شراء ملابس جديدة هي عملية تتطلب وقتًا واهتمامًا كافيًا. يكتسب شخص ما أشياء جديدة فقط في حالة الحاجة الملحة ، فهي بالنسبة لشخص ما وسيلة لإرضاء نفسه ، ويسعى شخص بهذه الطريقة إلى الحفاظ على سمعته أو وضعه الاجتماعي. على أي حال ، يسعى الكثير منا إلى قضاء أقل وقت ممكن في هذه العملية واستبعاد إمكانية الحصول على سلع مزيفة أو منخفضة الجودة. هذا هو السبب في أن العديد من الأشخاص يفضلون إجراء عمليات شراء في متاجر موثوق بها عبر الإنترنت تكون منتجاتها أصلية. ومن المزايا الخاصة أيضًا خدمة التوصيل إلى المنازل ، والتي تقدمها معظم الأسواق. يساعد هذا في توفير الكثير من الوقت والمال أحيانًا.
أحد أشهر المتاجر عبر الإنترنت في هذا السياق اليوم هو "Boutique.ru". لماذا يجذب المشترين في جميع أنحاء الاتحاد الروسي كثيرًا؟ ما هي ميزته؟ ما نوع المنتجات التي تتخصص الشركة المعنية في بيعها؟ هل يمكنني إرجاع عنصر إذا لم يكن مناسبًا؟ ماذا يقول العملاء الحقيقيون عن خدمات هذا المتجر عبر الإنترنت؟ إجابات على هذه الأسئلة وبعض الأسئلة الأخرىبالتفصيل في هذه المقالة
حول المتجر
"Boutique.ru" هو متجر على الإنترنت يقدم أكبر تشكيلة من الملابس والأحذية والإكسسوارات لكل من النساء والرجال. بالتأكيد يمكن للجميع اختيار شيء ما هنا حسب ذوقهم. تحتاج فقط إلى زيارة الموقع الرسمي أو المتجر غير المتصل "Boutique.ru". توصي المراجعات بشدة بعدم تجاوزها باهتمامك. سنتحدث أكثر عن ميزات التعاون مع المتجر المعني
التسليم
نقل المشتريات من متجر "Boutique.ru" مراجعات تكسب أكثر إيجابية. لماذا ا؟ لأن إدارة الشركة فعلت كل شيء لجعل الأمر ممتعًا ومريحًا للعملاء لاستلام البضائع المشتراة. إذن ، هناك عدد من الخدمات التي يقدمها المتجر لعملائه. من بينها:
- يمكنك طلب البضائع تمامًا في أي منطقة من مناطق الاتحاد الروسي ؛
- التوصيل داخل مدينة موسكو وداخل منطقة موسكو مجانًا ، بغض النظر عن سعر الشراء ؛
- القدرة على التقاط المنتج المحدد في المتجر بشكل مستقل ، وتجربته قبل السداد (إذا لم تعجبك ، يمكنك تغيير رأيك) ؛
- يمكنك دائمًا طلب تركيبات مجانية ، سيتم إحضار الأشياء الخاصة بها إلى منزلك (الخدمة متوفرة في كل من موسكو ومنطقة موسكو ، وفي بعض المدن الأخرى في الاتحاد الروسي).
أيضًا على الموقع الرسمي للمتجر ، يمكنك العثور على نموذج خاص ، باستخدام أياحصل على فرصة حساب تكلفة توصيل الشراء لمدينتك
الدفع
كيف يمكنك الدفع مقابل البضائع المشتراة من متجر "Boutique.ru"؟ تصف المراجعات طرق الدفع المتاحة التالية.
الدفع المسبق عبر الإنترنت:
- عند إجراء عملية شراء ، حدد السطر "الدفع عبر الإنترنت بواسطة بطاقة مصرفية" ؛
- آمن: لا تدخل تفاصيل بطاقتك المصرفية على الفور ، يحدث ذلك فقط بعد استلام طلبك بالكامل ؛
- بعد إكمال الطلب ، سيتصل بك موظفو المتجر لتزويدك برابط يمكنك من خلاله إدخال تفاصيل بطاقتك المصرفية ؛
- من الآن فصاعدًا ، سيكون لديك 48 ساعة لدفع ثمن الشراء.
الدفع عند الاستلام (نقدًا أو ببطاقة الائتمان ، اعتمادًا على طريقة التسليم التي تفضلها).
إرجاع
يوضح هذا العنصر بشكل خاص مدى الاهتمام الصادق برفاهية متجر عملائه "Boutique.ru". تشير المراجعات إلى أنه يمكن للعميل إرجاع المنتج في غضون عام من لحظة شرائه. ومع ذلك ، هناك أيضًا بعض القيود. على سبيل المثال ، لا يمكن إرجاع منتجات العناية بالأحذية أو الملابس. أيضا ، لا يمكن إرجاع الساعة.
