توجد متاجر MTS في سانت بطرسبرغ بطريقة تجعل من الملائم للعملاء المحتملين والحاليين لهذه الشركة الوصول إليها من أي جزء من المدينة. يكفي اختيار المكان الأكثر ملاءمة للصالون ، وتحديد الوقت الذي تنوي زيارته فيه ، وأخذ جواز سفرك ، اتصل بالعنوان المناسب.
لجميع الأسئلة ، هل يستحق الاتصال بصالون اتصالات MTS في سانت بطرسبرغ؟ كيف تختار فرعًا مناسبًا للشركة ولا نخطئ فيما إذا كان من الممكن تنفيذ إجراءات معينة برقم أو معدات فيه؟ ستتم مناقشة هذه القضايا بالتفصيل في هذه المقالة.
متى يجب علي الاتصال بالمكتب؟
هل يستحق دائمًا الذهاب إلى مكتب المشغل أم يمكن حل بعض المشكلات دون الاتصال بموظفي فرع الشركة؟ يتم حل معظم الأسئلة التي يسعى المشتركون (في المستقبل والحاضر) إلى توجيهها إلى صالون MTS في سانت بطرسبرغ (تم ذكر عناوين الأسماء الشائعة في المقالة الحالية) من خلال موظفمركز الاتصال ، أي عن بعد أو باستخدام وظائف الحساب الشخصي. من الممكن بشكل مشروط تحديد العديد من المواقف الحقيقية عندما لا يكون من الممكن الاستغناء عن زيارة الصالون. من بينها:
- اقتناء بطاقات SIM والمعدات (الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية والأدوات الأخرى المعروضة على واجهة عرض الشركة أو في المتجر عبر الإنترنت) ؛ حتى لو تم إجراء الطلب من خلال المتجر الرسمي عبر الإنترنت ، فلا يزال يتعين عليك استلامه من الصالون (باستثناء عندما يطلب العميل التوصيل بالبريد السريع) ؛
- استبدال بطاقة SIM (لأي من الأسباب المحتملة: استلام بطاقة بديلة لبطاقة مفقودة ، استبدال بطاقة SIM بتنسيق مختلف - nano ، micro ، إلخ ؛ استلام بطاقة SIM جديدة بسبب انهيار الحالي) ؛
- حظر بطاقة SIM (لتعليق طوعي لخدمات الاتصال ، ليس من الضروري على الإطلاق الاتصال بالصالون ، لأن الخدمة متوفرة من خلال حسابك الشخصي ومركز الاتصال) ؛
- إنهاء العقد (إذا قرر العميل رفض خدمات الاتصالات الخاصة بشركة MTS ، فيمكنك إصلاح حقيقة رفض العقد الحالي عن طريق الاتصال بالصالون وكتابة طلب للعينة المناسبة - the لا يتم تنفيذ الإجراء الحالي عن طريق الاتصال بخدمة دعم العملاء) ؛
- قد يحتاج الأشخاص الذين يخططون لإعادة تسجيل العقد لشخص آخر إلى صالوناتMTS في سانت بطرسبرغ - لا يمكن أيضًا إجراء مثل هذه العملية عن بُعد ؛
- تسجيل المطالبات من قبل عميل MTS - يتم قبول الشكاوى كتابيًا فقط في فروع الشركة ؛
- قم بتغيير نوع الرقم ، على سبيل المثال ، عميل حاليًايستخدم رقمًا فيدراليًا ، لكنه يريد توصيل رقم مباشر (يمكن إجراء تغيير الرقم دون تغيير النوع عن بُعد) ؛
- استبدال المعدات المشتراة في الصالون (في حالة وجود عيوب أو أعطال أو ما إلى ذلك ، في حالة توفر المستندات والتغليف ، خلال فترة محددة محددة في الوثائق) ؛
- لعملاء الشركات ، بعض الأنشطة التي يمكن للأفراد القيام بها بمفردهم غير متوفرة.
العمليات التي يمكن للعميل القيام بها بشكل مستقل
يمكن تنفيذ جميع الإجراءات الأخرى المتعلقة بحسابك من خلال حسابك الشخصي ، ووظيفة الطلبات القصيرة ، من خلال موظف مركز الاتصال ، أي ليس من الضروري الاتصال بصالونات MTS في سانت بطرسبرغ.
إدارة الرقم (تنشيط الخدمات ، وتغيير خطة التعريفة ، وعرض البيانات على المكالمات والأنشطة المدفوعة الأخرى ، والإبلاغ عن تكاليف اتصالات الهاتف المحمول ، وطرق دفع الفواتير عبر الإنترنت وغير متصل ، وإجراء عمليات تحويل الأموال ، وإجراء المدفوعات ، إلخ.) بأي طريقة مناسبة.
حساب المستخدم الشخصي
الخيار الأكثر ملاءمة ووظيفية لإدارة رقمك يعتبر بحق حساب ويب شخصي موجود على الموقع الرسمي لمشغل MTS. أي إجراءات مع الرقم متوفرة هنا - عرض المعلومات ، وتنفيذ معظم الإجراءات (باستثناء تلك التي تم الاتفاق عليها مسبقًا).
بالنسبة لمستخدمي الإنترنت عبر الهاتف المحمول ، سيكون تطبيق الأدوات المحمولة بديلاً ممتازًا. يمكنك تنزيله مجانًا في أي سوق لأنظمة التشغيل.أنظمة. تم تحسين واجهة هذا البرنامج للهواتف الذكية والأجهزة اللوحية بالكامل لتناسب شاشات الأجهزة الصغيرة.
