اختيار جهاز إلكتروني عالي الجودة اليوم غالبًا ما يستغرق وقتًا طويلاً. كقاعدة عامة ، يرجع هذا إلى حقيقة أن أي مشترٍ محتمل يسعى للحصول على منتج بأعلى جودة بأقل تكلفة ممكنة. وهذه الرغبة مفهومة ، ومع ذلك ، للأسف ، فهي بعيدة كل البعد عن كونها ممكنة دائمًا. سيكون من الصواب عدم الموافقة على العرض الأول لسلسلة متاجر إلكترونيات شهيرة ، ولكن لتحليل البدائل التي يمكن أن يوفرها المنافسون. بعد هذه الدراسة ، قرر الكثير إجراء عملية شراء في هايبر ماركت كوتوفوتو عبر الإنترنت. تُباع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وغيرها من المعدات هنا بأسعار أقل بكثير. ما الذي يجعل هذا المتجر مختلفًا أيضًا؟ ماذا يمكنك أن تقول عن جودة منتجاتهم؟ كيف يشعر العملاء تجاه المتجر؟ سنناقش كل هذه الفروق الدقيقة في هذا المقال.
عن الشركة
ما هو متجر كوتوفوتو؟ المراجعات تسميها هايبر ماركت على الإنترنت. هنا يمكنك أن تجد ليس فقط الإلكترونيات ، ولكن أيضًا العديد من المنتجات الأخرى ذات الصلة. خلال فترة وجود منصة التداول المعنية بالكامل ، تمكن عدد كبير من الأشخاص من القيام بذلكاستخدام خدماتها أو حتى أن تصبح عملاء دائمين لهذه الشركة. ما الذي يجذب "Kotofoto" (متجر إلكتروني) كثيرًا؟ مزيد من النظر.
عناصر الخصم
يتردد البعض في شراء منتجات من هذه المجموعة ، حيث يعتبرونها ذات جودة غير كافية. ماذا تعني عبارة "مخفضة" في الواقع؟ وكيف تندرج البضائع في المجموعة قيد النظر؟ كقاعدة عامة ، هذه هي التقنية التي كانت موجودة على رف المتاجر غير المتصلة بالإنترنت لبعض الوقت. إنه يعمل بكامل طاقته ومن حيث خصائصه وخصائصه الوظيفية ليست أدنى من السلع المخفضة. ومع ذلك ، قد يكون مظهر هذه البضائع فاسدًا إلى حد ما. على سبيل المثال ، قد تكون هناك خدوش صغيرة أو جرجير على السطح. سبب آخر لتخفيض المنتج هو انخفاض الطلب عليه. كما تبين الممارسة ، فإن التخفيض الكبير في تكلفة المنتج يثير الاهتمام به من المشترين المحتملين ، مما يسمح للشركة إلى حد ما بالكسب من بيعها.
تقلق من شراء البضائع المخفضة؟ يعتمد ذلك على الأولويات التي تحددها لنفسك في عملية اختيار المنتج. إذا كانت وظيفة المنتج بالنسبة لك في المقام الأول ، فلا تتردد في اتخاذ قرار لصالح هذه المجموعة من المنتجات. تشمل هذه الفئة أنواعًا مختلفة تمامًا من البضائع. لذلك ، يقوم العديد من المستخدمين المتميزين بمراجعة تحديثات المنتجات المخفضة بانتظام.
العروض الترويجية
ما الذي يجذب المشترين بطريقة خاصة في السياسة التجارية للمتجر"كاتفوتو"؟ تُباع منتجات المجموعات والعلامات التجارية المختلفة بانتظام بخصم كجزء من عرض ترويجي معين. كقاعدة عامة ، يؤثر عملها على منتجات فئة واحدة أو علامة تجارية واحدة. في موازاة ذلك ، يمكن إجراء العديد من العروض الترويجية لمنتجات مختلفة تمامًا. لذلك ، يمكن لأولئك الذين يتابعون عن كثب التحديثات على الموقع الرسمي لهايبر ماركت الإنترنت المعني أو يتلقون معلومات من إدارتها حول الخصومات عن طريق البريد الإلكتروني كجزء من قائمة بريدية عامة الانتظار حتى يؤثر تخفيض السعر على المنتجات التي يحتاجون إليها وسيصبحون كذلك. قادرة على الاستجابة بسرعة ، بعد أن تمكنت من شراء السلع المطلوبة بتكلفة منخفضة. يبذل متجر "Kotofoto" قصارى جهده لضمان تمتع أكبر عدد ممكن من الأشخاص بخدماته ويشعرون بالراحة عند استخدامها. هذا لا بد أن يجذب عملاء جدد.
الدفع
هناك عدة طرق متاحة يمكنك من خلالها إيداع الأموال بسهولة مقابل البضائع التي تشتريها. لذلك ، من بين الأكثر شيوعًا ما يلي:
- الدفع النقدي (في وقت التسليم عن طريق البريد ، في المتجر غير المتصل "Kotofoto" ، عند نقطة التسليم الذاتي للمنتجات).