إذا كان المنتج الذي استلمته بجودة عالية لكن اللون والحجم لم يناسبك ، النمط لا يناسبك ، أو الشيء يبدو مختلفًا في الحياة الواقعية ، ولا يناسبكراضيًا ، يمكنك دائمًا إصدار استرداد وفقًا للظروف الحالية لمدينتك ، دون تحذير الشركة بشأن ذلك. ومع ذلك ، إذا وجدت عيبًا ، أبلغ موظفي المتجر بذلك. يمكن القيام بذلك من خلال مكالمة هاتفية أو عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى الشركة ، مع إرفاق صور للمنتج المعيب بالرسالة. من المهم أن يكون العيب الذي وجدته واضحًا للعيان في الصورة. لا تنس أيضًا تضمين رقم طلبك. بعد فترة ، سيتصل بك متخصص مسؤول.
يمكنك إعادة إرسال البضائع المعيبة باستخدام خدمات أي خدمة بريد سريع من اختيارك أو خدمات البريد الروسي. في الوقت نفسه ، تأكد من استلام الطرد وفقًا للمتطلبات الحالية. يجب أن تحتوي على:
- مباشرة منتج لا يزال يحتفظ بخصائصه الاستهلاكية ؛
- بطاقات الأسعار ، والعلامات ، والملصقات ، والتغليف (الأصلي) ؛
- نسخة من جواز سفرك ؛
- الشيك الذي تلقيته أو نموذج الطلب ؛
- طلب إرجاع تم ملؤه بنفسك.
ماذا تريد أن تعرف أيضًا؟
- المنتج الذي تم شراؤه بسعر مخفض بسبب التخفيضات ، وكذلك الجوارب والملابس الداخلية ، لا يمكن إرجاعه إلى المتجر.
- تخضع مجموعات معينة من السلع للتشخيص في مراكز الخدمة المتخصصة. يتحمل المشتري مسؤولية التقديم هناك بشكل مستقل من أجل إجراء فحص ، بالإضافة إلى وضع استنتاج بشأن الحاجةإصلاح الضمان.
- لا يمكن التوصل إلى الاستنتاج النهائي حول كيفية تلقي المنتج لعيب معين إلا بعد إجراء فحص داخلي للشركة المعنية.
- جميع الإجراءات المتعلقة بالنظر في شكواك ، كقاعدة عامة ، تستغرق من يوم إلى عشرة أيام عمل. بعد دراسة جميع الظروف ، سيتم إما استرداد الأموال التي تم إنفاقها على شراء هذا المنتج ، أو إبلاغك بأن هناك حاجة لإجراء فحص مستقل إضافي. من المهم ملاحظة أن كل الوقت الذي سيتم إنفاقه في النظر في المطالبة ، وكذلك في إجراء فحص مستقل (بشرط أن يصبح ذلك ضروريًا) ، لن يتم تضمينه في فترة الضمان.
- إذا كنت ترغب في إرجاع منتج عالي الجودة لأن النمط أو اللون أو الحجم لا يناسبك ، فتذكر أن المتجر سيعيد لك فقط المبلغ الذي أنفقته مباشرة على شراء هذا المنتج. تكاليف الشحن لن يتم ردها. ومع ذلك ، إذا قمت بإرجاع منتج معيب ، فستتلقى أيضًا استردادًا كاملاً لتكلفة الشحن.
مبيعات
يقوم المتجر بانتظام بخصم المنتجات ويقدم لعملائه شرائها بأسعار مخفضة. ما الذي يمكن شراؤه بسعر أرخص في "Boutique.ru"؟ الحقائب والأحذية والملابس والساعات والملابس الداخلية - تندرج جميع أنواع السلع المعروضة في كتالوج المتجر ضمن هذه الفئة من وقت لآخر. لذا العطاءالانتباه إلى علامة "التخفيضات" على الموقع الرسمي لسلسلة المتاجر هذه ، يمكنك توفير الكثير على خزانة ملابسك ، بينما تملأها حصريًا بمنتجات من ماركات معروفة.
قسم الأخبار
يتم تحديث هذا القسم بانتظام. من خلال مراقبة التغييرات التي تحدث فيها بعناية ، ستكون أول من يعرف عن تجديد المجموعة ولا يفوتك حداثة أزياء واحدة. كن دائمًا محدثًا قدر الإمكان! وسيساعدك مرشح المنتج المريح على عدم قضاء الكثير من الوقت في مشاهدة العناصر غير الضرورية.
الخصومات والعروض الترويجية
يحمل "Boutique.ru" في Novokuznetskaya بانتظام العديد من العروض الترويجية. على سبيل المثال ، الموسمية ، عندما تصل الخصومات على مجموعة معينة من المنتجات في بعض الأحيان إلى 50٪ في فترة زمنية معينة. أيضًا ، كقاعدة عامة ، يمكنك الحصول على هدية عند شراء منتج معين. لكي تكون على دراية بالعروض الترويجية الحالية ، ما عليك سوى عرض القسم ذي الصلة بانتظام على موقع Butik.ru. توصي المراجعات بشدة بالقيام بذلك كلما أمكن ذلك. في هذه الحالة ، ستكون قادرًا على شراء السلع الضرورية بانتظام وبأسعار تنافسية بشكل لا يصدق.
