التسويق الفيروسي ليس له علاقة بالفيروسات. بل إنه من الصعب أن نسميها إعلانًا ، بل هي مجموعة معقدة من التقنيات المختلفة. الهدف الرئيسي للمنتج هو إثارة استجابة من الجمهور ، وزيادة اهتمام المستخدم وتحفيزهم على شراء منتج أو خدمة. ضع في اعتبارك أمثلة للإعلان الفيروسي وميزاته وأنواعه وفعاليته.
ما هو الترويج الفيروسي؟
في وقت لم يكن هناك إنترنت بعد ، تم نقل الأخبار حول السلع أو المنتجات أو الشركات أو الخدمات من خلال الكلام الشفهي. هذا هو المبدأ الذي يستخدم في منطقة مثل التسويق الفيروسي. لكن العملية أكثر تعقيدًا ، لأنها تتطلب إنشاء إستراتيجية محددة تستهدف جمهورًا مستهدفًا محددًا ، بالإضافة إلى نهج احترافي.
ببساطة ، الإعلان الفيروسي على الإنترنت هو مزيج من التحركات الإعلانية والتسويقية التي تستخدمها الشركات لزيادة الوعي بعلامة تجارية أو منتج أوخدمة محددة. من ناحية ، يبدو الأمر بسيطًا ، ما عليك سوى إثارة اهتمام شخص ما. ولكن من أجل القيام بذلك ، يجب القيام بقدر هائل من العمل لدراسة اتجاهات السوق الحديثة ، وكذلك أهداف المستخدمين ومزاجهم.
جوهر التسويق الفيروسي هو أن المعلومات تنتقل طواعية من شخص إلى آخر. وبالتالي ، يتم تحقيق مشاركة واهتمام أكبر عدد ممكن من الأشخاص في منتج أو شركة أو خدمة. الإعلان المليء بالإعلام والإنترنت ، مفروض على الناس وهو متعب للغاية ، ولا ينبغي أن يكون هناك مثل هذا التأثير من النقل الفيروسي للمعلومات.
الإعلان الفيروسي بشكل مسبق يجب أن ينظر إليه الجمهور المستهدف بطريقة طبيعية. يتم استخدامه في مختلف المجالات. غالبًا ما يتم توزيعها عبر الإنترنت والشبكات الاجتماعية والألعاب عبر الإنترنت. مهمتها الرئيسية هي الإبداع ، وتفرد الفكرة ، وطبيعية نقل المعلومات من أجل تشجيع الشخص على مشاركة ما شاهده أو قرأه طواعية.
التسويق الفيروسي: اصطناعي أم طبيعي؟
الإعلانات الفيروسية في المتصفح غير مزعجة ولكنها تفاعلية للغاية. هذه الظاهرة في حد ذاتها طبيعية ، ولكن يتم تطبيقها بمهارات وقدرات معينة ، أي أنها مصنوعة بشكل مصطنع. على الرغم من فعاليته العالية ، عندما يتم تقديمه بشكل صحيح ، فإن التسويق الفيروسي هو أرخص وسيلة للإعلان عن علامة تجارية أو منتج أو خدمة.
لإنشاءلا يتطلب الإعلان الفيروسي أموالًا كبيرة ، ما عليك سوى أن تكون قادرًا ومعرفة كيفية نقل المعلومات بشكل صحيح إلى جمهور مستهدف محدد. يميل الناس إلى الإيمان ليس بالإعلان المليء بالإنترنت ووسائل الإعلام ، ولكن في الأشخاص ، أي توصية شخصية لبعض المستخدمين المألوفين.
فوائد التسويق الفيروسي عالي التأثير:
- إشراك عدد كبير من المستخدمين عبر الإنترنت ؛
- تكلفة منخفضة مقارنة بالإعلانات التقليدية ؛
- زيادة الوعي بشركة أو منتج أو خدمة ؛
- نهج فردي أو جاذبية شخصية للمستخدم.
لتحقيق الفعالية من الإعلان الفيروسي ، يجدر التخطيط لها بعناية ، وبناء بعض التكتيكات والاستراتيجيات والتفكير الإبداعي.
نطاق التطبيق
اليوم ، يتم استخدام الإعلان الفيروسي (الأمثلة أدناه) من قبل جميع العلامات التجارية والشركات والمؤسسات العالمية تقريبًا ، بغض النظر عن مجال نشاطها. لا يعتبرها المستخدم كإعلان تقليدي ، وإنما كتوصية أو نصيحة من شخص مألوف.
