Megafon هي واحدة من الشركات الرائدة في سوق الاتصالات الروسية. إنها ليست فقط مشغل هاتف محمول ومحلي ، ولكنها توفر أيضًا الوصول إلى الإنترنت ، وتلفزيون الكابل ، وخدمات الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت. نظرًا لحقيقة أن عدد المشتركين فيها يبلغ عشرات الملايين من الأشخاص ، فإن الكثيرين مهتمون بمكان العثور على عناوين مكاتب Megafon.
الموقع الجغرافي للمكاتب التمثيلية
عند البحث عن أفضل مشغل للهاتف المحمول ، من الصعب ألا تلاحظ صالونات اتصالات MegaFon. تقوم الشركة بترتيب مكاتبها بطريقة تجتمع في طريق كل شخص في طريقه إلى العمل أو المنزل أو إلى أقرب سوبر ماركت أو سوق. يوجد في العاصمة الروسية حوالي 200 متجر اتصالات ، وأكثر من 400 متجر في منطقة موسكو.
في أغلب الأحيان ، تحاول MegaFon وضع مكاتب في موسكو والمدن الكبيرة الأخرى في الاتحاد الروسي بالقرب من محطات المترو ، في المباني التي توجد بها مراكز تسوق كبيرة ، في مناطق بها حشد كبير من الناس. تم التخطيط لعمل مكاتب تمثيلية مختلفة بحيث يمكنكيمكنك زيارتهم في أي وقت يناسبك. يفتح بعضها في الثامنة ، والبعض الآخر في التاسعة ، والبعض الآخر في العاشرة صباحًا. ومع ذلك ، لديهم أيضًا أوقات إغلاق مختلفة. يمكنك العثور على فروع يعمل فيها الموظفون حتى الساعة 22:00 ؛ كما توجد مكاتب على مدار الساعة في وسط العاصمة.
خدمات مكتبية
يمكن للجميع الذهاب إلى أي من متاجر الاتصالات والحصول على جميع المعلومات الضرورية حول الخدمات المقدمة والتعريفات والفرص الجديدة وطرق التوفير في المكالمات في شبكة Megafon. لذلك ، بالذهاب إلى مكتب الشركة ، يمكنك:
- إبرام عقد جديد وتصبح مشتركًا في الشركة ؛
- طلب رقم إضافي ؛
- تغيير بيانات الاعتماد الخاصة بك ؛
- قم بتغيير بطاقة SIM إذا لزم الأمر ؛
- تغيير خطة التعريفة ؛
- تمكين أو تعطيل الخيارات والخدمات الإضافية ؛
- حظر رقمك
- دمج أو تقسيم الحسابات ؛
- تحويل الأموال بين الأرقام ؛
- إعادة جدولة دفعة خاطئة تمامًا ؛
- احصل على تفاصيل المصاريف
لكن هذه ليست قائمة كاملة من الاحتمالات. سيساعدك المتخصصون في إنشاء نظام الخدمة الذاتية على الموقع ، والاستماع إلى جميع الرغبات أو الشكاوى حول عمل الشركة. ليس من الضروري البحث عن مكتب مشغل Megafon هو المكتب الرئيسي ، يمكن تقديم جميع متطلباتك في أي من المكاتب التمثيلية. يمكنك أيضًا تقديم شكوى حول جودة الاتصال في أي منطقة ، وسيتم النظر في اقتراحاتك لتحسينها.
