يمكن أن يكون هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل العميل يرغب في معرفة نفقاته. كل يوم يتواصل الناس عبر الهاتف أو يرسلون رسائل أو يدخلون إلى الإنترنت من خلال الهاتف المحمول. ليس من الممكن دائمًا التحكم في نفقاتك لخدمات الهاتف المحمول ، ونتيجة لذلك ، يصبح الرصيد بسرعة كبيرة جدًا أو يصبح سالبًا. لكل هذا ، تحتاج إلى معرفة كيفية معرفة التكاليف على الخط المباشر ، لأن هناك العديد من الطرق المختلفة لذلك.
طرق التحكم في التكلفة المجانية
لا توجد طرق كثيرة لمعرفة النفقات على الخط المباشر ، ولكن ليس هناك عدد قليل منها أيضًا ، لذلك يمكن للجميع استخدام هذه الطريقة أو تلك - لمن تكون أكثر ملاءمة. يمكن لكل مشترك أن يختار بالضبط الخيار الذي يناسبه أكثر.
من بين طرق التحقق الحالية ، يجب إبراز ما يلي:
- التفاصيل من خلال حساب شخصي
- التفاصيل عبر البريد الإلكتروني.
- الحصول على بيانات التكلفة من خلال خيار خاص"تحكم سهل"
- توفير البيانات من خلال تطبيق الهاتف المحمول "My Beeline".
- توضيح المعلومات بمساعدة موظفي Beeline
الآن أنت بحاجة إلى التعرف بمزيد من التفاصيل حول كيفية معرفة تكاليف كل من الطرق الموضحة على الخط المباشر.
باستخدام حساب شخصي
تتيح هذه الخدمة للعملاء الحصول على البيانات الأكثر اكتمالا حول إنفاق الأموال في الميزانية العمومية. لن يتمكن العملاء في الحساب من تلقي البيانات المتعلقة بإنفاق الأموال فحسب ، بل سيتمكنون أيضًا من استخدام وظائف أخرى ، مما سيتيح لهم التحكم في رقم الهاتف وخدماته. بالإضافة إلى ذلك ، لن يكون لدى المستخدم سؤال حول كيفية معرفة النفقات الشهرية على الخط المباشر ، حيث يمكنك من خلال الحساب إجراء تقسيم معين حسب اليوم والأسبوع والشهر.
قائمة الخزانة بسيطة جدًا وبديهية حتى بالنسبة لأولئك الأشخاص الذين ليسوا على دراية جيدة بالكمبيوتر والموارد المماثلة. ستوفر القائمة الرئيسية للتحكم في النفقات معلومات حول الرصيد الحالي ، بالإضافة إلى حالة الحساب للفترة الزمنية المحددة ، وجميع المدفوعات التي تتم من الرقم ، بالإضافة إلى وقت ومقدار التزويد.
الوصول إلى الخدمة متاح مجانًا ، لكن العميل سيحتاج إلى تسجيل سريع ، وبعد ذلك سيتم إرسال كلمة مرور للهاتف. بوجود كلمة مرور وتسجيل الدخول (رقم الهاتف المحمول) ، سيتمكن كل مستخدم من تسجيل الدخول إلى النظام والتحكم في نفقاته.
التفاصيل عبر البريد الإلكتروني
يمكن لمثل هذه الطريقة أن تحل مشكلة كيفية معرفة التكاليف على الخط المباشر ، لكن الطريقة لن تكون مفيدة للغاية. تُستخدم هذه الطريقة عند وجود صعوبات في العمل في حسابك الشخصي. للحصول على معلومات ، يجب عليك إرسال رسالة نصية بعنوان بريدك الإلكتروني الصحيح. يتم الإرسال عن طريق الاتصال بالرقم 1401. في غضون بضع دقائق ، سيتم معالجة الطلب ، وسيتم إرسال رسالة مضادة إلى الرقم مع النص الذي يفيد بأن الطلب قد اكتمل وأن البيانات قد تم إرسالها بالفعل عن طريق البريد. عندما تذهب إلى البريد ، سترى مستندًا يصف التكاليف. الخدمة مجانية لكن هناك قيود معينة
يتضمن ذلك حقيقة أنه لا يمكن إجراء الطلب أكثر من 10 مرات في اليوم. يمكن للعملاء وضع حظر على هذه الخدمة ، لذلك يوجد أمر خاص في الخط المباشر. بعد ذلك ، لن تتمكن من معرفة النفقات الجارية عن طريق البريد. يحتاج العميل إلى1100221على الهاتف وإجراء مكالمة
خيار "التحكم السهل"
مع هذا العرض من المشغل ، سيتمكن العملاء من الحصول على معلومات حول إنفاقهم على الهاتف المحمول في أي وقت وفي أي مكان ، حتى في حالة عدم وجود إمكانية لاستخدام الإنترنت. يعد استخدام الخيار مناسبًا لأولئك العملاء الذين ليس لديهم أي فكرة عن كيفية معرفة أحدث النفقات على الخط المباشر ، نظرًا لأن الخدمة لن تعرض سوى آخر 5 إجراءات مدفوعة. لاستخدامها ، تحتاج إلى إرسال طلب إلى الشبكة عن طريق كتابة122على الجهاز. بعد ذلك ، سيتلقى الهاتف رسالةمع آخر خمس معاملات مدفوعة ، وسيكون هناك أيضًا رابط للتعرفة النشطة ووصفها.
