لقد حدث أنك وجدت أن بطاقة SIM الخاصة بك محظورة. في الواقع ، قد يكون هناك عدة أسباب لذلك. السبب الأول والأساسي هو الإدخال الخاطئ لرمز PIN. بعد ثلاث محاولات ، يتم حظر بطاقة SIM تلقائيًا. ربما فقدت هاتفك وكان عليك فقط حظر بطاقة SIM. قد يكون سبب آخر هو عطل فني في البطاقة. على سبيل المثال ، يستخدم أحد المشتركين خدمات أحد المشغلين منذ أكثر من عام ، وقد يحدث أيضًا أن يعرض هاتفك يومًا ما رسالة على الشاشة تفيد بعدم وجود بطاقة SIM ، على الرغم من حقيقة أن بطاقة SIM في الهاتف ، ويبدو أنه جيد ، يجب أن يعمل بشكل طبيعي. لكن لا شيء أبدي. بطاقات سيم أيضا. دعنا نلقي نظرة فاحصة على ما يجب فعله إذا تم حظر بطاقة Tele2 SIM.
ماذا تفعل عندما يتم حظر بطاقة SIM
إذا أدخلت رمز PIN خاطئًا ثلاث مرات ، فسيتم حظر البطاقة تلقائيًا. أنت لا تعرف كيفية فتح بطاقة Tele2 SIM؟ في هذه الحالة ، ستحتاج إلى إدخال رمز PUK الموجود علىتغليف البطاقة تحت الطبقة الواقية
كقاعدة عامة ، يتمكن المشتركون الذين استخدموا رقمهم لأكثر من عام ، في النهاية من فقدان حزمة المستندات الأولية لبطاقة SIM ، والتي يتم تضمينها في الحزمة. وبناءً عليه ، لم يعد هناك وصول إلى رمز PUK. ثم كل ما عليك فعله هو زيارة مكتب الشركة ، حيث سيساعدونك في إزالة الحظر.
صحيح ، في وقت سابق قدم مشغل الهاتف المحمول Tele2 خدمة تلقي رمز PUK عبر الهاتف ، وكان ذلك كافياً فقط لإملاء بيانات جواز سفرك. ولكن نظرًا للسياسة الجديدة للشركة ، يتم تقديم هذه الخدمة الآن فقط عند الاتصال الشخصي بمكتب مشغل الهاتف المحمول. لذلك ، لم تكن هناك أسئلة من قبل حول مكان استعادة بطاقة Tele2 SIM.
مساعدة عامل التشغيل
وكيف تفتح بطاقة Tele2 SIM إذا سُرق هاتفك؟ في هذه الحالة ، سيتعين عليك حظره أولاً. تأكد من القيام بذلك ، وإلا فمن المحتمل أنه عند استعادة الرقم ، سيتعين عليك دفع مبلغ كبير إلى حد ما. فجأة ، قرر المهاجمون التحدث إلى أقاربهم الذين يعيشون في قارة أخرى أو تنزيل ألعاب جديدة على هواتفهم. للنوم بهدوء ، من الأفضل حجب بطاقة SIM بنفسك. يمكن القيام بذلك عن طريق الهاتف عن طريق الاتصال بالمشغل مباشرة. صحيح ، كن مستعدًا لإملاء بيانات جواز سفرك.
في أي قوة قاهرة ، لا تتردد في استخدام مساعدة المشغلين. يتم إجراء المكالمات على الرقم المجاني 600. يمكنك طرح أي أسئلة على الاستشاري.سيخبرك المشغلون بالتأكيد بكيفية التصرف في هذا الموقف أو ذاك.
مكان الاتصال
ماذا تفعل إذا فقدت هاتفك ، أو سُرق منك ، أو رفضت بطاقة SIM العمل ، ولا تعرف كيفية فتح بطاقة Tele2 SIM؟ لمواصلة استخدام رقمك ، يجب عليك الاتصال بمكتب الشركة مباشرة. تأكد من أخذ جواز سفرك. وتذكر ، يجب أن يتم تسجيل الرقم لك. في حالات أخرى ، لن تساعدك أي تفسيرات ، ولن يقوم موظف المكتب باستعادة بطاقتك. يمكنك إثبات أن هذا الرقم كان في استخدامك الشخصي لعدة سنوات ، ولن يساعدك. لدى موظفي الشركة تعليمات واضحة حول كيفية فتح بطاقة Tele2 SIM للمشترك. وصدقوني ، إنهم لا ينتهكونهم. لذلك ، إذا تم إصدار رقمك لشخص آخر ، فربما يجب عليك التأكد من إعادة إصداره لك؟