خدمة فيمناطق
يعتقد الكثيرون لسبب ما أن الخدمة العادية تحدث فقط في المدن الكبيرة حيث يعمل مشغل Megafon. في غضون ذلك ، يهدف مكتب الشركة ، بغض النظر عن موقعه ، في المقام الأول إلى العمل مع الأشخاص. لذلك ، فإن الموظفين على استعداد لمساعدة الزوار في أي وقت ، بغض النظر عن المنطقة التي يتواجدون فيها. بشكل منفصل ، تجدر الإشارة إلى أن MegaFon تعمل في 83 كيانًا من الكيانات المكونة للاتحاد ، أي أن هذا المشغل ممثل في جميع أنحاء روسيا. كما تعمل في طاجيكستان وأوسيتيا الجنوبية وأبخازيا. يتم تنفيذ الخدمة في جميع الفروع وفق المعايير المعمول بها
في حالة وجود أي مشاكل ، يمكن لكل مشترك حالي أو محتمل تلقي جميع المعلومات التي تهمهم أو تقديم شكوى على رقم واحد. رقم هاتف مكتب Megafon كما يلي: 00 05 05 550 (800)
تمثيلات على ارض الاتحاد
فروع الشركة موزعة جغرافيا في عدة مناطق. وهكذا ، يميز المشغل المكاتب التمثيلية التالية: Stolichny ، سيبيريا ، الشمال الغربي ، الشرق الأقصى ، الفولغا ، القوقاز ، الوسط والأورال. كل واحد منهم لديه بادئات معينة - الأرقام التي تبدأ بها أرقام هواتف المشتركين. علاوة على ذلك ، توجد مكاتب تمثيلية لشركة MegaFon في كل منطقة من المناطق الثماني المحددة. كما يتم توزيع مكاتب الخدمة بالتساوي في كل منها.
العثور على الفرع المطلوب أو المكتب التمثيلي الأقرب إليك أسهل على الموقع الرسمي لشركة Megafon OJSC. هناك ، ما عليك سوى تحديد منطقتك في الجزء العلوي من الصفحة والعثور عليها في الجزء السفليرابط "صالونات التواصل". من خلال تحريك المؤشر على الخريطة على الفرع الذي تريده ، يمكنك معرفة ليس فقط موقعه بالضبط ، ولكن أيضًا جدول العمل وأرقام الهواتف وقائمة الخدمات المقدمة.
فرع العاصمة
للمكتب التمثيلي الذي يقدم خدمات الاتصالات في العاصمة الرئيسية لروسيا ، تم إنشاء علامة تجارية منفصلة "Megafon-Moscow". منطقة التغطية في هذه المنطقة كثيفة للغاية ، ولا تشارك فقط جميع مناطق العاصمة ، ولكن أيضًا المدن الكبيرة في منطقة موسكو. الاتصال متاح على جميع الطرق السريعة القادمة من العاصمة ، وفي البلدات الصغيرة ، وحتى في محطات المترو التي تعمل بها ميجافون.
المكاتب في موسكو مقسمة على أساس إقليمي. هناك تمثيلات في جميع مناطق العاصمة. علاوة على ذلك ، تم التفكير بجدول عمل المكاتب في كل منطقة بطريقة يمكن لسكانها الوصول إلى موظفي الشركة من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً. وفي وسط موسكو هناك عدة فروع تعمل على مدار الساعة. في أي وقت ، تتاح الفرصة لسكان المدينة للحصول على المشورة عبر الهاتف. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الاتصال بالرقم (800) 333 05 00 أو (926) 111 05 00.
أيضًا ، يقع المكتب التمثيلي الرئيسي لشركة Megafon في العاصمة. يمكن العثور على المكتب المركزي على العنوان: Kadashevskaya embankment، 30. ولكن من المفيد أكثر للمستهلكين العاديين معرفة مكان وجود الفروع الإقليمية. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في التحدث مباشرة مع الموظفين في المكتب الرئيسي ، فستحتاج إلى رقم للاتصال بك مباشرة.شركة ميغافون (المكتب المركزي). رقم هاتفه كالتالي: (495) 980-19-70. يمكنك الدردشة هناك إما مع الإدارة أو مع الفريق الفني للشركة. في حال وجود أي استفسار بخصوص عمل الشركة وتقديم الخدمات ذات الصلة فمن الأفضل التواصل على الرقم الفردي - (800) 550 05 00.
