سوق خدمات النقل ، مع تطور التجارة عبر الإنترنت ، يزداد بشكل ملحوظ كل عام. يمكن الحكم على ذلك على الأقل من خلال العدد المتزايد باستمرار من الشركات العاملة في هذا المجال. المزيد والمزيد من شركات النقل تقدم خدمات النقل في اتجاهات مختلفة.
الصين - روسيا. المنظور
بفضل مواقع الإنترنت المتطورة في الصين ، انتعشت التجارة مع هذا البلد بشكل ملحوظ بسبب الطلبات العديدة التي تأتي من جميع أنحاء العالم. في السنوات الأخيرة ، أصبحت العديد من المشاريع الكبيرة رائدة بلا منازع في عمليات تسليم B2C و B2B ، ونتيجة لذلك ، يمكن القول إن الإمبراطورية السماوية قد حملت شركات النقل وشركات الخدمات اللوجستية الخاصة بها بالعمل.
وهكذا ، كان هناك اتجاه واعد في النقل مثل التسليم من الصين إلى روسيا. يمكن تسمية الشركات الصينية العاملة في هذا المجال باسم SF Express ، Aliexpress. الأول هو هيكل نقل كبير ، والثاني هو رائد في التداول عبر الإنترنت. نظرًا للتكلفة المنخفضة والتشكيلة الكبيرة ، تحظى البضائع من علي بشعبية لدى المشترين الروس ، وبعد ذلك يتم تسليمها عبر SF Express مباشرة إلى أراضي بلدنا.
على ما يبدوأصبح الاتجاه شائعًا لدرجة أن الشركة أنشأت قسمًا كاملاً يتعامل حصريًا مع تسليم البضائع إلى روسيا. ومع ذلك ، المزيد عن ذلك لاحقًا. في غضون ذلك ، لنتحدث عن صعوبات إرسال البضائع من الصين.
صعوبات في التسليم
عاملان رئيسيان يمثلان "الصداع" الرئيسي للتجار من المملكة الوسطى - السعر والمسافة. نظرًا لأن تكلفة البضائع المطلوبة على نفس "Aliexpress" منخفضة جدًا (لتظل قادرة على المنافسة مع المتاجر الأخرى) ، فلا يمكن السماح بتأثرها بشكل كبير بتكلفة التسليم. هذا يعني ، على سبيل المثال ، أنه يجب تسليم عنصر بقيمة 1 دولار أمريكي بسعر لا يزيد عن 30-50 سنتًا.
الفارق الدقيق الثاني هو بعد الصين الكبير عن الجزء المتقدم من روسيا وأوروبا والولايات المتحدة - المناطق التي يأتي منها أكبر عدد من الطلبات. من أجل إحضار شيء ما إلى موسكو ، على سبيل المثال ، يجب أن تكون على الطريق لعدة أيام. مع تلك القيود المتعلقة بتكلفة البضائع وسعر التسليم الحدودي ، لن يكون من الممكن تنظيمها بالسرعة الكافية. نتيجة لذلك ، الحاجة إلى الانتظار 2-3 أسابيع حتى يتم نقل العنصر عبر البريد الجوي.
لكن الآن أصبح لخدمات التوصيل الرخيصة منافس جدير ، مما يزيد من تواجدهم في السوق باستمرار. كتب هذا المقال عنه.
شركة SF Express
يجب أن تبدأ بحقيقة أن بريد SF Express ، الذي تمكنا من العثور عليه أثناء إعداد هذه المواد ، كبيرشركة صينية تعمل في سوق خدمات النقل منذ أكثر من 20 عامًا. حجم المشروع مذهل: إذا كنت تعتقد أن البيانات الموجودة على موقع الويب الخاص بهم ، فإن الشركة توظف أكثر من 340 ألف شخص ، و 16 ألف قطعة من المعدات ، و 18 طائرة نقل ، وعشرات الآلاف من المكاتب في الصين والعالم. موافق ، يبدو مذهلا. نظرًا لأن هيكلًا مثل SF Express (سننشر مراجعات لعمل الشركة لاحقًا في النص) ، قررنا إتقان مثل هذا الاتجاه الواعد مثل التسليم من الصين إلى الاتحاد الروسي ، يجب علينا ، كمستهلكين لخدماتهم ، فقط " قم بتخزين الفشار "وانتظر ظروف التحسين. بعد كل شيء ، من الواضح أن الوضع الذي تطور مع التسليم من الشرق اليوم لا يناسب الكثير من الروس.
فوائد الشركة
حتى الآن ، من السابق لأوانه الحديث عن أي مزايا مهمة تفصل بوضوح شركة النقل الموصوفة عن المنافسين الحاليين. إذا نظرت إلى تقييمات SF-Express.com ، يمكنك أن تستنتج أن شركة النقل تقدم خدمات ليست أسرع بكثير من الهيكل الذي تم تطويره في السوق اعتبارًا من اليوم.
ومع ذلك ، يُنصح بالرجوع إلى الشعارات المنشورة على موقع الشركة على الإنترنت. إنهم يتحدثون عن حقيقة أن الشركة تضمن تسليم البضائع الخاصة بك في الوقت المناسب وبشكل مريح وآمن بالطريقة التي اخترتها. بالنسبة للمستقبل ، كمهمة للهيكل ، يتم تحديد أهداف مثل تسريع وتقليل تكلفة الخدمات المقدمة. وبالتالي ، بشكل عام ، تعد الخدمة بعمل أكثر راحة لحل أي مشاكل في النقل.
