجودة فيها. يتم استخدام العديد من عمليات الوصول المسروقة في وقت لاحق لإرسال رسائل غير مرغوب فيها أو أنشطة غير قانونية أخرى. بطبيعة الحال ، تحاول الإدارة التعامل مع هذا الأمر وتحجب صفحات المستخدمين المتأثرين.
في معظم الحالات ، يمكن حل مشاكل "فكونتاكتي" مع تجميد الصفحات عن طريق تغيير كلمة المرور والتأكيد الإضافي لرقم الهاتف عبر الرسائل القصيرة. في استثناءات نادرة ، ستحتاج أيضًا إلى الاتصال بالخدمة الفنيةدعم وتقديم دليل على ملكية الصفحة. من الضروري التحقق من جميع الأجهزة التي تم من خلالها الوصول إلى الشبكة الاجتماعية للإصابة بالبرامج الضارة.
مشاكل الوصول إلى الموقع
مشاكل عامة عند تحميل صفحة "فكونتاكتي" نادرًا ما تحدث. هناك رسائل حول هذا الموضوع في أكبر مواقع الأخبار في Runet. في أغلب الأحيان ، يواجه مستخدمو فكونتاكتي مشكلات في الوصول إلى المورد عندما يحاولون الاتصال من كمبيوتر العمل. يحظر مسؤولو النظام في العديد من المؤسسات هذا الاحتمال لتقليل احتمالية تلقي برامج ضارة أو ببساطة بناءً على طلب إدارة المؤسسة. يمكنك حل المشكلة باستخدام مجموعة متنوعة من أدوات إخفاء الهوية أو المكونات الإضافية للمتصفح. في الوقت نفسه ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن انتهاك قواعد الشركة يمكن أن يؤدي إلى عقوبة خطيرة.
