عند الشراء ، غالبًا ما نختار أجهزة موثوقة ، ولكن أثناء عملية الاستخدام ، غالبًا ما نواجه جميع أنواع الأخطاء. بعضها ناتج عن فشل البرامج والبعض الآخر بسبب الاستخدام غير الصحيح. عادة ما تظهر على الشاشة: "iPhone معطل ، اتصل بـ iTunes" - إذا تم إدخال رمز المرور بشكل غير صحيح عدة مرات ، مما يؤدي إلى إزالة قفل الشاشة.
كيفية تعيين رمز مرور على iPhone
تم تجهيز جميع أجهزة الأمان المحمولة تقريبًا بإمكانية حماية المعلومات الشخصية من أيدي المتطفلين ، بما في ذلك أدوات iOS. في إعدادات الجهاز ، لكي تتمكن من إعداد الحماية ، توجد علامة تبويب "حماية كلمة المرور". هناك يمكنك تعيين أي تكوين حماية ، على سبيل المثال ، تعيين فترة زمنية يتم بعدها حظر الجهاز. ميزة مثيرة للاهتمام هي قدرة الجهاز على التدمير الذاتي لجميع البيانات إذاتم إدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح 10 مرات. ومع ذلك ، لا يوصى باستخدام هذه الوظيفة لمن لديهم الكثير من المعلومات الضرورية المخزنة في الجهاز. ظهر عنصر القائمة هذا على iPhone 5 ، في الإصدار 7.1 من نظام التشغيل iOS ، والذي ظهر في مارس 2014.
ماذا يحدث عندما يتم إدخال كلمة المرور بشكل غير صحيح. "iPhone معطل ، حاول مرة أخرى خلال ساعة واحدة"
من أجل تحديد خوارزمية الإجراءات بشكل صحيح ، يجب أن ترى عمليًا ما سيحدث إذا أدخلت كلمة المرور بشكل غير صحيح. البيانات أدناه خاصة بجهاز iPhone 5 مع البرامج الثابتة 7.1.
- بعد 6 إدخالات غير صحيحة ، يعرض الجهاز رسالة لمحاولة الإدخال في دقيقة.
- بعد 9 إدخالات رمز خاطئة ، سيتم قفل الجهاز مؤقتًا لمدة ساعة واحدة. ستبدو الرسالة على النحو التالي: "iPhone معطل ، حاول مرة أخرى خلال ساعة."
جميع الأجهزة تقريبًا لها حدود على المحاولات ، ويمكن أن تكون مختلفة. يعتمد عدد المحاولات على طراز الجهاز ونوعه. بمجرد نفاد الحد أخيرًا ، سترى الرسالة التالية على الشاشة: "iPhone معطل ، اتصل بـ iTunes." يخشى العديد من المستخدمين المبتدئين من صعوبة أو استحالة استعادة أداء الجهاز.
كيف يمكنني إعادة تعيين عداد إدخال كلمة المرور
إذا لم يكن لديك نسخ احتياطية من بياناتك مسبقًا ، فلكي تحفظ المعلومات ، يجب عليك اختيار كلمة مرور يدويًا. تجاوز الضبط المسبقالحد ممكن عن طريق إعادة تعيين محاولات إدخال كلمة المرور. لذلك ، يكتب الجهاز: "الاتصال بـ iTunes" ، والتهيئة الكاملة وإعادة التعيين إلى إعدادات المصنع غير ممكنة بسبب حقيقة أن المعلومات الفريدة أو المهمة مخزنة في الذاكرة. في أغلب الأحيان ، لا يرغب المستخدمون في فقد البيانات من الجهاز اللوحي الذي ظهرت عليه رسالة: "iPad معطل ، اتصل بـ iTunes". في هذه الحالة ، تحتاج إلى توصيل الجهاز بجهاز كمبيوتر سطح المكتب وإعادة تعيين عداد إدخال كلمة المرور.
كيفية تثبيت iTunes
لتنزيل برنامج التثبيت للعمل مع الجهاز من خلال جهاز كمبيوتر شخصي ، عليك الذهاب إلى الموقع الرسمي لشركة Apple المصنعة. هناك يمكنك تنزيل أحدث إصدار من البرنامج ، حيث تم إصلاح جميع الأخطاء وإضافة أحدث الخدمات. يمكنك تثبيت هذا البرنامج على كل من نظامي Mac و Windows ، ويتم توزيعه مجانًا تمامًا. لبدء التنزيل ، انقر فوق الزر "تنزيل". في النهاية ، إذا كنت لا ترغب في الاستماع إلى الموسيقى من خلال iTunes افتراضيًا ، فيجب عليك إزالة العلامة من العنصر المقابل قبل إكمال برنامج التثبيت.
