غالبًا ما يُطرح على المتخصصين في دعم مشتركي Tricolor TV سؤالاً يتعلق بحقيقة عدم استقبال القنوات التلفزيونية والإذاعية ، وتظهر رسالة "ممنوع الوصول" ، "قناة مشوشة" ، "خطأ" 0 " على التلفزيون أو "لا توجد إشارة".
خطأ "0" في "Tricolor TV"
ماذا أفعل إذا ظهرت هذه الرسالة على شاشة التلفزيون؟
في أغلب الأحيان ، يظهر الخطأ "0" عند اختفاء الوصول إلى القنوات المعروضة. هذا عادة بسبب خلل في برنامج جهاز الاستقبال. يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب ، تصل إلى انخفاض الجهد في التيار الكهربائي.
على أي حال ، إذا حدث خطأ "0" في "Tricolor TV" ، ينصح الخبراء بما يجب القيام به. بادئ ذي بدء ، قم بإيقاف تشغيل الطاقة عن جهاز الاستقبال لفترة من الوقت. ثم قم بتشغيله مرة أخرى. يستغرق هذا الإجراء حوالي خمس دقائق. عند استخدام وحدة الوصول المشروطتحتاج إلى إخراجها ، ثم إعادة وضعها في جهاز الاستقبال.
في كثير من الأحيان ، بدلاً من رسالة الخطأ "0" ، يتم عرض المعلومات في شكل "DRE Encrypted Channel" على الشاشة. في نفس الوقت يستحيل مشاهدة البث المباشر
إذن ماذا يعني الخطأ "0" في "Tricolor TV"؟ يجب البحث عن الجواب في أسباب المشاكل. هناك طرق عالمية لحل هذه المشكلة ، وهي مناسبة لجميع أنواع أجهزة الاستقبال التي تستخدم لاستقبال القنوات التي يوفرها Tricolor TV. يمكن استخدامها عندما لا يتم عرض القنوات ، ولكن "قناة المعلومات" تعمل.
إصلاح الخطأ "0"
إذا تم اكتشاف خطأ "0" في "Tricolor TV" ، كيف تصلحه بنفسك؟
أولاً ، يجب عليك التحقق مما إذا كان الاشتراك في خدمات الحزمة قد انتهى فجأة. يتم ذلك في حسابك الشخصي على الموقع الرسمي أو في قائمة جهاز الاستقبال نفسه. إذا انتهت صلاحية الاشتراك ، فقد يتسبب هذا في حدوث خطأ مشابه.
قد لا يتم تثبيت بطاقة الوصول بشكل صحيح في جهاز الاستقبال ، لذلك تحتاج إلى التحقق من تثبيتها بشكل صحيح في الفتحة المناسبة في جهاز الاستقبال. إذا تم استخدام وحدة الوصول المشروط بدلاً من البطاقة ، فيجب أن يتم التحقق فيها.
إذا تم إدخال البطاقة بشكل صحيح ، فعند الضغط على زرID في جهاز التحكم عن بعد ، ستظهر رسالة على شاشة التلفزيون توضح رقمها.
أيضًا ، في حالة حدوث خطأ ، لن يكون من الضروري محاولة إعادة ضبط جهاز الاستقبال على إعدادات المصنع. بمعنى آخر ، قم بإعادة تعيينها.
هذه العملية ممكنة تمامًا لوحدك. تحتاج إلى الدخول إلى قائمة المتلقي والانتقال إلى قسم "الإعدادات". ستحتاج إلى إدخال رمز مكون من أربعة أرقام - نطلب أربعة أصفار 0000. بعد ذلك ، تحتاج إلى البحث عن "إعدادات المصنع" وتحديد السطر "حذف الإعدادات" ، إلى جانب قائمة القنوات. لا يوجد شيء خطير في هذه العملية ، بعد إعادة تشغيل جهاز الاستقبال باستخدام البحث التلقائي ، يمكن العثور على القنوات مرة أخرى. في أغلب الأحيان بعد ذلك يختفي الخطأ.
إذا انتهى الاشتراك ، وإذا لم يتم قبول القنوات من الباقة "المنفردة" ، فمن الممكن البحث عن القنوات المجانية. هم عادة في نهاية القائمة.
في حالة إيقاف تشغيل جهاز الاستقبال لفترة طويلة ، قد تكون هناك أيضًا مشكلة في الخطأ "0" بمجرد تشغيل جهاز الاستقبال. كيفية إصلاح الخطأ "0" في "Tricolor TV"؟
يجب عدم إيقاف تشغيل جهاز الاستقبال ، ولكن اتركه لمدة ثماني ساعات ، انتظر حتى يختفي الخطأ. غالبًا ما يحدث هذا قبل ذلك بكثير ، خلال ساعة ونصف. لكن هذا فقط إذا كان كل من الهوائي والمستقبل في حالة جيدة.
