هل تعلم الموقف عندما يظل عدد المحادثات مع الأحباء صغيراً ، ولا يتم إرسال الرسائل القصيرة في وضع "البريد العشوائي" ، ولم تكن لديك رحلات مع التجوال النشط ، والأموال الموجودة في رصيدك تذوب من قبل عيونك؟ إذا كانت لديك شكوك حول مكان اختفاء الأموال من حسابك ، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية التحقق من الاشتراكات في Tele 2.
كيف ولماذا يمكن تنشيط خدمات Tele 2 الإضافية؟
المشغل الصادق "Tele 2" لا يسعى لخداعهم لكسب المال من عملائهم. لكن الخدمات المدفوعة لكل مزود شبكة للهاتف المحمول هي إحدى الطرق الثابتة للدخل. تتمتع Tele 2 بميزة كبيرة على منافسيها - أسعار منخفضة لجميع الخدمات. على الرغم من ذلك ، فإن تقديم العملاء للاستفادة من الفرص الإضافية يعد مفيدًا تجاريًا للمشغل. يجب على المشتركين القلق؟إذا كانوا يفكرون في السؤال التالي: كيف تعرف خدمات Tele2 المتصلة؟
الخدمات المجانية متصلة بالفعل بجميع العملاء (افتراضيًا). لذلك ، من أجل تنشيط أي من الخدمات ، يحتاج مستخدمو Tele 2 فقط إلى الاتصال بالرقم المختصر المرتبط بالخدمة محل الاهتمام أو الاتصال بأمر USSD. لا يحدث تفعيل الخدمات المدفوعة إلا بعد تأكيد المشترك من خلال رسالة نصية قصيرة أو تنفيذ الأوامر على "الأرقام الساخنة" أو بالاتفاق مع المشغل.
بغض النظر عن مدى اقتناع عملاء Tele 2 ، لن يقوم المزود بتنشيط الخدمات وتوصيلها دون علمهم. تنشأ المشاكل عندما يساء تفسير الحملة الإعلانية. لذلك ، بعد قراءة الرسائل النصية القصيرة ، لا يفهم المشتركون تمامًا جوهر العرض. لذلك يمكنهم الاتصال بالرقم المحدد وتأكيد جميع الإجراءات لتفعيل الخدمة.
ماذا أفعل إذا تم توصيل الخدمة عن طريق الخطأ؟
إذا اتصل المستخدمون بأنفسهم بأي من الخدمات التي لا يريدونها ، فمن السهل إلغاء تنشيطها: باستخدام الرسائل القصيرة ، أو أمر الوصول السريع أو الاتصال بالمشغل. ستجيب أي من خدمات المساعدة على كيفية التحقق من الاشتراكات في Tele 2 والإبلاغ عن كل خيار.
لكن قبل أن تتسرع في الإغلاق ، يجب أن تتعرف على المكافأة بمزيد من التفاصيل. إذا تم تنشيط الخدمة مجانًا أثناء الاتصال الأولي ، فسيتم في الأوقات اللاحقة فرض عمولة على اتصالها (إذا كان المشترك مهتمًا بها).وفقا لخطة التعرفة الإقليمية للمشغل.
الخدمات المتصلة "Tele2": كيف يمكنني معرفة الاشتراكات والتحقق منها؟
لراحة مشتركي Tele 2 ، هناك 3 طرق للتحقق من الاشتراكات:
- رقم قصير من USSD153. من بين جميع الخيارات التي تجيب على السؤال حول كيفية اكتشاف خدمات Tele2 المتصلة ، هذه الطريقة هي الأسرع.
- "الحساب الشخصي" للمشترك - حل لمعظم مستخدمي الجوال والمتقدمين الذين لديهم هاتف في متناول اليد لتلقي تعليمات النظام.
- اتصل بالمشغل على رقم الهاتف العام 611 أو 8 (831) 291-16-11 (الخط الأرضي). هذه هي أقدم طريقة للتحقق من اشتراكات Tele 2. بفضله يمكن حل جميع المشاكل.
