الطلب هو أهم آلية سوق تضمن حركة البضائع وعمل الاقتصاد. هناك العديد من العوامل التي تؤثر عليه ، وهناك أيضًا العديد من الأصناف. دعونا نتحدث عن ماهية الطلب المكبوت ، وما هي تفاصيله وكيف يعمل المسوقون معه.
مفهوم الطلب
السوق يسعى لتلبية احتياجات الناس والربح منها. التعبير عن هذه الرغبة مطلب. يعرف بأنه قدرة الناس على شراء منتج أو خدمة.
الطلب هو تعبير السوق عن الحاجة ، فهو يظهر تطابق المنتج مع قيمته. دعونا نلقي نظرة فاحصة.
القانون الأساسي للسوق مبني على ثالوث العرض - العرض - السعر. المصطلح الأول يعني المستوى الإجمالي لمبيعات منتج ما بتكلفة محددة في فترة زمنية معينة. يشير إلى ما إذا كان السعر مناسبًا للمستهلك ، وما إذا كان هناك سلع كافية في السوق أم أن هناك وفرة مفرطة. إن الطلب هو الشاغل الرئيسي للمسوق. يحاول تشكيلها وزيادتها وجعلها مستقرة. تعتبر التقلبات في الطلب مؤشرًا أكيدًا على حالة السوق. ولذلكيجب دراستها ومراقبتها وتحفيزها باستمرار.
أنواع الطلب
في التسويق ، من المعتاد النظر في التصنيفات المختلفة للطلب.
الأنواع التالية تتميز بتكرار حدوثها:
- عارضة. دولة لا تعرف فترات الركود وتتميز بالثبات. على سبيل المثال ، الطعام - الخبز والحليب وغيرها
- دوري. الذي يظهر في بعض الفترات. على سبيل المثال ، الملابس الموسمية ، ومعدات التزلج ، ولعب عيد الميلاد.
- ملحمة. يحدث على فترات غير محددة. على سبيل المثال ، مجوهرات ، سيارات ، كافيار أسود.
أنواع الطلب التالية تتميز بدرجة الرضا:
- حقيقي. هذا هو مستوى المبيعات لفترة زمنية معينة. يتم قياسه بمبلغ المال الذي يمكن إنفاقه على شراء أي منتج بالسعر الحالي.
- راضٍ. هذا هو الطلب المحقق ، أي حجم البضائع المشتراة لفترة معينة. إنه دائمًا أقل من السعر الحقيقي ، حيث لم يتمكن بعض المشترين من شراء البضائع لأسباب مختلفة.
- غير راضي. هذا طلب لم يتم استيفاؤه بسبب السعر المرتفع أو الجودة غير المناسبة للمنتج أو عدم توفره. بدوره ، يمكن أن يكون هذا النوع صريحًا عندما يكون لدى المستهلك القدرة المالية على شراء المنتج ، لكنه لم يشتريه. هناك أيضًا طلب خفي لم تتم تلبيته. يحدث هذا عندما يشتري المشتري منتجًا بديلاً ، لكن هذا لا يلبي احتياجاته تمامًا.هناك أيضًا طلب مكبوت غير راضٍ. في هذه الحالة يحتاج المشتري للمنتج لكنه يضطر لتأجيل الشراء غالبا بسبب نقص الموارد المالية وتبقى الحاجة ملحة.
الطلب إما مرن أو غير مرن حسب السعر. في الحالة الأولى ، يعتمد الأمر بشكل مباشر على تغيرات الأسعار. على سبيل المثال ، عندما يرتفع سعر السيارات ، يبدأ السكان فجأة في شراء القليل منها ، أي ينخفض الطلب. وفي الحالة الثانية ، لا تؤثر ديناميكيات الأسعار على حجم المشتريات. هذا ينطبق عادة على السلع الأساسية.