أسباب أخرى للخطأ
إذا ظهر خطأ "0" في "Tricolor TV" ، فماذا أفعل إذا تبين أن سبب الخطأ "0" هو جودة رديئة أو مستوى منخفض للإشارة المستقبلة من القمر الصناعي؟ أوعدم وجود مفاتيح التنشيط. في هذه الحالة ، لن يساعد ترك جهاز الاستقبال في وضع التشغيل لفترة طويلة.
يمكنك إما إرسال طلب دعم أو محاولة إصلاح الهوائي بنفسك.
يجب أن نتذكر أنه عندما يُتوقع تنشيط جهاز الاستقبال ، يجب تشغيله على القناة الأولى - أي إلى 1ORT ، وليس إلى أي قناة أخرى. سواء كان مباشرًا أم لا.
إذا تعطلت وحدة CA ، فقد يظهر هذا الخطأ أيضًا. لتحديد إصدار البرنامج المثبت على جهاز الاستقبال ، اضغط على جهاز التحكم عن بعد للدخول إلى قسم قائمة "الحالة". يمكنك استعادة البرنامج بنفسك ، بينما من الأفضل ترك الإصلاحات لمركز خدمة متخصص.
في معظم الحالات ، يظهر الخطأ "0" أيضًا عندما يكون جهاز استقبال القمر الصناعي محملاً بشكل زائد.
كيفية حل المشكلة
بعد أن تعاملنا مع السؤال عن ماهية الخطأ "0" في "Tricolor TV" ، نقوم بعدة إجراءات للتخلص منه بأنفسنا:
- انتظر قليلاً (عادة من 8 إلى 10 دقائق) وستبدأ القناة على الأرجح البث من تلقاء نفسها.
- أعد تشغيل جهاز الاستقبال عن طريق إيقاف تشغيله لمدة 3-5 دقائق وإعادة تشغيله.
إذن في أي المواقف يظهر هذا الخطأ غالبًا.
يتم عرض الرسالة "لا توجد إشارة" على التلفزيون
أولاً ، تحتاج أولاً إلى محاولة تحديد من أصدر هذارسالة - تلفزيون أو جهاز استقبال. يجب أن تضغط على الزر "موافق" على جهاز التحكم عن بعد - إذا كانت النتيجة مواتية ، يجب أن تظهر قنوات Tricolor TV على الشاشة. وإلا سيظهر نقش يفيد بأن قائمة القنوات فارغة (مما يعني الخطأ "0" على الألوان الثلاثة تلفزيون).
إذا كان المتلقي يستجيب بشكل طبيعي للضغط على الزر ، فقد يكون سبب الخطأ مخفيًا:
- إذا تم استخدام طبق قمر صناعي بقطر صغير (من 50 إلى 60 سم) ، أو تم تركيبه بشكل سيئ وغير صحيح ، فقد تكون الإشارة غائبة بسبب مظهر من مظاهر هطول الأمطار. يمكن أن يكون المطر والثلج وحتى السحب الكثيفة.
- ربما حدث خطأ في ضبط الهوائي. على سبيل المثال ، بسبب الرياح القوية أو عاصفة ثلجية. سيكون عليك إما إصلاح طبق القمر الصناعي بنفسك ، أو الاتصال بأخصائي.
كيفية إعداد الهوائي بنفسك
من حيث المبدأ ، لا يوجد شيء صعب الإعداد. تحتاج فقط إلى تغيير موضع الهوائي واتباع شاشة التلفزيون. يجب أن يتحرك الهوائي تدريجياً ، ببطء ، حرفياً بالسنتيمتر. بمجرد ظهور صورة على قناة "المعلومات" يجب إصلاح الهوائي.
إذا اتصلت بميزان خاص يوضح قوة الإشارة بالضغط على الزر الأحمر "F1" أو "i" مرتين على جهاز التحكم عن بعد ، فستكون قوة الإشارة على يسار الشاشة ، وتكون جودتها على حقا. لاستقبال القنوات بثبات ، من الضروري أن يكون مستوى الإشارة 70٪ على الأقل.
هناك حالة عندما لا تكون بعض القنوات كذلكتظهر رسالة تفيد بعدم وجود إشارة ، بينما يتم عرض الآخرين بشكل طبيعي. قد يكون السبب في ذلك أن أجهزة الإرسال والاستقبال قد تغيرت - الترددات التي يتم بث القنوات عليها. تحتاج إلى إعادة فحصها إما في وضع البحث اليدوي أو التلقائي.
