يسمح الدفع التلقائي من Sberbank للعملاء بنسيان ما هو رصيد الهاتف المحمول الصفري. أحد أكبر مشغلي شبكات الهاتف المحمول في البلاد ، MTS ، متاح لربط الدفع التلقائي ببطاقة سبيربنك. ولكن لا يريد الجميع إعادة شحن الهاتف تلقائيًا باستخدام الخدمة المجانية. كيفية تعطيل الدفع التلقائي MTS من بطاقة سبيربنك لدفع ثمن الاتصالات الخلوية بنفسك؟
خدمة في سطور
الدفع التلقائي لاتصالات الهاتف المحمول من Sberbank هي خدمة مجانية توفر الوقت عند زيادة رصيد هاتفك المحمول. مبدأ تشغيل الخدمة بسيط: بمجرد أن ينخفض الرصيد الخلوي إلى الحد الأدنى للقيمة ، تقوم البطاقة تلقائيًا بتجديد الحساب بالمبلغ المحدد. يختار العميل بنفسه مبلغ الدفع الذي سيكون الأمثل له.
معدلات الدفع التلقائي MTS من سبيربنك
قبل تعطيل الخدمة ، يجب أن يكون لديكعرض معدلات الدفع التلقائي. تم تصميمها وفقًا لرغبات العملاء. في أي وقت ، يمكن لمالك بطاقة سبيربنك تعديل شروط الدفع التلقائي. العملية مجانية
ما هو الدفع التلقائي MTS من بطاقة سبيربنك بالأرقام؟
- التجديد عند الوصول إلى الحد الأدنى البالغ 30 روبل.
- مبلغ التحويل - من 50 إلى 10000 روبل.
- يصل الحد اليومي لسحب الأموال من البطاقة إلى 10000 روبل.
- حد الدفع التلقائي شهريًا 30000 روبل.
- تجديد تلقائي يصل إلى 10000 روبل (لكل معاملة).
إذا رغبت في ذلك ، يمكن للعميل تعيين حد يومي للخصم من البطاقة ، على سبيل المثال ، 1000 روبل.
طرق قطع الاتصال
يمكن لحاملي بطاقات سبيربنك التخلص من الخدمة المملة في أي وقت وبدون عمولة. هناك عدة خيارات لكيفية إزالة الدفع التلقائي MTS من بطاقة سبيربنك:
- في المحطات أو أجهزة الصراف الآلي.
- في فروع سبيربنك
- من خلال سبيربنك اون لاين.
- بمساعدة موبايل بنك
- على تطبيق الجوال.
- عبر الدعم
إذا اتصل العميل بموظفي البنك في المكتب أو عن طريق الهاتف الخاص بخدمة الدعم ، فيجب عليه تقديم بيانات DUL والبطاقة المصرفية. عند الاتصال بمركز الاتصال ، تحتاج أيضًا إلى نطق كلمة المرور (أو رمز العميل المستلم من جهاز الخدمة الذاتية).
كيفالتخلص من الخدمة في محطات سبيربنك؟
واحدة من أسهل الطرق لتعطيل الدفع التلقائي MTS هي استخدام أجهزة الصراف الآلي أو محطات سبيربنك. إنهم يعملون على مدار الساعة. لقطع الاتصال ، مطلوب فقط البطاقة المصرفية للعميل.
كيفية تعطيل الدفع التلقائي MTS من بطاقة سبيربنك في الجهاز؟
- أدخل الوسائط البلاستيكية في الجهاز ، أدخل الرمز
- انتقل إلى قسم "المعلومات والخدمات".
- حدد "المدفوعات التلقائية".
- ابحث عن الدفع التلقائي المطلوب ، انقر على نافذة البيانات.
- حدد "تعطيل الدفع التلقائي".
- تأكيد العملية.
- التقط البطاقة من الجهاز.
عند تعطيل الخدمة في ماكينة الصراف الآلي لـ Sberbank ، يمكن للعميل استلام شيك يوضح تفاصيل العملية. سيتم إيقاف الخدمة خلال 24 ساعة من لحظة طلب الإيقاف.
إذا رغبت في ذلك ، يمكن لحامل البطاقة التحقق من توفر الخدمة بعد يوم من قطع الاتصال. للقيام بذلك ، اتبع الخطوات الثلاث الأولى. في قسم "المدفوعات التلقائية" ، لن تكون هناك معلومات حول توفر خدمة برقم MTS.
كيفية إلغاء تنشيط الدفع التلقائي في مكتب البنك؟
طريقة مثبتة للتخلص من الخدمة هي إيقاف تشغيلها في فروع سبيربنك. يمكنك إجراء العملية في أي مكتب إضافي. للقيام بذلك ، خذ معك جواز سفرك وبطاقتك المصرفية.
إذا كان المكتب مجهزًا بقائمة انتظار إلكترونية ، فيجب أن تأخذ تذكرة.
يمكنك تعطيل الدفع التلقائي MTS من بطاقة بنك سبيربنك باستخدام بطاقة "الاتصال / التكوين" أو "التقديم / الاستلام".
بعد الاتصال بالقسيمة ، يجب عليك الذهاب إلى النافذة وتقديم البطاقة مع المستندات إلى مدير البنك. لا يستغرق تعطيل الخدمة أكثر من 7 دقائق. يتم إصدار شهادة عدم وجود الدفع التلقائي MTS للعميل.
كيف تتخلص من التجديد التلقائي لرقم MTS عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت؟
الطريقة التي تسمح لك بتعطيل الخدمة دون مغادرة منزلك مرتبطة باستخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت. Sberbank Online هي خدمة مجانية أخرى من Sberbank. من أجل استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ، تحتاج إلى بطاقة بلاستيكية بها خدمة إعلام SMS مفعلة وتسجيل دخول للدخول إلى النظام.
