يحاول معظم مستخدمي الإنترنت عاجلاً أم آجلاً استخدامه لطلب سلع متنوعة مع التسليم. أصبح AliExpress هو الأكثر استخدامًا مؤخرًا. لديها مجموعة كبيرة من السلع بأسعار منخفضة ، والتي ، حتى لو كان النقل ضروريًا ، فهي أرخص من المتاجر العادية.
مشاكل في تسجيل الدخول إلى AliExpress
في نوفمبر وديسمبر 2014 ، واجه العديد من المستخدمين مشكلة كبيرة ، حيث لم يتمكنوا من الوصول إلى الموقع بسبب حظر AliExpress. كان هذا خبرًا مؤسفًا للغاية للعديد من المستخدمين ، خاصة أولئك الذين كانوا ينتظرون الطرود مع البضائع المدفوعة أو الذين نفد وقت المعاملة.
خلال المشاكل ، توصل المستخدمون إلى عدة طرق للخروج من هذا الموقف:
• تغيير المتصفح. كتب العديد من المستخدمين أن Opera و Yandex. Browser قاموا بتحميل صفحة AliExpress
• باستخدام وضع Turbo. في ذلك ، يحدث التحميل بدون رسوم متحركة ، مما يزيد السرعة بشكل كبير.الاتصال بالخادم• تغيير عنوان IP نتيجة استخدام برامج مختلفة أو أدوات إخفاء الهوية. ساعدت هذه الطريقة ، حيث تم حظر AliExpress فقط للمستخدمين من روسيا.
أسباب المشاكل
لقد مر الكثير من الوقت منذ استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، لكن السبب الحقيقي لمشاكل الوصول لا يزال غير معروف.
تناقش الشبكة خيارين تم حظر AliExpress من أجلهما:
• حدث الحظر بسبب أمر Roskomnadzor ، الذي وجد إعلانًا على الموقع لبيع مخاليط التدخين. هناك أيضًا معلومات تفيد بحدوث هذا أكثر من مرة ومن المحتمل أن يحدث أكثر من مرة• هناك مشكلة في مسار التفويض. للوصول إلى خادم في الصين ، تحتاج إلى التغلب على عمليات التسجيل في أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية. كانت هناك مشكلة في التوجيه ، والتي تسببت في مشاكل. قد تتكرر هذه المشكلة أيضًا في المستقبل.
ماذا أفعل إذا فشل التفويض على حسابي؟
المشاكل الفنية أو القانونية مع الموقع بعيدة كل البعد عن الأسباب الوحيدة لرفض الوصول. المشكلة الأكثر شيوعًا هي أنه أثناء التفويض ، تظهر رسالة تفيد بأن حسابك على AliExpress قد تم حظره.
هناك عدة أسباب لهذه المشكلة:
• تم التعرف عليك كمشتري محتال.
• لم تكمل عملية التحقق من الحساب.• النظام فشل
إذا لم تجتز تأكيد التسجيل ، فيمكنك تصحيح الموقف. على الصفحة مع رسالة حولقفل الحساب يمكنك العثور على 4 روابط. عليك أن تبدأ أولاً وتحميل نسخة ممسوحة ضوئيًا من جواز سفرك. بعد ذلك ، سيتم النظر في طلب منح الوصول. يمكن أن يكون الموقف أكثر خطورة إذا قدمت عنوان بريد إلكتروني غير صالح ، فستتم استعادة الوصول الجزئي فقط إليك حتى تصل الحزمة من AliExpress إليك ، وفي حالة تلقي منتج ذي جودة رديئة ، يمكنك تقديم مطالبة.
فشل في متجر AliExpress
كما اتضح أعلاه ، لا يمكن أن يكون الفشل مجرد فشل كامل في تحميل الموقع ، ولكن أيضًا منع الوصول إلى حسابك الشخصي. أهم قاعدة في مثل هذه الحالات هي عدم الذعر. إذا استمر الفشل لعدة ساعات ، يمكنك الكتابة إلى فريق الدعم. فقط تذكر أنه يجب تقديم الاستئناف باللغة الإنجليزية ، نظرًا لأن خدمة الدعم موجودة حاليًا فقط على خادم أجنبي. على الرغم من كل شيء ، لا يزال متجر AliExpress على الإنترنت أحد أشهر بوابات التسوق. ميزتها هي أن خدمة الدعم تحاول الاستجابة بسرعة للطلبات ، ويسعى المطورون لتحسين البوابة الإلكترونية. نأمل أن نتمكن من مساعدتك في بعض أسئلتك بخصوص هذا المتجر.
