لإدارة مشروع تجاري ناجح ، من الضروري مراعاة العديد من العوامل التي غالبًا ما تفلت من انتباه رواد الأعمال. ومع ذلك ، إذا كنت تدرس الاقتصاد بعناية وجدية أكبر ، فسوف تتعلم الكثير من الأساليب المختلفة التي تسمح لك بتحليل الأنشطة المالية بكفاءة وفعالية. أحد الأمثلة الأكثر إثارة للاهتمام هو تحليل قوى بورتر الخمسة ، والتي ستتم مناقشة مثال لها بالتفصيل في هذه المقالة. لكن أولاً وقبل كل شيء ، تحتاج إلى معرفة ما هو عليه ، وما الذي يركز عليه وما الذي سيسمح لك بتحقيقه. يمكنك التأكد من أنك ستحتاج بالتأكيد إلى أداة مثل تحليل القوى الخمس لبورتر. ستكون الأمثلة الواردة في النص بمثابة تأكيد واضح على ذلك.
ما هذا؟
تم وصف هذا النموذج عام 1979 من قبل الاقتصادي الشهير مايكل بورتر. لقد فعل ذلك من أجل إنشاء نموذج كامل من شأنه أن يسمح للشركة بتحليل إنتاجيتها وقدرتها التنافسية ، وفي المستقبل أيضًا الحفاظ على هذه المؤشرات على مستوى عالٍ. بعد ما يقرب من أربعين عامًا ، يمكنك أن ترى كيف يعمل تحليل قوى بورتر الخمسة بشكل جيد.
أمثلة على استخدامه في الحياة متنوعة للغاية. يتم استخدام هذا التحليل من قبل المصانع والمطاعم والبنوك والمؤسسات الأخرى التي لديها منافسة في السوق. وفقًا لذلك ، إذا كنت تريد أن يكون عملك ناجحًا ، فعليك التفكير في كيفية دراسة هذا النموذج. وستساعدك هذه المقالة في معرفة ما هو تحليل القوى الخمس لبورتر. سيتم أيضًا تقديم أمثلة على استخدامه إلى انتباهك. سيخصص النصف الثاني من المقال لمثال واحد كبير خطوة بخطوة.
وصف النموذج
عندما أنشأ مايكل بورتر هذا النموذج ، ذكر أن هناك خمس قوى مختلفة في السوق ، كل منها يحدد القدرة التنافسية للمنتج:
- قوة المساومة التي يتمتع بها المشترون في قطاع معين ؛
- القدرة التفاوضية للموردين التي تؤثر على توريد المواد الخام للشركات ؛
- تهديد دخول الداخلين الجدد إلى السوق لزيادة المنافسة ؛
- خطر الحصول على قيمة أفضل لبدائل النقود ؛
- مستوى المنافسة داخل السوق المحدد.
هذه هي قوى بورتر الخمس. سيتم وصف مثال للتحليل في الجزء الثاني من المقالة ، ولكن في الوقت الحالي من الضروري التركيز بشكل مباشر على النظر في كل من القوى. للوهلة الأولى ، قد يبدو أنه لا يمكن إجراء تحليل في هذه المجالات ، ولكن في الواقع قد تفاجئك النتيجة. مع هذا النهج ، يمكنك التحليلنشاط مؤسستك والقدرة التنافسية لمنتجاتها في السوق من أجل إجراء تعديلات معينة في المستقبل تسمح لك بزيادة بعض المؤشرات على المدى الطويل. لذلك ، ستتم مناقشة قوى بورتر الخمسة بالتفصيل بعد ذلك ، وسيتم أيضًا تقديم مثال تحليلي بالتفصيل ، بحيث كنتيجة لذلك ستعرف كل ما تحتاجه حول هذه الطريقة.