العوامل المؤثرة على الطلب
الطلب ، كآلية سوق ، يخضع لتأثيرات مختلفة. العامل الأكثر أهمية الذي يؤثر عليها هو أسعار البضائع. لكن هذا هو غيض من فيض. يقسم الخبراء جميع المؤشرات إلى المجموعات التالية:
- اقتصادي. وتشمل هذه الحالة العامة للاقتصاد ، ومستوى الإنتاج ودخل السكان ، وحالة الأسعار لمجموعات مختلفة من السلع ، والقوة الشرائية للسكان ، وتشبع السوق.
- ديموغرافي. وهذا يشمل حجم السكان ، وهيكلهم ، والنسبة بين سكان الحضر والريف ، ومعدلات الهجرة ، وما إلى ذلك.
- الاجتماعية. تطور وحالة المجتمع وثقافته تؤثر على الطلب على مختلف السلع
- سياسي. يمكن للوضع في هذا المجال تنشيط أو ، على العكس من ذلك ، تقليل الطلب على منتجات معينة. وبالتالي ، في حالة عدم الاستقرار السياسي ، تزداد الحاجة إلى السلع المعمرة.
- بطبيعة الحال-مناخي. في المواسم المختلفة ، يزيد أو ينقص الطلب على مجموعات منتجات معينة.
مفهوم الطلب المؤجل
يسعى المستهلكون دائمًا إلى تلبية احتياجاتهم ، لكن لا تتاح لهم دائمًا الفرصة للقيام بذلك. في بعض الأحيان يضطر الناس إلى تأجيل شراء منتج أو خدمة حتى تتغير الظروف.
إذن ، تؤدي الزيادة في الأسعار دائمًا إلى تغيير في الطلب. كقاعدة عامة ، يتناقص. قد تكون هناك فترة ركود لا يمكن توقع مدتها.
هناك طلب مؤجل - هذا هو الموقف الذي يحتاج فيه المستهلك ، ولكن لا توجد موارد كافية لتلبية ذلك. لا يمكن أن يكون لأسباب مالية فقط ، ولكن أيضًا لأسباب مؤقتة أو إعلامية. في بعض الأحيان ، يكون لدى المستهلك كل فرصة لتلبية حاجة ما ، لكنه يؤجلها حتى لحظة أكثر ملاءمة. على سبيل المثال ، ادخر شخص ما لشراء سيارة ، لكنه لن يركض لإجراء عملية شراء في نفس اللحظة ، ولكنه سينتظر العروض الترويجية والخصومات من البائع.
تطبيق في التسويق
عندما يزداد حجم الطلب غير المشبع ، من الضروري التخطيط لأحداث خاصة تدفع الشخص إلى الشراء. يجب على المسوق دراسة الطلب باستمرار من أجل اتخاذ الإجراءات اللازمة في الوقت المناسب للحفاظ عليه أو تحفيزه.
إذا كان الناس يؤجلون الشراء بسبب نقص المعلومات ، فمن الضروري التخطيط لحملة لإعلام الجمهور المستهدف بخصائص ومميزات المنتج. إذا كان الاستحواذتم تأجيله تحسباً لعرض مربح ، فقد يكون من الضروري القيام ببعض الإجراءات التي تجعل الانتظار غير مربح. إذا كان الناس يؤخرون عمليات الشراء بشكل كبير بسبب السعر المرتفع ، فإن الأمر يستحق تشغيل حملة لتبرير التكلفة العالية للمنتج أو البدء في تقليلها.
أمثلة
هناك العديد من الأمثلة على الطلب المؤجل في تاريخ المجتمع الاستهلاكي.
بادئ ذي بدء ، لوحظت هذه الظاهرة بارتفاع حاد في الأسعار. لذلك ، بعد ذلك مباشرة ، "يختبئ" المستهلكون ويتوقفون عن شراء السلع الباهظة الثمن والسلع الكمالية.
في بداية الموسم ، يؤجل العديد من المشترين أيضًا شراء أشياء لهذا الوقت من العام ، على أمل أن يشتروها بخصم في نهاية الفترة.
لقد راكم التسويق ممارسة غنية للتغلب على الطلب المكبوت. وتشمل هذه الخصومات والعروض الترويجية وحملات الاتصال والأحداث الترويجية.
