في عام 2009 ، قدمت شركة الاتصالات MegaFon خدمة جديدة للسوق الروسي - الخدمة متعددة الوظائف MultiFon. الآن يتمتع الناس بفرصة التوفير بشكل كبير في الاتصالات ، لأن التطبيق يسمح لك بإجراء مكالمات صوتية ومرئية عبر الإنترنت بأسعار منخفضة.
ميزات فريدة
لفهم ما تقدمه الخدمة من MegaFon - MultiFon ، تحتاج إلى معرفة سبب الحاجة إليها. لا يمكن القيام بذلك إلا من خلال الإنترنت ، لأنه يعمل من خلال شبكة الويب العالمية. يمكن للمشترك ، بعد دخوله إلى الشبكة من خلال مزود الاتصال الخاص به ، تنزيل تطبيق خاص من موقع MegaFon الرسمي وتفعيله.
تتيح لك خدمة MultiFon استقبال المكالمات وإجراءها في أي اتجاه ، بما في ذلك المكالمات الخارجية والدولية ، والدردشة أو مكالمات الفيديو ، وإرسال الرسائل ، وإنشاء جهات الاتصال ، وتعيين الحالات والحالة المزاجية. الأهم من ذلك ، يمكن للمشتركين استخدام التطبيق في أي مكان في العالم ، مقابل رسوم إضافية للتجوال
التثبيت
لبدء استخدام الخدمة ، عليك الذهاب إلى الموقع الرسمي لـ MegaFon وتنزيل برنامج خاص. وتجدر الإشارة إلى أن المشتركين في هذا المشغل يمكنهم أيضًا استخدام إصدار آخر لا يتطلب تثبيت التطبيق ، فقط من المتصفح. بعد تنزيل البرنامج ، ستحتاج إلى التسجيل عن طريق إنشاء حساب جديد. لتمكين الاتصال ، سيخصص لك المشغل رقم IP ، والذي قد يبدو مثل هاتف محمول عادي أو أي تسجيل دخول. في الوقت نفسه ، سينتهي بـ @ multifon.ru.
بعد التسجيل مباشرة ، يحصل المشتركون على نسخة تجريبية من البرنامج ، ما يسمى بـ "MultiFon-Lite". هذه نسخة مجانية محدودة ، للوصول إلى جميع الميزات ، تحتاج إلى طلب137من مشغل الهاتف المحمول المحدد أثناء التسجيل. يمكنك أيضًا تنشيط الخدمة في حسابك الشخصي على صفحة MegaFon. يعمل MultiFon مع أنظمة تشغيل مختلفة ، بما في ذلك Windows (7 ، XP ، Vista) ، Linux ، iOS ، Android ، Mac OS.
نسخة تجريبية
جميع مستخدمي الإنترنت ، بما في ذلك المشتركون في مشغلي شبكات الهاتف المحمول الآخرين ، لديهم حق الوصول إلى نسخة تجريبية من الخدمة. لا يتيح التمتع بجميع مزايا الخدمة ، ولكنه يساعد في فهم كيفية عمل MultiFon-MegaFon. ما يتضح من الدقائق الأولى. بعد تثبيت البرنامج ، تحتاج إلى إضافة أي جهة اتصال. سيسمح لك ذلك بالاتصال بالمشترك المحدد والتعامل مع كل الاحتمالات بالتفصيل.الخدمة
في الوضع التجريبي ، يتيح لك التطبيق الدردشة وإدارة الحالات المتاحة وتعيين صورة رمزية وبالطبع الاتصال بمستخدمي MultiFon الآخرين. في الوقت نفسه ، لا توجد رسوم لاستخدام الخدمة ، كما أن توصيل الخدمة أو فصلها مجانًا تمامًا. ولكن عند استخدام هذا الإصدار ، لا يمكن للمشتركين التواصل باستخدام هذه الخدمة مع عملاء مشغلي شبكات الهاتف المحمول الآخرين ، اتصل بأرقام ثابتة.
إعدادات الاتصال
بإضافة جهات اتصال إلى دفتر العناوين الخاص بك ، يمكنك بدء الدردشة. يتيح لك البرنامج إدخال الأرقام المطلوبة يدويًا ، واختيارها من القائمة عن طريق إدخال رقم هاتف مشترك MultiFon المطلوب أو كنيته. يمكن دمج جهات الاتصال في مجموعات أو إدخالها كقائمة عامة. قبل إجراء مكالمة ، تأكد من أن المشترك الذي تريده متصل بالإنترنت - ستتم الإشارة إلى ذلك بدائرة خضراء مقابل الاسم.
أثناء المحادثة ، تتوفر خدمات إضافية لجميع المستخدمين - هذا هو تسجيل المحادثة ، واستخدام المؤثرات الصوتية المختلفة ، والقدرة على إدراج الفيديو. بعد انتهاء المحادثة يمكنك الاستماع لما كنت تتحدث عنه
MultiFon-plus
يمكن لمشتركي MegaFon تحمل تكلفة تثبيت الإصدار الكامل من التطبيق. لكن عملاء المشغلين الآخرين الذين يرغبون في استخدام هذه الخدمة سيضطرون إلى شراء بطاقة SIM. لكن هذا الاستحواذ سيدفع ثمن نفسه بسرعة ، لأن الخدمة من MegaFon - MultiFon تتيح لك التوفير بشكل كبير.
