لطالما كان التسويق جزءًا لا يتجزأ من التجارة العالمية. يبذل المتخصصون قصارى جهدهم لتلبية احتياجات السوق من أجل جني أكبر قدر ممكن من الأرباح من التداول. يمكن أن يكون التسويق مختلفًا ، كل هذا يتوقف على الغرض منه. يلعب التسويق الداعم دورًا مهمًا.
ما هذا؟
التسويق هو عملية إنشاء وترويج وتقديم منتج أو خدمة بطريقة تلبي احتياجات الجمهور المستهدف وتأسيس علاقة مع المشتري للمنفعة العامة.
يعتقد الكثير أن المفهوم بحد ذاته جديد تمامًا على العالم ، لكن المحاضرات الأولى حول هذا الموضوع تم تأجيلها في عام 1902. منذ ذلك الحين ، تمت دراسة التسويق وتطويره ، لذلك هناك بالفعل عدة أنواع منه.
أنواع التسويق
التسويق الترويجي نوع من هذه الصناعة يمكن تصنيفها حسب حالة الطلب في السوق. الأكثر شيوعًا في هذا المجال هو التسويق التحويلي ، والذي يستخدم في ظروف الطلب السلبي. في هذه الحالة ، يحاول المتخصصون إعادة صياغة الخدمةأو منتج بحيث يتوقف المشترون عن رفضه ، ولكن على العكس من ذلك ، يهتمون به. غالبًا في هذه الحالة ، يستخدمون تقليل التكلفة أو الترويج الفعال أو إعادة تصميم المنتج.
بفضل المتخصصين في هذا المجال ، فإن تجديد النشاط التسويقي معروف أيضًا ، مما يجدد اهتمام المشترين بالمنتج. يتعامل Synchromarketing مع منتج موسمي. يعمل التسويق المضاد على تقليل اهتمام الجمهور بالمنتج وغالبًا ما يتضمن المشروبات الكحولية ومنتجات التبغ.
التعريف
يعتبر التسويق الداعم من قبل الكثيرين الأكثر توازناً. نتيجة لذلك ، غالبًا ما يتم استخدامه في ظروف الطلب المستقر وبدون تأثير كبير من المنافسين الجدد. في هذه الحالة ، ستكون المنظمة راضية عن حجم التداول ومؤشر الربحية ومقدار صافي الربح.
لماذا؟
إذا كان الوضع مثاليًا بالفعل ، فما هو نوع التسويق الداعم؟ وضع السوق غير مستقر أبدًا. بمجرد أن يرتاح البائع ، فقد منتجه بالفعل الطلب أو تعرض للنقد. لمنع حدوث أي قوة قاهرة ، من المهم للغاية دعم شعبيتها.
نحن بحاجة للحفاظ على الطلب على المنتج. إذا لم يكن استقرارها موضع شك ، فمن المتوقع أن تزداد شعبيتها. وفقًا لذلك ، من الضروري الاهتمام بالزيادة المحتملة في الإنتاج مسبقًا. أيضا بفضل هذا النوع سيكون من الممكن الحفاظ على الاستقرار في مواجهة التغيرات وتأثير المنافسين.
هذا الخيار مناسب إذا كان مستوى الطلب يتوافق مع مستوى العرض. فقط في هذه الحالة يمكن العمل على سياسة تسعير معقولة وأنشطة إعلانية مربحة.
الأهداف والغايات
إذن ، يتطلب هذا النوع من التسويق طرقًا خاصة من شأنها أن تساعد في الحفاظ على مستوى الطلب المتشكل. الميزة الرئيسية لهذا المركز هي التوازن بين الربحية والمبيعات. ولكن إذا قمت بإدارة عملية التداول هذه بشكل غير صحيح ، فقد تواجه مشاكل:
- في بيئة تنافسية ؛
- أحجام الإنتاج بالنسبة للطلب ؛
- كفاءة المنظمة
بالمناسبة ، تنشأ مثل هذه المشاكل مع زيادة الطلب وانخفاضه. لذلك ، من المهم للغاية الحفاظ على التوازن. أهداف دعم التسويق هي:
- العمل مع استراتيجيات تسويق المنافسين
- العمل مع الجمهور المستهدف دراسة سلوك العملاء
- استعداد لظهور منافسين جدد في الميدان
إذا أصبح المنتج أو الخدمة مستقرًا حقًا ، فمن الضروري ببساطة الحفاظ على توازنه. يجب ألا تتوقع أن يأتي منافس جديد أو أن المستخدم سيغير أذواقه ، فمن المهم توقع كل المفاجآت التي قد تحدث للمنظمة.