- الدفع غير النقدي مع تكوين فاتورة خاصة لدفع ثمن المشتريات عن طريق التحويل المصرفي (تستخدم بشكل أساسي من قبل الكيانات القانونية).
- ادفع ببطاقة مصرفية مباشرة على موقع المتجر
- احصل على قرض استهلاكي لشراء منتج معين. يمكن القيام بذلك علىالمورد عبر الإنترنت في وقت الطلب.
في غضون وقت قصير بعد تقديم طلب لتقديم طلب ، سيتصل بك مدير المتجر على رقم الهاتف الذي قدمته لتأكيد الطلب. في هذه المحادثة ، ستتمكن من توضيح قائمة السلع المطلوبة ، وسيتم إخطارك بإمكانية تسليمها ، وسيتم الاتفاق على التكلفة النهائية للشراء. بعد ذلك ، سيوضح المدير الفترة الزمنية الأفضل لوصول ساعي البريد حتى يكون ذلك مناسبًا لك. بمجرد الاتفاق على جميع هذه النقاط ، يتم إرسال الطلب للعمل ، وتقوم بالدفع وتتوقع التسليم.
التسليم
هناك عدة طرق لاستلام العنصر الذي اشتريته. الأكثر شعبية هو الاستلام من مكتب المتجر في مدينتك. لماذا يفضله الكثير من الناس؟ لست مضطرًا للدفع مقابل الاستلام. والتسليم إلى جهة الإصدار ، كقاعدة عامة ، لا يستغرق أكثر من يومين. وبالتالي ، من خلال القيادة إلى مكتب الشركة واستلام مشترياتك ، يمكنك التوفير في الشحن.
ومع ذلك ، هذا بعيد كل البعد عن الخيار الوحيد المتاح. يمكن لشركة الشحن تسليم مشترياتك شخصيًا في أي وقت ومكان مناسبين. يتم دفع هذا النوع من النقل. سيتعين عليك دفع 249 روبل للتسليم داخل المدينة (500 روبل إذا كنت تريد التسليم بعد الساعة 5 مساءً) ، و 500 روبل للتسليم خارج المدينة. ومع ذلك ، فإنك تدفع مقابل راحتك والوقت الذي توفره. بعد كل شيء ، يمكنك الآن استلام مشترياتك دون مقاطعة عملك المعتاد.
العودةوالصرف
لا يمكنك إرجاع منتج عالي الجودة إلا إذا لم يكن لديك الوقت لاستخدامه. يجب تعبئتها بعناية (تمامًا كما كانت وقت البيع) ، ولا يجب كسر أي شيء في العبوة. يمكن إرجاع هذا المنتج في غضون أربعة عشر يومًا من تاريخ بيعه. ومع ذلك ، تحتوي تشريعات الاتحاد الروسي على قائمة بالسلع التي لا يمكن إرجاعها لأسباب أخرى غير العيوب. من بينها:
- مواد النظافة الشخصية.
- منتجات لعلاج او الوقاية من الامراض المختلفة
- تريكو وملابس.
- عطر.
- منسوجات.
- منتجات مصممة للتلامس مع الطعام.
- نباتات.
- حيوانات.
- كيماويات منزلية
- المبيدات.
- مجوهرات.
- أثاث منزلي.
- غير الدوريات.
- سلع منزلية متطورة تقنيًا.
- سيارات.
إذا تلقيت منتجًا معيبًا ، فيمكنك الاتصال بمركز خدمة معتمد أو البائع لإصلاح المنتج بموجب الضمان. لا يمكن الإرجاع إلا إذا لم يكن العيب ناتجًا عن تصرفات المشتري ، وكذلك إذا تم تحديده في ظروف التشغيل الفنية للجهاز.
كتالوج المنتج
مجموعة المنتجات التي يقدمها متجر Kotofoto عبر الإنترنت ، تسمى التقييمات واسعة بشكل غير مسبوق. على سبيل المثال ، يحتوي الكتالوج على الفئات التاليةالعناصر:
- كاميرا
- كاميرات فيديو
- الهواتف الذكية.
- أجهزة لوحية.
- الهاتف.
- منتجات سيارات
- منتجات للأطفال
- منتجات للمنزل والداخلية.
- الأجهزة المنزلية.
- ساعة.
- منتجات للحيوانات.
- منتجات للبناء و التجديد
- الأجهزة المحمولة.
- منتجات الصحة والجمال.
- اكسسوارات
- منتجات للبيوت و الحدائق
- تكنولوجيا الكمبيوتر.