يهتم معظم المشتركين بكيفية التحقق من الاشتراكات على Tele2. هم الذين يبحثون عن أوامر USSD لإدارة الخدمة الفورية. بعد طلب153، سيتلقى العميل إشعارًا عبر رسالة نصية قصيرة على الهاتف به قائمة كاملة بجميع الخدمات ورسوم الاشتراك وتفاصيل الاتصال للحصول على مزيد من المعلومات التفصيلية. طلب باستخدام أمر الاتصال السريع153والحصول على معلومات المساعدة مجانًا.
"الحساب الشخصي": كيفية التحقق من الاشتراكات في "Tele 2"؟
يمكن لأولئك الذين نسوا أرقام خدمات USSD استخدام حق الاشتراك وإدخال "الحساب الشخصي" لعميل Tele 2. يتم توفير التسجيل والخدمة مجانًا. يمكن الوصول إلى المورد فيالموقع الرسمي "Tele 2". وهي متوفرة في كل منطقة يغطيها المزود.
للدخول إلى "الحساب الشخصي" يكفي أن يكون لدى المشترك هاتف محمول متصل بالإنترنت وبطاقة SIM "Tele 2". لتأكيد التسجيل وتسجيل الدخول وأي إجراءات ، ما عليك سوى اتباع التعليمات المرسلة في الطلب. في "الحساب الشخصي" للمشترك ، لا يمكنك فقط معرفة كيفية التحقق من الاشتراكات في "Tele 2" ، ولكن يمكنك أيضًا طلب تفاصيل المكالمات ، ومعرفة أرقام جميع خدمات المساعدة والحصول على معلومات كاملة حول الخدمات والتحديثات المتوفرة و الأوامر.
مكالمتك مهمة جدا
قبل ظهور الإنترنت عالي السرعة ، كان جميع المشتركين في الشركات الخلوية يطبقون فقط على المشغلين للحصول على معلومات مرجعية. لا يزال بإمكان المساعدين على الجانب الآخر من الهاتف الإجابة على سؤال حول كيفية التحقق من الاشتراكات على Tele2 وتعطيل الخدمات التي لم تتم المطالبة بها. كما يعلنون عن أسعار جديدة.
في السابق ، كان الرقم المختصر 611 مليئًا بالمكالمات بحيث كان على العملاء قضاء 10-30 دقيقة لمعرفة المزيد عن المشكلة. الآن الطريقة الكلاسيكية ليست مطلوبة. لا يحتاج المشتركون إلى قضاء ساعات في إخبار المشغلين بالمشكلات - فمن الأسهل بكثير الاتصال بالإنترنت أو طلب أمر للحصول على إجابات لجميع الأسئلة.
كيف يمكنني معرفة الاشتراكات المدفوعة وإيقاف تشغيلها؟
تحصل شركات المحمول على أعلى دخلمباشرة من تكلفة المكالمات والرسائل النصية القصيرة للمشتركين. لكن يتم الترويج بنشاط للخدمات المدفوعة من قبل جميع الشركات. إذا كان المشترك يشعر بالملل من الخدمات الإضافية التي يقدمها المزود ، ولا يريد إضاعة المال ، فيجب أن تعرف كيفية التحقق من اشتراكات Tele 2 المدفوعة.
لطلب جميع الخدمات المدفوعة ، يوجد رقم USSD واحد:1446. بعد كتابة الأمر ، سيتلقى المستخدم قائمة كاملة بالخدمات المدفوعة في إشعار عبر رسالة نصية قصيرة تشير إلى العمولة والأرقام الخاصة بالإدارة / إلغاء التنشيط. بعد الاتصال ، يكفي أن يقضي المشترك من 2 إلى 5 دقائق لتغيير الخدمة المملة إلى خدمة جديدة أو إلغاء الاشتراك فيها. تعطيل جميع الخدمات مجاني. والتسجيل الثانوي للاشتراك قد يكون بالفعل بعمولة ، والتي سيتم الإشارة إليها عند إعادة طلب تفعيله.
