عندما لا يتمكن المشترك من تلقي مكالمة ، يبدأ البريد الصوتي في العمل. ستتيح شركة MegaFon للاتصالات المتنقلة المزودة بخدمة البريد الصوتي للعملاء البقاء على علم بالمكالمات الفائتة ، وسيكون من الممكن الاستماع إلى الرسائل من المشتركين الآخرين الذين لم يتمكنوا من الوصول إليها. تعمل الخدمة بشكل مستقل ويتم تنشيطها عندما يقع الرقم خارج منطقة التغطية ، أو إذا كان الهاتف مغلقًا ببساطة. لا يحتاج جميع العملاء إلى مثل هذه الخدمة ، لذلك عليك معرفة كيفية إيقاف تشغيل البريد الصوتي على MegaFon.
وصف الخيار
قبل إيقاف تشغيل البريد الصوتي على MegaFon ، يجب أن تفهم ميزاته وإمكانياته. تبدأ الخدمة في العمل في حالة حدوث إحدى الحالات الثلاث:
- جهاز محمول معطل.
- رقم المشترك في مكان لا توجد فيه تغطية للشبكة
- رقم المستخدم مشغول
إذا كان هناك واحد على الأقل من المواقف المدرجة ، فسيتم تضمين البريد الصوتي ("MegaFon"). بموجب الشروط القياسيةإعادة التوجيه ، لديها رمز 62. هذا عندما يكون العميل خارج التغطية ، أو يتم إيقاف تشغيل الجهاز. إذا لزم الأمر ، يمكن للمستخدمين تغيير المعلمات والشروط لتفعيل الخدمة بشكل مستقل:
- تعيين إعادة التوجيه غير المشروط بالرمز 21. في هذه الحالة ، سيقوم الخيار بإعادة توجيه جميع المكالمات إلى الاتجاه الوارد ، بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يعمل رقم العميل.
- اضبط إعادة التوجيه إذا لم يكن هناك إجابة على المكالمة (رمز الإعداد 61). في هذه الحالة ، إذا لم يرد المشترك على المكالمة في غضون 30 ثانية ، فسيتم إرسال المكالمة إلى البريد الصوتي.
- اضبط الخيار مشغول على الرمز 67. في هذه الحالة ، سيتم إرسال المكالمات إلى البريد الصوتي عندما يكون رقم المشترك مشغولاً.
الإعداد والاستماع إلى البريد
سيتمكن المشتركون من ضبط إعدادات البريد الصوتي الضرورية من خلال قائمة هواتفهم المحمولة أو باستخدام طلب خدمة. إذا تم استخدام طلب ، فقم بطلبcode+ 79262000224. سيكون مبدأ تشغيل الخدمة على النحو التالي:
- عندما يتلقى رقم الجوال مكالمة وفقًا للإعدادات المحددة ، سيتم توجيه المكالمة إلى رقم البريد.
- بعد ذلك ، ستقوم الشركة بتحية المشترك الذي اتصل وستمنح الفرصة لترك رسالة - رسالة صوتية.
- بعد ذلك ، يتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الهاتف المحمول للعميل ، تشير إلى وجود رسائل غير مسموعة. إذا لزم الأمر ، يمكن للعملاء ضبط الإعدادات ، وبعد ذلك سيتم إرسال الرسائل إلى هاتف آخر.
لكل منهمايحتاج المستخدم إلى معرفة كيفية التحقق من البريد الصوتي على MegaFon. لهذا ، يتم استخدام الإنترنت ، أي الحساب الشخصي على موقع الويب الخاص بالمشغل. بالمناسبة ، من المريح جدًا إعداد الخدمة من خلال المكتب. هناك طرق أخرى للاستماع إلى البريد الصوتي على MegaFon:
- يمكنك استخدام الخيار الخاص رقم 222. بعد ذلك ، ستتوفر قائمة الصوت للخدمة. بعد اختيار العناصر المرغوبة ، سيتم الإعلان عن الرسالة
- البريد الصوتي على MegaFon ، الرقم الموضح أعلاه ، لا يمكن استخدامه في التجوال ، لذلك سيحتاج المشترك إلى الاتصال على 79262000222.
- إذا كان الاستماع عبر هاتف أرضي ، يكون الاتصال هو 84955025222.
باستخدام توصيات الأرقام الموصوفة ، لن يستمع المشتركون إلى الرسائل المتبقية لهم فحسب ، بل سيتمكنون أيضًا من إدارة بريدهم. يمكنك حذف الرسائل غير المرغوب فيها أو إرسال بعضها إلى الأرشيف ، وكذلك تسجيل التحية الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، يتم تنفيذ الإعداد من خلال مجموعة الخدمات105602.
تكلفة الخدمة
إذا أراد العميل تمكين الخيار ، فلن يتم خصم الأموال الخاصة بذلك. لا توجد رسوم لاستخدام الصندوق. لكن بالنسبة للخدمة نفسها ، هناك رسم اشتراك يومي قدره 1.7 روبل.
