يحاول مشغلو الهاتف المحمول كسب أكبر قدر ممكن على كل مشترك ، ليس فقط من خلال توفير خدمات الاتصالات. غالبًا ما تلجأ الشركات إلى طرق أقل شفافية وصدقًا لتوليد أرباح إضافية. واحد منهم هو الاتصال بعدد الاشتراكات المزعومة. ما هو وكيف يعمل ولماذا يحاول المشترك إلغاء الاشتراك (MTS ، Beeline ، Megafon - هذا ينطبق على أي مشغل) ، سنخبر في هذه المقالة.
لماذا الاشتراكات؟
لنبدأ بوصف النموذج الذي يصل به المحتوى إلى هاتف المستخدم بشكل عام. من الواضح أن كل واحد منا لديه هاتف ذكي في متناول اليد في معظم الأوقات. هذا أمر طبيعي - يفضل الشخص البقاء على اتصال بهذه الطريقة. علاوة على ذلك ، غالبًا ما ننظر إلى شاشة أجهزتنا لمعرفة ما إذا فاتنا شيئًا مهمًا. تم بناء نفسية "الاشتراكات" المزعومة على هذا - يتم عرض المعلومات "التي قد تهم المشترك" على شاشة الهاتف. يتعلق بتوفير المحتوى الذي يتم دفعه علاوة على ذلك.
إدراكا منه أن كل هذا يكلف مالاً لكنه لا يهمه ، يبحث المشترك عن كيفية إلغاء الاشتراك منالاشتراكات. تعد MTS اليوم واحدة من أكثر المشغلين تدخلاً في هذا الصدد. لذلك ، باستخدام مثاله ، سنقوم بتحليل كيفية عمل كل شيء.
محتوى الجوال
تسأل: "ما الذي يتم تقديمه للمستخدم في هذه الاشتراكات نفسها؟ ماذا عليه أن يدفع المال من أجل؟ نجيب: نحن نتحدث عن خدمات متنقلة مختلفة ، ذات طبيعة ترفيهية بشكل أساسي. على سبيل المثال ، الاشتراك في خدمة "الأبراج" أو "توقعات الطقس" ؛ الوصول إلى البوابة "الحكايات" أو "الفيديو" - كل هذا يمكن أن يظهر على شاشة مشترك MTS في أي وقت. علاوة على ذلك ، فإن تقنية عرض هذه الرسائل بحيث لرفض الخدمة ، يجب عليك الضغط على الزر المناسب. وبالتالي ، هناك احتمال كبير أن ينقر العميل عن طريق الخطأ على الإعلان ، مما يؤدي إلى سحب الأموال وعرض التنبؤات والنكات وما إلى ذلك.
أي يمكننا أن نقول هذا: المشغل يفهم أن جميع هذه الخدمات ليست ذات قيمة خاصة للمشترك ، ولكن باستخدام نموذج خاص لعرض هذه الرسائل ، يعتمد على النقرات العشوائية وعلى جهل المستخدم قواعد تقديم هذه الخدمات
"زعيم" الاشتراكات
كما لوحظ بالفعل ، يعد MTS أحد أكثر المشغلين ثباتًا. يبحث معظم المشتركين عن معلومات حول كيفية إلغاء الاشتراك في اشتراكات MTS لسبب أن الشركة "تغمر" هواتف المشتركين بإشعارات غير ضرورية حول بعض الأغاني الناجحة على بوابتهم المدفوعة أو حول القدرة على مشاهدة مقاطع الفيديو على أساس مدفوع. يمكن أن يكون هناك الكثير من العروض ، وهناك نتيجة واحدة فقط - يتم الخصم من المشترك ، وبعد ذلك يتلقى هذه الخدمة ، والتي ، نظرًا لانتشار الإنترنت والقدرة على مشاهدة أي فيديو أو تنبؤات مجانية ، لا تكلف شيئًا. ومع ذلك ، فإن MTS لديها رسوم اشتراك.