باستخدام النموذج
كيف تستخدم تحليل قوى بورتر الخمسة في العالم الحقيقي؟ مثال: Izbenka هي سلسلة متاجر روسية. الغرض من مثل هذا الحدث هو تحديد المنافسة في قطاع معين من السوق ، وبفضل ذلك يمكن حساب مدى منطقية إدخال منتج ما ، وما إذا كان سيتعين بذل جهود إضافية لتحقيق النتيجة المرجوة ، و هكذا
وهكذا ، يتم استخدام هذا النموذج في الاقتصاد الحديث لتجميع تحليل تنافسي مفصل لمنتجات شركتك ، وكذلك السوق المختار. أنت الآن متأكد من أنه من الضروري للغاية تطبيق طريقة بورتر الخمسة. يمكن لتحليل مثال لبنك أو أي شركة أخرى تأكيد ذلك بشكل أكبر ، ولكن في الوقت الحالي من الضروري التركيز على النظر في كل قوة على حدة.
تهديد بغزو أعضاء جدد
يمكن لتحليل قوى بورتر الخمسة باستخدام مثال مقهى أن يُظهر بتفصيل كبير ما هي القوة الأولى ، أي التهديد بغزو من قبل مشاركين جدد. لذلك ، هناك سوق معين توجد فيه بالفعل شركات مع سلعها وخدماتها. يزيد المشاركون الجدد المنافسة ، أي إذا ظهرت مقاهي جديدة في السوق ،قد يبدأ عدد أقل من العملاء في زيارة مؤسستك. كيف تقيم مستوى التهديد؟ يسلط بورتر هنا الضوء على عدة عوامل تؤثر على حاجز الدخول. إذا كان مرتفعًا ، فسيكون التهديد أقل ، حيث لن يرغب الجميع في التغلب عليه.
ما هي هذه العوامل؟ أولاً ، وفورات الحجم. إذا كان حجم الإنتاج في السوق كبيرًا ، فستكون تكلفة الوحدة منخفضة ، لذلك سيكون من الصعب على الوافدين الجدد تحقيق ربحية إيجابية. ثانيًا ، هذا هو تمايز المنتج - فكلما زاد عدد السلع أو الخدمات المتاحة في السوق ، زادت صعوبة منافسة مشارك جديد. ثالثًا ، الحاجة إلى رأس المال - فكلما ارتفعت عتبة الاستثمار الأولية ، قل احتمال دخول مشاركين جدد إلى السوق. وتجدر الإشارة أيضًا إلى ارتفاع التكاليف والوصول إلى قنوات التوزيع وسياسة الإنتاج الحكومية لسوق معين. بطبيعة الحال ، لا تقتصر العوامل على هذا - فهناك تهديدات إضافية تعتمد بشكل مباشر على سوق المبيعات والظروف الحالية.
قدرة المشترين على المساومة
إذا تحدثنا عن القوة الثانية ، فمن المهم أن نفهم أنه من الأفضل اختيار السوق حيث يكون للمشتري أقل قوة وأضعف تأثير. لماذا ا؟ والسبب أن العملاء هم مستهلكو منتجاتك وخدماتك ، وبالتالي فإن السوق موجود بسببهم. يمكن للعملاء المؤثرين الذين يتمتعون بقدر كبير من القوة التأثير بشكل مباشر على منتجاتك من خلال المطالبة بجودة أعلى من خلال تقديم منتجاتهمالمتطلبات وهلم جرا. فكلما انخفض مستوى تأثير المشترين في السوق ، كان ذلك أفضل لك.
هناك عدة شروط لنمو تأثير المشترين: على سبيل المثال ، عدم تميز البضائع (يمكن للمشتري اختيار أي منتج ، وليس منتجك فقط) ، حساسية عالية للسعر (المشتري لا يختار منتجك ، ولكن الخيار الأرخص) وهكذا.