المهمة الرئيسية للشركات في هذه الحالة هي إنشاء مثل هذا المحتوى الفريد الذي يرغب الناس في مشاركته مع أصدقائهم. لذلك ، فإن الشيء الرئيسي في إنشاء ترويج فيروسي ليس منتجًا أو خدمة أو علامة تجارية ، ولكن محتوى المحتوى. في أغلب الأحيان ، تستخدم الشركات المواد الصوتية ، والصور ، والفيديو كتسويق فيروسي ، أو نصوص إعلامية أقل ، أو أخبار أو حشود فلاش. من المهم إثارة مشاعر معينة في الشخص ويفضل أن تكون إيجابية.
أنواع مختلفة من التسويق الفيروسي
بالنظر إلى أمثلة للإعلان الفيروسي على الإنترنت ، بغض النظر عن الآلية المستخدمة لإنشائه ، يمكن تقسيمه إلى عدة أنواع.
أنواع التسويق الفيروسي:
- pass-along (pass) - تبدو كرسالة إعلامية ، لكنها لا تُستخدم كثيرًا (يُنظر إلى مقاطع الفيديو المضحكة التي يشاركها المزيد من المستخدمين بشكل أفضل) ؛
- الفيروسي المحفز (الحافز) - يُتوقع مكافأة معينة لنشر المعلومات حول منتج أو منتج أو خدمة (طريقة مكلفة ولكنها فعالة) - مثال ناجح لهذا النوع من الإعلان الفيروسي تم عرضه من قبل شركة يونيليفر قم بترويج صابون دوف (للمرأة التي أحضرت كوبون الخصم ، يمكنك تحديد عناوين العديد من صديقاتك ، اللائي تم إرسال الصابون كهدية مجانًا) ، مما أدى إلى زيادة عدد المبيعات بنسبة 10٪ ؛
- undercover (سري) هو نوع فعال ومعقد من التسويق الفيروسي ، لأنه يشير إلى "تأثير استقصائي" (مثال حي على موقع life.ru الإلكتروني ، والذي شجع المستخدمين قبل شهر من افتتاحه لمناقشته والاهتمام به من خلال نشر شعار على اللوحات الإعلانية "الحياة على قدم وساق هنا") ؛
- buzz (الشائعات) ليست طريقة صحيحة تمامًا تُستخدم لجذب الانتباه بأي ثمن (نجوم هوليوود هم أمثلة على مثل هذا التسويق الفيروسي ، يحاولون زيادة الشعبية أو عدم فقدان عدد المعجبين).
إيجابيات وسلبيات
للإعلان الفيروسي عدد من المزايا والعيوب التي يجب عليك تقييمها قبل الانخراط في هذا النوع من الترويج لسلعك أو خدماتك أو علامتك التجارية.
الايجابيات:
- وفورات كبيرة في التكلفة - تنتقل المعلومات من شخص لآخر ، ولا داعي لإنفاق الأموال على توزيع المواد ؛
- تشكيل موقف إيجابي بسبب تأثير عدم الاختلاف ؛
- مدة غير محدودة - ليس للتسويق الفيروسي تاريخ انتهاء صلاحية ، أو يمكن أن يتغير إعلان المنتج أو العلامة التجارية لسنوات من خلال الإحالات ؛
- مكون عاطفي - المنتج أو المنتج الذي يشاركه المستخدم يتسبب في شعور معين لدى المستخدم (غالبًا ما يكون إيجابيًا).
على الرغم من المزايا الواضحة ، هناك أيضًا عيوب. لا يمكن لأي محترف أن يعطي ضمانًا بنسبة 100٪ بأن الإعلان الفيروسي سيكون ناجحًا. لا يمكنك حتى توقع النتائج مبدئيًا. من الصعب توقع سلوك المستخدم.
تشمل العيوب تكلفة التسويق الفيروسي. لا يكفي ابتكار فكرة جيدة ، من المهم إحياءها. والأفضل الاستعانة بخدمات المحترفين لهذا الأمر الذي قد تكون تكلفته مرتفعة بالنسبة للشركة.
كيف تبدأ
يتم تنفيذ التسويق الفيروسي على مراحل. إذا حكمنا من خلال أمثلة الإعلان الفيروسي للشركات العالمية ، فقد قاموا بعمل هائل قبل الإطلاق.
خطوات إنشاء الفيروسالترويج لمنتج أو خدمة أو شركة:
- تحليل الجمهور المستهدف
- تطوير استراتيجية وتقديم المحتوى. من المهم عمل المادة بالتفصيل هنا.
- نشر المعلومات. من المهم ليس فقط جذب مستخدمين جدد ، ولكن أيضًا تشجيع عملاء الشركة على إجراء عملية شراء جديدة أو طلب خدمة.
