ماذا يقضي الشاب أو الطالب أو تلميذ المدرسة معظم وقت فراغه اليوم؟ لن يفوت المستخدم العادي الذي يحمل هاتفًا ذكيًا بين يديه دقيقة واحدة من وقته ، فقط ليكون في العالم الافتراضي. بالطبع ، لا تجلب مشاهدات الصفحة العادية للمواقع الكثير من المتعة ، لكن المراسلات مع الأصدقاء على إحدى الشبكات الاجتماعية قد تستغرق عدة ساعات. نعم ، التواصل الافتراضي هو أيضًا حوار ، ولكن على عكس المحادثة الحية ، هناك إخفاقات فيه ، ونقص في رد فعل الخصم و "تجاهل" كامل.
الشبكة الاجتماعية جزء من حياتنا
المشكلة تكمن على السطح. هناك مثل هذه المشاكل مع الاتصال الافتراضي ، أو بالأحرى ، مع توقفه المفاجئ ، فقط بسبب المعدات والمعدات التقنية. وبالتالي ، فإن الشبكة الاجتماعية الأكثر شعبية في روسيا ، فكونتاكتي ، مطلوبة يوميًا بأكثر منعشرة ملايين شخص ، وإحدى الصعوبات الشائعة هنا هي السؤال عن سبب عدم إرسال فكونتاكتي للرسائل. في الواقع ، في كثير من الأحيان يمكن ملاحظة مثل هذا الفشل على جهاز محمول أو جهاز لوحي أو كمبيوتر. لكن ما سبب هذه المشكلة الفنية؟ كيف تحل المشكلة وتستعيد العمل الطبيعي في الشبكة الاجتماعية؟
لماذا لا يتم إرسال الرسائل إلى فكونتاكتي؟
يمكن أن تحتوي الرسائل على شبكة اجتماعية على مجموعة متنوعة من المحتوى:
- رسالة نصية.
- وثيقة.
- صورة.
- ملفات الفيديو والصوت.
هذه هي أنواع الرسائل التي يمكن إرسالها على شبكة اجتماعية ، وعند إرسال أي منها ، يمكن أن تظهر أنواع مختلفة من الأخطاء. أيها؟
إذا تم إرسال الرسالة من إصدار الهاتف المحمول للشبكة الاجتماعية ، فعند هذا الإجراء ، قد تظهر دائرة حمراء وعلامة تعجب بجوار النص. إذا قمت بالمرور فوق هذه الخلية ، فستظهر معلومات تفيد بأن الرسالة لم يتم إرسالها. إذا دخلت إلى الشبكة الاجتماعية من خلال الإصدار الكامل (الكمبيوتر) ، فعند إرسال رسالة ، قد تظهر دائرة حمراء بها علامة تعجب ومعلومات بدون رمز تفيد بعدم إرسال الرسالة (خطأ في الشبكة ، وما إلى ذلك). يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب لهذا الموقف ، ومن الجدير النظر في كل من الخيارات الممكنة.
فقدت الشبكة
فهم السؤال عن سبب عدم إرسال فكونتاكتي للرسائل ، هو أول شيء يجب الانتباه إليهيرجى ملاحظة أن هذا اتصال بالإنترنت. إذا كان تسجيل الدخول إلى الشبكة الاجتماعية طبيعيًا ، دون أي إخفاقات ، ولكن بعد ذلك توقف تحميل بعض الصور في موجز الأخبار ، فإن السبب يكمن بالتحديد في اتصال الإنترنت. إذا كان معدل نقل البيانات منخفضًا أو غير موجود ، فإن فكونتاكتي ، عند إرسال أي نوع من الرسائل ، ستقدم خطأ أو معلومات حول عدم وجود شبكة متصلة. في هذه الحالة ، يكون تصحيح الموقف أمرًا بسيطًا للغاية: ما عليك سوى العثور على الشبكة وإعادة الاتصال. يعد تحديث صفحة الشبكة الاجتماعية إجراءً ضروريًا لإعادة تحميل التطبيق أو الموقع.