ما الذي يجب أن أحضره إلى الصالون؟
عند تنفيذ الإجراءات في الصالون ، يجب أن نتذكر أن معظم إجراءات التسجيل ، والحصول على التفاصيل ، وتوضيح المعلومات حول عمليات الشطب من الرصيد ، واستبدال بطاقة SIM ، ومنعها تتم فقط عند تقديم الهوية بطاقة صاحب الرقم
لذلك ، يجب أن يكون هذا المستند معك. الشخص الذي لم يتم إصدار بطاقة SIM له سيتم رفض تقديم المعلومات واتخاذ الإجراءات اللازمة. بالطبع ، إذا كنت تحتاج فقط إلى الدفع مقابل خدمات الاتصال ، فلن تحتاج إلى تمرير بطاقة الهوية.
اصدار المعدات المطلوبة من خلال المتجر الالكتروني
يتم أيضًا استلام البضائع المطلوبة في متجر MTS الرسمي عبر الإنترنت من خلال الصالون. عند تقديم طلب للحصول على معدات أو بطاقة SIM ، يمكن للعميل أن يشير إلى فرع الشركة حيث سيكون من المناسب استلام طلبه ودفع ثمنه (في حالة عدم إجراء دفعة غير نقدية من قبل).
متاجر MTS في سانت بطرسبرغ: كيف تجد مكتبًا مريحًا
نظرًا لوجود أكثر من 115 صالونًا للمشغل في العاصمة الشمالية ، فقد يقدم بعضها خدمات معينة ، بينما قد لا يقدم البعض الآخر ، من الضروري أولاً توضيح ما إذا كان الأمر يستحق الاتصال بالفرع المحدد. بعد كل شيء ، من الممكن في البعض الحصول على قروض عند شراء المعدات ،تسديد مدفوعات القروض ، والبعض الآخر يعني إمكانية الدفع بالبطاقات المصرفية. يمكنك أيضًا التسجيل في صالون MTS في سانت بطرسبرغ. عناوين الفروع التي تتوفر فيها هذه الخدمة:
- 8 سطر V. O. ، 45/34 ؛
- 129 لينينسكي افي.
- 76 نيفسكي افي.
- طريق بيترهوف السريع ، 51 ؛
- احتمال التنوير ، 21 ؛
- شارع. سافوشكينا ، 116 أ ؛
- شارع. Sadovaya ، 40 ؛
- رر. ستاتشيك ، 9 ؛
- شارع. Utochkina ، 3/1 ، إلخ.
وهكذا ، قبل زيارة المكتب المختار ، تحتاج إلى التعرف على قائمة الصالونات واختيار ليس فقط الأقرب إلى المنزل أو العمل ، ولكن أيضًا الذي تتوفر فيه عمليات معينة.
أيضًا ، يمكن العثور على جميع المعلومات المتاحة بالذهاب إلى أي متاجر MTS في سانت بطرسبرغ: العناوين ، وأنماط التشغيل ، وقائمة الإجراءات المتاحة. على سبيل المثال ، يمكن الحصول على جميع الخدمات المتاحة في هذه الفروع:
- طريق الخث ، 7 (مفتوح حتى 10 مساءً) ؛
- 19 شارع Kolomyazhsky (مفتوح حتى الساعة 10 مساءً) ؛
- Prospekt Avtokonstruktorov، 9 (حتى 21:00) ؛
- شارع. ياروسلاف جاشيك 6 أ (حتى 21:00)
يمكن اعتبار هذه الأفيال عالمية ، لأنها تؤدي جميع العمليات المتعلقة بأرقام المشتركين (الشركات والأفراد) والخدمات الأخرى.
يمكنك أيضًا إبراز المكتب المركزي ، الواقع في Vladimirsky Prospekt ، 23 أ (ساعات العمل من 10-00 إلى 21-00). يمكنه أيضًا حل العديد من المشكلات في حسابك الشخصي.
يمكنك تحديد معلومات حول قسم معين عن طريق الكتابةالرقم المختصر لمركز الاتصال من جهازك المحمول - 0890 (هذه المكالمة مجانية). يوصى بأن يوضح الموظف في أي من الصالونات الموجودة يمكن إجراء العملية المخطط لها.
ما هي ساعات العمل لمتاجر MTS في سانت بطرسبرغ؟
معظم الصالونات مفتوحة حتى التاسعة مساءً ، وتفتح في نفس الوقت من التاسعة إلى العاشرة صباحًا. في عطلات نهاية الأسبوع ، لا يتغير جدول هذه الفروع عمليا. قد يكون هناك استثناء في أيام العطلات الرسمية ، وفي عشية هذه الأيام ، قد يكون هناك يوم قصير للموظفين الذين يعملون عليها. يمكنك تحديد ، على سبيل المثال ، حتى موعد فتح صالونات MTS (منطقة بريمورسكي في سانت بطرسبرغ) عن طريق الاتصال برقم خدمة المشترك.
الخلاصة
تطرقت المقالة الحالية إلى مسألة اتصال مشتركي المشغل بمتاجر اتصالات MTS في سانت بطرسبرغ (عناوين بعضها ومعلومات أخرى) ، والتي يمكن الاتصال بها من أجل تلقي خدمات معينة. كما ذكرنا سابقًا ، هناك عدة خيارات للإدارة الذاتية للرقم. ومع ذلك ، يمكنك أيضًا تحديد عدد من المشكلات التي لا يمكن حلها إلا في الصالون.
