قبل بضع سنوات فقط ، كان العديد من المشتركين يشككون في أن بعض مشغلي الهواتف المحمولة الاسكندنافيين غير المعروفين الذين لديهم "منطقة تغطية صغيرة" في روسيا سوف يتحولون إلى منافس قوي لشركة MTS و Beeline و Megafon. نحن ، بالطبع ، نتحدث عن Tele2. في البداية ، اعتقد الروس أن المشارك الجديد لن يكون قادرًا على اتخاذ مكانة قوية في سوق الاتصالات المتنقلة ، لسبب بسيط هو أنه من الواضح أنه مبالغ فيه ، في حين أن جودة الخدمات المقدمة بعيدة كل البعد عن الأفضل.
Tele2 يغزو السوق الروسية
تدريجياً ، بدأت شركة الاتصالات الخارجية ، بعد مراجعة استراتيجيتها "التجارية" جزئياً ، في دفع المنافسين في المناطق الروسية.
خططت إدارة Tele2 بجدية لغزو العاصمة الكبرى ، وبالطبع لم يكن ذلك بدون صعوبة ، لكنها نجحت: كان المكتب في موسكو لا يزال مفتوحًا.
عدد المشتركين يتزايد باطراد
بعد خفض شريط الأسعار وتحسين جودة الخدمات المقدمة ، ارتفعت أعمال Tele2 ، كما يقولون ، صعودًا. المشتركين اليومالشركات الاسكندنافية عشرات الآلاف من الروس.
نظرًا لأن هذا المشغل لا يزال جديدًا ، فليس لدى الجميع فكرة عن كيفية معرفة رصيد الهاتف على Tele2. في الواقع ، بمعنى ما ، يمكن أن يتسبب هذا الجهل في إزعاج خطير. كيف تعرف رصيد الهاتف المحمول على Tele2 عندما تحتاج إلى إجراء مكالمة عاجلة؟ هناك أيضًا مواقف تحتاج فيها إلى إرسال رسالة SMS على الفور ، ولكن لا يوجد يقين كامل بوجود أموال كافية لذلك. باختصار ، السؤال عن كيفية معرفة التوازن على Tele2 وثيق الصلة جدًا.
وتجدر الإشارة إلى أن كل مشغل للهاتف المحمول قد أنشأ حلوله الخاصة للمشكلة المذكورة أعلاه.
دعونا نفكر في الأساليب التي يستخدمها مشتركو Tele2 لمعرفة ما إذا كان لديهم ما يكفي من المال للتواصل مع أصدقائهم وزملائهم في العمل وأقاربهم.
أوامر USSD
في الوقت الحالي ، الحل الأكثر شيوعًا لمسألة كيفية معرفة الرصيد على Tele2 هو أوامر USSD ، عن طريق كتابة أي منها ، يتلقى المشترك المعلومات الضرورية في غضون ثوانٍ.
بشراء بطاقة SIM وإدخالها في الهاتف الذكي ، يحصل الشخص على الفور على دليل الهاتف الذي يحتوي على إدخال للتحقق من حالة الحساب. من خلال النقر عليه ، ستقوم بتفعيل طلب إلى مركز دعم المشغل ، وسرعان ما سيتم عرض المعلومات اللازمة على شاشة جهازك. ولكن ماذا تفعل إذا اختفى هذا الخيار على الهاتف الذكي فجأة أو لم يتم حفظه؟ بطبيعة الحال ، في مثل هذه الحالةالتحقق من رصيد Tele2 صعب … ومع ذلك ، هناك مخرج ، وأكثر من واحد.
طلب105
التركيبة التالية ستساعد:105بالإضافة إلى زر الاتصال. بعد ذلك ، ما عليك سوى الانتظار قليلاً ، وستظهر معلومات حول حالة حسابك على شاشة هاتفك المحمول.
الشيء الرئيسي هو عدم الخلط بين مجموعة الأرقام القياسية:100أو101مع المجموعة أعلاه - لن يعملوا.
طلب 697
يمنح مشغل الهاتف المحمول "Tele2" الحق لمشتركيه في تلقي معلومات حول الأموال الموجودة في الحساب باستخدام الاستماع العادي. هل تريد معرفة ميزان Tele2؟ الرقم 697 سيساعدك في هذا. فقط اطلبها ، واضغط على زر الاتصال - وسيخبرك صوت المرسل المهذب تلقائيًا بالمبلغ المحدد من المال في رصيدك.