ملف ثقيل جدًا
هناك أسباب أخرى لعدم إمكانية إرسال الرسائل على فكونتاكتي ، وهذا يعتمد على حجم الملف المنقول على الشبكة. يمكن أن تكون الرسائل النصية المكتوبة مباشرة في مربع الحوار أي شيء على الإطلاق - سيتم إرسالها بالتأكيد ، حيث سيقوم النظام بشكل مستقل بتقسيمها إلى أحجام مقبولة وإرسالها إلى المرسل إليه على أجزاء. أما بالنسبة للصور أو ملفات الفيديو ، أو مستندات الملفات ، فالأشياء مختلفة تمامًا هنا. لماذا لا يتم إرسال الرسائل التي تحتوي على صور أو مقاطع فيديو إلى فكونتاكتي؟ الجواب بسيط جدا. وضع خادم الشبكة الاجتماعية حدًا لحجم الملف المنقول. من حيث المبدأ ، إذا كانت الرسالة عبارة عن رسالة نصية وأراد المستخدم إرفاق صورة بسعة تزيد عن 12 ميغا بايت ، فلن يتم إرسالها. الأمر نفسه ينطبق على مقاطع الفيديو: لا يمكنك إرسال ملف يتجاوز الحد الأقصى للحجم. اكتشف حدودهاالأسهل. عند البدء في تحميل صورة أو مستند أو ملف فيديو ، يمكنك رؤية نافذة منبثقة تحتوي على معلومات كاملة حول الحدود والقيود. لنقل ملف ثقيل يمكنك استخدام برامج الأرشفة ونقلها كدفعة
تعطل المتصفح
يدرك العديد من المستخدمين جيدًا جميع ميزات الشبكة الاجتماعية ، ولكن إذا كان الاتصال بالإنترنت طبيعيًا ، ولم يتم تنزيل أي ملفات ، فإن السؤال عن سبب عدم إرسال رسائل فكونتاكتي مرة أخرى ينبثق. هل تظهر كلمة "خطأ" عند إرسال الرسالة؟ هل تظهر نافذة "الخادم غير متوفر" أو تطلب منك إدخال رمز التحقق؟ إذا حدث كل هذا ، فإن المشكلة تكمن في المتصفح. يوصي الخبراء بمسح السجل أو تحديث إصدار المتصفح. في أغلب الأحيان ، تظهر مثل هذه الأخطاء في متصفحات Microsoft Internet Explorer (IE) و Opera و Mozilla Firefox. يجب عليك أيضًا مسح ذاكرة التخزين المؤقت: إذا لم يقم المستخدم بذلك لفترة طويلة ، فمن المرجح أن المشكلة تكمن فيه.
المواقف مختلفة. حتى إذا كان الشخص يستخدم متصفحًا مختلفًا ، ولكنه أيضًا قام بتنظيفه وتحديثه ، فقد تظل المشكلة قائمة. سيتعين علينا معرفة سبب عدم إرسال الرسائل إلى فكونتاكتي مرة أخرى. ماذا لو كان المتصفح مختلفًا ، أو كان التطبيق مثبتًا على الجهاز اللوحي ، لكن "الخطأ" لا يزال ينبثق؟
الفيروسات مشكلة شائعة بين المستخدمين
يقوم العديد من المستخدمين بتنزيل إصدارات تجريبية من المواقع الرسمية لبرامج مكافحة الفيروسات ، وبعد ذلكلا تؤدي تواريخ انتهاء صلاحيتها إلى تحديث برنامج مكافحة الفيروسات ، وبالتالي تعريض جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك للمتسللين والفيروسات. في كثير من الأحيان ، يكون حصان طروادة هو الذي يدخل الكمبيوتر هو الذي يتسبب في فشل جميع البرامج ، بما في ذلك تشغيل الشبكات الاجتماعية. "فكونتاكتي" ليس استثناءً ، وإذا ظهر فجأة "حصان طروادة" على الكمبيوتر ، فحينئذٍ ستظهر كلمة التحقق إلى ما لا نهاية. يمكنك تجنب ذلك عن طريق فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك باستخدام أداة مساعدة قوية أو برنامج مكافحة فيروسات يعثر على هذه الفيروسات ويعزلها. يعتبر AVZ أداة مساعدة ممتازة - وهو شيء سريع وقوي ومضغوط ينظف جهاز الكمبيوتر الخاص بك بسرعة دون إتلاف أي ملفات مهمة.
إذا تم العثور على فيروسات بواسطة هذه البرامج ، فسيكون من الواضح سبب عدم إرسال الرسائل إلى فكونتاكتي. يتم أيضًا حل كيفية إصلاح خطأ في مثل هذه الحالة ، ولكن لا تزال هناك أسباب وراء رفض الشبكة الاجتماعية إرسال رسالة.
