اليوم ، في عصر التقنيات المبتكرة ، يمتلك كل مواطن تقريبًا هاتفه المحمول الشخصي. كقاعدة عامة ، يكون استخدامه دائمًا مصحوبًا بشراء بطاقة SIM واستخدام إضافي لخدمات مشغلي الاتصالات. نظرًا لوجود طلب كبير على مثل هذه الخدمات ، تسعى الشركات إلى جذب العملاء بعروض جذابة.
على سبيل المثال ، يقدم بعضها ما يسمى بخدمات الحزمة. إنها تعني تزويد المشترك بعدد معين من الدقائق شهريًا بتكلفة مناسبة للغاية. مشغل Tele2 ليس استثناءً هنا. لكن هذا العرض متاح فقط لدائرة معينة من المشتركين الذين يفضلون التواصل فقط داخل الشبكة وداخل منطقتهم فقط. يتم تنفيذ الاتصال بخطة التعرفة "الحزمة" تلقائيًا ، ويكفي لإيداع المبلغ المطلوب من المال في الحساب.
كيفية معرفة الدقائق المتبقية على Tele2: الطرق الأساسية
في خطط تعريفة "الحزمة" ، يتم خصم الأموال للخدمة مرة واحدة في الشهر. علاوة على ذلك ، فإن المبلغ هنا ثابت دائمًا (إذا ،طبعا لا تتجاوز ما هو مسموح). لذلك ، على هذا النحو ، لا يجد المشتركون الحاجة إلى المراقبة المستمرة لرصيد حساب الهاتف المحمول الخاص بهم. في أغلب الأحيان ، يهتمون بالسؤال "كيفية معرفة الدقائق المتبقية على Tele2". لذلك ، هناك عدة طرق للقيام بذلك. تم سردها أدناه:
- باستخدام أمر USSD.
- عن طريق الاتصال بمكتب المساعدة الخاص بمشغل الاتصالات.
- عن طريق الاتصال مباشرة بمكتب مزود الخدمة
لفهم كيفية تحديد الدقائق المتبقية في حالات معينة ، يجب أن تفكر في كل عنصر من العناصر المقترحة بمزيد من التفصيل.
مجموعة أوامر USSD
بالنسبة للعديد من المشتركين ، فإن معرفة الدقائق المتبقية على Tele2 يمثل مشكلة حقيقية. وهي سهلة الفهم! بعد كل شيء ، لا يمكن الحصول على هذه المعلومات في حساب شخصي. نعم ، هنا يمكنك بسهولة تحديد رصيد الحساب ، والتحقق من جميع المصاريف المالية ، وتفاصيل الطلب. ومع ذلك ، لا يمكن العثور على معلومات حول الدقائق "المجانية".
أسهل طريقة لحل هذه المشكلة هي الاتصال بمجموعة معينة من الأرقام. علاوة على ذلك ، اعتمادًا على خطة التعرفة المحددة ، سيتم تعديل قيمها. على سبيل المثال ، لمعرفة الدقائق المتبقية في باقة Purple ، اطلب11617على هاتفك واضغط على مفتاح الاتصال. بعد فترة وجيزة من الوقت ، سيتم إرسال رسالة SMS إلى الهاتف المحمول ، والتي ستحتوي على معلومات حول الدقائق المتبقية والرسائل النصية القصيرة ، بالإضافة إلى حركة المرور. يأتي الإخطار باللغة الروسية ، لذلك توجد مشاكل في القراءةيجب ألا تظهر المعلومات المقدمة!
إذا كان الهاتف متصلاً بخطة تعريفة أخرى ، يمكنك محاولة طلب المجموعة التالية:15520. ومع ذلك ، قد لا يعطي هذا دائمًا النتيجة المرجوة. في الواقع ، لسوء الحظ ، ليس من الممكن دائمًا معرفة الدقائق المتبقية باستخدام أمر USSD. وهذا أمر محزن ، لأنه لا يوجد شيء أسهل في هذا الأمر - فهذه هي الطريقة الأسهل والأكثر تكلفة لمعرفة بقية دقائق Tele2. التعريفة "السوداء" تعني مزيجًا مختلفًا تمامًا. سيتم مناقشتها أدناه.
اتصل بمكتب المساعدة
إذا لم تنجح الطريقة المذكورة أعلاه ، فيجب أن تنتقل إلى إجراء أكثر إرضاءً قليلاً ، ولكن أيضًا بسيط - اتصل بمركز دعم العملاء. من الجدير بالذكر أن Tele2 ليس لديه رقم واحد في جميع أنحاء روسيا ، لذلك سيتعين عليك البحث في الموقع الرسمي للشركة للحصول على المعلومات المطلوبة. لكن قبل ذلك عليك أولاً تغيير منطقة إقامتك إلى منطقتك.
نظرًا لأن غالبية المشتركين في المشغل المعني هم من سكان موسكو وسانت بطرسبرغ والمناطق ، يجب عليك توفير أرقام الهواتف للاتصال بمكتب المساعدة. لذلك ، سيتعين على سكان موسكو الاتصال +7 (495) 97-97-611 أو +7 (977) 77-77-777 أو 611 ، ومنطقة لينينغراد - بواسطة +7 (812) 989-00-22.
بعد إنشاء اتصال بالمشغل ، تحتاج إلى الضغط على الزر "0" وانتظر حتى يجيب المتخصص. أثناء المحادثة ، يجب عليك طرح السؤال المطلوب ، على سبيل المثال ، "كيفية معرفة الدقائق المتبقية على Tele2". وتجدر الإشارة إلى أنه يجوز لموظف Tele2 بالإضافة إلى ذلك طلب معلومات حول المشترك: اسمه الكامل وجواز السفرالبيانات.
تواصل مع مكتب المشغل
إذا لم تتمكن من معرفة الدقائق المتبقية على Tele2 باستخدام الطرق المذكورة أعلاه ، فيجب عليك الاتصال بمكتب مشغل الهاتف المحمول. في الوقت نفسه ، يجب ألا تنسى أن تأخذ معك جواز سفر مواطن من الاتحاد الروسي. هنا يمكنهم حل المشكلة بأنفسهم أو ببساطة اقتراح كيفية القيام بكل شيء.
كيفية معرفة الدقائق المتبقية على Tele2: التعريفة السوداء
يرتبط العديد من المشتركين في مشغل Tele2 بتعريفة مشهورة ومربحة مثل Black. للتحقق من الدقائق المتبقية ، ستحتاج هنا إلى إدخال مجموعة الأرقام التالية155100والضغط على مفتاح الاتصال. بعد بضع ثوانٍ / دقائق من الانتظار ، سيتم إرسال إشعار عبر الرسائل القصيرة إلى الهاتف ، حيث سيتم الإشارة إلى المعلومات المطلوبة.
اجعل النصائح المذكورة أعلاه مفيدة في مثل هذه المسألة مثل معرفة الدقائق المتبقية على Tele2 ، وسوف تسمح لك بتحقيق ما تريد في أسرع وقت ممكن!