المكالمات لأرقام الخدمة المحددة مجانية ، باستثناء التجوال. أثناء التجوال ، سيتم احتساب جميع المكالمات بالأسعار القياسية المتضمنة في التعرفة
الاغلاقعبر الهاتف المحمول
إذا لم تكن هناك حاجة لاستخدام الخدمة ، فأنت بحاجة إلى معرفة كيفية إيقاف تشغيل البريد الصوتي عبر جهاز محمول على MegaFon:
- يمكن للعملاء الاتصال بالرقم8450من هواتفهم المحمولة والضغط على زر الاتصال لإرساله إلى الشبكة. عند قطع الاتصال ، يتلقى المستخدم إشعار تأكيد.
- الطريقة الثانية هي استخدام القائمة التفاعلية الخاصة لـ MegaFon. للاتصال به ، تحتاج إلى إدخال الأمر105في الأداة وإجراء مكالمة. بعد ذلك ، سيتم فتح قائمة حيث يتم إيقاف تشغيل الخدمة بعد تحديد العنصر المطلوب. بعد إلغاء تنشيط البريد الصوتي ، يتم إرسال رسالة تحتوي على معلومات التأكيد إلى الهاتف المحمول.
انقطاع الإنترنت
كيفية إزالة البريد الصوتي على MegaFon عبر الإنترنت؟ يمكن استخدام جهاز كمبيوتر أو هاتف محمول لهذا:
باستخدام الكمبيوتر ، سيحتاج العميل إلى الانتقال إلى الحساب الشخصي الموجود على موقع الويب الخاص بالمشغل. يبدو وكأنه مفتاح في أعلى يمين الموقع. بالنقر فوقه ، ستحتاج إلى إدخال معلومات تسجيل الدخول (رقم الهاتف المحمول) وكلمة المرور في السطور ، وهذا سيسمح لك بتسجيل الدخول إلى النظام. عند تسجيل الدخول لأول مرة ، يمكنك طلب كلمة مرور عن طريق إدخال طلب على الهاتف10500. بعد إرسال الطلب ، يتم إرسال رسالة بكلمة المرور إلى الهاتف المحمول. بعد تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي ، تحتاج إلى العثور على خيار "قائمة الصوت" ، ثم الدخول إليها والنقر على زر تعطيل. في حالة الإلغاء الناجح ، يتلقى العميل تأكيدًاإشعار
باستخدام الهاتف ، يجب على العميل تسجيل تطبيق جوال متاح للتنزيل على موقع MegaFon الإلكتروني أو في Play Market والموارد المماثلة الأخرى. بعد تثبيت التطبيق ، يتم إجراء التفويض تلقائيًا ، وسيتم فتح وظيفة مماثلة للمستخدم ، كما هو الحال في الحساب الشخصي. يتم إيقاف التشغيل عن طريق الضغط على اثنين من الأزرار. مطلوب الوصول إلى الإنترنت لاستخدام هذه الطريقة
قطع الاتصال بمساعدة الموظفين
بالنسبة للعملاء الذين لا يفهمون كيفية إيقاف تشغيل البريد الصوتي على MegaFon ، هناك طريقتان مثبتتان:
تحتاج إلى أخذ جواز سفر والتوجه إلى أي صالون يحمل علامة تجارية للمشغل في مدينتك ، ثم اطلب من الموظف إيقاف الخدمة. سيقوم العمال بعمل كل شيء بسرعة كبيرة ، ولكن لتحديد الهوية تحتاج جواز سفر صاحب الغرفة ووجوده
يمكن للمشتركين أيضًا الاتصال بمشغل الدعم. بعد الاتصال ، تحتاج إلى مطالبة المشغل بإلغاء تنشيط الخدمة. سيطلب الاستشاري بيانات جواز السفر. علاوة على ذلك ، يمكن للمشغل تقديم خيارات حول كيفية إلغاء تنشيط الخيار من تلقاء نفسه ، أو القيام بذلك عن بُعد. على أي حال ، بعد قطع الاتصال ، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة للتأكيد على الرقم
الخلاصة
كما ترى من المادة ، يمكن أن تكون الخدمة مفيدة للغاية إذا تلقى رقم الهاتف المحمول الكثير من المكالمات التي لا يتم قبولها دائمًا ، ولكن عليك أن تكون على دراية بالمهمالأحداث. تم إنشاء الخدمة من أجل سلامة المعلومات المهمة وإمكانية عدم فقدها. بالطبع ، لا يحتاج كل العملاء إلى مثل هذه الخدمة ، علاوة على ذلك ، ليس الجميع على استعداد لدفع رسوم شهرية مقابل ذلك. لذلك ، باستخدام الطرق الموصوفة للتعطيل ، يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك في الخدمة دون أي مشاكل.
