في كثير من الأحيان ما يحدث للمستخدمين هو أنهم لسبب ما يفقدون بياناتهم من حساب Google الخاص بهم. إذا لم تكن هناك بيانات للحساب ، فيمكنك تحديد أنه سيتم إغلاق الوصول إلى جميع الخدمات التي استخدمتها سابقًا تقريبًا. إذا فقدت كلمة المرور الخاصة بك أو نسيتها ببساطة ، فلن تتمكن من العمل مع صندوق البريد الخاص بك ، وكذلك مع خدمة Blogger ، بالطبع ، إذا قمت بالتدوين هناك. في هذه الحالة ، لا داعي للذعر ، لأنه يمكنك استعادة حساب Google الخاص بك. ولكن لا يعرف الكثير من المستخدمين كيفية القيام بذلك ، لذلك قررنا اليوم أن نتحدث عن كيفية استعادة البيانات المفقودة بشكل صحيح وسريع. إذا انتبهت جيدًا للتعليمات المكتوبة ، فيمكنك استعادة بياناتك بسرعة والبدء في استخدام خدمات Google مرة أخرى.
دعنا نذهبمساعدة
لذا ، إذا فقدت كلمة مرور حسابك ، فإن أول ما عليك فعله هو الاتصال بالدعم الفني لاسترداد حساب Google ، مما يعني استرداد الحساب. بعد الاتصال ، ستتمكن من تلقي إرشادات مفصلة حول كيفية استعادة حساب Google الخاص بك. توفر الخدمة لمستخدميها التعليمات الأكثر تفصيلاً ، كما تصف الإجراءات خطوة بخطوة عند استعادة بياناتهم. في الحقيقة ، استعادة حساب Google سريع جدًا ، وأهم شيء هو أنه يمكنك تعلم كيفية القيام بذلك.
ابدأ العملية
يمكنك إرجاع حسابك دون أي مشاكل وبإمكانك القيام بذلك بنفسك ، لذلك عليك الانتقال فورًا إلى صفحة "استعادة كلمة المرور". لاستعادة حساب Google الخاص بك ، ستحتاج إلى صندوق بريد أو هاتف إضافي تم إرفاقه بحسابك. بالطبع ، يقوم جزء صغير فقط من المستخدمين بإرفاق صندوق بريد أو هاتف إضافي بحساباتهم ، وهذا بالطبع يجعل من الصعب استعادة البيانات إلى حساب شخصي في حالة فقدها. إذا لم تقم بربط رقم هاتف أو صندوق بريد إضافي بحساب Google الخاص بك ، فستحتاج إلى الإجابة على سلسلة من الأسئلة التي ستستخدمها خدمة الأمان لاحقًا لتحديد ما إذا كنت مالك هذا الحساب أم لا. إذا كنت واثقًا من أنه يمكنك بسهولة الإجابة على الأسئلة المطروحة ، فستحتاج إلى إعادة تعيين كلمة مرور حسابك ، وبعد ذلك أنتستحتاج إلى إدخال كلمة مرور جديدة وتأكيدها.
استعادة كلمة المرور الخاصة بك
إذن لديك حساب Google. عادة لا يكون استرداد كلمة المرور أمرًا صعبًا ، والأهم هو أنه يجب أن يكون لديك جميع المعلومات التي سيطلبها النظام منك. إذا لم تكن متأكدًا من أنك تعرف جميع المعلومات ، أو لا تفهم تمامًا كيفية استرداد حساب Google الخاص بك ، فإننا لا نوصي بشدة باستخدام مواقع الجهات الخارجية التي تقدم استردادًا سريعًا. إذا قمت بالمخاطرة ، فقد ينتهي بك الأمر إلى حظر حسابك بشكل دائم ، وبالتالي لن تتمكن من استخدامه مرة أخرى.
تعليمات مفصلة
إذن ، دعنا الآن نلقي نظرة فاحصة على كيفية استرداد حساب Google الخاص بك. بادئ ذي بدء ، يجب أن تذهب إلى صفحة الاسترداد. بعد ذلك ، حدد "لا أتذكر كلمة المرور الخاصة بي" هناك ، ثم انقر فوق "متابعة". سيطلب منك النظام بعد ذلك إدخال عنوان بريدك الإلكتروني الصالح الذي استخدمته لتسجيل حسابك. إذا كنت لا تتذكر هذه البيانات ، فعليك تحديد المربع بجوار المربع "لا أتذكر عنوان بريدي الإلكتروني". ثم سيطلبون منك إدخال رقم الهاتف الذي ربطت به حسابك. بعد ذلك ، ستحتاج إلى إدخال رمز التحقق ، والذي يجب أن يأتي إلى رقم الهاتف في شكل رسالة نصية قصيرة. إذا كنت على حقأدخل الرمز الذي جاء إلى هاتفك ، ثم سيتوفر لك نموذج جديد على صفحة جديدة ، حيث يمكنك تحديد كلمة مرور جديدة لإدخالها.
إنهاء
هذا هو المكان الذي ينتهي فيه كل شيء. إذا كنت قد أكملت جميع الخطوات التي قدمناها في التعليمات بشكل صحيح ، فستتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك. كما ترى ، فإن استرداد حساب Google بسيط وسريع للغاية.
بريد آخر
لنلقِ نظرة الآن على خيار استعادة كلمة المرور عند إرفاق صندوق بريد أو هاتف إضافي بحسابك.
تحتاج إلى إعادة الدخول إلى صفحة استعادة كلمة المرور. بعد ذلك ، انقر فوق الزر "صعوبة الإجابة" (سيكون موجودًا أدناه ، بجوار الزر "متابعة"). بعد الانتقال إلى الصفحة الجديدة ، سيتم إعطاؤك عدة طرق لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. يجب أن تختار الأنسب لك. على سبيل المثال ، ضع في اعتبارك الاسترداد عبر الهاتف. حدد مربع الاختيار الأول وانقر فوق "متابعة". أنت الآن بحاجة إلى انتظار إشعار الرسائل القصيرة ، والذي عادة ما يصل بسرعة كبيرة ، ولكن في بعض الحالات يتأخر لعدة دقائق. عندما يصل الرمز ، يجب أن تشير إليه في المربع المقدم.
في بعض الحالات ، قد يكون استرداد حساب Google أمرًا صعبًا للغاية. يحدث هذا عندما لا يكون لدى المستخدم حق الوصول إلى صندوق البريد المرتبط أو الرقم المحدد في البيانات الشخصية للحساب. لكن لا تقلق بشأن هذا على الفور ، فربما تنجحاستعادة حسابك ، وسنصف الآن كيفية القيام بذلك
يجب عليك العودة إلى صفحة الاسترداد ، ثم تحديد المربع بجوار النص "لا أتذكر كلمة المرور الخاصة بي" ، ثم انقر فوق "متابعة". بعد ذلك ، سترى نموذج استعادة كلمة المرور. حدد مربع الاختيار بجوار النص "يصعب الرد". ستحصل الآن على بعض الأسئلة للإجابة عليها. بتعبير أدق ، قد يُطلب منك تقديم المعلومات التي أشرت إليها في البيانات الشخصية لحسابك. يمكن أن يكون هذا هو موقعك ، وتاريخ الميلاد ، واسم العائلة ، والاسم الأول ، واسم العائلة ، عندما زرت حسابك آخر مرة ، وما إلى ذلك.
سيتم استرداد حساب Google Play بنفس الطريقة التي وصفناها في هذا الدليل تقريبًا. شكرا لاهتمامكم!
