جميع مالكي بطاقات سبيربنك ذات المعايير الدولية على دراية بخدمة مثل "الدفع التلقائي" من سبيربنك. يعرف الكثير من الأشخاص كيفية توصيل هذه الخدمة ، ولكن لا يعلم الجميع أنه من الممكن تعطيلها. قبل التعامل مع إجراء الفصل الفوري ، عليك أن تفهم جوهر الخدمة ومميزات الفصل.
خدمة الدفع التلقائي من سبيربنك
"الدفع التلقائي" هي خدمة إضافية من Sberbank لعملائها تتيح لك إجراء مدفوعات متنوعة تلقائيًا عن طريق خصم الأموال من بطاقتك الخاصة. هذه الخدمة موجودة مؤخرًا نسبيًا وقد اكتسبت بالفعل شعبية بين العملاء الدائمين.
راحة هذه الخدمة في توفير إمكانية التجديد التلقائي لحساب الهاتف المحمول الخاص بك عند الوصول إلى الحد الأدنى من الرصيد ، ودفع الفواتير والخدمات المختلفة ، والغرامات والقروض. يتم التجديد في كل مرة بترتيب تلقائي عند الوصولمعايير محددة محددة عن طريق الخصومات من البطاقة المصرفية.
ما المقصود بإيقاف الدفع التلقائي؟
كما يوحي الاسم ، فإن تعطيل خدمة "الدفع التلقائي" هو إلغاء ورفض كامل لاستخدام الخدمة. بعد اختيار هذه الخدمة واجتياز الإجراء اللازم ، يتم بالطبع إلغاء جميع المعلمات المحددة مسبقًا. يمكن الحصول على جميع الشروط والمعلومات اللازمة على موقع المنظمة.
سبب الانقطاع
يمكن أن تكون أسباب الرفض مجموعة متنوعة من العوامل. العيب الأكثر إزعاجًا في الدفع التلقائي للهواتف المحمولة هو أنه إذا لم تستخدم رقم الهاتف المقدم لمدة 3-6 أشهر (حسب ظروف الاتفاقية) ، فإن المشغل ينقله إلى شخص آخر ، مع الرقم ، احصل على حق الوصول المطلق إلى حساباتك من خلال "بنك الهاتف المحمول" ، بالإضافة إلى خدمة تجديد الرصيد. هذا الموقف هو السبب الرئيسي لتعطيل خدمة التجديد التلقائي لرصيد الهاتف.
على الرغم من الراحة الكبيرة لهذا العرض ، إلا أن له عيوبه التي لا تناسب المستخدمين دائمًا.
فيما يلي بعض عيوب الخدمة التي قد لا تناسب المستخدم:
- إذا لم يكن هناك حد أدنى للمبلغ في الحساب الجاري لإجراء الدفع ، فإن الخدمة لا تعمل.
- عندما يتم حظر بطاقة المستخدم لسبب ما ، يتم إلغاء جميع المدفوعات التلقائية تلقائيًا.
على أي حال ، أيا كانكان هناك سبب لإلغاء الخدمة - ذات طابع شخصي أو لظروف خارجية - تم إيقاف الخدمة بسرعة كبيرة.
كيفية تعطيل "الدفع التلقائي" من سبيربنك؟
يهتم الكثير من المستخدمين بمسألة تعطيل هذه الخدمة بأكثر الطرق أمانًا ، حتى لا تدفع مبالغ زائدة ولا تضيع الوقت. يمكنك القيام بذلك من خلال بضع خطوات سهلة.
يتم تقديم جميع المعلومات الضرورية للمستخدمين على الموقع الرسمي للمؤسسة ، والذي يوفر 4 خيارات لقطع الاتصال (باستخدام الرسائل القصيرة ، واستخدام المحطات وأجهزة الصراف الآلي الخاصة بـ Sberbank ، مباشرة على الموقع عن طريق الاتصال).
قطع الاتصال باستخدام خدمة سبيربنك عبر الإنترنت
هذه الطريقة مريحة للغاية وتتيح لك قطع الاتصال عن الوظائف غير الضرورية عبر الإنترنت مباشرة على الموقع. يجب أن يكون المستخدم مسجلاً في النظام وأن يكون له معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة به للدخول. بعد زيارة حسابك الشخصي ، تحتاج إلى الانتقال إلى قسم "المدفوعات المنتظمة" ، حيث يتم توفير جميع البيانات المتعلقة بهذه المدفوعات المرتبطة. في نفس الصفحة ، يمكنك إيقاف تشغيل الخدمة التي لا تحتاج إليها بحرية. اكتملت المهمة - تم تعطيل الخدمة! إذا احتجت فجأة إلى توصيل الخدمة مرة أخرى ، يمكنك القيام بذلك بحرية تامة في نفس القسم من سبيربنك.
إذن ، لتعطيل الدفع التلقائي من خلال سبيربنك على الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى:
1) افتح قسم "المدفوعات والتحويلات".
