يقوم مشغلو الهواتف المحمولة الذين يبحثون عن عملاء جدد باستمرار بترقية وتغيير خطط التعريفة ، مما يجعلها مربحة أكثر فأكثر. أصبحت العروض القديمة غير تنافسية ، ويفكر المشتركون في إبرام عقد جديد واستبدال شركة الخدمة ككل. ومع ذلك ، ليس من الضروري اللجوء إلى مثل هذه الإجراءات المتطرفة ، لأنه من أجل حل المشكلة ، يكفي تغيير التعريفة.
من السهل جدًا استخدام هذه الخدمة على الخط المباشر ، ولا توجد قيود عمليًا على العملية.
ميزات اختيار التعرفة
قبل تغيير التعرفة على الهاتف الخلوي ، يحتاج المشترك في مشغل الهاتف المحمول "الخط المباشر" إلى اختيار خطة التعريفة المناسبة. يقرر المستخدم بشكل مستقل ، بناءً على احتياجاته ، العرض الأكثر فائدة له. يقدم المشغل للمشتركين الفئات التالية من الاتصالات:
- حزم مع رسوم اشتراك - تتضمن رسمًا ثابتًا لفترة معينة ومجموعة من الخدمات المقدمة في إطارها.
- لا توجد رسوم شهرية - يدفع المستخدمالخدمات حسب تعريفتها عند تنفيذ إجراءات معينة (اتصال ، وصول إلى الإنترنت ، إرسال رسالة).
- تعريفة الدفع الآجل من "الخط المباشر" - تُستخدم في الحزم على أساس العقد وتتضمن دفع الفواتير الصادرة عن الشركة في نهاية فترة الفاتورة المحددة بموجب العقد.
- حزمة الدفع المسبق - من أجل استخدام شبكة الهاتف المحمول ، يجب على المشترك أولاً تجديد رصيد هاتفه ، وبعد ذلك سيتمكن من استخدام خدمات مشغل الهاتف المحمول على حساب هذه الأموال.
- "الخط المباشر" لاستخدام الإنترنت على جهاز لوحي أو مودم - كقاعدة عامة ، يتم استخدام عروض الحزمة مع رسوم اشتراك ثابتة للأحجام المحددة لحركة المرور المستهلكة.
الأكثر ربحية لعملاء اليوم هي خطط التعريفة Beeline ، والتي تتضمن الدفع المسبق ولها رسوم اشتراك ثابتة. عادة ما توفر هذه التعريفات مجموعة واسعة من الخدمات الأرخص كجزء من الحزمة. ميزة أخرى هي أن المستخدم لا يحتاج إلى مراقبة التكاليف المالية باستمرار.
كيف تتغير
لتغيير التعريفة على "الخط المباشر" على الإنترنت ، يحتاج عميل الشركة فقط إلى الانتقال إلى القسم المناسب من الحساب الشخصي "My Beeline" وهناك ، واختيار خطة التعريفة المطلوبة ، وتنفيذ عملية إعادة الاتصال إليها. في هذه الحالة ، ستتغير فاتورة جميع الإجراءات على الفور ، وسيتم تحديد تكلفة الخدمة وفقًا للمعدلات الحالية للمشغل.
لالتبديل إلى إحدى باقات عائلة التعريفات المشهورة "All2 of the Beeline company" ، بالإضافة إلى الطريقة المذكورة أعلاه ، يمكن للمشترك إجراء عملية عن طريق الاتصال بالرقم المختصر 0850 ، مع ذكر اسمه وحزمة الخدمة المطلوبة للاتصال يمكن لمشتركي نظام الدفع الآجل إجراء تغيير باستخدام رقم قصير 0611 أو الخط 8800700 0611.
نشجع مستخدمي الهواتف الذكية النشطين على استخدام تطبيق جوال من Beeline في جميع العمليات ، بما في ذلك تغيير التعريفة الحالية ، وفقًا لنظام تشغيل الجهاز. إجراء الانتقال في هذه الحالة هو نفسه عند استخدام موقع الشركة.
كيفية تغيير التعرفة على الخط المباشر مجانًا؟
من الممكن تغيير التعريفة وشروط الخدمة على الخط المباشر مجانًا سواء في حالة الطلب الأول للمشغل مع هذا الطلب ، أو بشرط مرور أكثر من 30 يومًا على آخر تغيير في شروط الخدمة بمبادرة من المشترك. انتباه! في جميع الحالات الأخرى يتم دفع تغيير خطة التعرفة ويتم تحديدها حسب التكلفة الصالحة للتعرفة المحددة.
تغيير خطة التعرفة من قبل الكيانات القانونية
يمكن للكيانات القانونية تغيير تعريفة مشغل الهاتف المحمول "Beeline" فقط عن طريق الاتصال بمكتب الشركة مباشرة أو عن طريق إرسال طلب معبأ حسب العينة إلى البريد الإلكتروني للشركة. يجب تقديم الطلب على ورق الشركة ذي الرأسية ، ويحتوي على بيانات عن التعريفة الحالية والمطلوبة"الخط المباشر" بعد التغيير ، ويتم اعتماده أيضًا من خلال توقيع الشخص المخول (عادة ما يكون مديرًا) وختم المؤسسة. سيتم تغيير التعرفة على "الخط المباشر" في اليوم التالي بعد تاريخ الفواتير للدفع.
كيفية معرفة التعريفة المرتبطة
قبل تغيير التعريفة على مودم الخط المباشر ، وكذلك على الكمبيوتر اللوحي أو الهاتف ، يُنصح المستخدم المتصل بشبكة مشغل الهاتف المحمول بمعرفة التعريفة الحالية. للحصول على هذه المعلومات ، يمكنك إدخال حسابك الشخصي أو تطبيق الهاتف المحمول My Beeline ، وكذلك إرسال طلب USSD11005أو الاتصال على 067405.
هام! عند التبديل من التعرفة الحالية إلى أخرى ، قد تتغير قائمة الخدمات والخدمات المقدمة بالإضافة إلى تعرفةها للمستخدم. بعد تغيير خطة التعريفة ، يجب عليك التحقق من الخدمات الإضافية المتصلة في الحساب الشخصي للمشترك على موقع الشركة أو عن طريق الاتصال برقم الخط الساخن. هناك يمكنك أيضًا معرفة تكلفة الخدمة في الباقة الجديدة.
