هل تم إيقاف تشغيل هاتفك الخلوي بسبب انخفاض البطارية ، أم كان في وضع الطائرة ، أم أنه فشل في الاتصال؟ كل شيء على مايرام. حتى إذا كان رقمك غير متاح لبعض الوقت ، ستخطرك شركة Tele2 بمن حاول الاتصال أثناء "الغياب". لا يمكنك فقط الحصول على معلومات حول المكالمات الفائتة ، ولكن يمكنك أيضًا معرفة عدد المكالمات والوقت الذي تم إجراؤه على Tele2. كيفية تفعيل خدمة "من اتصل" ، كيف تعمل ، كيفية إعدادها بشكل صحيح - هذا هو موضوع هذه المقالة.
وصف الخدمة
قبل الحديث عن كيفية تنشيط الخدمة وتكوينها ، أود إعطاء وصف عام لها. "من اتصل" - ظهر هذا الخيار مع مشغل الهاتف المحمول الذي نفكر فيه لفترة طويلة. في نفس الوقت ، مبدأ عملها علىاليوم الحالي يبقى كما هو. الشيء الوحيد الذي تغير هو رسوم استخدامه. لأول مرة بعد الظهور على Tele2 (سننظر في كيفية تنشيط خدمة Who Called لاحقًا) ، تم توفير الخدمة مجانًا.
يتم تضمينه في حزمة الخدمات الأساسية ويتم تنشيطه على جميع الأرقام تلقائيًا (عند شراء رقم Tele2 ، تأكد من أنك ستجده في قائمة الخيارات المتصلة "افتراضيًا").
خدمة "من اتصل" (على "Tele2"): التكلفة
يمكنك التحقق من التكلفة الحالية للخدمة لمنطقتك على موقع الويب الخاص بمشغل الهاتف المحمول من خلال الانتقال إلى القسم المناسب مع قائمة الخدمات. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أن الاتصال مجاني. هناك رسوم يومية للخدمة. على سبيل المثال ، في منطقة تولا 50 كوبيل.
في خطط التعرفة المستخدمة للإنترنت ، لا يوجد اشتراك إطلاقاً. يدفع. لكن بالنسبة لخط TP "الأسود" ، يتم تضمينه في الرسوم الحالية وفقًا لخطة التعريفة.
التنشيط على "Tele2": كيف يتم تفعيل خدمة "من اتصل"؟
لا داعي لتفعيل الخدمة ، فهي خيار اساسي ويتم تضمينها في قائمة الخدمات المفعلة على الرقم "افتراضيا". ومع ذلك ، إذا لم تتلق رسائل حول المكالمات الفائتة ، فهناك عدة خيارات ممكنة:
- تم إلغاء تنشيط الخيار(بواسطة المستخدم أو دعم العملاء) ؛
- تم إعداد إعادة توجيه المكالمات مسبقًا على الرقم (إذا كان هناك تحويل صالح للمكالمات على الرقم ، فمن المستحيل استخدام الخدمة"من اتصل") ؛
- نظرًا لأن خدمة "من اتصل" على "Tele2" يتم دفعها ، إذا لم يكن هناك أموال في الحساب كافية لشطب الدفعة اليومية ، يتم تعليقها.
حلول كل موقف كالتالي:
- تفعيل الخيار مرة أخرى ، لهذا يمكنك استخدام الأمر155331(أو استخدام مساعد الويب أو ما يعادله - تطبيق للأجهزة المحمولة) ؛
- استعادة إعادة التوجيه إلى رقم خدمة Tele2 للتشغيل الصحيح للخدمة (هذا الرقم فردي لكل منطقة ، ويمكن عرض القائمة الكاملة على بوابة المشغل أو عن طريق الاتصال برقم مركز الاتصال) ؛
- إيداع الأموال في الحساب.
إذا لم تساعد النصائح المذكورة أعلاه في استعادة التشغيل الصحيح للخدمة وما زلت لا تتلقى إشعارات بالمكالمات الفائتة ، فيجب عليك الاتصال بمركز الاتصال (على الرقم 0611) للحصول على المشورة.
الخلاصة
في هذه المقالة ، اكتشفنا أن الخدمة التي نفكر فيها أساسية على Tele2. كيف يتم تفعيل خدمة "من اتصل" إذا لم تكن متوفرة على الرقم؟ يمكن القيام بذلك بشكل مستقل باستخدام أدوات حساب الويب (أو وظيفة تطبيق الهاتف المحمول ، وهو نظيرته) وطلبات USSD القياسية.
أيضًا ، يمكن لأخصائي خدمة العملاء المساعدة في إعداد الخدمة وتفعيلها: ما عليك سوى الاتصال بـ 0611 وشرح الموقف.
نأمل أن تجد هذه النصائح مفيدة.
