يوفر مشغل الاتصالات المتنقلة MTS للعملاء قائمة ضخمة من الخدمات في روسيا والخارج. في الآونة الأخيرة ، بدأ عملاء الشبكة في طرح سؤال: كيف تتصل بمشغل MTS Russia في شبه جزيرة القرم؟ بعد كل شيء ، كانت شبه جزيرة القرم تنتمي إلى أوكرانيا ، وهي اليوم مرتبطة بروسيا. وبالتالي ، تم الدفع مقابل الخدمات بالهيرفنية ، وتم احتساب جميع المكالمات إلى روسيا كما في التجوال. يجدر النظر في جميع الطرق الممكنة للتواصل مع المشغل.
طالب الجوال السريع والسهل
من لا يعرف كيفية الاتصال بمشغل MTS Russia في شبه جزيرة القرم ، يمكنه استخدام التوصيات الموضحة أدناه لطلب خدمة الدعم بسرعة من هاتف محمول. للقيام بذلك ، تحتاج إلى تنفيذ عدد من الإجراءات التالية:
- اطلب الرقم المختصر 0890 على هاتفك وقم بإجراء مكالمة. بعد ذلك يتم تفعيل قائمة الصوت ، حيث يعمل الروبوت كمساعد.
- بعد ذلك ، سيقدم المخبر مجموعة متنوعة من العروض الترويجية والتعريفات. ولكن كيف ندعو مشغل MTS روسيا في شبه جزيرة القرم ، حتى لا تستمع إلى الجهاز؟ للقيام بذلك ، بعد الاتصال ، اضغط على الرقم"0" وسيتم تحويل المكالمة إلى اتصال مع مشغل MTS مباشر.
طبعا يستطيع العملاء الاستماع الى كل المعلومات التي تقدمها الآلة وبعد ذلك سيتم عرض عليهم التواصل مع استشاري ولكن هذه الطريقة طويلة ويفضل الضغط على الرقم "0" فورا. وتجدر الإشارة إلى أنه قبل حدوث الاتصال ، سيتم تقديم الموضوعات الرئيسية للعميل بحيث يمكن اختيار الموظف بشكل فعال لحل بعض المهام.
يتم تسجيل جميع المحادثات للإحصاءات والتحليل ، وكذلك لمراقبة الموظفين. لا يتم احتساب تكلفة المكالمات إلى رقم قصير ، لذلك لا داعي للقلق بشأن أموال العملاء.
الاتصال من رقم الهاتف الأرضي
من ليس لديه فرصة لاستخدام الهاتف المحمول للاتصال قد لا ينزعج ، لأن هناك رقمًا مجانيًا للتواصل مع هاتف أرضي. كيفية الاتصال بمشغل MTS (روسيا) في شبه جزيرة القرم؟ سيبدو الرقم المطلوب الاتصال به من هاتف أرضي كما يلي: 8 800250 08 90. هذه المكالمة غير مشحونة. على غرار الطريقة الموضحة أعلاه ، يستدعي العميل في البداية قائمة صوتية مع مُخبر آلي. لنقل الاتصال إلى استشاري ، يجب الضغط على الزر "2" ، ثم الضغط على "0" وانتظار الرد.
رقم لمشتركي الشركات
كيفية الاتصال بمشغل MTS لروسيا في شبه جزيرة القرم ، أصبح واضحًا ، لكن مستخدمي الشركات لن يتمكنوا من الوصولالأرقام الموصوفة. لمثل هؤلاء المشتركين ، هناك مجموعة أخرى. للقيام بذلك ، اطلب الرقم 8800250 09 90 على الهاتف ، وبعد ذلك عليك انتظار الرد. لا يزال لم يتم تحصيل رسوم لكل مكالمة.
الاتصال اثناء التجوال
سيكون من الممكن الاتصال بمشغل MTS (روسيا ، القرم) أثناء التجوال برقم آخر. يتم استخدامه عندما يسافر المشترك خارج الدولة ، على سبيل المثال إلى أوكرانيا. في كثير من الأحيان ، عند السفر في جميع أنحاء البلدان الأخرى ، يحتاج العملاء إلى المشورة أو المساعدة بشأن توفير خدمات الهاتف المحمول ، وفي هذه الحالة تحتاج إلى الاتصال بالرقم: +7 49576601 66.