عن طريق طلب137من هاتفك أومن خلال تفعيل الخدمة في حساباتهم الشخصية ، يمكن للمشتركين الوصول إلى جميع الميزات. من الآن فصاعدًا ، يمكن للمستخدمين الاتصال بشبكات المحمول الأخرى وإرسال رسائل الوسائط المتعددة والرسائل النصية القصيرة. لكن في الوقت نفسه ، لا تنسَ أن رسائل الوسائط المتعددة يتم تحصيلها وفقًا للتعريفات التي يحددها مشغل الهاتف المحمول. ولكن نظرًا لأن المكالمات الواردة مجانية والمكالمات الصادرة بأسعار مخفضة ، فيمكن للكثيرين تحمل هذه التكاليف.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمستخدمين عرض سجل المكالمات والرسائل وتعديل الحالة المزاجية وتغيير الحالة. أيضًا ، يمكن للجميع إعداد استقبال المكالمات الواردة - يمكنهم إما الانتقال بشكل منفصل إلى هاتف محمول أو إلى MultiFon ، أو استقبال كليهما هناك وهناك في نفس الوقت.
فارس
لفهم ما يقدمه المشغل بشكل كامل ، تحتاج إلى معرفة تكلفة استخدام الخدمة. لا يمكن عزو "MultiFon" إلى قسم "الخدمات المدفوعة على MegaFon" ، لأن المشغل لا يسحب الأموال لاستخدام هذا التطبيق. على العكس من ذلك ، بفضل مساعدتها ، لا يتمكن المشتركون من الوصول إلى اتصالات صوتية ومرئية عالية الجودة فحسب ، بل يمكنهم أيضًا تقليل المبلغ الذي يتم إنفاقه شهريًا على المكالمات بشكل كبير. يعد تتبع الأموال التي يتم إنفاقها والتحكم فيها أمرًا بسيطًا للغاية. في الواقع ، للمكالمات من خلال التطبيق ومن خلال الهاتف العادي ببطاقة MegaFon SIM ، يتم استخدام حساب واحد.
حاليا يتم تقديم الخدمة بدون رسوم اشتراك. عند إجراء مكالمات الصوت والفيديو داخل شبكة MultiFon من حسابات المستخدمين ، بالتأكيدلا شيء يتم إزالته. لمدة دقيقة محادثة مع مشتركي MegaFon ، سيدفع المستخدمون 0.8 روبل للمكالمات إلى هواتف المشغلين الآخرين - 1.5 روبل. بالنسبة للمكالمات الدولية ، ستعتمد تكلفتها على بلد المشترك. على سبيل المثال ، ستكلف كل 60 ثانية من الاتصال مع كندا 0.6 ، مع إسرائيل والولايات المتحدة - 0.9 ، وتركيا - 2.9 روبل. يمكن العثور على قائمة كاملة بالدول وتكلفة المكالمات لكل منها على الموقع الرسمي لـ MegaFon.
إرسال الرسائل القصيرة سيكلف مستخدمي MultiFon 1.5 روبل ، وستعتمد تكلفة MMS فقط على خطة التعريفة المستخدمة.
MultiFon Business
فرصة استخدام المهاتفة عبر بروتوكول الإنترنت من "MegaFon" متاحة ليس فقط للعملاء من القطاع الخاص ، ولكن أيضًا للشركات. بالنسبة لمثل هؤلاء المشتركين ، توفر الشركة الفرصة لتنظيم الاتصال داخل جدران المكتب وخارجه ، باستخدام IP PBX أو هاتف ذكي عادي أو كمبيوتر. لتفعيل هذه الخدمة على MegaFon ، يكفي ترك التطبيق المقابل على الموقع الرسمي أو الاتصال على 8800 5500555 ، المخصص لخدمة عملاء الشركات.
نتيجة لذلك ، ستتمكن من تنظيم الاتصال باستخدام IP PBX أو تنزيل التطبيق على أجهزة الكمبيوتر أو الهواتف الذكية الخاصة بك. في الوقت نفسه ، لا تختلف التعريفات الجمركية لمشتركي الشركات عن تلك المحددة للمستخدمين الفرديين.
مدخرات إضافية
بعد مراجعة أسعار الاتصال ، يبدأ المشتركون في فهم أن MultiFon هي ، أولاً وقبل كل شيء ، توفيرأموالهم. لكن الشركة تواصل الاهتمام بعملائها ، مع إيلاء اهتمام خاص لأولئك الذين يتواصلون كثيرًا. لذلك ، يقدم المشغل ما يسمى بـ "حزم الدقائق" للمكالمات في اتجاهات مختلفة. على سبيل المثال ، يمكن للأشخاص الذين يتواصلون كثيرًا مع مشتركي MegaFon داخل منطقتهم الأصلية شراء 1000 دقيقة للمكالمات مقابل 500 روبل و 2000 مقابل 800 و 10000 مقابل 3000.
