اليوم لن تفاجئ أي شخص بفرصة طلب أي منتج من بلد يقع في ركن آخر من العالم. بالنسبة لنا جميعًا ، أصبح التسوق عبر الإنترنت هو القاعدة: فهو مناسب ، ورخيص وسريع.
صحيح ، من أجل الحصول على طلبك حقًا في الوقت المحدد ، غالبًا ما يتعين علينا اللجوء إلى الوسطاء. هذا صحيح إذا اشتريت من متاجر في الولايات المتحدة ودول أخرى لا تشحن مباشرة إلى روسيا.
عمل وسطاء
ما هي هذه الشركات ، ما هي مهمتها؟ بادئ ذي بدء ، تشارك الخدمات التي تقدم خدمات الوساطة في استلام الطرود في البلد الذي يعمل فيه المتجر. ثم يأخذونها إلى المستودعات الخاصة بهم ، ويقومون بتعبئتها بشكل صحيح وإرسالها إلى العميل (في روسيا). هكذا يبدو مخطط خدمة العملاء الكلاسيكي ، وللأسف ، ليس مثاليًا.
هناك العديد من المشاكل مع الوسطاء. على سبيل المثال ، يرتبط أحدها بحقيقة أن عمليات الشراء على الإنترنت يمكن أن تصبح أكثر تكلفة بسبب تكلفة التوصيل. عن طريق طلب زوج من الأحذية على بعض الموارد الأمريكية أرخص ، سوف تفعل ذلكأنت تدفع أكثر من اللازم مقابل إرسالها ، مما يجعل الطلب بأكمله غير مربح.
بالإضافة إلى السعر المرتفع للعميل ، يمكن أيضًا ذكر المشكلات التنظيمية كنقطة سلبية: تحتاج الشركة الوسيطة إلى جمع جميع الطلبات ووضعها ومعالجتها في أسرع وقت ممكن. نظرًا للتأخير الزمني والعقبات المحتملة في الجمارك وغيرها من التفاصيل ، فإن هذا ، مرة أخرى ، محفوف بالمشاكل.
يبسط تشغيل هذه السلسلة الكاملة لخدمة جديدة تسمى "Bandler" (جامع الطلبات). يلاحظ مراجعات العملاء أن هذا الموقع يجمع بين الوسطاء ، مما يجعل من الممكن إرسال حزم مطلوبة من عدة خدمات معًا ، وهذا يقلل بشكل كبير من تكلفتها. في الواقع ، تعمل الخدمة كمنصة تتعاون مع جميع الخدمات التي تقدم الطلبات من الخارج ، وتحسن جودة عملهم نتيجة لذلك.
وصف الخدمة
في الواقع ، النموذج الذي يعمل عليه "Bandler" (جامع الطلبات) ، والذي سنقدم مراجعاته لاحقًا ، ليس ثوريًا جديدًا. لقد تم بناؤه على مبدأ بسيط يتمثل في توحيد جهود مختلف الأشخاص الذين يعملون في نفس السوق لتحسين خدماتهم. بالإضافة إلى ذلك ، هنا ، على موقع الشركة على الويب ، توجد معلومات حول المتاجر التي يتم فيها شراء سلع معينة ، ويتم سرد تلك المنتجات الأكثر طلبًا.
وضع "Bandler" ، جامع الطلبات (يمكن للمراجعات تأكيد ذلك) ، كمنصة تساعد الوسطاء. على صفحة الشركةحتى أن هناك معلومات مخصصة لأولئك الذين يرغبون في بدء هذا العمل لمساعدة العملاء على تقديم الطلبات في الخارج. أي يمكننا القول أن الخدمة يمكن أن تكون بداية رائعة للمبتدئين في هذا الجزء.
حتى بالنسبة للشركات الكبيرة التي لها مكاتب في الولايات المتحدة ودول أخرى ، هناك فائدة واضحة للتعاون مع خدمة "Bandler" (جامع الطلبات). كيف تعمل هذه المنصة ، وصفناها بالفعل. هذه هي "تسوية" العميل والوسيط ، وسيط مع شريك آخر أكبر. يمكن للشركات التي لديها موظفوها في الخارج كسب المال من هذا - سوف تساعد الآخرين على تنفيذ الطلبات من عملائهم. وهكذا يتبين "تداول الأوامر" في إطار نظام واحد.
إذا كان يمكن للمرء أن يحلم بمثل هذا التعاون من قبل ، الآن ، عندما ظهر "Bandler" ، وهو جامع للأوامر (تثبت المراجعات ذلك) ، أصبح هذا التفاعل أكثر من حقيقي.