طرق الاتصال الأخرى
بعد معرفة كيفية الاتصال بمشغل MTS Russia في شبه جزيرة القرم ، تحتاج إلى معرفة المزيد من طرق التواصل مع موظفي الشركة. ستوفر القائمة طرقًا بديلة ، لأنه ليس من الممكن دائمًا الوصول إلى الموظفين بسبب الخط الزائد أو لأسباب أخرى. لذلك ، للتواصل يستخدم:
- نموذج الملاحظات على الموقع الإلكتروني لمشغل MTS. بعد إدخاله ، سيحتاج المشترك إلى تحديد موضوع للاتصال به من القائمة المعروضة ، ثم الإشارة إلى تفاصيل الاتصال وإدخال جوهر السؤال أو الاقتراح. بعد وقت معين يقوم الموظف بالاتصال بالعميل من تلقاء نفسه حسب المعطيات الموضحة في الاستبيان
- لا يجوز لعملاء MTS Russia الاتصال دائمًا بالمشغل في شبه جزيرة القرم ، والذي يشار إلى رقمه في المقالة. نحن نتحدث عن تلك القضايا التي يمكنك حلها بنفسك ، على سبيل المثال ، لمعرفة ذلكتفاصيل المكالمات أو التعرفة أو الخدمات المتصلة. للقيام بذلك ، تحتاج إلى التسجيل في حسابك الشخصي والحصول على كلمة مرور للترخيص. بعد ذلك ، سيتم فتح الوصول إلى الإدارة المستقلة والتحكم في رقمك وجميع الخدمات. بالإضافة إلى ذلك ، سيتمكن المشتركون في حساباتهم الشخصية من العثور على محادثة عبر الإنترنت ، وبفضل ذلك يمكنهم التواصل مع مستشار والحصول على المساعدة اللازمة.
- الطريقة الأخيرة ، التي يتم استخدامها في الحالات القصوى ، هي زيارة صالون الاتصالات ذي العلامة التجارية MTS. في الصالون ، سيتمكن المشتركون من الحصول على أي مساعدة أو مشورة ، ولكن لاستخدام هذه الطريقة ، ستحتاج إلى جواز سفر حتى يتمكن الموظفون من التعرف على الشخص.
التعريفات الجمركية في شبه جزيرة القرم
إذا كان المستخدم لا يعرف كيفية الاتصال بمشغل MTS (روسيا) في شبه جزيرة القرم ، فأنت بحاجة في البداية إلى الاتصال بمكتب المساعدة باستخدام الأرقام أعلاه. تجدر الإشارة إلى أنه في شبه جزيرة القرم ، بعد إدراج الاتصالات الروسية ، تعمل خطة التعريفة الوحيدة المسماة "Super MTS Crimea". في هذا الصدد ، لم يعد المشتركون بحاجة تلقائيًا إلى اختيار تعريفة من قائمة كبيرة. كل ما يحتاجه العملاء المختلفون موجود في عرض واحد فقط. إذا نظرنا إلى التعريفة بمزيد من التفصيل ، يمكننا أن نرى أن أرقام كراسنودار (+7978) تعمل في شبه جزيرة القرم. من لا يعرف كيفية الاتصال بالمشغل على MTS (روسيا) في شبه جزيرة القرم ، يجب عليك استخدام الرقم على مستوى الدولة 8800250 08 90.
بالإضافة إلى ذلك ، بعدشراء حزمة بداية ، يمكن لكل شخص الحصول على معلومات حول التعريفة وطرق الاتصال بالموظفين وغيرها من البيانات ، حيث يتم تقديمها على ظهر الحزمة من حزمة البداية.
التعريفة نفسها تشمل:
- 20 دقيقة مجانية للمكالمات على الشبكة
- امكانية ارسال واستقبال الرسائل
- إنترنت بتغطية 3G.
- القدرة على استخدام خيارات إضافية للإنترنت وليس فقط.
يمكن للعملاء تفعيل عروض غير محدودة عندما لا تكفي الدقائق المجانية. تبلغ تكلفة الخدمة الإضافية 1.5 روبل / يوم ، ولكن لن يتم الدفع إلا بعد وقوعها. لطلب غير محدود بسرعة ، تحتاج إلى إرسال رسالة عن طريق الاتصال بالرقم 111 ، وتحديد الرمز 868 في نص الرسالة ، بالإضافة إلى ذلك يمكنك استخدام طلب الخدمة111868وزر الاتصال. بعد الاتصال ، يتلقى المستخدمون تأكيدًا في شكل رسالة ، ويستغرق الاتصال ما يصل إلى 15 دقيقة ، وغالبًا ما يصل إلى يوم واحد.
الخلاصة
يعرض المقال النقاط الرئيسية لاتصالات الهاتف المحمول في شبه جزيرة القرم ، بالإضافة إلى معلومات مفصلة حول كيفية الاتصال بمشغل MTS لروسيا في شبه جزيرة القرم. هذه هي المعلومات التي يحتاج مشتركو MTS الذين يقيمون في شبه الجزيرة إلى معرفتها اليوم. يجب أن نتذكر أنه ليس من الضروري دائمًا استدعاء الموظفين ، لأن الأمر يستغرق وقتًا طويلاً. يمكن حل العديد من الأسئلة بشكل مستقل. لهذا ، يتم استخدام موقع MTS والحساب الشخصي وحتى تطبيق My MTS للجوال. خدمة دعم آليالمخبر ، والذي يتم تفعيله بالاتصال على 0890 للهواتف المحمولة و 8800250 08 90 من الخطوط الأرضية.