يتم توفير الفرصة نفسها لأولئك الذين غالبًا ما يجرون مكالمات إلى أرقام ثابتة أو هواتف محمولة. تم تحديد تكلفة 2000 دقيقة من المكالمات مع المشتركين في أي مكان في روسيا عند 2900 ، ومع سكان موسكو ومنطقة موسكو - 2000 روبل. فقط أولئك الذين يستخدمون تطبيق MultiFon من MegaFon يمكنهم طلب واستخدام "حزم الدقائق". للقيام بذلك ، تحتاج إلى إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الرقم المختصر 1117. يشير نص الرسالة إلى رمز الاتصال الخاص بالخدمة التي تهتم بها. على سبيل المثال ، لشراء 1000 دقيقة من المكالمات الصادرة لجميع شبكات المشغل المحدد ، ستكون "MF1000". كل حزمة تم شراؤها صالحة لمدة 30 يومًا من تاريخ تفعيلها.
مشاكل محتملة
في بعض الأحيان تنشأ المواقف عندما تصبح خدمة MultiFon غير متوفرة. يمكن لـ MegaFon حظر الوصول إليه في عدة حالات:
- الرصيد محجوب و المشترك لم يقم بتجديد حسابه خلال شهر
- تم إنهاء العقد مع شركة الاتصالات المحددة.
بالإضافة إلى ذلك ، إذا قمت بإيقاف تشغيل MultiFon بنفسك ومر أكثر من شهر على هذا الحدث ، فقم بإدخاللن يعمل التطبيق الذي يحتوي على كلمة المرور القديمة. أيضا ، قد تكون الخدمة غير متوفرة بسبب حقيقة أن مزود الإنترنت المستخدم يحظرها.
توصيل وفصل "MultiFon" ، رسوم التقديم
يرفض العديد من مشتركي MegaFon استخدام الخدمات المقدمة ، خوفًا من خصم الأموال من حساباتهم. ولكن يتم توفير خدمة MultiFon المقترحة بدون رسوم اشتراك ، وسيتم سحب الأموال فقط للمكالمات التي يتم إجراؤها والرسائل المرسلة. لذلك ، لا يجدر التفكير في أن MegaFon تدفع مقابل الخدمات المتصلة. بالطبع ، في عام 2011 ، بمجرد تشغيل الخدمة ، قال هذا المشغل إنه سيتم توفير MultiFon على أساس مدفوع. كان من المخطط أن تكون رسوم الاشتراك 50 روبل / شهر. لكن في الوقت الحالي ، تخلت MegaFon عن هذه الفكرة.
إذا قررت الانضمام إلى MultiFon ، فيمكنك القيام بذلك مجانًا تمامًا. كما لن تكون هناك رسوم لقطع الاتصال ، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
الجانب السلبي الوحيد الذي أبلغ عنه المستخدمون هو الخصم المتأخر للأموال. نتيجة لذلك ، إذا قمت بفحص الرصيد مباشرة بعد المكالمة ، فقد لا يتغير ، وقد يتم سحب الأموال بعد بضع دقائق. ولهذا السبب ، فإن الكثيرين ، بشكل غير متوقع بالنسبة لهم ، لديهم رصيد حساب سلبي. بسبب هذا الموقف ، يبدأ بعض المشتركين في الاعتقاد بأنهم ربطوا خدمات مدفوعة. يعتقد البعض الآخر أنه من أجل استخدام "MultiFon"قدم رسم اشتراك ويحاول قطع الاتصال بالخدمة
خدمات مدفوعة
إذا بدا لك أن رصيدك يتم إعادة تعيينه بسرعة كبيرة ، فتحقق مما إذا كنت تتحمل رسومًا مقابل جميع خدمات MegaFon التي تستخدمها. من السهل جدًا القيام بذلك ، ولكل مشترك عدة طرق. وبالتالي ، يمكن لعملاء هذا المشغل الوصول إلى نظام دليل الخدمة عبر الإنترنت. لتلقي كلمة مرور ، ستحتاج إلى إرسال رسالة إلى الرقم 000105 بكتابة "41" في حقل النص. رداً على ذلك ، سيرسل المشغل كلمة مرور ، والتي يجب إدخالها في حقل مخصص بشكل خاص. بعد تسجيل الدخول ، يمكن للمشتركين رؤية جميع الخدمات والاشتراكات التي يستخدمونها. إذا تم سحب الأموال لبعضها ، فيمكن إيقافها بسهولة.
يتوفر أيضًا "دليل الخدمة" من الجوال. لتلقي المعلومات ، سوف تحتاج إلى إرسال طلب USSD التالي105إلى مشغل MegaFon. سيتم بعد ذلك عرض الخدمات المتصلة على شاشة الهاتف المحمول ، وستظهر تكلفتها هناك أيضًا.
إذا كنت تخشى عدم فهم النظام أو فقدان شيء ما ، فيمكنك الذهاب إلى أقرب صالون اتصالات ، حيث سيساعدك المستشارون في معرفة الأموال التي يتم سحبها وإيقاف جميع الخدمات التي لا تحتاجها