يقع مكتب تمثيل موسكو بالقرب من محطة مترو Savelovskaya ، في المبنى رقم 42 في 27 شارع Vyatskaya. يمكنك الحصول على المشورة من موظفي فرع العاصمة بالاتصال على (495) 504 50 20.
فروع سيبيريا والأورال والشرق الأقصى على أراضي الاتحاد
على أراضي مناطق كيميروفو ونوفوسيبيرسك وتومسك وأومسك وألتاي وكراسنويارسك ، تعمل جمهوريات تيفا وخاكاسيا وألتاي ، وميجافون سيبيريا. يقدم هذا الفرع خدمات الاتصالات منذ عام 2003. يقع المكتب الرئيسي للمكتب التمثيلي في مدينة نوفوسيبيرسك على العنوان: ش. Oktyabrskaya ، 22 ، مكتب Megafon رقم - (383) 227-95-55.
في منطقة الشرق الأقصى ، وبالتحديد في مناطق أمور ، إيركوتسك ، ماجادان ، سخالين ، في مناطق كامتشاتكا ، خاباروفسك ، زابيكالسكي ، بريمورسكي ، في منطقة الحكم الذاتي اليهودي ، في إقليم تشوكوتكا المتمتع بالحكم الذاتي ، جمهوريات ياقوتيا وبورياتيا فرع منفصل يعمل. يقع مكتبها التمثيلي الرئيسي في خاباروفسك ، في شارع مورافيوف-أمورسكي ، المنزل رقم 29. المكتب التليفوني "MegaFon" بالشرق الأقصى - (4212) 94 00 50.
في مناطق تشيليابينسك ، كيروف ، كورغان ، تيومين ، سفيردلوفسك ، في إقليم خانتي مانسي المستقل ، إقليم بيرم ، جمهوريات كومي ،يوجد في Udmurtia وفي Yamalo-Nenets Autonomous Okrug فرع أورال لشركة Megafon. يمكن العثور على المكتب الرئيسي في يكاترينبورغ ، ويقع في شارع Malysheva ، على الرقم 122. يمكنك الوصول إلى مركز الاتصال بفرع Ural على الرقم (800) 333 05 00. إذا اتصلت بالرقم 5555379 (343) ، فستذهب مباشرة الى مكتب الاستقبال الرئيسي في ايكاترينبورغ
الفروع الشمالية الغربية ، فولغا ، الوسطى ، القوقازية
قامت الشركة بتوزيع مكاتبها التمثيلية حتى لا تترك منطقة واحدة دون اهتمام. في سانت بطرسبرغ وكالينينغراد ومورمانسك ونوفغورود وبسكوف وإيفانوفو وكوستروما وأرخانجيلسك وسمولينسك وتفير وياروسلافل والمناطق المقابلة ، وكذلك في نينيتس أوكروغ المتمتعة بالحكم الذاتي وجمهورية كاريليا ، الفرع الشمالي الغربي لميجافون يعمل. يمكن العثور على مكتب هذا القسم على العنوان: St. كارافانايا ، 10. هاتف. (812) 960 05 00.
يعمل فرع فولغا على أراضي مناطق فولغوغراد وأورنبورغ وساراتوف وأستراخان وبينزا وسامارا وأوليانوفسك. كما يعمل في جمهوريات كالميكيا وموردوفيا وتشوفاشيا وباشكورتوستان وماري إل وتتارستان. يمكنك العثور على مكتب التمثيل الرئيسي في سامارا ، في شارع Universitetskaya ، في المنزل رقم 30. يمكن لكل شخص الاتصال بمكتب منطقة الفولغا الرئيسي على (8452) 77 99 99.
الفرع المركزي لـ JSC "MegaFon" يوحد مناطق بريانسك ، كالوغا ، نيجني نوفغورود ، ريازان ، فلاديمير ، كورسك ، أوريل ، تولا. يقع المكتب الرئيسي في مدينة نيجني نوفغورود. يقع في شارع نارتوفا ، منزل 6 ، مركز الأعمال "أوربيتا" ، رقم هاتف الاتصال - (831) 413 15 00.
