لا يلزم التسجيل للطلب من هذا المتجر. تنخفض جميع الإجراءات إلى بضع نقرات. ولإجراء عملية شراء ، ما عليك سوى ذكر رقم هاتف الاتصال الخاص بك. التسليم سريع. من الممكن استلام البضائع في نفس اليوم. هذا ما يعد به متجر بايون على الإنترنت لعملائه. آراء المستخدمين تختلف بشدة مع هذه الوعود. بل إن الكثير منهم على استعداد للمناقشة وتقديم الأدلة المتعلقة بانتهاك هذه الوعود. لكنك ستتعرف على كل شيء بالترتيب في هذه المقالة.
ملخص الشركة
تضع شركة Bayon نفسها كمركز تسوق رئيسي ذو أهمية لروسيا بالكامل. تشتمل تشكيلة هذه المنظمة على مجموعة كبيرة من المعدات المنزلية والإلكترونية والمتنقلة وغيرها من المعدات. في المجموع ، يتضمن كتالوج موقع Bayon.ru أكثر من 50000 منتج مختلف ، كما يقولون ، لجميع المناسبات.
قصة أصل المتجر
"Bayon" هو متجر إلكترونيات على الإنترنت تم افتتاحه لأول مرة في أوائل عام 2012. في الوقت الحاليتقول الشركات إنها قامت شخصيًا بتعبئة وشحن أكثر من 20000 منتج من مختلف الأنواع منذ افتتاحها.
وفقًا لهم ، بفضل الإجراءات المنسقة لفريق هذه المنظمة ، من بين 100 مشتري ، يغادر 94 عميل راضٍ صفحات المتجر. وهذا يعني أن درجة ثقة الجمهور في مورد Bayon.ru عالية للغاية. ومع ذلك ، إذا كان الأمر كذلك بالفعل ، يمكنك معرفة ذلك من خلال فحص تقييمات العملاء الحقيقية. لنبدأ بالنقاط الإيجابية التي أبرزها جميع عملاء المتجر تقريبًا
أين تقع مكاتب موقع بايون: عناوين المتجر
الميزة التي لا شك فيها لهذه المنظمة هي حقيقة أنه ، على عكس العديد من محلات السوبر ماركت الافتراضية الأخرى ، تمتلك Bayon مكاتب حقيقية ومكاتب تمثيلية وحتى مستودعات. وهي مفتوحة ليس فقط في موسكو ، ولكن أيضًا في سانت بطرسبرغ ، يكاترينبورغ ، كراسنودار ، نيجني نوفغورود ، نوفوسيبيرسك ، روستوف أون دون ، سامارا ، كازان ، ستافروبول ، فورونيج ومدن روسية أخرى.
العنوان الفعلي والقانوني للمنظمة ، وفقًا للوثائق ، هو نفسه. وفقًا لهذه البيانات ، يقع المكتب التمثيلي الرئيسي للمنظمة في منطقة موسكو ، في مدينة Zimki في شارع Leningradskaya ، الملكية 39 ، المبنى 6. يمكن استخدام مركز أعمال يسمى Khimki Business Park كنقطة مرجعية. للزيارات ، هذا الفرع مفتوح من الساعة 8 صباحًا حتى 9 مساءً (في أيام الأسبوع) ومن الساعة 10 صباحًا حتى الساعة الثامنة والنصف مساءً (في عطلات نهاية الأسبوع).
للعملاء الذين يدخلون إلى المتجر الإلكتروني "Bayon" (مراجعاتيؤكد معظم المستخدمين هذا) ، هناك قسم وظيفي آخر في الشركة. يقع في 16 A Leningradskoe shosse ، المبنى 2 ، في الطابق الثاني من مركز الأعمال Metropolis.
يقع مستودع الشركة أيضًا في منطقة موسكو - حي Solnechnogorsk ، قرية Perepechino ، شارع Pridorozhnaya ، 12.
ما الانطباع الذي يتركه الموقع على المشترين؟
بالانتقال إلى متجر Bayon عبر الإنترنت (يمكنك العثور على مراجعات حول هذا الموضوع في هذه المقالة) ، يسلط العديد من المستخدمين الضوء على النقاط الإيجابية التالية:
- تصميم جميل وودي.
- قائمة مريحة وواضحة.
- إعلان مشرق ورائع.
- القدرة على اختيار التسجيل (يمكنك ببساطة تسجيل الدخول من خلال حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك أو التسجيل باستخدام رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني).
- تصنيف ملائم.
وفقًا لقصص زوار المورد ، بشكل عام ، يترك متجر Bayon على الإنترنت (موسكو هي المدينة التي يوجد بها مكتب تمثيلي لهذه المنظمة) انطباعًا إيجابيًا. في المرحلة الأولية ، كل شيء واضح للغاية. يتم تصنيف جميع المنتجات بدقة إلى فئات. هنا يمكنك أن تجد الأنواع التالية من البضائع:
- الأجهزة اللوحية وأجهزة التلفزيون ذات العلامات التجارية.
