وضع المنتج هو عملية تحديد المكان الذي يجب أن يشغله منتج جديد بين المنتجات الحالية. يعد التخطيط الجيد للعملاء لمنتج معين في مجموعة تنافسية مفيدًا للغاية عند التخطيط لإطلاق منتج جديد أو تحديد طرق لترقية وتحسين المنتجات الموجودة بالفعل في السوق.
يتم وضع المنتج من أجل ضمان وضعه التنافسي بين نظائره في السوق. وتحقيقا لهذه الغاية ، يجري وضع وتنفيذ مجموعة من التدابير المناسبة. مكان منتج معين في ذهن المستهلك في التسويق يسمى مكانته
في السوق الكلاسيكي ، يغمر المستهلكون بالمعلومات حول السلع والخدمات التي يقدمونها. في كثير من الأحيان لا يتمكنون من تقييم البضائع قبل الشراء. الموقف الذي يشغله المنتج في ذهن المشتري هو مجموعة كاملة من التصورات والأحاسيس والانطباعات التي تنشأ عند مقارنتها مع نظائرها المنافسة.
يحاول المستهلكون تصنيف المنتجات المختلفة لأنفسهم. ومع ذلك ، فإن مثل هذا الوضع التلقائي للمنتج ليس مفيدًا للمصنعين الذين يسعون ، باستخدام أدوات التسويق ، إلى جعل هذه العملية قابلة للإدارة ومربحة لأنفسهم.
حتى الآن ، تم تطوير ثلاث استراتيجيات رئيسية لتحديد موضع المنتج وتطبيقها بنجاح:
- تعزيز المكانة الحالية للعلامة التجارية في أذهان المستهلكين.
- ابحث عن موقع شاغر ذي قيمة لعدد كبير من المستهلكين.
- إجبار المنافسين على الخروج من موقعهم في أذهان المستهلكين أو إعادة وضعهم (إذا لزم الأمر ، اختراق قطاعات جديدة أو أسواق جديدة).
تطوير استراتيجية تحديد المواقع على ثلاث مراحل. في المرحلة الأولى ، يتم تحديد الوضع الحالي ، في الثانية ، يتم تحديد الموضع المطلوب ، في المرحلة الثالثة ، يتم تطوير مجموعة الإجراءات الفعلية لتحقيق الموضع المطلوب.
المبادئ الرئيسية لتحديد المواقع هي كما يلي: الاتساق والإخلاص للاتجاه الذي تم اختياره مرة واحدة لفترة طويلة ؛ إمكانية الوصول والبساطة جنبًا إلى جنب مع التعبير عن عرض الموقف ؛ الامتثال الكامل لجميع مكونات الأعمال (البضائع ، الخدمات ، الإعلانات ، إلخ) مع الوظيفة المحددة.
الميزة الرئيسية للمنتج ، والتي تتيح للمستهلك تلبية احتياجاته بأفضل طريقة ممكنة وتمييز المنتج عن منافسيه ، تسمى سمة تحديد المواقع. هذا هوهو مصدر الدافع للشراء. يبدأ اختيار السمات من قبل جهات التسويق بتحديد شرائح العملاء حسب الفوائد. وهي مقسمة إلى مجموعات وفقًا لعدد من الخصائص: بناءً على سعر المنتج ، أو الصورة ، أو الجودة ، أو طريقة استخدام المنتج ، أو حل مشكلات معينة ، أو بناءً على مجموعة من الفوائد.
يمكن أن يتم تحديد موقع المنتج من حيث القدرة التنافسية لنظائره إما من خلال منصب جديد (مجاني في مكانة معينة) ، أو عن طريق طرد المنافسين من هذا المنصب.