التمثيل القوقازي يعمل على أراضي مناطق روستوف ، ليبيتسك ، بيلغورود ، فورونيج ، تامبوف ، في مناطق ستافروبول وكراسنودار ، في الجمهوريات التالية: داغستان ، أديغيا ، كاباردينو بلقاريا ، أوسيتيا الشمالية ، الشيشان ، إنغوشيا وكاراتشاي شركيسيا. تعمل شركة Megafon في جميع هذه المناطق منذ أكثر من 10 سنوات. يقع المكتب المركزي لفرع القوقاز في مدينة كراسنودار ، في المنزل رقم 40 في شارع لازورنايا.
مكاتب في موسكو
أسهل طريقة هي الدخول إلى أحد صالونات MegaFon للاتصالات في المدن الكبيرة. على سبيل المثال ، يوجد في عاصمة الاتحاد الروسي عدة مئات من المكاتب التمثيلية. تقع في أجزاء مختلفة من العاصمة بطريقة تجعلها أمام العديد من السكان. تقع المتاجر بالقرب من مراكز التسوق ومحطات الحافلات ومحطات المترو في الشوارع الرئيسية. يتم توزيع جميع الفروع بشكل نسبي بين مناطق العاصمة.
على سبيل المثال ، يوجد في المنطقة الشرقية من العاصمة 18 مكتب تمثيلي ، 10 منها - من 09 إلى 21 ساعة ، 2 - من 08 إلى 20 ، و 6 أخرى - من 10 إلى 22.
يوجد 26 فرعًا في الجزء الشمالي من موسكو ، و 16 في الجزء الغربي ، و 22 في المنطقة الإدارية الشمالية الشرقية ، و 27 في المنطقة الإدارية الجنوبية الغربية ، و 16 في المنطقة الجنوبية الشرقية والجنوبية. ، و 14 في الشمال الغربي.35 فرعًا من OAO Megafon. واثنان منهم على مدار الساعة. يمكنك العثور عليها في ساحة كومسومولسكايا ، 2/3 ، وزاموسكفوريتشي (في 1 في ساحة بافيليتسكايا).
تعرف على أوضاع تشغيل الفروع أو حول الميزاتالخدمات ، يمكنك الاتصال بالرقم المرجعي (800) 333 05 00 أو (926) 111 05 00.
باستخدام نفس الأرقام ، يمكنك معرفة مكان أقرب الفروع إليك ، والتي تعمل في خدمة عملاء شركة Megafon OJSC. على سبيل المثال ، يمكن العثور على مكتب يهدف إلى العمل مع الكيانات القانونية في Tverskaya، 22. ولديه منطقة VIP خاصة في الطابق الثاني للعمل مع ممثلي الشركات. لكن المكتب التمثيلي الرئيسي لشركة Megafon Retail يقع في شارع Kozhevnicheskaya ، المنزل 14. يمكنك الاتصال بالمتخصصين عبر الهاتف (495) 748 88 77.
مكاتب في سانت بطرسبرغ
لم يتم إنشاء عدد أقل من التمثيل في العاصمة الثقافية للاتحاد. كما يوجد مكتب شركة "MegaFon" (SPB) (الرئيسي) والذي ينسق فرع الشمال الغربي. تقع في شارع. كارافانايا ، ليست بعيدة عن محطة مترو جوستيني دفور. لكن هذا ليس المكان الوحيد الذي يمكنك من خلاله الدردشة مع متخصصي المشغل. يوجد فقط إدارة فرع الشمال الغربي والموظفين الفنيين في المكتب الرئيسي. لمعرفة المزيد عن الخدمات والفرص مباشرة ، من الأفضل البحث عن مكاتب Megafon الأخرى (سانت بطرسبرغ). عناوينهم سهلة بما يكفي لمعرفة ذلك.