ملاحظات إيجابية
هناك ردود أكثر إيجابية بما لا يقاس من الردود السلبية. وفقًا لاستعراضات من هذا النوع ، فإن "Boutique.ru" على "Novokuznetskaya" لديه عدد لا يصدق من المزايا. من بينها ما يلي:
- نظام الخصم التراكمي
- ستجد هنا أي ملابس بأعلى جودة بما في ذلك ملابس السهرةالفساتين أو البلوزات أو الجينز العادي.
- تقدم "Boutique.ru" لعملائها المنتجات الأصلية فقط من العلامات التجارية الشهيرة. لا يوجد مكان للمزيفات هنا.
- توفر خدمة التوصيل
- صور عالية الجودة للمنتجات على الموقع
- مجموعة متنوعة من طرق الدفع للطلب
- يمكن إرجاع البضائع في غضون عام بعد الشراء.
- التوصيل إلى أي منطقة من مناطق الاتحاد الروسي.
- سهولة التنقل في الموقع.
- تحديثات المجموعة العادية.
- خدمة رائعة
يوصي معظم العملاء بثقة بإجراء عمليات شراء في متجر Butik.ru (موسكو). ربما ستحب شيئًا ما في تشكيلته.
مراجعات سلبية
ردود الفعل السلبية ، بالمعنى الدقيق للكلمة ، نادرة للغاية. كقاعدة عامة ، يتم تركهم من قبل العملاء غير الراضين عن جودة منتج معين قاموا بشرائه. إذا كنت قد اشتريت عنصرًا لا يناسبك ، فتذكر أن Butik.ru جاهز لقبول إرجاع واسترداد أموالك لمثل هذا النوع من المنتجات مثل الملابس. تذكر أيضًا تجربة المنتج قبل الشراء. هذه الخدمة متوفرة في العديد من مدن الاتحاد الروسي. على سبيل المثال ، سيقدم لك ساعي من "Boutique.ru" أحذية لتناسبها في المنزل. يمكنك حتى تجربة عدة طرز مختلفة.
من بين أمور أخرى ، يشعر المشترون بالإحباط بسبب الأسعار المرتفعة والشحن الباهظ.
يستحق الزيارة؟
من المستحيل الإجابة على هذا السؤال بشكل لا لبس فيه. كما ترى ، كلاهما إيجابي ،وتعليقات العملاء السلبية "Butik.ru". يمكن أن يترك المتجر عبر الإنترنت أفضل الانطباعات عن شراء الأشياء عن نفسه ، أو يمكن أن يكون مزعجًا للغاية. ومع ذلك ، من المهم إبداء رأيك الخاص حول منصة التداول هذه ومقارنة مدى توافقها مع السمعة التي تخلقها المراجعات لهذه الشركة.
جهات الاتصال
من العاشرة صباحًا حتى العاشرة مساءً - هذا هو الجدول الزمني لمتجر Boutique.ru. العنوان: موسكو ، Bolshoy Ovchinnikovsky pereulok ، 16 ، محطة مترو Novokuznetskaya ، مركز تسوق Arcadia ، الطابقان الثاني والثالث. هناك يمكنك العثور على النطاق الكامل المعروض على الموقع. هناك أيضًا إمكانية التسليم الذاتي للبضائع المطلوبة من خلال المورد "Boutique.ru". يمكن العثور على رقم هاتف المتجر على الموقع الرسمي. مركز الاتصال يعمل 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع.
الخلاصة
"Boutique.ru" هو متجر فريد على الإنترنت. تبرز من منافسيها من حيث ضمان عدم محاولة بيع نسخة أو مزيفة تحت ستار ، والأهم من ذلك ، بسعر المنتج الأصلي. يمكنك أيضًا أن تكون متأكدًا تمامًا من جودة البضائع. من بين أمور أخرى ، يوفر المتجر الإلكتروني المعني لعملائه الفرصة لتجربة الأشياء التي يحبونها في المنزل ورفضها إذا لم يكن الشيء الجديد المحتمل مناسبًا أو لم يعجبه. هذه الخدمة ممتعة بشكل لا يصدق للعملاء الدائمين.
مجموعة متنوعة من خيارات الدفع ، والقدرة على إعادة البضائع واستعادة الإنفاق عليهاالنقد ، بالإضافة إلى الخدمة الودية بشكل لا يصدق ، يجعل هذا المتجر عبر الإنترنت اكتشافًا رائعًا لعشاق الموضة والأزياء من جميع الأعمار.
احصل على الأفضل فقط لنفسك ولأحبائك. ولا تندم على اختيارك!