فشل الخادم
حتى إذا لم تعمل جميع خيارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المذكورة أعلاه ، ولا يزال من المستحيل إرسال الرسائل ، فأنت بحاجة إلى مواصلة البحث عن إجابة لسؤال لماذا لا يتم إرسال رسائل VKontakte في Chrome.
كما ذكرنا في البداية ، تحظى شبكة فكونتاكتي الاجتماعية بشعبية كبيرة ، ويدخلها ملايين المستخدمين كل يوم. ليس شائعًا جدًا ، ولكنه ليس نادرًا ، سبب هذه المشكلة هو تعطل الخادم. يحاول منشئو الشبكة الاجتماعية بانتظاملتحسين "أفكارهم" ، إلا أن المتسللين ومرسلي الرسائل غير المرغوب فيها والمشكلات الفنية غالبًا ما يتسببون في "مخالفة" كاملة للموقع أو عدم وظيفته الجزئية. في هذه الحالة ، لم يتبق شيء سوى انتظار الشفاء. نعم ، يمكن أن تحدث الإخفاقات في أوقات مختلفة من اليوم ، مما يسبب عدم ارتياح لملايين المستخدمين ، ولكن ، للأسف ، لا يمكننا التعامل مع هذا.
أسباب أخرى
يسأل العديد من المستخدمين سؤالاً مختلفًا ولكنه مشابه: "لماذا لم يتم إرسال الرسالة" فكونتاكتي "إلى Enter؟" سنركز هنا على النسخة الكاملة للموقع ، وليس تطبيق الهاتف المحمول. لذلك ، عندما يتعلق الأمر بسرعة المراسلات ، فإن وظائف المفاتيح "الساخنة" تلعب دورًا مهمًا. من بينها ، يأخذ Enter مكانًا خاصًا ، لأنه يمكن أن يعمل على شبكة اجتماعية أثناء كتابة رسالة في وظيفتين:
- فقرة
- إرسال رسالة.
لا يريد الجميع كتابة تركيبات حديثهم الطويلة وفصلهم وفقًا لجميع قواعد اللغة. بالنسبة للكثيرين ، تعتبر سرعة إرسال رسالة أمرًا مهمًا ، ومن أجل تكوين تشغيل مفتاح التشغيل السريع مثل زر إرسال الرسالة ، تحتاج إلى الانتقال إلى إعدادات ملف التعريف على شبكة VKontakte الاجتماعية نفسها وتغيير موضع الوظيفة الرئيسية للوظيفة المطلوبة. بعد ذلك يجب تحديث الصفحة ، حاول مرة أخرى كتابة رسالة وإرسالها بالضغط على مفتاح الإدخال
فكونتاكتي على جهاز لوحي أو هاتف مناسب
في أغلب الأحيان ، زوار الموقع هم من مستخدمي تطبيقات الهاتف المحمول ،خاصة أثناء النهار ، عندما يكون معظم الطلاب وأطفال المدارس والمستخدمين العاملين بعيدين عن أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم. قد يواجه هؤلاء الأشخاص أيضًا مشكلة ، وتحتاج إلى إعادة فهم السؤال عن سبب عدم إرسال فكونتاكتي للرسائل. على الهاتف ، على عكس الكمبيوتر ، قد يكون هناك سبب أقل قليلاً ، ولكن أحد أكثرها شيوعًا هو إصدار قديم من تطبيق الهاتف المحمول. اليوم ، يقوم معظم المستخدمين بتنزيل تطبيق الشبكة الاجتماعية على هواتفهم أو أجهزتهم اللوحية ، بدلاً من الوصول إلى الشبكة الاجتماعية من خلال متصفح ، لأنه بهذه الطريقة يمكنك الاتصال بالإنترنت بشكل أسرع.
السبب بسيط: تطبيق الجوال قديم ، أو ذاكرة التخزين المؤقت ممتلئة ولا توجد ذاكرة كافية على الهاتف. الآن ، بعد معرفة سبب عدم إرسال رسائل فكونتاكتي من جهاز لوحي أو هاتف أو كمبيوتر ، يمكنك حل هذه المشكلة بسرعة بنفسك دون اللجوء إلى خدمات شركات تكنولوجيا المعلومات.
