أتساءل عما إذا كان أي من رواد شبكة الويب العالمية قد تخيل كيف سيكون شكل الإنترنت في القرن الحادي والعشرين؟ اليوم ، بمساعدتها ، يتواصل ملايين الأشخاص ويستمتعون ويتعلمون ويكسبون رزقهم. أيضًا ، لا يمكن لأحد أن يتخيل أن الوصول إلى الشبكة سيكون ممكنًا ليس فقط من المنزل ، ولكن من أي مكان في العالم. أصبح هذا الأخير ممكنًا بفضل تطور الاتصالات الخلوية.
MegaFon كانت من أوائل الشركات التي تقدم لعملائها استخدام خدمات الإنترنت بسرعات 4G. لقد تم فعل الكثير من أجل هذا ، ولكن الشيء الرئيسي هو الأجهزة ذات العلامات التجارية الخاصة: أجهزة المودم والهواتف والأجهزة اللوحية. كل هذا أدى إلى حقيقة أن المزيد والمزيد من المشتركين يريدون معرفة مقدار حركة المرور المتبقية. فكرت MegaFon في خدماتها بأدق التفاصيل هنا وقدمت عدة خيارات لكيفية القيام بذلك.
الطريقة 1. لمستخدمي المودم
عند شراء مودم في المكتب ، كان المشترون الأوائل في حيرة من أمرهم ، لأن المجموعة تضمنت فقط بطاقة SIM والجهاز نفسه ، على غرار محرك أقراص فلاش USB. يتم التفكير في كل شيء بطريقة لا تتطلب معرفة خاصة أثناء التثبيت. سيقوم الكمبيوتر بتشغيل التطبيق المطلوب وتثبيته بنفسه في المرة الأولى التي تقوم فيها بتوصيل المودم به.
بفضل مساعدتها يمكنك معرفة مقدار حركة المرور المتبقية. تتفهم MegaFon أنه من الأنسب للمشتركين القيام بذلك دون فصل المودم عن الكمبيوتر. في هذا التطبيق ، ما عليك سوى الانتقال إلى قسم "الإحصائيات" ويمكنك معرفة عدد الميغابايت التي يتم إنفاقها في اليوم والشهر وحتى العام. ومعرفة الخيار المتصل ، يمكنك بسهولة تقييم حركة المرور المتبقية. لكن هذه الطريقة مناسبة فقط لمن يستخدمون مودم MegaFon. مقدار حركة المرور المتبقية على الأجهزة الأخرى ، لذلك لن يعمل التحقق. تم تطوير خيارات أخرى لهم.
الطريقة 2. طلب USSD
أكثر الخيارات التي يمكن الوصول إليها والمألوفة لجميع الخيارات المقترحة لمستخدمي الأجهزة المحمولة هو طلب USSD. يكفي طلب المجموعة المرغوبة ، وستعرض الشاشة معلومات حول مقدار حركة المرور المتبقية. ستوفر MegaFon البيانات الحالية ليس فقط عن عدد الميجابايت المتبقية ، ولكن أيضًا في تاريخ إعادة توصيل الخدمة.
من المريح أيضًا استخدام نفس طلب USSD لجميع خدمات الإنترنت:167. إذا تم تمكين الخيار المقابل للمشترك ، فستظهر رسالة بالمحتوى التالي:"قبل تحديد السرعة ، هناك XXXX ميغا بايت حتى XX. XX. XXX" ، حيث XX. XX. XXX هو التاريخ الذي سيتم فيه إعادة اتصال الخدمة وسيبدأ العد التنازلي مرة أخرى. إذا لم يتم توصيل أي من الخدمات ، سيتلقى المشترك الرسالة التالية: "لم تقم بتفعيل الخيار بحد السرعة".
الطريقة 3. أرسل رسالة قصيرة
صحيح ، على الرغم من بساطة طلب USSD ، لا يزال الكثيرون يفضلون رسائل SMS عليهم. في هذا الصدد ، قدمت الشركة أيضًا مثل هذه الفرصة للتحقق من بقية حركة المرور قبل حدوث حد السرعة. صحيح ، لكل خيار سيكون له بالفعل رقم طلب SMS الخاص به. لكن النص سيكون هو نفسه تمامًا. هذه الكلمة هي "بقايا" أو "أوستاتوك". يمكن الاطلاع على المعلومات الخاصة بأرقام كل خدمة إنترنت في الجدول.
| اسم الخيار | رقم طلب الرسائل القصيرة |
| Pocket Internet Mini | 000767 |
| الإنترنت S | 05009121 |
| الإنترنت M | 05009122 |
| الإنترنت L | 000988 |
| إنترنت XL | 05009124 |
عند إرسال مثل هذا الطلب ، إذا تم تمكين الخيار ، سيتم إرسال رسالة استجابة بكمية حركة المرور المتبقية قبل حدوث حد السرعة. وإذا لم يكن كذلك ، فسيستقبل المشترك أيضًا رسالة نصية قصيرة ، لكنه سيقول أن هذه الخدمة غير متصلة.