عليك الدخول إلى القائمة واختيار "البحث عن قنوات Tricolor TV" ثم البحث عن القنوات
قد يحدث خطأ أيضًا في حالة فشل محول هوائي القمر الصناعي. ثم عليك استبدال المحول نفسه.
عندما يكون السبب هو تلف الكابل المحوري ، فمن الضروري استبدال الكابل. يمكنك إصلاحه ، لكن جودة الإشارة قد تكون أسوأ. قد يتسبب تقاطع الكابل في حدوث تداخل إضافي في استقبال القناة.
جهاز الاستقبال لا يستجيب عند الضغط على زر موافق
- عند استخدام مستقبل GS 8306 ، غالبًا ما تكون هناك حركة عشوائية لمخرجات جهاز الاستقبال نفسه. الحقيقة هي أنه يوجد على جهاز التحكم عن بعد في الجزء الأيسر العلوي زر ، يؤدي الضغط غير المقصود منه إلى تغيير في المخرجات ، وتختفي الصورة. يمكنك التحقق من الإخراج النشط حاليًا من خلال النظر إلى المؤشر بصريًا. RCA - الأجراس معروضة ، HDMI - يضيء المؤشر في أسفلها.
- من الممكن أن يكون سبب الخطأ هو جهاز استقبال التلفزيون نفسه. من الضروري التحقق مما إذا كان الإدخال الذي تم تبديله عن طريق الخطأ غير متصل بشكل غير صحيح. تحتاج إلى العثور على زر "الموارد" في جهاز التحكم عن بعد والضغط حتى يتطابق الإخراج مع الوضع المحدد - Scart أو HDMI أو RCA.
إذاعلى شاشة جهاز استقبال التلفزيون ، يظهر أحد هذه النقوش مثل "Scrambled channel DRE" ، "No access" ، "Error" 0 "، ثم تحقق مما يلي:
- نشاط اشتراك "TV Tricolor". يتم أيضًا فحص الخطأ "0" في جهاز الاستقبال الثاني إما من خلال الحساب الشخصي على الموقع الرسمي ، أو في قسم "الحساب الشخصي" في جهاز الاستقبال.
اشتراك الخدمة نشط
- يجب التأكد من أن جهاز الاستقبال يكتشف البطاقة الذكية "ثلاثية الألوان".
- ما إذا كان يحدد رقم معرف جهاز استقبال القمر الصناعي.
عنصر قائمة جهاز الاستقبال "الحالة"
إذا لم يكن هناك رقم هوية ، إذن:
- إذا كنت تستخدم جهاز استقبال يستخدم بطاقة ذكية لاستقبال القنوات - الموديلات GS 8306 ، GS 9303 ، GS 8302 ، GS 8304 ، GS 8300N ، بعد فصل جهاز الاستقبال عن الشبكة ، قم بإزالة البطاقة ، وتأكد من ذلك مثبت بشكل صحيح ، قم بتوصيله مرة أخرى وقم بتوصيل جهاز الاستقبال بالتيار الكهربائي.
- إذا كان جهاز الاستقبال يعمل بدون بطاقة ، وكانت هذه أجهزة استقبال تستخدم MPEG2 - GS 8300 ، GS 8300M ، فمن المرجح أن وحدة الوصول معطلة. سيكون عليك الاتصال بمركز الخدمة ، حيث سيتم إصلاح الوحدة.
إذا تم تحديد رقم الهوية ولم ينته الاشتراك ، فعندئذٍ:
- من الضروري إعادة ضبط الإعدادات على إعدادات المصنع ، وإعادة تشغيل جهاز الاستقبال ، وبعد ذلك سيتم تنشيط معالج الإعداد وسيتم فحص القنوات مرة أخرى.
- إذا لم يتم تشغيل جهاز الاستقبال لأكثر من ثلاثة أيام ، فسيتعين عليك الحصول على التنشيطمفاتيح مرة أخرى. للقيام بذلك ، بعد التحميل الزائد على جهاز الاستقبال ، يجب تشغيله على قناة "قناة المعلومات" ، وإذا ظهر ، فانتقل إلى قناة "Film screening" - وبعد ذلك تقوم القنوات عادة بفك تشفير نفسها.
حتى لا يظهر الخطأ "0" على تلفزيون Tricolor في المستقبل ، ماذا أفعل إذا تم إيقاف تشغيل جهاز الاستقبال بعد كل شيء ، عند المغادرة لفترة طويلة ، على سبيل المثال؟ سوف تضطر إلى إعادة تنشيط المفاتيح.
لمنع ظهور رسالة الخطأ في المستقبل ، يجب أحيانًا ترك جهاز الاستقبال متصلاً ، على سبيل المثال بين عشية وضحاها.
