على الرغم من الاعتراف العالمي بالإنترنت ليس فقط كوسيلة اتصال بين المواطنين الأفراد ، ولكن أيضًا كطريقة للسلطات العامة للعمل معهم ، لا يزال الوضع مع الاتصالات في بلدنا غريبًا للغاية: حتى في العديد من المدن المتوسطة الحجم ، لا يستطيع السكان الوصول إلى قناة الإنترنت العادية.
إذا تحدثنا عن القطاع الخاص ، فكل شيء سيء حقًا هنا: كبار المزودين ليسوا متحمسين لتوسيع فرع من أجل عدة منازل ، والشركات المملوكة للدولة (Rostelecom ، على سبيل المثال) غالبًا ما تتعذر عن نفسها مع عبارة شائنة حول نقص القدرة التقنية.
ليس من المستغرب أن تكون أجهزة مودم USB شائعة للغاية في بلدنا. على الرغم من جشع مشغلي شبكات الهاتف المحمول ، إلا أنهم في بعض الأحيان فقط قادرون على توفير إنترنت ملائم بمعدل نقل بيانات لائق. يتم تسهيل توزيعها أيضًا من خلال المنافسة الداخلية بين المشغلين. في المدن ، اكتسبت YOTA زخمًا لسنوات عديدة حتى الآن: إنهاتمنح أجهزة المودم أحيانًا سرعة مناسبة جدًا ، والتي لا يحلم بها مستخدمو الإنترنت السلكي الآخرون في المدن الصغيرة.
لكننا اليوم سنتحدث عن أجهزة مودم MTS. بتعبير أدق ، حول تلك الأخطاء التي غالبًا ما تصاحب عملية عملها. للأسف ، يواجههم كل مستخدم تقريبًا.
619 رقم غير سارة
بالفعل من خلال العنوان ، يمكنك أن تفهم أن موضوع مناقشتنا سيكون خطأ 619. في بعض الأحيان ، بسبب ذلك ، تنتهي كل محاولات الاتصال السابعة أو الثامنة فقط بالحظ ، لأن كل محاولات الاتصال الأخرى تؤدي فقط إلى ظهور مربع حوار ممل به نص بغيض.
ماذا يعني حتى وكيف يتم اصلاحه؟ اليوم سنناقش هذه القضايا بالضبط.
كيف يمكنني فك هذا الخطأ؟
لا توجد إجابة محددة لهذا السؤال. في الدعم الفني وعلى مواقع الويب الخاصة بالمشغلين أنفسهم ، يقولون إن رمز الخطأ 619 يشير إلى مجموعة كاملة من المشكلات ، والتي تؤدي معًا إلى عدم القدرة على الاتصال بالإنترنت. على وجه الخصوص ، إذا تم تكوين المودم بشكل غير صحيح ، أو كان الاتصال ضعيفًا ، أو لا توجد أموال في حسابك ، فسترى رسالة حول هذا الخطأ.
الأسباب الأكثر شيوعًا
كما يحدث عادة ، غالبًا ما يكون السبب عاديًا بشكل شنيع. أعترف بذلك ، هل قمت بتشغيل المودم الخاص بك لاستخدام بطاقات SIM لجميع المشغلين ، وليس MTS فقط؟ في هذه الحالة ، لا تنس تغيير ملف تعريف الإنترنت عند استبدالها! في كثير من الأحيان حتى المستخدمين ذوي الخبرة "يلتقطون" هذا ، لايتحدث عن الوافدين الجدد.
في كثير من الأحيان حدث خطأ 619 في كثير من الأحيان بسبب الحمل الزائد العادي لمعدات المشغل. هناك الكثير من المستخدمين ، لذلك ليس لدى الشركات الوقت لإنشاء أبراج جديدة. لقد أجرى الخبراء منذ فترة طويلة فحصًا بسيطًا. اتضح أن MTS فقط باعت أجهزة مودم أكثر مما يمكن أن تتحمله معدات مشغلين في وقت واحد!
في هذه الحالة ، من المفيد الضغط على زر "Recall" ، وفي بعض الأحيان يجب تكرار الإجراء عدة مرات. بالإضافة إلى ذلك ، فصل المودم عن الجهاز ثم توصيله غالبًا يساعد.