التفاصيل من خلال "خطي المباشر"
يمكن للمشتركين الذين يستخدمون الإنترنت عبر الهاتف النقال والأجهزة المحمولة الحديثة تثبيت تطبيق "My Beeline". من حيث الوظيفة ، فهو مشابه للحساب الشخصي ، ولكنه يعمل على الهواتف. الخدمة مجانية ، لكن العميل سيحتاج إلى حركة مرور معينة للوصول إلى التطبيق.
للحصول على البيانات اللازمة تحتاج:
- أدخل التطبيق
- اذهب من خلال علامة التبويب المالية في الصفحة الرئيسية.
- انتقل إلى قسم التفاصيل.
- حدد الإطار الزمني المطلوب ، ثم حدد طريقة عرض النفقات. إذا كنت تفضل طريقة تسليم المعلومات بالبريد ، فعليك تحديد عنوانها.
استخدام المساعدة من موظفي الشركة
إذا لم تتمكن من استخدام الأساليب المذكورة أعلاه ، فعليك استخدام مساعدة الأشخاص الآخرين - موظفي الشركة. للقيام بذلك ، يمكن للمشترك التقدم بجواز سفر إلى أي صالون اتصالات Beeline ويطلب من الموظفين طباعة التكاليف ، والتي ستتم طباعتها على الورق. في هذه الحالة ، ستحتاج إلى دفع مبلغ معين للحصول على المعلومات ، والذي يعتمد على نظام الحساب. يمكن الاطلاع على التفاصيل على الموقع الرسمي للشركة
يمكن للمشتركين أيضًا الاتصال بالمشغل الذي سيخبرك بتكاليف فترة الفائدة. هذا سوف يتطلبإخبار بيانات جواز سفر الموظف حتى يتمكن من تأكيد هويته. يتم إجراء المكالمة على 0611 ، ولا يتم احتساب تكلفة المكالمات.
طرق أخرى للتحقق من المصاريف
يمكن للشبكات التحقق من الإنفاق بطرق أخرى. على سبيل المثال ، للحصول على معلومات لمرة واحدة عن الرصيد ، تحتاج إلى طلب102. يمكنك أيضًا استخدام خدمة "الرصيد على الشاشة" ، والتي ستعرض الموارد المالية على شاشة الأداة في الوقت الفعلي. لتفعيل الخدمة ، عليك إدخال وإرسال طلب110901. يمكنك معرفة استهلاك حركة الخط المباشر وخدمات الحزمة الأخرى من خلال الرقم 06745.
يوجد أيضًا أمر خاص في الخط المباشر: يمكنك معرفة المصاريف الحالية عن طريق إدخال الكود11045. سيتم عرض جميع البيانات على الشاشة أو تأتي كرسالة نصية. لمزيد من التحكم الشامل ، استخدم الأمر110321. بعد الدخول ، سيتم تفعيل خدمة "التقرير المالي" حيث ستتاح جميع المعلومات.
تعليقات
وفقًا لتعليقات المستخدمين ، فإن الطريقة الأكثر فاعلية للتفاصيل هي استخدام مساعدة الموظفين. يستغرق الاتصال بالمشغل وقتًا طويلاً جدًا ، وفي الصالون الذي يحمل علامة تجارية تحتاج إلى دفع المال. أفضل طريقة بحسب مشتركي الشبكة هي استخدام طلبات الخدمة أو الحساب الشخصي أو تطبيق الهاتف.