نظرًا لأنه ليس من الملائم جدًا معرفة مقدار حركة المرور المتبقية على MegaFon باستخدام الرسائل القصيرة-الرسائل بسبب الطلبات المختلفة ، فهذه الخدمة بعيدة كل البعد عن الشعبية. على الرغم من أنه ، من ناحية أخرى ، إذا كان العميل يستخدم باستمرار نفس خيار تعريفة الإنترنت ، يمكنك حفظ الرقم المطلوب في دفتر الهاتف. وعند الحاجة فقط ارسل له رسالة نصية
الطريقة 4. دليل الخدمة
بالطبع ، مع وجود خدمة مريحة مثل دليل الخدمة ، يمكنك دائمًا التحقق من بقية حركة المرور الخاصة بك بمساعدتها. للقيام بذلك ، ما عليك سوى الانتقال إلى موقع Personal Assistant على الويب وفي الصفحة الرئيسية في قسم "الخصومات وحزم الخدمة الحالية" يمكنك العثور على جميع المعلومات الضرورية. نتيجة لذلك ، لن يتمكن المشترك فقط من توضيح كيفية معرفة مقدار حركة المرور المتبقية على MegaFon ، ولكن أيضًا معرفة فترة صلاحية الحزمة والمبلغ الذي تم إنفاقه في اليوم الحالي.
علاوة على ذلك ، في حالة الشك ، يمكن للعميل دائمًا طلب تفاصيل مفصلة في دليل الخدمة أو توصيل أي خيار تعريفة آخر. علاوة على ذلك ، على عكس أي طريقة أخرى ، سيتم توفير هذه الخدمات مجانًا تمامًا. ولكن الأهم من ذلك كله ، أن الوصول إلى حسابك الشخصي يتم توفيره من أي جهاز محمول ، وكذلك من خلال القائمة الصوتية 0505.
الطريقة 5. الاتصال بموظف الشركة
ولكن بغض النظر عن الخيارات المتعلقة بكيفية معرفة مقدار حركة المرور المتبقية على MegaFon ، فإن الشركة لا توفر لعملائها ، سيكون هناك دائمًا من يجدون أنه من الأسهل والأكثر ملاءمة توضيح هذه المعلومات مع المكتب أو موظفي مركز الاتصال. صحيح ، من أجل معرفة ذلك ، يجب على العميلتقديم تفاصيل جواز سفرك. يكفي إملاءها عبر الهاتف ، وفي المكتب ستحتاج بالفعل إلى تقديم المستند نفسه.
وتجدر الإشارة إلى أن أي موظف في الشركة سيكون سعيدًا بالطبع بتقديم بيانات عن حركة البيانات المتبقية ، كما سيساعدك أيضًا في اختيار خيار الإنترنت الصحيح. ومع ذلك ، قد يضطر العميل إلى الانتظار في طابور في المكتب وعند تلقي مكالمة هاتفية.
الخلاصة
حرصًا على عملائهم ، لم يقدم موظفو الشركة طريقة واحدة ، ولكن ما يصل إلى 5 طرق لمعرفة مقدار حركة المرور المتبقية على MegaFon قبل تعيين حد السرعة. بالإضافة إلى ذلك ، إذا احتاج المشترك إلى تمديد صلاحية خياره ، فيمكنه استخدام الخدمة الإضافية "Extend speed" أو "Turbo button". ويمكن للوالدين تشغيل "إنترنت الأطفال" الخاص ، وسيقوم أطفالهم بزيارة المواقع "الصحيحة" فقط. لا تنسى في "ميجا فون" والمسافرين. بالنسبة لهم ، يتم توفير خيار "الإنترنت في روسيا".
اليوم من الواضح للجميع بالفعل أن الحياة بدون شبكة عالمية هي ببساطة مستحيلة. كل يوم ، يبدأ آلاف الأشخاص يومهم عن طريق التحقق من بريدهم الإلكتروني وزيارة صفحاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي. لذلك ، من المهم بالنسبة لهم الوصول إلى الإنترنت على مدار الساعة بسرعات عالية. تتفهم MegaFon هذا جيدًا ، وبالتالي توفر لعملائها خدمات عالية الجودة فقط.