هل لديك أي أموال في رصيدك؟ أليست بداية الشهر الجديد اليوم حيث يتم عادة دفع رسوم الاشتراك؟ هناك ملاحظة أخرى. في كثير من الأحيان ، يتم حظر بطاقات SIM فورًا بعد أن يصبح رصيد المشترك سالبًا. عند تجديد الحساب ، يتم استئناف خدمات البيانات الصوتية والرسائل النصية القصيرة تلقائيًا ، بينما يتم حظر إرسال حزم البيانات لفترة طويلة. لا عجب أنه عند محاولة الاتصال ، ينبثق الخطأ 619.
خطأ شائع آخر
تأكد من التحقق من توصيل خدمة MMS / GPRS. يمكن القيام بذلك بطريقتين: إما من خلال "الحساب الشخصي" على موقع الويب الخاص بالمشغل الخاص بك ، أو عن طريق الاتصال بخدمة الدعم الفني الخاصة به. إذا كانت الخدمة متاحة ، ولكن لا يوجد اتصال حقيقي بالإنترنت ، فسيتعين عليك البحث عن أسباب أخرى.
تعامل مع إعدادات ملفك الشخصي
لا تنسى ذلك من وقت لآخرمن وقت لآخر ، قد تتغير معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك. هذا ينطبق بشكل خاص على تسجيل الدخول وكلمة المرور ورقم الطلب الهاتفي (وهو أقل شيوعًا). يرجى الانتباه إلى أن بيانات الاتصال بالإنترنت على البطاقات القديمة قد تختلف بشكل كبير عن تلك التي يستخدمها OPS (المشغل الخلوي) حاليًا.
على سبيل المثال ، منذ وقت ليس ببعيد ، كان من الضروري تحديد اسم مستخدم وكلمة مرور يتوافقان مع اسم المشغل. كان TELE2 أول من كسر هذا التقليد: المودم ببطاقة SIM الخاصة به يعمل حتى بدون إدخال كلمة مرور. بالإضافة إلى ذلك ، لدى MTS و MegaFon الكثير من الفروع الإقليمية التي تختلف فيها إعدادات APN تمامًا. إذا لم يكن لديك وصول إلى الإنترنت من كمبيوتر شخص ما ، فاتصل بالدعم الفني واكتشف كل هذه المعلومات منه.
اطلب
قلنا بالفعل أن الخطأ 619 يظهر أحيانًا بسبب عدم تطابق أرقام الاتصال. التركيبة القياسية هي99، والتي تعمل مع جميع المشغلين تقريبًا. ومع ذلك ، يحدث العكس أيضًا. جرب991أو991.
تحقق من اتصالك
في كثير من الأحيان سبب جميع المشاكل هو جودة الاتصال غير المرضية. انتبه إلى جودة الإشارة: إذا أظهر الهوائي "عصا" واحدة أو اثنتين ، فلا يجب أن تعتمد على الأقل على اتصال مقبول. يحدث غالبًا أن الاتصال الصوتي يعمل بشكل جيد ، بينما الإنترنت بالتأكيد غير ممكن.
هناك عدة حلول. أولاً ، جرب المشيحول المنزل أو الشقة بحثًا عن مكان به أفضل اتصال. إذا لم يساعد ذلك ، فاضبط خصائص الاتصال في إعدادات المودم على "تفضيل اتصال 2G". عندما يحدث الخطأ 619 عند الاتصال بالإنترنت بالفعل بسبب سوء الاستقبال ، فمن المفيد أيضًا استخدام الهاتف بدلاً من المودم للاتصال بالشبكة: ضعه في مكان يتمتع بقوة إشارة أفضل ، ثم اتصل به عبر Wi فاي.
أخيرًا ، يمكن للهوائي حل المشكلة جذريًا. لذلك ، خارج المدينة ، ترتفع السرعة أحيانًا من 0.5 كيلو بايت / ثانية إلى 5-6 ميجا بايت في الثانية! توافق على أنه من أجل مثل هذه النتيجة ، ليس من الخطيئة إنفاق ألفي روبل على اكتسابها.