ماذا علي أن أفعل؟
الطلب أمر بالغ الأهمية في التسويق الترويجي. للحفاظ عليها ، من المهم للغاية استخدام أدوات مختلفة. ولكن من أجل العمل بأساليب مختلفة ، عليك أن تفهم أسلوبك جيدًا.شركة. لتبدأ ، سيكون عليك إجراء تحليلات دقيقة لقطاع السوق.
بعد تلقي البيانات وتحليلها ، سيكون من الممكن العمل مع التكتيكات والاستراتيجيات. تذكر أنه بالنسبة لهذا النوع من التسويق ، فإن الهدف الرئيسي هو الحفاظ على مستوى طلب المستهلك ، لذلك يمكن تعديل استخدام الأدوات بناءً على ذلك.
إذن ما يجب فعله للتسويق الداعم:
- مهتم باستمرار بسياسة تسعير المنافسين
- مراقبة اتجاهات السوق والأنشطة التسويقية ؛
- مراقبة والتحقق من فعالية التكلفة لتسويق الشركة ؛
- العمل على تشكيل علامة تجارية مشرقة ومعروفة في السوق ؛
- دراسة الجمهور المستهدف ، وعوامله السلوكية ، والاستجابة للتفضيلات المتغيرة ، وما إلى ذلك ؛
- إنشاء ملاحظات مع البائعين وشبكة الوكلاء لتحليل البيانات المستلمة والاستجابة بسرعة للتغييرات.
أمثلة
هناك الكثير من الأمثلة على التسويق الداعم الآن. هناك العديد من الشركات في السوق التي عززت مراكزها. المثال الأكثر كلاسيكية هو مصير جنرال موتورز. في العشرينيات من القرن الماضي ، كانت الشركة قادرة على محاربة فورد بجرأة. تمكنت من الحفاظ على الشعبية بسبب حقيقة أن المتخصصين أطلقوا إنتاج سيارات مشرقة غير عادية ، بينما واصلت فورد العمل على الموديلات السوداء القياسية.
هنا يجدر ذكر مصير كوكاكولا. كان على المسوقين القيام بالكثير من العمل لضمان ذلكخلق صورة مشرقة لا تنسى في الشركة. خصوصية الاستراتيجية هي أن المشروب لم يُفرض على المستهلك بقوة. في الوقت نفسه ، تحظى بشعبية في كل من الصيف والشتاء.
في الإعلانات ، تستخدم الشركة حالات قياسية واضحة لكل مشتر. في الصيف ، يمكنه أن يروي عطشه بمشروب غازي لذيذ. في الشتاء ، ستمنحه شركة Coca-Cola الشعور بالعام الجديد القادم وعطلة عيد الميلاد. بالمناسبة ، في فصل الشتاء ، تقيم الشركة عروضًا ترويجية في كثير من الأحيان ، وبفضل ذلك يمكن للجميع الحصول على لعبة ذات طابع خاص.
مثال صارخ آخر للتسويق الداعم هو مبيعات المنازل. بغض النظر عن الشركة ، يتم الحفاظ على هذا القطاع باستمرار من خلال موازنة مستوى العرض والطلب. بالطبع يمكن للأزمة الاقتصادية أن تهز هذا الوضع ، لكن في الفترات المستقرة كل شيء يبدو جيدًا جدًا لهذه المنطقة.
للحفاظ على هذا الوضع ، عادة ما يستخدم المسوقون الإعلانات على جميع المواقع الحالية: الصحف ، والراديو ، والتلفزيون ، والإنترنت ، وما إلى ذلك ، كما أنهم يشاركون أيضًا في الإعلانات الخارجية للأشياء قيد الإنشاء والأشياء الجاهزة.