اكتساب العملاء ، معالجة الطلب
ومع ذلك ، فإن وجود الخدمة التي نصفها لا يجعل من الممكن التحدث عن الغياب التام للمنافسة بين المنظمات الوسيطة. سواء أكان فردًا أم شركة كبيرة بها عدد كبير من الموظفين ، فهم بحاجة على أي حال إلى الاهتمام بجذب عملاء جدد والحصول على طلبات منتظمة وتوسيع نطاق المتاجر. ويتم تحقيق ذلك من خلال خطوات صغيرة ، يتم التعبير عنها في التسويق الصحيح (إنشاء مجموعات في الشبكات الاجتماعية ، والأنشطة الإعلانية) والنهج المناسب للعميل.(معاملة مهذبة ، توضيح كل التفاصيل ، التحقق من معلومات المنتج على مواقع المتجر).
المنتجات والعروض الترويجية والخصومات
أداة أخرى مثيرة للاهتمام يمكن لـ "Bundler" إرضاءها هي كتالوج الخصومات والمنتجات التي يمكن أن تكون مفيدة للعميل. إذا كنت قد بدأت للتو ولم يتم توجيهك بشكل صحيح بشأن المتاجر المطلوبة بين الروس الذين يطلبون الشراء عبر الإنترنت في الولايات المتحدة ، فيمكنك استخدام كتالوج الخدمة الموصوفة. ستجد هنا ليس فقط أحدث الطلبات ، ولكن أيضًا المتاجر الأكثر إثارة للاهتمام للعميل ، وحتى كوبونات الخصم فيها. وغني عن القول أن كل هذا يمكن الاستفادة منه في جذب عملاء جدد.
فارس
بالنسبة للوسطاء ، يمكن الدخول إلى "Bundler" وفقًا لثلاثة خيارات للتعريفة. أولها مجاني ، مصمم لعمليات الشراء المشتركة للأصدقاء أو فقط أولئك الذين يرغبون في طلب الكثير وبشكل منتظم. الحزمة تسمى "قياسي".
الثانية في التسلسل الهرمي للحزمة هي التعريفة "الكبيرة". سيكلف 23 دولارًا بالفعل ، وهو مناسب لمعظم أولئك الذين يعملون في هذا المجال. هنا يتم منحك الفرصة لأخذ المجال الخاص بك للموقع (تم إنشاؤه على أساس النظام الأساسي) ، ويتم أيضًا استبعاد الارتباط إلى "Bandler" نفسه. حالة طلب العميل ، وجميع المعلومات حول مكان الطرود الخاصة بك ، وكيف يتم دمجها - كل هذا يأتي أيضًا مع هذه الخدمة.
أغلى تعرفة تسمى "ميجا". يكلف 47 دولارًا ، وميزته هيالقدرة على قبول المدفوعات تلقائيًا من العملاء ، وتلقي الطلبات من وسطاء آخرين للخدمة ، وكذلك الحصول على سعر مخفض لكل طلب (فقط 5 سنتات مقابل 0.2 دولار متوفرة بواسطة خيارات أخرى).
مساعدة الوسطاء
إذا كنت ترغب في البدء في هذا الموقع ، فهناك المزيد من المعلومات حول كيفية البدء هنا. فهو لا يوفر فقط أدوات جاهزة لإدارة مثل هذه الأعمال ، ولكنه يقدم أيضًا نصائح قيمة حول ما يجب القيام به وبأي ترتيب. أيضًا ، بالطبع ، هناك دعم للمستخدمين - العملاء والبائعين على حدٍ سواء.
بالمناسبة ، يتم تسجيل المشتري على نفس الموقع الرسمي المسمى “Bandler”. بالنقر فوق الزر المناسب أعلى الصفحة ، تختار ما إذا كنت ترغب في فتح حسابك كمورد أو مشتري.
آراء العملاء
لم نتمكن من العثور على توصيات من الوسطاء ، لأنه ربما لا يوجد الكثير من هؤلاء المشاركين على الموقع. هناك الكثير من المشترين هنا المهتمين بالطلبات. وبالتالي ، تمكنا من العثور على مراجعات حول الخدمة من جانب العميل فقط. كما يظهرون ، تحتوي خدمة Bundler على أدوات ممتازة لأولئك الذين يجرون عملية شراء لتتبع أنشطة الوسيط. على سبيل المثال ، يمكنك هنا معرفة ما إذا كان قد تم تقديم طلبك أم لا ، وهناك أيضًا جميع المعلومات حول المنتج. بمعنى ، إذا كنت عميلاً ، فيمكنك أيضًا استخدام هذه الخدمة للتحكم في من يقوم بمعالجة عملية الشراء.
الاستنتاجات
نتيجة لذلك ، يمكن ملاحظة أن "Bundler" هو منتج عالمي له عدد من المزايا لكل من العميل الذي يقوم بالشراء وللوسطاء أنفسهم. لذلك ، يمكن تمييزه على الجانب الإيجابي والتوصية للأصدقاء لتقديم الطلبات في الولايات المتحدة من خلال هذه المنصة. بعد كل شيء ، هو أكثر ملاءمة وموثوقية.