مشاكل مزامنة iTunes
قد تظهر الحاجة إلى استعادة الوصول إلى الجهاز في أي وقت خارج المنزل ، بعيدًا عن الكمبيوتر الذي تمت مزامنة الأداة الذكية معه بالفعل. يحدث التراجع عن عداد إدخال كلمة المرور ، كما هو مذكور أعلاه ، باستخدام iTunes. عادةً ما يتم الوصول إلى هذه الطريقة بعد ظهور الرسالة: "iPhone معطل ، اتصل بـاي تيونز ". إذا لم يكن الوصول إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ممكنًا في الوقت الحالي ، فيمكنك محاولة إنشاء اتصال بآخر. عند الاتصال بنسخة من iTunes لم تتم مزامنة أداتك معها من قبل ، سترى إشعارًا يطلب منك السماح لجهاز الكمبيوتر الخاص بك بالوصول إلى المعلومات المخزنة في ذاكرة الجهاز. بعد السماح بالوصول ، سيحاول البرنامج المزامنة ، ولكن لإكماله بنجاح ، تحتاج إلى الرد على الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي نفسه. في حالة ظهور رسالة على الشاشة تفيد بأن iPhone معطل ، فمن المستحيل الرد منه. نظرًا لأن هذا غير ممكن في حالتك ، فمن الممكن استعادة الوصول بسرعة إلى الجهاز فقط عند اكتشاف الجهاز في البرنامج أو عن طريق إجراء إعادة تعيين كاملة (في هذه الحالة ، ستفقد المعلومات).
كيفية إعادة تعيين عداد كلمة المرور إذا تم اكتشاف الجهاز
أولاً وقبل كل شيء ، كما في الحالة الموصوفة الأولى ، تحتاج إلى توصيل الجهاز بجهاز كمبيوتر سطح المكتب وتشغيل iTunes عليه. استخدم الكبل المرفق للتوصيل. في بعض الحالات ، قد يختفي النقش "iPhone معطل ، الاتصال بـ iTunes" فورًا بعد ترخيص الجهاز في البرنامج ؛ في هذه الحالة ، لا يلزم أي تلاعبات أخرى. إذا لم يحدث هذا ، فأنت بحاجة إلى مواصلة العمل. للتفاعل مع البرنامج بشكل أكثر ملاءمة ، تحتاج إلى تمكين الشريط الجانبي الأيسر. بعد إنشاء الاتصال ، ستعرض هذه اللوحة صورة للهاتف بالإضافة إلى معلومات أساسية عنه. انقر على اليمينعلى الصورة التي ترمز إلى الجهاز ، وحدد "مزامنة" من قائمة السياق. ستعلمك اللوحة العلوية ببداية عملية المزامنة ، وسيظهر عليها شريط ورسالة حول بدء العملية. ومع ذلك ، لا داعي لانتظار النهاية ، ويجب إلغاء التزامن بالضغط على الصليب. عادة بعد هذا الإجراء يمكن إعادة تشغيل تخمين كلمة المرور. يمكنك أن تفعل الشيء نفسه مع الجهاز اللوحي إذا ظهرت عليه رسالة: "iPad معطل ، اتصل بـ iTunes."
كم مرة يمكنك إعادة تعيين العداد
يمكنك تنفيذ الإجراء أي عدد من المرات. تحقق المستخدمون من أن إعادة التعيين تحدث مع أي تفاعل للأداة مع iTunes. بعد انقضاء عدد المحاولات ، يمكنك إعادة توصيل الجهاز بالكمبيوتر وإعادة تعيين العداد. من خلال مطالبة iPhone بالاتصال بـ iTunes ، تخبرنا الشركة المصنعة بحل لمشكلة كلمة المرور المنسية. إذا كنت تتذكر كلمة المرور بشكل غامض ، أو كنت تأمل في تذكرها بسرعة ، فستناسبك هذه الطريقة. ومع ذلك ، إذا لم يكن من الممكن تذكر كلمة المرور بعد فترة طويلة ، فمن الضروري اللجوء إلى إعادة تعيين الجهاز بالكامل. إذا كان لديك نسخة احتياطية من بياناتك ، فيمكنك استعادة المعلومات بعد إعادة التعيين.