كيفية تعطيل الدفع التلقائي MTS من بطاقة سبيربنك في سبيربنك عبر الإنترنت؟
- سجّل الدخول إلى بنك الإنترنت باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور المكتوبين على الإيصال. يمكن للعملاء الحصول على تفاصيل تسجيل الدخول في Sberbank Terminals وأجهزة الصراف الآلي.
- أدخل كلمة المرور لمرة واحدة والتي تأتي من الرقم 900.
- انقر على السطر النشط "مدفوعاتي التلقائية" ، حدد "إدارة المدفوعات التلقائية". المعلومات في الجانب الأيمن من الشاشة.
- ابحث عن الدفع التلقائي MTS بين الخدمات المتصلة وانقر على "تعطيل".
- قم بتأكيد العملية برمز من الرسائل القصيرة
- تحقق من حالة الطلب (يجب أن يظهر الختم الإلكتروني "تم").
- خروج منالخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
إزالة الدفع التلقائي MTS باستخدام خدمة إعلام الرسائل القصيرة
أولئك الذين يتلقون إشعارات من رقم 900 يمكنهم بسهولة التخلص من الخدمة باستخدام الرسائل. لن تستغرق عملية تعطيل الدفع التلقائي MTS من بطاقة بنك سبيربنك أكثر من 4 دقائق. كما يمكن استخدام الخدمة من قبل مستخدمي التعرفة المجانية أو الاقتصادية لـ "بنك الموبايل".
كيفية تعطيل الدفع التلقائي MTS من بطاقة سبيربنك بالرقم 900؟
- إرسال إشعار قصير إلى رقم الهاتف المحدد بكلمة "دفع تلقائي" وعلامة "-" ("ناقص").
- قم بتأكيد العملية باستخدام الرمز الذي سيتم استلامه في إشعار الرد من البنك.
ليس من الضروري كتابة كلمة "auto-payment-" بالكامل: يكفي كتابتها باختصار ، على سبيل المثال ، "auto-". الأحرف اللاتينية مسموح بها. المجموعات التي يمكن استخدامها أيضًا لإزالة التعبئة التلقائية لرقم MTS: AVTO- ، AUTO -.
إذا كان لدى العميل عدة بطاقات مصرفية ، وتم إرفاق مدفوعات آلية مختلفة بكل منها ، يجب تحديد آخر 4 أرقام من البطاقة التي تريد إزالة الخدمة منها ، مفصولة بمسافة. إذا كان لديك بطاقة بلاستيكية واحدة فقط ، فلست بحاجة إلى تحديد أي رموز باستثناء كلمة "الدفع التلقائي -".
تطبيق للهواتف الذكية عند انقطاع الخدمة
يمكن للعملاء استخدام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت ليس فقط إذا كان لديهم جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول. يسمح تطبيق الهاتف المحمول لأكبر بنك في البلادإجراء نفس العمليات ، ولكن باستخدام الهاتف الذكي فقط. يمكن تنزيله وتثبيته مجانًا في AppStore أو Google Play.
كيفية إلغاء الدفع التلقائي MTS من بطاقة سبيربنك في تطبيق الهاتف المحمول؟
- أدخل التطبيق. يتم استخدام كود مكون من 5 أرقام يخترعه حامل البطاقة بنفسه أو بصمة.
- انتقل إلى قسم "الدفعات".
- ابحث عن علامة التبويب "المدفوعات التلقائية".
- حدد الدفع التلقائي MTS.
- انقر على "تعطيل".
- تأكيد العملية
تستغرق العملية في تطبيق Sberbank للجوال دقيقتين. بعد إلغاء الخدمة يمكن للعميل تحديث التطبيق والتحقق من عدم وجود الدفع الآلي في قائمة الخدمات.
الاتصال بدعم سبيربنك
إذا لم يكن من الممكن إزالة الخدمة المجانية بأي من الطرق الموضحة ، يمكن لمالك بطاقة Sberbank المصرفية الاتصال بخط العملاء على مدار 24 ساعة. للقيام بذلك ، فقط اتصل بـ 900. المكالمات داخل روسيا مجانية.
يتم تنفيذ العمليات بمساعدة فريق الدعم بعد تحديد المشتركين. لذلك ، يجب على العميل تقديم بيانات شخصية ومعلومات حول وثيقة الهوية وتسمية رقم البطاقة وكلمة الرمز.
كيفية سحب الدفع التلقائي MTS من بطاقة سبيربنك عبر الهاتف؟
- اطلب الرقم المجاني للعملاء - 900.
- انتظر التواصل مع عامل التشغيل
- حدد العملية التي تهتم بها - حذف الدفع التلقائي MTS.
- الاسمالمعلومات المطلوبة من قبل المشغل. يجب ألا ترفض إعطاء بياناتك الشخصية ، لأن ذلك سيتعارض مع تحديد هوية المشترك. إذا كان المشغل يشك في هوية العميل فيحق له رفض تنفيذ العملية.
- انتظر حتى يقوم العامل بإيقاف تشغيل الخدمة
- تحقق من حالة الدفع التلقائي.
سيستغرق الأمر 7 دقائق على الأقل لتعطيل الدفع التلقائي باستخدام هذه الطريقة. يمكن فقط لمالك بطاقة سبيربنك التقدم بطلب لتعطيل التجديد التلقائي لرصيد الهاتف المحمول إلى رقم MTS.