- أجهزة كمبيوتر محمولة وقطعة واحدة.
- كتل النظام.
- المكونات.
- الطابعات والفئران وغيرها من المنتجات ذات الصلة لأجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة.
- اكسسوارات
- العاب و العاب الكمبيوتر
تم وضع علامة على جميع هذه العناصر بأنها "متوفرة فقط في المخزونالشركة المصنعة "على نطاق واسع في كتالوج منظمة" Bayon "(متجر على الإنترنت). يمكن أيضًا العثور على الهواتف الذكية هنا. ولكن ، وفقًا للمستخدمين ، ليست جميعها أصلية (أي ، هناك مزيفة أو نسخ من العلامات التجارية الشهيرة). ومع ذلك ، هذا غير مذكور في أي مكان في المتجر عبر الإنترنت.
سهولة التحديد ودقة الفرز
وفقًا لقصص العديد من المشترين ، فإن التسوق في هذا المتجر مريح للغاية. على سبيل المثال ، أنت بحاجة إلى جهاز تلفزيون. إذا قمت بالنقر فوق علامة التبويب المقابلة ، يمكنك أن ترى على الفور أفضل الصفقات ، بالإضافة إلى المنتجات المخفضة. كل هذا يقدم "بايون" (متجر إلكتروني). يتم تقديم الأجهزة المنزلية هنا من قبل أشهر العلامات التجارية والشركات المصنعة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن فرز كل منتج حسب الأبعاد ، مثل حجم الشاشة والشهرة والتكلفة والميزات الإضافية.
فتح سياسة الشركة والتواصل مع العملاء
يشار إلى أن ممثلي الموقع منفتحون دائمًا على التعاون الجديد والاقتراحات من المستخدمين. على سبيل المثال ، إذا لم تكن راضيًا عن مبدأ فرز البضائع ، فيمكنك دائمًا استخدام التعليقات وتقديم خيار التصفية الخاص بك.
بالطبع ، في هذه الحالة ليس هناك ما يضمن الموافقة على فكرتك. ومع ذلك ، لا يزال خيار "اقتراح الفلتر الخاص بك" موجودًا. لذلك ، يمكن للجميع استخدامه وكتابة رؤيتهم للفرز لممثلي موقع Bayon. متجر على الإنترنت (يمكن شراء أجهزة الكمبيوتر المحمولة من هنا علىخصم خاص) بالتأكيد سيأخذ في الاعتبار عرضك.
تصميم ملون وأصلي
عند التبديل إلى منتج معين ، يمكنك على الفور ملاحظة العرض غير المعتاد للمعلومات. أولاً ، يتم تخصيص صفحة كاملة لوصف النموذج ، على سبيل المثال ، الهاتف المحمول. ثانيًا ، يتم إبراز جميع مزاياها وتفصيلها بشكل منفصل ، وكذلك مصحوبة بصور حية. بالمناسبة ، يتم تقديم النموذج نفسه بشكل مثالي في الألبوم الرئيسي.
لا يُعرض فقط من زوايا مختلفة ، بل يصاحبه أيضًا رسوم متحركة افتراضية تدور وتوضح المنتج بصريًا من جميع الجوانب. تم تنفيذ هذا النهج الأصلي لعرض منتجاتهم ، وفقًا للمستخدمين ، بنجاح كبير بواسطة متجر Bayon عبر الإنترنت. تصف مراجعات غالبية المشترين بالموافقة تصميم الموقع ، وكذلك الطريقة التي يتم بها تقديم معلومات المنتج.
توفر وظيفة مقارنة إضافية
أحب بعض المستخدمين الميزة الأصلية للموقع المسماة "قارن". يحل مشكلة الاختيار بين نموذجين محددين ويوضح مزاياهما من خلال المقارنة.
لتفعيل هذه الوظيفة ، يجب تحديد الفئة والمنتج المناسبين ، على سبيل المثال ، أجهزة الكمبيوتر المحمولة. وفي نهاية المعلومات العامة حول النماذج ، ضع علامة في المربع الفارغ المقابل لكلمة "قارن". على الجانب الأيمن من الموقع ، ستظهر على الشاشة أيقونات النماذج التي اخترتها. لإكمالالإجراء ، يجب النقر فوق الأسهم "ذهابًا وإيابًا". ستتم معالجة الطلب على الفور وسيتم فتح صفحة مقارنة جديدة. سترى كيف يختلف كلا النموذجين عن بعضهما البعض.
اختيار رائع لخيارات الدفع
يقول بعض المستخدمين أنه يمكنك الدفع مقابل البضائع بأي شكل من الأشكال. على وجه الخصوص ، يتم تمييز الخيارات التالية:
- بطاقات الائتمان.