- تلفزيون ، صوت ، معدات فيديو
تحتوي كل فئة من الفئات المعروضة على حوالي اثنتي عشرة مجموعة أخرى من السلع لمجموعة متنوعة من العناصر في كل منها. نطاق السلع المعروضة كبير جدًا لدرجة أن كل عميل ، حتى أكثر العملاء تطورًا ، سيتمكن من العثور في المتجر المعني على شيء يلبي جميع احتياجاته ورغباته ومتطلباته.
برنامج بونص
يقدم متجر Kotophoto (موسكو) لعملائه فرصة فريدة لجعل مشترياتهم أكثر ربحية. ما هو المطلوب لهذا؟ شارك في برنامج المكافآت الخاص بالمتجر المعني. كيف أقوم بذلك؟ أولاً ، ستحتاج إلى التسجيل في النظام باستخدام صفحتك في إحدى الشبكات الاجتماعية. علاوة على ذلك ، سيقدم لك برنامج المكافآت تنفيذ إجراءات معينة مقابل النقاط - "الأختام". في وقت لاحق ، يمكن استبدال "الأختام" برموز ترويجية مخفضة ، والتي ستحصل من خلالها على خصم يشير إليها أثناء عملية الدفع.
تعليقات
يترك العملاء مجموعة متنوعة من الملاحظات حول متجر Kotofoto. مراجعات العملاء ، وفقًا للتقاليد ، تنقسم إلى إيجابية وسلبية. أول ملاحظة أسعار منخفضة (مقارنة بأي متاجر منافسة أخرى) ، وسرعة التسليم ، والأدب والود لمديري مراكز الاتصال ، بالإضافة إلى مجموعة واسعة من محلات السوبر ماركت على الإنترنت.
من ناحية أخرى ، فإنهم يتركون تعليقات وتعليقات سلبية حول Kotophoto. يتحدثون عن بيع المنتجات المعيبة ، فضلاً عن حقيقة أنه تم إرسال معدات مستعملة تحت ستار منتج جديد. ما مدى موثوقية مثل هذه العبارات ، يجب على الجميع أن يقرر بنفسه. سبب آخر لعدم رضا مشتري البضائع في متجر Kotofoto هو ساعات عمل المؤسسة. على سبيل المثال ، يجب على أولئك الذين يرغبون في تقديم مطالبة بشأن البضائع ذات الجودة المنخفضة أو المعيبة الوصول إلى مكتب التمثيل في موعد لا يتجاوز الساعة السابعة مساءً. لن يتمكن كل عامل من الاندماج في مثل هذا الإطار. أيضا ، يشتكي بعض العملاء من طول وقت التسليم.
جهات الاتصال
على الرغم من أن Kotophoto عبارة عن متجر على الإنترنت ، إلا أنه يحتوي أيضًا على منصات تداول حقيقية غير متصلة بالإنترنت. على الرغم من قلة عددهم. موقع المتاجر المركزية "كوتوفوتو" - سانت بطرسبرغ. عنوان نقطة البيع الرئيسية هو موسكو ، كما أن منافذ من هذا النوع مفتوحة في بعض المستوطنات الأخرى. في معظم المدن الأخرى ، يمكنك فقط العثور على نقاط إصدار البضائع. هذا ، بشكل عام ، ليس سيئًا أيضًا ، لأنه من خلال طلب البضائع عبر الإنترنت ، يمكنك استلامها في وقت قصير مباشرة من نقطة الإصدار"كاتفوتو". يمكن العثور على عنوان أقرب متجر أو نقطة إصدار على الموقع الرسمي. لذلك ستوفر وقتك بالتأكيد.
بالإضافة إلى زيارة المتاجر في المناطق ، هناك فرصة لتقديم طلب على الموقع الرسمي للشركة. هذه هي الطريقة التي يعتبرها الكثيرون الأكثر تفضيلاً.
يمكنك أيضًا معرفة كل ما يثير اهتمامك عن طريق الاتصال بأحد الهواتف المدرجة على الموقع الرسمي لمتجر عبر الإنترنت.
الخلاصة
"Kotofoto" هو متجر إلكتروني ممتاز للإلكترونيات أصبح بالفعل المفضل لآلاف العملاء المخلصين. ينجذبون إلى التسليم السريع والأسعار المنخفضة والخدمة عالية الجودة. ستفاجأ أيضًا بمجموعة متنوعة من متجر Kotofoto. الأجهزة اللوحية والهواتف الذكية والأجهزة المنزلية وسلع المنزل والأطفال والحيوانات - كل هذا مجرد جزء صغير مما يمكنك العثور عليه في هذا المورد.
تمكن آلاف الأشخاص بالفعل من توفير المال عن طريق التسوق في هايبر ماركت الإنترنت المعني. ما زلت أتساءل عما إذا كان يجب عليك الانضمام إليهم؟ ستساعدك المعلومات الواردة في هذه المقالة على اتخاذ القرار الصحيح. حدد اختيارات لن تندم عليها لاحقًا.