جغرافيا العمل
ميزة لا شك فيها للشركة ، إذا كنت تعتقد أن المراجعات المتبقية حول SF Express ، هي الجغرافيا المنتشرة لشبكة وكلاء الشركة. حتى الآن ، مكاتب الشركة مفتوحة في أكثر من 12 دولة حول العالم - بشكل رئيسي في الدول الآسيوية ، بالإضافة إلى الولايات المتحدة الأمريكية وأستراليا. بفضل أسطول النقل الموسع ، يتم إجراء الاتصالات بين المكاتب التمثيلية في أسرع وقت ممكن ، مما يعني أنه يمكنك نقل شحنتك من مستودع إلى آخر في أسرع وقت ممكن.
خدمات
فيما يتعلق بالخدمات التي تقدمها SF Express ، تشير المراجعات إلى أن المفتاح الرئيسي لنشاط الشركة هو تسليم البضائع عبر البريد الإقليمي للبلد المستلم. في حالة روسيا ، سيكون عليك استلام البضائع من مكاتب البريد الروسية من خلال تقديم بطاقة هوية.
يمكن القول أنه لضمان راحة البال للعملاء ، تتمتع شركة النقل SF Express بالسيطرة الكاملة على البضائع المنقولة. يمكنك تتبع الطرد هنا إذا طلبت الشحنة عن طريق ما يسمى بـ "البريد المسجل" (خيار أغلى قليلاً). في هذه الحالة ، سيتم توصيل المنتج إلى باب منزلك مباشرة. إذا تحدثنا عن طريقة اقتصادية لإعادة التوجيه ، ففي هذه الحالة يتم تزويد المستلم بمعلومات جزئية فقط عن الشيء الخاص به.
بشكل عام ، يعد تتبع طرد من الصين بواسطة SF Express أمرًا بسيطًا للغاية - استخدم النموذج الخاص المنشور على النسخة الروسية من موقع الشركة على الويب والرمز الذي تم إصداره عندرسالة الطلب. هذه المجموعة من الأرقام عبارة عن رقم تتبع يوضح حركة البضائع ومسارها. أيضًا ، بمساعدة التتبع ، يمكنك رؤية حالة التسليم. على وجه الخصوص ، بهذه الطريقة يمكنك تتبع طرد من الصين بواسطة SF Express بطريقة يمكنك من خلالها حساب وقت وصول العنصر تقريبًا ومعرفة وقت الذهاب لاستلامه.
فارس
فقط التعريفتان المذكورتان أعلاه هما التعرفتان الرئيسيتان اللتان تعمل بهما شركة النقل الدولية SF Express. تشير المراجعات إلى أنها توفر خيارًا - مقدار المبلغ الذي ترغب في دفعه مقابل تسليم البضائع الخاصة بك. يحتوي الموقع الرسمي للشركة على صفحة تسمح لك بحساب تكلفة إرسال أشياء بوزن معين. إذا قارنا التعريفات مع بعضها البعض ، فإن الفرق في التكلفة بين هذين التعريفين يصل إلى حوالي 220٪. من الواضح أنه من المنطقي اختيار توصيل أكثر تكلفة في الحالات التي يتم فيها طلب شيء أكثر قيمة في المتجر.
الميزات
عملية طلب التسليم من خلال هذه الخدمة لها بعض الفروق الدقيقة. على وجه الخصوص ، من المهم التأكد من أن الطرف المقابل الصيني (في حالة Aliexpress ، هذا هو البائع) يشير بشكل صحيح إلى تفاصيل مكان إقامتك ، ويختار أيضًا التعريفة الصحيحة. للقيام بذلك ، توصي المراجعات المتبقية حول SF Express بالاتصال بممثلي المتجر حيث يتم التسليم مباشرة وتوضيح هذه الخصائص وغيرها. خلاف ذلك ، قد تكون هناك مشاكل مع مزيد من استلام الطرد.
آراء العملاء
آراء الأشخاص الذين استخدموا بالفعل خدمات خدمة التوصيل هذه مختلفة تمامًا. يلاحظ البعض ، على سبيل المثال ، أن الشيء الخاص بهم قد فقد ، واستغرق الأمر عدة أشهر لاستعادة البضائع والبحث عنها. طوال هذا الوقت ، زُعم أن موظفي الشركة كانوا يشاركون في استعادة مسار الشيء.
يشهد آخرون أن طردهم وصل دون أي مشاكل - واستغرق وقتًا قصيرًا نسبيًا. وهكذا ، عمل بريد SF Express بسلاسة وعلى أعلى مستوى.
من أجل عدم التحليل لفترة طويلة لكل موقف موصوف في المراجعات ، يمكننا تلخيصه بهذه الطريقة: هناك حالات مختلفة ، حدث ذلك عندما ضاعت الأشياء حقًا. ولكن نظرًا لأن متجر الموقع لديه القدرة على ترك التعليقات والشكاوى حول كيفية خدمتك ، فعادةً لم يكن من الصعب للغاية إعادة الأموال أو استلام البضائع مرة أخرى.
يستحق الطلب؟
إذا كنت قد سمعت للتو عن هذه الشركة ولست متأكدًا مما إذا كان يمكنك التعامل معها ، فلا تتردد! فقط حاول أن تطلب شيئًا من خلال SF Express! تتبع البريد (تؤكد المراجعات كل ما قلناه) ، ودعم العملاء ، وسياسة السوق نفسها - كل هذه الميزات هي دليل على أن شحنتك لن تختفي بدون أثر. لكن لديك الفرصة لتجربة أداة توصيل جديدة ، والتي قد تكون أكثر ملاءمة وأسرع وأرخص من غيرها. اذا لما لا؟ ماذا لو أعجبتك هذه الخدمة ولا تريد التعامل مع شركات أخرى؟