- نقدا عند طلب تسليم البريد السريع.
- عن طريق التحويل البنكي (حسب التفاصيل).
- بفضل العملة الافتراضية.
- عن طريق إدخال النقود من خلال المحطات.
- بمساعدة بنك الهاتف المحمول Alfa-Click.
- بفضل شهادة الهدية.
من الممكن أيضًا شراء المعدات عن طريق الائتمان. يمكن الحصول على هذه القروض لمدة لا تزيد عن 36 شهرًا. مبلغ هذا القرض لن يتجاوز 3،000-200،000 روبل. لا يتضمن هذا النوع من القروض دفعة أولى ، والتي لا يسعها إلا إرضاء المشترين. لكن حجم معدل القرض يعتمد على المؤسسة المالية التي قدمت القرض. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن فقط للمواطنين الروس الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 75 عامًا التقدم للحصول على السلع بالدين.
للتقدم بطلب للحصول على قرض ، يجب عليك تحديد المنتج المناسب ، وفي العمود لتحديد خيار الدفع ، حدد "على الائتمان". وفقًا للعديد من المستخدمين ، يتم إصدار هذا القرض في غضون 2-3 دقائق فقط.
فرصة الحصول على خصومات اضافية من خلال الكوبونات
حسب المعجبين ذوي الخبرة بالتسوق الافتراضي ، بالإضافة إلى جميع أسهم الشركة ،حقا شراء هذا المنتج أو ذاك بخصم إضافي. وستساعدك قسيمة Bayon التي تم شراؤها مسبقًا في ذلك.
ومع ذلك ، تذكر أن مثل هذا الشراء محفوف دائمًا بتكاليف إضافية ، وأحيانًا أعصاب. في الواقع ، من بين ممثلي خدمات القسائم ، غالبًا ما يكون هناك محتالون صريحون وبائعون عديمو الضمير. لذلك ، يوصى بأن تتصل شركة Bayon ببائعي الكوبونات الموثوق بهم. أو ، إذا كنت ترغب في ذلك ، يمكنك التحقق من خدمة الدعم بالمتجر عبر الإنترنت ما إذا كان يقبل القسائم من وسيط أو آخر.
ماذا يقول المستخدمون عن التسوق في بايون؟
من بين المراجعات العديدة حول الشركة ، من الممكن مقابلة ليس فقط تعليقات إيجابية ، ولكن أيضًا مراجعات غير سارة للغاية. لذلك ، يمتدح بعض المشترين حقًا الموقع نفسه وسياسة التسعير وسهولة التصميم. في الوقت نفسه ، يشكون بشكل أساسي من تدني جودة البضائع المشتراة ، وبطء خدمة التوصيل وعدم تنسيق إجراءات بعض خدمات عملاء الشركة. يقولون إن الوعد بإحضار الطلب في يوم الدفع غالبًا ما يتم تجاهله. في الوقت نفسه ، يمكن تأجيل تسليم البضائع بشكل متكرر لمدة 1-3 أيام ، أقل من 7 أيام.
كثير من الناس لا يحبون خدمة الفرز. إذا حكمنا من خلال بعض المراجعات ، بسبب ارتباك التعبئة والتغليف ، تلقى العملاء منتجات مختلفة تمامًا لم يطلبوها. لاحقًا أعادوهم ، وتأخر موعد استلام الأمر لأسابيع ، بحسب قولهم ، بل لشهور. يصف البعض حالات محددة عندما يستلمون البضائع من نفس الشركة عند طلب نموذج واحد ،ولكن مع معايير أسوأ. هذا ينطبق بشكل خاص على الهواتف المحمولة وأجهزة التلفزيون.
العديد من المستخدمين غير راضين عن مركز خدمة الشركة. من كلماتهم ، يتضح أن موظفي الشركة يلعبون فقط للحصول على الوقت. وقت الإصلاح طويل جدًا ، في رأيهم.
يتحدث آخرون عن التجارب السيئة ، مشيرين إلى الافتقار إلى السيطرة على المنتجات غير المتوفرة في المخزون. على سبيل المثال ، كانت هناك حالات عندما اختار المشتري منتجًا معينًا ودفع ثمنه ، ولم يستلمه.
سبب رد الفعل هذا من المتجر هو عدم وجود نموذج معين في المخزون. في المقابل ، كان على عودة الأموال الانتظار ، وفقًا للمشترين ، لأكثر من 10 أيام (على الرغم من أن هذا هو المبلغ المخصص رسميًا لهذا الإجراء). ما هو: الافتقار الأولي لتنسيق الإجراءات ، وسوء تنظيم عمل المستودع والمديرين الذين يضيفون عناصر إلى الكتالوج؟ من الصعب القول. ومع ذلك ، نظرًا لوجود مثل هذه التعليقات ، يجب على ممثلي Bayon التفكير وإجراء فحص شامل لجميع الخدمات الحالية.
