يوفر مشغل الهاتف المحمول "Tele 2" لعملائه عددًا من الخيارات التي يمكن استخدامها بنجاح لتحسين تكلفة الاتصالات الخلوية والإنترنت. بالإضافة إلى ذلك ، من الممكن الاشتراك في النشرات الإخبارية. إنها تسمح للمشتركين بتلقي المعلومات التي يهتمون بها بشكل دوري. على سبيل المثال ، الطقس ، الأبراج ، النكات وما إلى ذلك.
تفعيل مثل هذه الاشتراكات ، كبرامج الممارسة ، يمكن أن يحدث بمبادرة من المشترك ، عندما يوافق بوعي على شروط الخدمة ، وليس بإرادته تمامًا. على سبيل المثال ، إذا قمت بخطأ ما عند كتابة طلب USSD أو إرسال رسالة إلى رقم خدمة معين ، يمكنك بسهولة تنشيط الرسائل الإخبارية.
يتم دفع هذه الخدمات. يمكن أن تحدث عمليات الشطب من الرصيد مرة واحدة في الأسبوع ، يوميًا أو شهريًا (هناك تكرار آخر ممكن). إذا لاحظت أن الأموال بدأت تختفي من حسابك ، فإن أول شيء عليك القيام به هو التحقق من الاشتراكات المدفوعة على رقم Tele 2.من الضروري القيام بذلك ، حتى لو لم تقم بتنشيطها بنفسك. بعد كل شيء ، من المحتمل أنك قمت بتنشيطها عن طريق الصدفة أو نسيت إيقاف تشغيلها.
كيف تعرف اشتراكات "Tele2": متصل أم لا؟
يمكن للمشترك التحقق من توفر الخيارات المدفوعة والنشرات الإخبارية بشكل مستقل. باختيار أي من الخيارات أدناه ، يمكنك التحقق من اشتراكات Tele 2 وتعطيلها وتوضيح شروط الاستخدام. هناك عدة خيارات للحصول على معلومات حول الخدمات والخيارات المتصلة بالرقم:
- الاتصال بمكتب موظفي شركة مشغل الهاتف المحمول. اشرح الموقف احضر بطاقة هوية (صاحب الرقم)
- تواصل مع متخصصي مركز الاتصال. هذا الخيار مثالي لك إذا كنت لا تريد الذهاب إلى مكتب المشغل والتحقق من رقمك بنفسك.
- من خلال زيارة "الحساب الشخصي" ، يمكنك أيضًا عرض جميع البيانات الضرورية حسب الرقم.
- من خلال طلب مجموعات معينة من طلبات USSD على الرقم ، يمكنك أيضًا الحصول على معلومات حول اشتراكات Tele 2 المتاحة ، وتعطيلها بعد ذلك. فيما يلي مجموعات من شأنها أن تساعد في التخلص من الخدمات غير المرغوب فيها.
التحقق من الخدمات المتصلة
يمكنك تحديد مدى توفر النشرات الإخبارية والخدمات المدفوعة الأخرى على الرقم من خلال جهاز محمول. للقيام بذلك ، أدخل طلب USSD:153أو144. بعد إدخال أحد هذه الأوامر ، رسالة نصية معمعلومات حول ما هو موجود في رقم اشتراك Tele 2. يمكن للمشترك أيضًا إيقاف تشغيلها من تلقاء نفسها ، باستخدام المعلومات التي ستكون في الرسائل القصيرة. سيوفر مشغل الهاتف المحمول في الرسالة النصية التي سيتم إرسالها إلى رقمك ردًا على هذه الأوامر أيضًا معلومات حول كيفية إلغاء تنشيطها. من خلال قائمة الخدمة111يمكنك أيضًا الحصول على قائمة بالخيارات المتاحة
كيف تعطل اشتراكات "Tele2" من هاتفك؟
يتم إلغاء تنشيط الرسائل الإخبارية والخدمات المدفوعة الأخرى المتصلة برقمك من خلال جهاز محمول بسرعة كبيرة. بالإضافة إلى ذلك ، ليس عليك قضاء الوقت في المكالمات أو الرحلات إلى مركز الاتصال والمكتب. يجب عليك أولاً التحقق من الاشتراكات ("Tele 2") التي تحتاج إلى تعطيلها. هذا مناسب ، على وجه الخصوص ، لأولئك المشتركين الذين يستخدمون خيارات إضافية ولا يخططون لتعطيلها. قلنا سابقًا كيفية معرفة الاشتراكات في Tele2. نلفت انتباهك أيضًا إلى حقيقة أنه بإدخال طلب USSD ، ستتلقى رسالة تحتوي على معلومات ليس فقط حول القائمة البريدية التي لديك على الرقم ، ولكن أيضًا أوامر لتعطيلها.
كيف تتخلص من جميع القوائم الفرعية في رقم مرة واحدة؟
هناك طريقة عالمية لتعطيل جميع الرسائل الإخبارية المتاحة على الرقم مرة واحدة - إدخال طلبات USSD. اطلب0152أو6144. يوصى باستخدام خيارات إلغاء التنشيط هذه فقط في حالة عدم وجود خدمات مدفوعة أخرى على الرقم الذي يستخدمه المشترك بنجاح ولا يخطط لاستخدامه.تعطيل. بعد إدخال الطلبات ، يجب أن تنتظر إشعارًا (على شكل رسالة نصية) بمعلومات تفيد بأن عملية التعطيل كانت ناجحة.
كيف يمكنني تعطيل اشتراك معين؟
إذا كنت مهتمًا بمسألة كيفية تعطيل اشتراك Witness في Tele 2 ، أي رسالة إخبارية معينة ، فضع في اعتبارك أنه لإلغاء تنشيطها ، ستحتاج إلى:
- قم بزيارة موقع Tele 2.
- افتح قائمة بجميع القوائم الفرعية التي يقدمها المشغل.
- ابحث عن النشرة الإخبارية التي تهتم بها واستخدم الخيارات المقترحة لتعطيلها.
إذا كنت تعرف رمز الخدمة بالفعل ، يمكنك تعطيله عن طريق طلب المجموعة التالية على رقم الهاتف:6050XY. يشير XY إلى الرمز الشخصي لكل رسالة إخبارية.
تعطيل خدمات وخيارات إضافية عبر الإنترنت
إذا كانت لديك الفرصة لاستخدام الإنترنت ، فننصحك بزيارة صفحة الويب الشخصية على موقع الويب الخاص بمشغل Tele 2. هنا يمكنك تنفيذ أي إجراءات بالرقم: تغيير TP ، تكوين الخدمات على الرقم ، إلخ. يمكنك حقًا تعطيل الاشتراكات التي لا تحتاجها بنقرة واحدة. كل ما عليك فعله هو الذهاب إلى قائمة الخدمات المفعلة على الرقم. ثم في هذه القائمة ، ابحث عن أولئك الذين ترغب في رفضهم. ثم انقر فوق الزر "تعطيل".
بالنسبة للعملاء الأكثر "كسلاً" لمشغل الهاتف المحمول ، من الممكن الاتصال بالمتخصصينمركز الاتصال والمكتب. هنا ، يمكن لمالك الرقم أن يطلب من الموظفين المساعدة في التخلص من الخدمات غير الضرورية أو الحصول على نصائح حول كيفية تعطيل الاشتراكات في Tele2 من الهاتف.