2)توقف عن اختيار "مدفوعاتي التلقائية"
3) انتقل إلى "إدارة الدفع التلقائي" في القائمة المعروضة
4) حدد زر "العمليات" ، وبعد ذلك سيتم فتح قائمة المدفوعات التلقائية النشطة.
5) اضبط الإجراء على "تعطيل" في قسم العمليات.
6) حدد الزر "تطبيق" لتعطيل الدفع التلقائي. هذا صحيح بالنسبة لأي نوع من أنواع الدفع التلقائي المتصلة بـ Sberbank الخاص بك. ستعرض الشاشة الخصائص الحالية للدفع التلقائي
7) اضغط على زر "التأكيد عن طريق الرسائل القصيرة"
8) أدخل النص المطلوب لرمز التأكيد المستلم في الرسائل القصيرة ، وبالتالي إلغاء وظيفة الدفع التلقائي. لفترة من الزمن ، ستكون حالة الطلب في حالة التنفيذ من قبل البنك.
9) سوف تتلقى رسالة نصية قصيرة عند قطع الاتصال بنجاح.
قطع الاتصال عبر الرسائل القصيرة
كيفية تعطيل "الدفع التلقائي" من سبيربنك عبر الهاتف؟ من الضروري فقط إرسال رسالة SMS تحتوي على المحتوى "AUTO PAYMENT-" إلى رقم قصير خاص 900. عند إرسال نص SMS ، يجب أن تنتبه بشكل خاص للواصلة التي تلي الكلمة الرئيسية ، وهو أمر مطلوب.
لذا ، انتقل إلى قسم الرسائل على هاتفك ، وأنشئ رسالة SMS ، حيث في العمود "إلى" نشير إلى 900 وأدخل النص "الدفع التلقائي-" بدون علامات اقتباس. أيضًا ، قد تبدو الرسالة مثل "Avtoplatezh–". في الحالات التي ترتبط فيها عدة بطاقات دفع برقم الهاتف ،من الضروري الإشارة إلى الأرقام النهائية من رقم البطاقة في نهاية 4. من الممكن أيضًا تحديد رقم الهاتف الذي تريد تعطيل العرض الخاص به ، ولكن هذه المعلمة اختيارية. إذا قررت أنه من الأفضل إرسال النص بالكامل مع جميع الخصائص ، فستكون رسالتك النصية على النحو التالي: "الدفع التلقائي - 7777777777 (ХХХХ)" ، حيث 7777777777 هو رقم هاتف بدون 8 (أو +7) ، و X هي الأرقام الأربعة الأخيرة من رقم البطاقات. ستتم معالجة الرسالة المرسلة ، وستصلك رسالة من البنك تفيد بإلغاء الخدمة.
قطع الاتصال من خلال أجهزة الصراف الآلي ومحطات سبيربنك التابعة للاتحاد الروسي
هذه الطريقة ليست أقل ملاءمة من جميع الطرق الأخرى. لتنفيذه ، تحتاج إلى زيارة أقرب جهاز صراف آلي أو محطة طرفية للمؤسسة وتنفيذ إجراءات معينة لتعطيله. إذن ، خوارزمية الإجراءات: يجب إدخال البطاقة في ماكينة الصراف الآلي والانتقال إلى قسم "تعطيل الدفع التلقائي". ويلي ذلك اختيار شركة الاتصالات وإدخال رقم هاتف مباشر. ثم تحتاج إلى تأكيد أفعالك باستخدام رمز PIN على البطاقة. إذا أدخلت جميع المعلومات بشكل صحيح ، فسيقوم جهاز الصراف الآلي بطباعة شيك عند قبول طلبك. في المستقبل القريب جدًا ، يجب إيقاف تشغيل "الدفع التلقائي". بعد التنسيق اللازم ، سيتم إلغاء تنشيط الخدمة. وتجدر الإشارة إلى أن هناك تحذيرًا واحدًا: إذا أدخلت معلومات عن طريق الخطأ ، فلن يتم إبلاغك من قبل المؤسسة المصرفية. في مثل هذه الحالات ، يمكنك إعادة محاولة عملية قطع الاتصال باستخدام الطريقة السابقة أو الذهاب إلى فرع البنك للحصول على الدعم.
الاغلاقمن خلال فرع البنك
هذه الطريقة مناسبة لأولئك الذين يخشون لسبب ما اتخاذ إجراءات مستقلة. عند زيارة سبيربنك ، لا تنس أن تأخذ معك جواز سفرك وجميع المستندات اللازمة. إذا كنت لا تعرف كيفية تعطيل "الدفع التلقائي" من Sberbank عبر الهاتف (أو طرق أخرى) ، فسيساعدك موظفو البنك في حل المشكلة.
قطع الاتصال عبر هاتف الخط الساخن
نوع آخر من تعطيل الخدمة هو إجراء اتصال مباشر على الخط الساخن 88005555550 ، المكالمة مجانية. بعد الاتصال بالمشغل ، ستحتاج إلى توفير جميع البيانات اللازمة. للحصول على النتيجة المرجوة ، ما عليك سوى الإجابة على أسئلة الموظف. ستتاح لك أيضًا الفرصة لطرح أسئلتك الخاصة ، على سبيل المثال ، حول وظيفة الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول (سبيربنك).
