واحدة من أكبر الشركات التي تقدم الخدمات الخلوية هي Beeline. تغطي تغطية الشبكة كامل أراضي روسيا الشاسعة وتتجاوز حدودها. لا يسمح المشغل للمشتركين بتبادل الرسائل والمكالمات فحسب ، بل يمنحهم أيضًا الفرصة للانغماس في عالم الإنترنت اللامحدود.
حاليًا ، يمكن لعدد قليل فقط الاستغناء عن الوصول إلى شبكة الويب العالمية. تتيح لك التقنيات الحديثة تلقي المعلومات دون مغادرة منزلك ، ولا داعي للجدل حول مزايا الشبكات اللاسلكية لفترة طويلة. الآن يقضي جميع سكان الكوكب تقريبًا وقتًا في التواصل على الشبكات الاجتماعية. ولا شك أنه من المريح أن تفعل ذلك من أي مكان ، وليس فقط في المنزل على الكمبيوتر.
ومع ذلك ، فإن الاتصال اللاسلكي ليس مثاليًا ، وقد يلاحظ المستخدمون أن الإنترنت لا يعمل في الخط المباشر. بالتأكيد ، يمكن مقارنة هذه المضايقات بكارثة. يصاب معظم الناس بالذعر فورًا عندما يتصلون بمزود خدمة الإنترنت. ماذا تفعل في مثل هذه الحالة؟ مشكلةيمكن أن تظهر الاتصالات لأسباب مختلفة. لذلك من الضروري فهم كل على حدة.
إذن ، لماذا لا يعمل الإنترنت في الخط المباشر؟
دعم الإنترنت عبر الهاتف
بادئ ذي بدء ، ضع في اعتبارك السبب الأكثر شيوعًا لعدم الاتصال. قد تكون المشكلة مع الهاتف نفسه. بالطبع ، تم تجهيز الأدوات الحديثة بتقنيات تتيح لك الاتصال بالإنترنت ، ولكن لا تتاح لجميع المستخدمين فرصة شراء أجهزة جديدة. لذلك ، إذا كان الإنترنت لا يعمل مع Beeline على الهاتف ، فمن المهم دراسة الخصائص التقنية للجهاز. المعلومات المتعلقة بهم مبينة في التعليمات.
من الناحية العملية ، يمكن فقط لأصحاب الهواتف القديمة أو الأجهزة الرخيصة جدًا مواجهة هذه المشكلة. سيكون الحل الوحيد بالنسبة لهم هو شراء أداة وظيفية توفر الوصول إلى شبكة الويب العالمية.
التحقق من حالة الاتصال
يصبح الإنترنت عبر الهاتف النقال متاحًا للمشترك فقط بعد تفعيل الخدمة المقابلة. يعمل الخط المباشر على نفس المبدأ. يجب على جميع الأشخاص المهتمين الاشتراك في "باقة الخدمات الثلاث". هذا الخيار يوسع الاحتمالات. يمكن للمشتركين استخدام الإنترنت وإجراء المكالمات وإرسال رسائل الوسائط المتعددة.
عمليًا ، يتم تفعيل هذه الخدمة تلقائيًا. يوفرها المشغل مجانًا. ومع ذلك ، لا يمكن استبعاد الأعطال تمامًا ، لذلك إذا كان الإنترنت لا يعمل مع Beeline على الهاتف ، فمن المستحسنتحقق من حالة هذا الخيار. بدلاً من ذلك ، كان بإمكان المشترك نفسه إيقاف تشغيله مسبقًا.
أرقام ومجموعات للتحقق من حالة الخدمة:
- 110181؛
- اتصل 0674 09 ، وبعد ذلك سيتلقى المشترك إشعارًا بالخيارات النشطة ؛
- 0674 09181 - رقم طلب الحزمة.
التحقق من الرصيد
سبب شائع آخر لغياب الإنترنت قد يكون نقص الأموال في الميزانية العمومية. هذا مبتذل ، لكن غالبًا ما يفوت المشتركون هذه اللحظة. وعندما لا يعمل الإنترنت عبر الهاتف المحمول في Beeline ، فإنهم ببساطة ينسون التحقق من رصيد الأموال. يتم استخدام المجموعة105للتحقق من الرصيد. إذا كانت هذه هي الحالة ، فإن مجرد تجديد حسابك يكفي لحل المشكلة.