إذن ، يوجد في الحي المركزي بمدينة سانت بطرسبرغ 23 مكتبًا تمثيليًا. يمكن العثور على واحد منهم عند تقاطع احتمالات نيفسكي وليجوفسكي ، على العنوان: Ligovsky lane ، 41/83. ربما يكون هذا أحد الفروع الأكثر شهرة ، لأنه يقع بالقرب من محطة سكة حديد موسكو ، ضيوف St.بطرسبورغ. يوجد في وسط العاصمة الثقافية مكتب تمثيلي مشهور بنفس القدر. يفتح يوميًا من الساعة 09:00 إلى 21:00 في شارع Nevsky Prospekt ، في المنزل رقم 32/34 A. في المركز ، يمكنك أيضًا الحصول على المشورة من ممثلي مشغل Megafon على جسر قناة غريبويدوف ، في المنزل رقم 18-20.
لا تعتقد أن سكان المناطق السكنية أو البلدات الصغيرة في المنطقة لا يمكنهم الحصول على المشورة وجهًا لوجه من موظفي هذه الشركة. في المجموع ، هناك أكثر من 110 مكاتب تمثيلية في منطقة لينينغراد ، موزعة بالتساوي في جميع أنحاء الإقليم. يوجد 30 فرعًا في منطقة نيفسكي في سانت بطرسبرغ ، و 23 في المنطقة الوسطى ، و 11 في منطقة كيروفسكي ، و 16 في حي فاسيليوستروفسكي.
يمكن للمقيمين في Gatchina و Pushkino و Kirov التقدم مباشرة إلى موظفي Megafon OJSC. توجد مكاتب تمثيلية في Krasnoye Selo ، في Kronstadt ، في Tosno. الجدير بالذكر أن جميع الفروع تقريبًا تفتح أبوابها من الساعة 09 إلى 21 ساعة
بالمناسبة ، يتم خدمة العملاء من الشركات من خلال مكتب تمثيلي منفصل لـ MegaFon. يقع المكتب الرئيسي لهؤلاء المشتركين في شارع Konnogvardeisky Boulevard ، المبنى رقم 4. في المجموع ، هناك 15 مكتبًا تمثيليًا في سانت بطرسبرغ تعمل مع عملاء من الشركات.
معلومات مهمة
بالإضافة إلى المعلومات حول موقع المكاتب وانتمائها إلى فرع معين ، يهتم الكثيرون بمعلومات حول كيفية تحديد موقع المشترك برقمه. من السهل جدًا القيام بذلك إذا كنت تعلم أن كل فرع من فروع Megafon يستخدم البادئات الخاصة به.
- أرقامستبدأ منطقة العاصمة بـ 925، 936-6، 929-9، 929-6، 929-5.
- يستخدم فرع الشمال الغربي هذه البادئات: 929-1 ، 921 ، 931.
- الرموز التالية ستكون في المنطقة الوسطى: 929-0 ، 930 ، 920.
- البادئات التالية مخصصة لفرع القوقاز: 929-8 ، 928 ، 938 ؛ لعدد من مناطق المنطقة 920 متبوعًا بـ 6 ، 3 ، 1 ، 930 ، متبوعًا بـ 3 ، 1 ، 0 ، 929-0- (9 ، 8 ، 7).
- في منطقة الفولغا ، تحتوي الأرقام على التنسيق التالي: 929-7 ، 927 ، 937 ، في منطقة أورينبورغ ، توجد أيضًا أرقام تبدأ بـ 929-201 ، 932 (5 ، 2) ، 922 (8 ، 6) ، 5).
- ستبدأ أرقام منطقة الشرق الأقصى بـ 934-4 ، 924 ، 929-4.
- الرموز التالية تم تخصيصها لفرع سيبيريا لـ OJSC Megafon: 933 ، 923 ، 929-3.
- في المنطقة التابعة لفرع الأورال ، ستكون البادئات على النحو التالي: 932 ، 922 ، 929-2.
بمعرفة هذه المعلومات ، ليس من الضروري الذهاب إلى أقرب مكتب Megafon لمعرفة ما إذا كان المشترك ينتمي إلى المنطقة الأصلية.