تكلفة الخدمات
في الواقع ، تختلف الأسعار التي يعمل بها المشغل حسب المحتوى المقدم للمشترك. إذا قرأت مراجعات الأشخاص الذين تم خداعهم بهذه الطريقة ، فسيقوم المشغل بتحصيل 17 روبل يوميًا للعمل مع نوع من الاشتراك. صحيح ، هناك مواقف عندما يتحدثون عن 200 روبل ، تم تصويرهم يوميًا. بمعنى ، يمكنك معرفة مقدار تكلفة هذا الاشتراك أو ذاك فقط من خلال قراءة شروط توفيره. وكل شيء يعتمد مرة أخرى على الخدمة التي تعمل بها
على سبيل المثال ، اشتراكات MTS المدفوعة هي خدمات تقدمها MTS-Info ، وكذلك من خلال بوابة i-Free.com وخدمة 0770. يقدم كل من هؤلاء المزودين نوعًا من الأبراج والحكايات وما إلى ذلك. عندما يوافق المشترك على الاشتراك عبر الرسائل المنبثقة ، يتم تنشيط الاشتراك ويتم خصم الأموال من حساب الهاتف المحمول.
عيوب الاشتراكات
ما هي ميزة لموفري المحتوى يعتبر عيبًا كبيرًا بين المشتركين العاديين - لا يتم إبلاغ المستخدم بشكل صحيح بأنه قام بتنشيط الخصم اليومي للأموال بسبب نوع من الاشتراك. قد يلاحظ الشخص أنه يقوم بالتصويرالمال ، فقط بعد أن يتحقق من الرصيد عدة مرات ، مع تذكر المبلغ المتبقي.
اتضح أن المشغل "ينقل" شخصًا إلى أساس السحب المنتظم للمال من الحساب دون علم المشترك. وهو يكسب المال.
المتصلين مزعجين
من الواضح أن الأشخاص الذين يبحثون عن كيفية إلغاء الاشتراك في اشتراكات MTS غاضبون من حقيقة أن الأموال تختفي بانتظام من حساباتهم. هذا أمر مزعج ، لأنك تعلم على وجه اليقين أنك لم تطلب أي خدمات. يصر المشغل على أنه تم تزويدك بنكات مدفوعة. على السؤال: "لماذا أحتاج النكات؟" تقول الشركة ان المشترك اشترك بنفسه
حقيقة أن الخدمة تم فرضها بسبب عدم الانتباه ورسائل الدفع المستمرة للهاتف الذكي لا تهم أي شخص. لذلك ، حتى لا تضيع أموالك ، نخبرك بكيفية إلغاء الاشتراك في MTS والتعامل مع حساب الهاتف المحمول الخاص بك.
كيف تجد الخدمات المتصلة؟
والخطوة الأولى هي التحقق من الاشتراكات التي أنت مشترك فيها حاليًا. هذه هي الطريقة الوحيدة للتأكد من إيقاف تشغيل كل شيء. في المقابل ، تتم إدارة اشتراكات MTS بعدة طرق. سنغطيهم جميعًا في هذا الفصل.
إذن ، الخيار الأول هو استخدام أمر خاص. لمعرفة ما أنت مشترك به ، اطلب2152. هذه هي أسهل طريقة للتحقق من اشتراكات MTS. يمكنك أيضًا الاتصال بالرقم 152 من الهاتف ،متصل بهذا المشغل ، ثم في قائمة الصوت حدد الزر 2.
خيار آخر من خلال الموقع. يشار إلى كيفية التحقق من اشتراكات MTS بهذه الطريقة على البوابة الرسمية للشركة. ما عليك سوى الانتقال إلى حسابك الشخصي وتحديد قسم "اشتراكاتي". مباشرة في نفس الصفحة سترى قائمة بالخدمات التي تدفع أموالك مقابلها.