القدرة التفاوضية للمورد
القدرة التفاوضية للمورد ليست شائعة مثل قوة المشتري ، لكنها يمكن أن تكون قوية. الحقيقة هي أن الموردين ، في الواقع ، هم أصحاب الموارد ، والتي بدونها لا تستطيع الشركة تنفيذ أنشطتها. وفي بعض الحالات ، يحصل الموردون على مستوى أعلى من القوة - على سبيل المثال ، عندما لا يكون هناك الكثير منهم في السوق (أو عندما يكون هناك احتكار في السوق) ، عندما تكون الموارد المستخدمة لإنتاج البضائع محدودة وستكون تكاليف التحول إلى مواد خام بديلة مرتفعة للغاية. في مثل هذه الحالات ، يكون للموردين قوة أكبر من المعتاد ، ويمكنهم التأثير بشكل مباشر على بيئة السوق ، ومعها المنافسة.
ظهور السلع البديلة
البدائل هي تلك المنتجات التي يمكن أن تقدم بديلاً مربحًا لمنتجك. إذا كان هناك نظائر عالية الجودة ، فسيكون ربحك محدودًا للغاية. يأتي التهديد الخطير من تلك البدائل التي تقدم نسبة سعر للجودة أكثر جاذبية. طالما يمكن للمستهلك شراء أقلجودة المنتج أرخص ، فهو لن يشتري لك.
تشكل أيضًا تهديدًا المنتجات البديلة من العلامات التجارية المعروفة التي اكتسبت بالفعل شعبية رائعة في الأسواق الأخرى وتخطط الآن لتحقيق نفس النتيجة في السوق الجديدة. تحتاج إلى محاربة البدائل من خلال إنشاء علامتك التجارية القوية ، وزيادة تمايز المنتجات ، والقضاء على التوحيد القياسي ، وما إلى ذلك.
المنافسة داخل الصناعة
وبالطبع يجب ألا ننسى أن المنافسة في السوق تتأثر بالمشتركين هناك. سيكون مستوى المنافسة في السوق مرتفعًا إذا كان هناك عدد كبير من المشاركين لديهم نفس حجم الإنتاج تقريبًا ، وتمايز منخفض بين المنتجات ، وحواجز عالية أمام الدخول ، وما إلى ذلك. تقلل المنافسة العالية بشكل طبيعي من ربحية الصناعة ، لذلك تحتاج إلى إيلاء اهتمام خاص لهذه النقطة.
تقييم تنافسية المنتج ومستوى المنافسة
حسنًا ، أنت تعرف بالفعل كل شيء عن القوات التي وصفها مايكل بورتر في عام 1979 ، يمكنك الآن تحليل قوى بورتر الخمسة بأمان باستخدام مثال مقهى أو مطعم أو متجر أو أي مؤسسة أخرى. ولكن لتحسين كفاءة التحليل ، يجب عليك توحيده. هذا ما سيتم مناقشته أكثر.
الآن ، سيتم وصف مثال تحليلي مقسم إلى أربع خطوات بالتفصيل. أولها تقييم القدرة التنافسية لمنتجك ومستوى المنافسة في سوق معين. كجزء من هذه الخطوة ، تحتاج إلى تقييم البضائع-البدائل الموجودة في السوق ، مما يمنحهم درجة من واحد إلى ثلاثة ، حيث يتمثل أحدها في عدم وجود منتجات بديلة ، والثاني هو التواجد في السوق بحصة سوقية منخفضة ، وثلاثة هو التواجد بحصة سوقية عالية. إذا حصلت على نقطة واحدة ، فإن مستوى التهديد يكون منخفضًا ، وإذا كان هناك نقطتان - متوسط ، وإذا كان هناك ثلاثة - مرتفع.
العنصر التالي هو تحليل المنافسة داخل الصناعة ، وهي واحدة من أهمها بين قوى بورتر الخمسة.
