كل يوم ، يقوم مشتركو Megafon بإجراء آلاف المكالمات وإرسال المزيد من الرسائل القصيرة. وبالطبع ، مع هذه الكثافة من المحادثات ، من الصعب للغاية تتبع حركة الأموال في الميزانية العمومية. لذلك ، تفضل الأغلبية أخذ تفاصيل مكالماتهم من مشغل الهاتف المحمول. عادةً ما يقدمون طلبًا مباشرًا لهذا المكتب ، وهو أمر غير مناسب دائمًا. وكيفية إجراء تفاصيل المكالمات دون حضور شخصي ، فالكثير منهم ببساطة لا يعرفون.
بالطبع ، إذا كان المكتب حرفياً على مرمى حجر من المنزل ، فمن الأسهل والأكثر ملاءمة السير إليه. الشيء الرئيسي هو عدم نسيان جواز سفرك معك. لكن أولئك الذين يعيشون بعيدًا عن المركز لا تتاح لهم هذه الفرصة في كثير من الأحيان. ولكن نظرًا لأن Megafon تقدم لجميع مشتركيها لتقديم التفاصيل ، فقد تم تطوير وتنفيذ مجموعة متنوعة من الخيارات لسكان المناطق النائية.
مع تطور التكنولوجيا الحديثة ، أصبح الإنترنت متاحًا في أي مكان في العالم. لذلك ، يفضل العديد من المشتركين تلقي معلومات حول مكالماتهم عبر البريد الإلكتروني. لكي تأتي إلى مكتب البريد كل شهر ، ما عليك سوىاذهب إلى المكتب مرة واحدة بجواز سفر واكتب طلبًا. ابتداء من الشهر المقبل ، سيصل. ولن تضطر بعد الآن إلى التفكير في كيفية إجراء تفاصيل المكالمات على مكبر الصوت.
لكن هذه الطريقة في الحصول على معلومات حول مكالماتك لها عيب واحد. إنها تأتي مرة واحدة فقط في الشهر. وأحيانًا تكون هناك مواقف عندما تكون المعلومات مطلوبة بشكل عاجل للغاية. في هذه الحالة ، سيساعد الحساب الشخصي أو دليل الخدمة المشترك. في قسم "الحساب الشخصي" ، لا يمكنك طلب تفاصيل المكالمات للشهر الماضي أو الاطلاع على الرسوم الحالية فحسب ، بل يمكنك أيضًا تلقي البيانات الخاصة بالمكالمات لليوم الأخير عبر البريد الإلكتروني. وبالتالي ، بمعرفة كيفية إجراء تفاصيل المكالمة على مكبر الصوت ، يمكنك العثور على الرقم المنسي للشخص الذي اتصل بالمشترك اليوم أو أمس.
بالإضافة إلى هذه الخدمة ، يتيح لك دليل الخدمة أيضًا عرض المعلومات عبر الإنترنت حول الرسوم الحالية. بالطبع ، هذه مجرد معلومات عامة. ولكن يمكنك على الفور ، على سبيل المثال ، الاطلاع على رسوم الخدمات المتصلة المدفوعة أو المكالمات الخاصة. في بعض الأحيان تكون هذه المعلومات كافية لحل الموقف. وهذا يوفر بشكل كبير ليس فقط الوقت بل يحمي المشترك من القلق الفارغ.
وماذا لو كان المشترك على الطريق وليس لديه اتصال بالإنترنت ولكنك بحاجة ماسة إلى معرفة معلومات حول المكالمات الأخيرة؟ كيفية إجراء تفاصيل المكالمة على مكبر الصوت؟ لقد تم تصميم خدمة "Mobile Detailing" في مثل هذه الحالات. يوفر معلومات عن خمسةالاتصالات الأخيرة لليوم الحالي. والخدمة مجانية بالكامل. تحتاج فقط إلى الاتصال بالرقم105105وتحديد عنصر القائمة المطلوب. في غضون دقائق قليلة ، ستصل إلى هاتفك تفاصيل مفصلة.
فقط في حالة واحدة ، ما زلت بحاجة للذهاب إلى المكتب للحصول على التفاصيل. في بعض الأحيان يكون الختم مطلوبًا لتأكيد أصالته. في جميع الحالات الأخرى ، لا يحتاج العميل الحديث إلى أن يطرق عتبات المكاتب وينتظر الموظف ليقوم بطباعتها على الطابعة. لقد وفرت الشركة لعملائها بعناية أكثر من خيار حول كيفية إجراء تفاصيل المكالمات على Megafon دون مغادرة المنزل.