كيف أدير الاشتراكات؟
وتجدر الإشارة إلى أنه يمكن إدارة اشتراكات MTS بنفس الطرق التي يمكنك من خلالها التحقق مما اشتركت فيه على وجه التحديد. في كل من القائمة 152 والحساب الشخصي ، يسمح المشغل للمشترك بتعطيل هذا الخيار أو ذاك بشكل مستقل. هذا هو الجواب على السؤال "كيفية إزالة الاشتراكات في MTS؟" الإجراء بسيط للغاية ولا يتطلب أي شيء خاص. لكنه يسمح لك بإيقاف جميع الاشتراكات تمامًا أو رفضها واحدًا تلو الآخر ، وإدارتها بشكل فردي.
أوامر USSD
اكتشفنا كيفية معرفة الاشتراكات على MTS. لا ينبغي أن يكون هناك أي مشاكل مع هذا. كل ما عليك فعله هو إجراء مكالمة أو الاتصال بالإنترنت.
هناك آلية أخرى للعمل مع الاشتراكات - هذه أوامر رقمية مرسلة من هاتفك. بالطبع ، لن يحلوا مشكلة كيفية اكتشاف الاشتراكات على MTS - لهذا تحتاج إلى الاتصال بقائمة المعلومات. ولكن يمكنك تعطيل هذه الخدمة أو تلك ببساطة عن طريق الاتصال بمجموعة من الأرقام. فيما يلي قائمة صغيرة بالاشتراكات الممكنة والأوامر التي تم تعطيلها بها: برجك -1114752، نكات - نفس المجموعة ، فقطبدلاً من 4752-4753 ؛ الأخبار - 4756 ، توقعات الطقس - 4751 وهلم جرا. ستعمل هذه الأوامر على تعطيل خدمات معلومات MTS.
وهناك مزودي خدمة آخرين. على سبيل المثال ، هذه القائمة 0770. تحتوي قائمتهم على نفس الميزات تقريبًا مثل تلك الخاصة بشركة MTS: برج الحب (للتعطيل ، تحتاج إلى إرسال STLG إلى 770655) ، وسعر الصرف (أرسل STKV) ، وأبراج العمل (STDG) ، الموسيقى (STOP إلى 771160) ، مقاطع الفيديو للبالغين (STOP إلى 771202).
إذا لم يعمل شيء
تشير تقييمات المشتركين إلى أن هناك مواقف لا يساعد فيها أي شيء ، ويستمر المال في الاختفاء. كيفية إزالة الاشتراكات في MTS في هذه الحالة؟ يجب عليك الاتصال بمكتب الشركة أو مركز الاتصال. للقيام بذلك ، يمكنك الاتصال بالرقم المخصص لمثل هذه الحالات 0890 (من جهاز محمول) أو الخط الأرضي 8800250 0890. بعد الاتصال بالرقم ، سيتم الاتصال بأخصائي مختص في هذا الأمر. إنه يحتاج إلى توضيح أنك لا تعرف كيفية إلغاء الاشتراك في اشتراكات MTS ، لكنك ترغب بشدة في القيام بذلك. على الأرجح ، سوف يساعدونك في معرفة ما هو متصل بالضبط كاشتراك إضافي في رقمك ، وبعد ذلك سيعرض موظف الشركة إيقاف هذا الخيار. إذا فعل ذلك ، فاعتبر أنك قد تعاملت مع المهمة.
يمكنك رؤية النتائج لاحقًا ، عندما تتوقف الأموال عن الاختفاء من الحساب. يمكنك أيضًا التحقق مما إذا كانت هناك أي خدمات أخرى متبقية على رقمك في حسابك الشخصي.
للتخلص من الرسائل المنبثقة التي تعرض الاشتراك بالخدمة (تحدثنا عنها في البدايةالمقالات) ، اطلب من المشغل تفعيل خدمة حظر المحتوى. إنه مجاني ، لكنه فعال جدًا في إخفاء الإعلانات.