نسخ احتياطي للبيانات
هناك طريقتان لإنشاء نسخة من المعلومات من أي أداة:
- عبر التطبيق الموجود على جهاز iCloud نفسه.
- مع iTunes.
بالنسبة للطريقة الأولى ، ستحتاج إلى تسجيل حساب معرف Apple ، يتم تخزين المعلوماتسيكون على خادم "السحابة". لا يمكن مزامنة الجهاز معه إلا بمساعدة التفويض في التطبيق. من أجل تخزين نسخة من المعلومات في iTunes ، تحتاج إلى مزامنة جهازك معها. يوصي المطورون بأن يقوم المالكون بهذا الإجراء بشكل دوري حتى يتم تحديث المعلومات الموجودة في الكمبيوتر. إذا تم تعطيل iPhone وتحتاج إلى استعادته ، فلن تضيع البيانات نهائيًا.
ضع الجهاز في وضع DFU
وضع تحديث البرنامج الثابت للجهاز - وضع تصحيح أخطاء الجهاز ، من الممكن استعادة إعدادات المصنع للجهاز. عند التبديل إلى هذا الوضع ، يمكن تثبيت نظام تشغيل الجهاز من البداية. في تعليمات استعادة الجهاز لسعة العمل ، إذا طلب iPhone الاتصال بـ iTunes ، فغالبًا ما يتم ذكر هذا الوضع.
للتبديل إلى وضع الاسترداد ، قم بما يلي:
- قم بتوصيل جهازك بجهاز الكمبيوتر وابدأ تشغيل iTunes.
- اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لبضع ثوان.
- ثم ، مع الاستمرار في الضغط على زر الطاقة ، اضغط على الصفحة الرئيسية واحتفظ بها لبعض الوقت.
- بعد حوالي 10 ثوانٍ ، حرر زر الطاقة واستمر في الضغط على Home لفترة من الوقت.
إذا تمت جميع المعالجات بشكل صحيح ، فسيعرض iTunes رسالة تفيد بأنه تم اكتشاف جهاز في DFU أو وضع الاسترداد.
كيفية استعادة الوصول إلى جهازك باستخدام الاسترداد
بعد إدخال الأداة الذكية في حالة DFU ، سيستجيب iTunes أولاً ، وستظهر رسالة في نافذة البرنامج تفيد بأنه يجب استعادة الجهاز الذي تم العثور عليه قبل الاستخدام. انقر فوق الزر "موافق" لبدء هذه العملية. مرة أخرى ، تحتاج إلى تأكيد قرارك وبدء عملية الاسترداد على الشريط الجانبي ، الذي يعرض الطراز والبيانات الفنية للجهاز. بعد الإطلاق ، يجب عليك تأكيد موافقتك على شروط الترخيص. إجراء الاسترداد ليس سريعًا ، أثناء تنزيل الاسترداد ، قد تظهر رسالة تفيد بأن iPhone لا يتصل بـ iTunes. لا تتخذ أي إجراء حتى انتهاء تنزيل التحديث. ثم ضع الجهاز في وضع الاسترداد مرة أخرى وقم بتحديث البرامج الثابتة للجهاز عبر iTunes. نتيجة للعمل المنجز ، ستتمكن من استخدام جهازك مرة أخرى. في البداية ، سيكون نظيفًا تمامًا: ستختفي التطبيقات والصور وجهات الاتصال وما إلى ذلك. إذا كان لديك نسخة احتياطية من هذه البيانات ، فستكفي بضع دقائق - وسيكون هاتفك تقريبًا كما كان قبل نسيان كلمة المرور. إذا كنت ستحمي معلوماتك الشخصية بكلمة مرور مرة أخرى ، فعليك اختيار رقم يصعب نسيانه ، أو كتابة الرمز في دفتر عادي أو ملف كمبيوتر. هذا كل ما أردنا مشاركته في هذا المقال. نأمل أن تكون المعلومات المقدمة مفيدة للقراء وتساعد في حل الصعوبات التي نشأت.