هناك فارق بسيط آخر يستحق الاهتمام. في بعض الأحيان تكون هناك مواقف عندما يكون هناك مبلغ غير كاف في الحساب للدفع الشهري. في هذه الحالة ، يمكن للمشترك فقط استخدام الوظائف الأساسية ، مثل المكالمات والرسائل ، وسيتم تعطيل الوظائف الإضافية مؤقتًا. ولهذا السبب اتضح أن الإنترنت في الخط المباشر لا يعمل. تذكر أن الدفع مقابل الخدمات في كل حزمة يختلف ، وقد تختلف مدة فرض رسوم الاشتراك.
فائض حركة المرور
عند طلب حزمة ، يتم تزويد المستخدم بقدر معين من حركة المرور. يحدد الموفر حدًا شهريًا. يبدأ العد التنازلي للأيام من يوم تنشيط الخدمة. إذا تم استخدام المقدار المتاح من حركة المرور قبل نهاية الفترة ، يلاحظ المستخدم على الفورمدى بطء الإنترنت في الخط المباشر. الوصول إلى الشبكة غير محظور. الموفر يقلل السرعة فقط. هذا يجعل من المستحيل استخدام الإنترنت.
ماذا تفعل في مثل هذه الحالة؟ الحل الوحيد هو طلب حزمة إضافية. لا توجد طريقة أخرى للوصول إلى الويب. سوف يكون الحد الأقصى للسرعة ساري المفعول حتى الشهر المقبل.
تفعيل خيار نقل البيانات
إذا كان Beeline mobile Internet لا يعمل ، وجميع الأسباب المذكورة أعلاه ليست ذات صلة ، فلا يضر التحقق من حالة خيار نقل البيانات. إذا تم تعطيله ، فإن الوصول إلى شبكة الويب العالمية غير ممكن.
من أجل التحقق من حالة الوظيفة على الهاتف ، يجب عليك:
- اذهب إلى الإعدادات.
- بعد ذلك ، افتح علامة التبويب المسؤولة عن الإنترنت. على كل جهاز ، يمكن تسميته بشكل مختلف ، على سبيل المثال ، "إعدادات الشبكة" أو مباشرة "نقل البيانات".
- يمكن للمستخدم تحديد حالتين: "ممكّن" ، "معطل". للوصول إلى الإنترنت ، يجب تحديد "تمكين".
إعادة التشغيل
المثير للدهشة ، إذا لم يعمل الإنترنت مع Beeline على جهاز محمول ، فيمكن أن تساعد إعادة التشغيل البسيطة. إذا كنا نتحدث عن الهواتف الذكية الوظيفية ، فإن هذا الحل يساعد في معظم الحالات. بغض النظر عن مدى جودة الأدوات ، فإنها غالبًا ما تواجه إخفاقات تمنع خيارات معينة.
الإنترنت المنزلي
مزود الخط المباشرلا يوفر الإنترنت عبر الهاتف المحمول فحسب ، بل يوفر أيضًا المنزل. إذا واجه المستخدمون مشكلة في أدائها ، فيمكنك الاتصال بخدمة الدعم. سيساعد المشغلون المستخدم في التحقق من الإعدادات ، وإذا تم العثور على خطأ ، فسيخبروك بكيفية إصلاحه.
إذا لم تكن هناك رغبة أو فرصة للاتصال ، ولم يعمل الإنترنت في الخط المباشر ، فهناك إجابات للأسئلة على الموقع الرسمي لمزود الخدمة. عندما تدخل الصفحة الرئيسية ، تحتاج إلى العثور على علامة التبويب "مساعدة". سيكون به قسم "الخط المباشر للمنزل". بعد إدخاله ، يجب على المستخدم تحديد عنصر "Home Internet". يحتوي على معلومات ستساعدك في إيجاد حل للمشكلة.