مشغل آخر
يحدث غالبًا أنه في منطقة لا تكاد تمر فيها إشارة مشغل للهاتف المحمول ، يتم التقاط إشارة أخرى تمامًا. حاول معرفة أي OPSOS المحدد يعطي أفضل النتائج في منطقة منزلك. كما تبين الممارسة ، خطأ الاتصال 619 لا يظهر أبدًا تقريبًا ، بشرط وجود مستوى إشارة عاقل.
مشاكل مع البرنامج
الآن سنتحدث عن بعض مشكلات البرامج ، والتي يمكن أن تتعارض معها والتي يمكن أن تثير سلوكًا غير لائق لمودم USB الخاص بك. من المحتمل أن تشعر بالانزعاج من مجرد ذكر هذا السبب ، ولكن حاول فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك بحثًا عن البرامج الضارة. تتسبب بعض نماذج هذه الأدوات المساعدة في إتلاف ملفات النظام الرئيسية والمكتبات ، بسبب رفض برنامج MTS-Connect والتطبيقات المماثلة العمل بشكل طبيعي.
يمكن أن تعزى نفس الفئة تقريبًا إلى مشاكل في منافذ COM. هل تعرف متى يظهر الخطأ 619 MTS غالبًا؟ إذا قمت بتثبيت (أو لا يزال لديك) برنامجًا لتوصيل جهاز كمبيوتر وهاتف محمول ، فمن المحتمل أن ينطبق عليك كل ما يلي.
لا يصدق ، ولكن مصنعي الهواتف المحمولة ، إلى "الحديد" الذي لا توجد شكاوى منه ، غالبًا ما يطلقون برامج غير كافية تمامًا. حاول تثبيت نفس التطبيق لـ Nokia و Samsung في نفس الوقت ، ثم اعجب بالنتيجة. يظهر الخطأ 619 دائمًا تقريبًا.يتوافق MTS-Connect مع هذه الأدوات بشكل سيئ بشكل خاص.
نوصي باستخدام شيء مثل Revo Uninstaller Pro لإلغاء تثبيت جميع هذه البرامج.
السائقين صداع دائم …
هل قمت بتثبيت برامج تشغيل المودم يدويًا؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فمن أين أتيت بهم؟ إذا كان من بعض مواقع الطرف الثالث ، فهذا لا يبشر بالخير. غالبًا لا يراقب منشئوهم التشغيل العادي لبرامجهم على إصدارات مختلفة من نظام التشغيل على الإطلاق ، لذلك يمكن أن يحدث أي شيء نتيجة لذلك.
في بعض الأحيان ، قد يكون لغياب بعض تحديثات Windows المهمة تأثير سلبي ، لذلك لا تقم بتعطيل خدمة Windows Update. على أي حال ، من الأفضل محاولة إزالة الإصدارات القديمة من التعريفات أولاً ، ثم تثبيت أحدث إصداراتها من الموقع الرسمي.
التأثير السلبي لبرامج مكافحة الفيروسات
لا يتم الحديث عنها كثيرًا ، لكنبسبب تشغيل برنامج مكافحة الفيروسات ، قد يظهر الخطأ 619 أيضًا.لا يمكنك الاتصال بجهاز كمبيوتر بعيد؟ حاول تعطيل برنامج الأمان الخاص بك تمامًا. إذا نجح كل شيء بعد ذلك ، فاتصل بالدعم الفني أو جرب برنامجًا آخر.
إصدارات أقدم من Windows
على الرغم من شعبية Windows XP SP3 ، تعمل الشركات المصنعة للأجهزة والبرامج على التخلص التدريجي منه. لا يحدث هذا دائمًا بشكل رسمي: في بعض الأحيان تكون إشارة التقادم هي عدم الرغبة الثابتة للأجهزة الجديدة (بما في ذلك أجهزة المودم) للعمل مع نظام التشغيل الخاص بك. حاول تثبيت جميع التحديثات المتاحة. لا يضر التحقق من تشغيل المودم في ظل نظام التشغيل الظاهري للعائلة الجديدة.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن معدات الأقمار الصناعية ، التي لا يكون مودم MTS بها ودودًا للغاية ، تؤثر أيضًا: غالبًا ما يظهر الخطأ 619 (لقد ناقشنا بالفعل كيفية إصلاحه) بين المستخدمين الذين يستخدمونه كمصدر إشارة صادرة. حاول استخدام كابل خاص محمي للتوصيل.