من السهل جدًا تعطيل "الدفع التلقائي" بهذه الطريقة. هذه الميزة ملائمة جدًا لمن يرغب في الحصول على معلومات إضافية.
كيفية تعطيل خدمة "الدفع التلقائي" من سبيربنك على MTS و Beeline و Megafon والتعريفات الأخرى
الهواتف المحمولة في المجتمع الحديث تستخدم من قبل الغالبية العظمى من المواطنين. والعديد منهم من حاملي بطاقات بنك سبيربنك. قد يختلف استخدام خدمة "الدفع التلقائي" باختلاف المشغلين في التعريفات ، والتي يجب أن يكون المشاركون على دراية بها. العديد من المشتركين ، إذا كانوا يريدون رفض خدمة الدفع التلقائي ، لديهم الكثير من الأسئلة المتعلقة بمشغل الهاتف المحمول.على سبيل المثال ، كيفية تعطيل خدمة "الدفع التلقائي" من Sberbank على Megafon (أو Beeline ، MTS ، إلخ). وهذه الأسئلة ليست عشوائية إطلاقا.
إذا لم تكن بحاجة إلى الخدمة ، فسيتم قطع الاتصال بالطرق التقليدية ، ولكن مع الإشارة الإجبارية لمشغلك.
إذن ، بعض ميزات إلغاء الخدمة لمشغلين معينين:
1) عند قطع الاتصال من خلال أجهزة الصراف الآلي والمحطات. في البداية ، تحتاج إلى إدخال البطاقة في الجهاز وتحديد قسم "المعلومات والخدمات" أو "بنك الهاتف المحمول". في هذه الحالة ، سيكون من المهم عند النقر فوق قسم "المدفوعات التلقائية" لتحديد مشغل الاتصالات الخاص بك (الخط المباشر ، MTS ، إلخ). على سبيل المثال ، إذا كنت مهتمًا بكيفية تعطيل "الدفع التلقائي" من Sberbank (MegaFon) ، فعليك تحديد "MegaFon". ثم اتبع المزيد من التعليمات
2) كيفية تعطيل "الدفع التلقائي" من Sberbank عبر الرسائل القصيرة؟ تحتاج إلى إرسال رسالة نصها "الدفع التلقائي -" (لم يتم الإشارة إلى علامات الاقتباس) إلى الرقم المختصر 900. يجب أن يعرف مشتركو Megafon أن "900" هو رقم خاص بمنطقة موسكو. يجب على المستخدمين من المناطق الأخرى استخدام الأرقام 8 (926) 2000900 أو 8 (916) 5723900.
3) خلاف ذلك ، كل شيء بسيط جدا
- عند الاتصال بدعم سبيربنك ، استخدم رقم مركز الاتصال المتخصص: 88005555550. بعد استجابة المشغل ، اتبع جميع التعليمات وأجب عن الأسئلة الضرورية مع الإشارة الإلزامية لمشغل الاتصالات.
- عند الاتصال بفروع البنك ، انتقل إلى مستشار بسؤال حول كيفية تعطيل "الدفع التلقائي" من سبيربنك.
- عند قطع الاتصال عبر الإنترنت إذا كان لديك حساب مشترك مسجل (على موقع الويب الخاص بمشغل الاتصالات) ، انتقل إلى حسابك الخاص وانتقل إلى عنصر "المدفوعات التلقائية" للحصول على مزيد من الإرشادات المفصلة والمفهومة إذا كنت تريد حقًا لتعطيل خدمة "الدفع الآلي". سوف سبيربنك تلبية طلبك على الفور.
تذكر أنك إذا أدخلت المشغل الخاص بك بشكل غير صحيح ، فسوف تضلل النظام ولن تتمكن من قطع الاتصال!
مثال: كيفية تعطيل خدمة "الدفع التلقائي" من مشغل Sberbank Beeline؟ من خلال الإشارة ، على التوالي ، إلى عامل التشغيل "الخط المباشر".
الخلاصة
بإيجاز ، يمكننا القول بثقة أن المجتمع لا يقف مكتوف الأيدي وأن التقنيات المبتكرة تسمح لنا بوضع جودة خدمة العملاء على أعلى مستوى. Sberbank هي منظمة جادة إلى حد ما ، وتؤكد خدمة مريحة مثل "Autopayment" مرة أخرى على الاهتمام بالعملاء. يعد تعطيل خدمة الدفع التلقائي أمرًا سهلاً مثل تنشيطه. يتم تقديم جميع المعلومات الضرورية على موقع الشركة ، وفي عدة خيارات ممكنة ومريحة. لا أعرف كيفية تعطيل الدفع من سبيربنك؟ ما عليك سوى زيارة موقع سبيربنك واختيار الطريقة الأنسب لك.