قد يبدو تحليل مثال متجر على هذا النحو. هناك أربع نقاط إجمالاً: عدد المشاركين في السوق ، ومعدل نمو السوق ، ومستوى التمايز بين المنتجات ، والقيود المفروضة على ارتفاع الأسعار. بطبيعة الحال ، لكل عنصر من هذه العناصر معاييره الخاصة التي يمكن من خلالها الحصول على نقاط من نقطة إلى ثلاث نقاط. إذا كنا نتحدث عن متجر عادي ، فإن مستوى تشبع السوق سيكون مرتفعًا (3 نقاط) ، وكذلك معدل نمو السوق (نقطة واحدة) ، ستكون منتجات الشركات مختلفة تمامًا عن بعضها البعض (نقطة واحدة)) ، وإمكانية رفع الأسعار تكون فقط ضمن تغطية التكاليف (2 نقطة). والنتيجة هي 7 نقاط ، مما يعطي مستوى متوسط من المنافسة داخل الصناعة.
بالنسبة لدخول الوافدين الجدد إلى السوق ، هناك العديد من المعايير: اقتصاديات الحجم ، والعلامات التجارية القوية ، وتمايز المنتجات ، بالإضافة إلى جميع المعايير التي تم وصفها في الجزء النظري. إذا تحدثنا عن مثال محدد لمتجر أو مقهى ، فيمكننا أن نفترض أن عددًا قليلاً فقط من المشاركين سيكون لديهم وفورات الحجم (نقطتان) ، وسيكون تمايز المنتج متوسطًا ، والاستعدادسيكون المشاركون في انخفاض الأسعار مرتفعًا ، باستثناء الممثلين الكبار. ستكون بقية المعلمات على مستوى عالٍ ، أي أنها ستحصل على ثلاث نقاط.
نتيجة لذلك ، لدينا مستوى عالٍ من التهديد من لاعبين جدد. الآن يمكنك أن ترى بالفعل من أي جانب يوجد أكبر تهديد لعملك
تقييم القدرة التفاوضية للمشترين
ومع ذلك ، فهذه ليست سوى ثلاث مراحل ، ويجب أخذ جميع قوات بورتر الخمسة في الاعتبار. سيسمح لك مثال التحليل في البنوك بفهم كيفية تحليل قوة المشترين. هنا سيتم التعبير عن النتيجة في احتمالية عالية أو متوسطة أو منخفضة لفقدان العملاء. بالنسبة للبنك العادي ، يأتي حوالي نصف دخله من العملاء البارزين ، بينما يأتي النصف الآخر من الباقي (نقطتان). أيضًا ، يتم الحصول على نقطتين عند تقييم ميل العملاء للتحول إلى البدائل ، نظرًا لأن الخدمات التي يقدمها البنك فريدة جزئيًا فقط.
بالإضافة إلى ذلك ، فإن العملاء حساسون للغاية للسعر ، مما يعني أنهم سيحاولون دائمًا التحول إلى العرض الأكثر ربحية. أيضًا ، يمكن تصنيف عدم رضا العملاء في نقطتين. وفي النهاية اتضح أن احتمال خسارة العملاء مرتفع
تقييم القدرة التفاوضية للموردين
بهذا يختتم تحليل بورتر لخمسة قوى تنافسية. مثال سيتحدث عن أحدث قوة فيما يتعلق بالموردين. هنا يجب أن يكون التقييم على مقياس من نقطتين ، وليس مقياس من ثلاث نقاط. يوضح تحليل قوى بورتر الخمسة باستخدام مثال مطعم ذلك بـالسوق رائع للموردين - هناك مجموعة واسعة من الخيارات ، لا يوجد حد لحجم المواد الخام ، إذا كان من الضروري التبديل إلى مورد آخر ، فلن تكون التكاليف مرتفعة للغاية ، وبالنسبة للمورد نفسه ، هذه الصناعة لها أولوية عالية. نتيجة لذلك ، اتضح أن الموردين ليس لديهم أي تأثير تقريبًا على السوق.
تلخيص
لقد درسنا قوى بورتر الخمسة بالتفصيل. ينتهي مثال تحليل المؤسسة بملخص. تحتاج إلى تحليل كل من القوى الخمس ، وتحديد ما إذا كانت عالية أو متوسطة أو منخفضة لشركتك في سوق معين ، ثم وصف كل منها بالتفصيل ، وإذا لزم الأمر ، قم بتطوير منطقة لتحسين الوضع من أجلك.