خدمة خاصة
يمكنك أيضًا معرفة رصيد مشترك Tele2 من خلال الموقع الرسمي لمشغل الاتصالات. للقيام بذلك ، تحتاج إلى استخدام الإنترنت ، وطلب العنوان (قد نقطة tele 2 dot ru). إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها الطريقة المذكورة أعلاه ، فلكي تدخل إلى الموقع ، يجب عليك متابعة إجراءات التسجيل ، وبعد ذلك سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم هاتفك تشير إلى تسجيل الدخول وكلمة المرور. بإدخال جميع الرموز ، ستجد نفسك في حسابك الشخصي لمورد الإنترنت Tele-2. ستجد هنا ليس فقط معلومات حول مقدار الأموال الموجودة في حسابك ، ولكن أيضًا قائمة بالخدمات التي يمكنك تنشيطها لجعل اتصالك أكثر راحة.
طلب111
أولئك الذين يريدون معرفة التوازن يمكنهم ذلكأدخل مباشرة إلى القائمة الخاصة "Tele2" باستخدام مجموعة الأرقام111.
بعد ذلك ، عليك اتباع تعليمات النظام ، وفي النهاية ستختار قسم "الرصيد" ، والذي سيعرض مقدار الأموال المتبقية في حسابك.
اتصل أو قم بزيارة خدمة العملاء
لمعرفة حالة حسابك ، يمكنك الاتصال مباشرة بقسم خدمة عملاء Tele-2 ، وسيقدم لك المرسل المعلومات اللازمة. للقيام بذلك ، اطلب المجموعة التالية: 611 بالإضافة إلى زر الاتصال.
ومع ذلك ، إذا كان أحد مكاتب مشغل الهاتف المحمول أعلاه يقع بالقرب من منزلك أو مكان عملك ، فيمكنك أن تأتي شخصيًا وتطلب من الموظفين تقديم معلومات حول الرصيد. ومع ذلك ، يجب عليك تقديم إثبات الهوية لهم.
الحديث عن الائتمان
في الوقت الحالي ، تعتبر خدمة الرصيد الإضافي على Tele2 ذات صلة خاصة بالمشتركين. ما هي ميزته؟ كل شيء بسيط للغاية. بتفعيله ، يمكنك التواصل مع الأصدقاء والعائلة "عن طريق الائتمان" إذا كان رصيد هاتفك قريبًا من الصفر ، ولا يمكنك شحنه.
من الضروري مراعاة حقيقة أنه متصل بشروط معينة. أولاً ، في وقت تنشيط الخدمة ، يجب أن يكون الشخص مشتركًا في Tele2 لمدة ستة أشهر على الأقل. ثانيًا ، يتم تقديم القرض لمدة لا تزيد عن ثلاثة أيام ، وبعد ذلك سيتم خصم الأموال من حسابك ، لذلك عليك أن تتذكر تجديده في الوقت المناسب. تذكروحقيقة أن حد الائتمان هو 30 روبل ، وإذا كنت ترغب في استخدامه في المستقبل ، فيمكنك القيام بذلك بعد 24 ساعة فقط من آخر سداد. ثالثًا ، يتم تقديم الخدمة فقط للمشتركين الذين يتراوح رصيدهم من 0 إلى 30 روبل. عليك أيضًا أن تتذكر أن الخدمة التي تتيح لك التحدث عن طريق الائتمان مدفوعة ، عند خصم الأموال ، يتم حجب 1 روبل إضافي.
لتنشيط "الرصيد الإضافي" يجب استخدام أمر USSD:1221بالإضافة إلى زر الاتصال. في المستقبل ، تخطط Tele2 لتنويع هذه الخدمة بتعريفات ائتمانية جديدة.
بالطبع ، لا توجد العديد من الطرق التي يمكنك من خلالها معرفة الرصيد على Tele2 ، ولكن ، مع ذلك ، لا تقلل هذه الحقيقة من عدد الأشخاص الذين يرغبون في أن يصبحوا مشتركين في مشغل الهاتف المحمول أعلاه.