- التحكم والمراقبة. ممكن من خلال التغذية الراجعة.
- التقييم. يجب أن يحسب المسوق ويقدم معلومات للعميل حول عدد المشاهدات ، التركيبة السكانية للجمهور ، ذروة نشاط المستخدم ، بالإضافة إلى عدد التعليقات وجودتها.
من المهم أن نفهم أن الفضائح والصدمات والفكاهة والحيوانات "اللطيفة" لها انتشار جيد على الإنترنت. هذه هي العوامل التي تسبب مشاعر معينة لدى الناس.
أمثلة على الدعاية الفيروسية الناجحة
يستحيل فهم ظاهرة التسويق الفيروسي بدون أمثلة. هم فقط يوضحون بوضوح ماذا وكيف يستخدم المسوقون لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ، وكذلك الترويج لمنتجاتها في السوق.
أفضل الأمثلة على الإعلانات الفيروسية:
هالو توب (صانع الآيس كريم)
بينما تضع معظم الشركات المنتج كعلاج لجميع أفراد الأسرة ، قررت العلامة التجارية إزالة الواقع المرير. في الفيديو ، يقوم الروبوت بإطعام امرأة مسنة بالآيس كريم ، وتسمع الكلمات: "أولئك الذين يحبونك ليسوا بعد الآن ، يوجد فقط الآيس كريم". تسبب ذلك في عاصفة من المشاعر بين المستخدمين ، وسرعان ما انتشر الفيديو عبر الشبكة ، حيث برز بشكل ملحوظ على خلفية اللون الرماديونفس الكتلة. نمت مبيعات الآيس كريم للشركة بشكل كبير.
كنتاكي للعلامة التجارية كنتاكي (منتجات متنوعة)
في السابق ، كانت الشركة تنتج وتورد منتجاتها فقط في ولاية كنتاكي (أمريكا) ، ولكن ذات يوم أعلنوا في مجلة كبرى ، مما تسبب في خطأ نحوي بسيط. على الرغم من حقيقة أن الخطأ قد تم بشكل متعمد ، فقد تمت مناقشة العلامة التجارية في جميع أنحاء أمريكا ، مما ساعد الشركة على تجاوز حدود دولة واحدة وزيادة ليس فقط الاعتراف ، ولكن أيضًا عدد المشترين.
بطانية الجاذبية
تنتج الشركة البطانيات الثقيلة التي يتراوح وزنها من سبعة الى 11 كيلو غرام. في إعلانهم التجاري ، لم يتحدثوا عن ميزات المنتج ، لكنهم تعمقوا في الحقائق والإحصاءات العلمية. لقد جمعوا بيانات وبيانات من العلماء الذين أثبتوا أن البطانيات الموزونة يمكنها التخلص من التوتر والأرق. استخدمت العلامة التجارية هذا في الفيديو الخاص بهم بدون حقائق جافة وإحصاءات مملة.
أمثلة على التسويق الأصلي
في بعض الأحيان ، بناءً على أمثلة الشركات الكبيرة ، قد لا يكون الإعلان الفيروسي قياسيًا تمامًا ، وهو ما يتحدث أولاً وقبل كل شيء عن إبداع منشئ المحتوى.
للترويج لعلامة الفودكا الروسية في الخارج ، عُرض على مستخدمي الشبكات الاجتماعية لعب الروليت الروسي والفوز برحلة إلى روسيا أو إغلاق حساباتهم. بادئ ذي بدء ، يجب على الشخص دعوة ثلاثة من أصدقائه إلى موقع الشركة على الويب ، ثم لعب "الروليت الروسي" على أسطوانة إلكترونية. بالطبع لم يضطر أحد لإغلاق صفحته ولكن حسب الشروط كان من الضروري على الأقل ترك نقش وداع فيشريط لتلقي زجاجة من المشروبات الكحولية كهدية
لا تكشف الشركة عن مدى زيادة الشعبية والوعي بالعلامة التجارية من قبل المستهلكين الأجانب من خلال هذا التسويق الفيروسي. من المعروف فقط أن هذا الإعلان هو مثال على الحلول الأصلية.
الخلاصة
لاستخدام التسويق الفيروسي والحصول على عائد جيد ، تحتاج إلى التخطيط له بعناية والتفكير في كل التفاصيل. يمكنك الحصول على الكثير من الأرباح من الترويج الفيروسي للسلع ، على الرغم من أنه قبل التنفيذ من المستحيل القول بضمان 100٪ ما إذا كان الإعلان سيكون ناجحًا.
