يحدث أنه بعد زيارة الموقع ، بعد فترة من الوقت ، عند إعادة العمل على الإنترنت ، يظهر إعلان لتلك السلع والخدمات التي كان المستخدم يشاهدها. فكيف يعتبر هذا: صدفة أم اضطهاد؟ لا ، هذه آلية إعلانية تسمى "إعادة الاستهداف". ما هذا؟ تكرار الإعلان على شاشات المشترين المحتملين ، أي أولئك الذين شاهدوا الموقع ولكنهم لم يجروا عملية شراء. إعادة الاستهداف في الترجمة تعني "إعادة التوجيه" (العودة) ويمكن تسميتها تجديد النشاط التسويقي.
الوصف
وفقًا للمحللين الأمريكيين لعام 2010 ، كانت نسبة الأشخاص الذين زاروا المتاجر الإلكترونية وشراء البضائع 2٪. وهذا يعني أن هناك 98٪ من الزوار الذين يمكن إرجاعهم إلى الموقع وتحويلهم إلى عملاء. تأتي إعادة الاستهداف لمساعدة المسوقين. ما هي هذه الأداة وكيف تختلف عن لافتة إعلانية؟
ميزة طريقة إعادة الاستهداف أن المشتري مهتم بالمنتج / الخدمة ، لأنه زار الموقع ، بينما لافتة إعلانيةينظر إليها جميع الأشخاص ، بما في ذلك أولئك الذين لا يحتاجون إلى شراء سلع مروجة. وفقًا لذلك ، فإن الأموال التي يتم إنفاقها على العلاقات العامة لخدمة أو منتج في هذه الحالة أعلى من إعادة الاستهداف.
من الناحية الفنية ، إعادة الاستهداف عبارة عن إعلانات على مواقع ويب منفصلة حيث يتم وضع مرات ظهور الإعلان.
التنفيذ الفني
اليوم ، إعادة توجيه الإعلانات منتشرة على نطاق واسع. يمكنك تعيين إعادة استهداف "فكونتاكتي" ، جوجل ، ياندكس ، فيسبوك.
كيف يتم تنفيذ ذلك تقنيًا؟ يحتوي موقع المعلن على الويب على شفرة جافا سكريبت تعيّن ملف تعريف ارتباط في متصفح الزائر. عند زيارة المواقع الأخرى ، يتم عرض إعلانات سياقية للمستخدم.
إعادة توجيه الزائر إلى مشترٍ محتمل يحدث بشكل مجهول. الشخص الذي شاهد المعلومات على الموقع وشاهد إعلان المعلن لاحقًا لا يخاطر بأي شيء. الإعلانات ما هي إلا تذكير بالموقع وبأن عليك العودة إليه وإجراء عملية شراء.
المشاهدات
- يعتمد إعادة استهداف البحث على إجراء فوري دون وجود علاقة مسبقة بين الزائر والمعلن. يعمل هذا النوع من إعادة الاستهداف على الكلمات الرئيسية المحددة في محرك البحث. تنشيط الكلمات الرئيسية للمعلن ، إذا كانت مطابقة لطلب المستخدم ، قم بعرض إعلان بانر على الشاشة الأخيرة ، بغض النظر عن الزيارة السابقة لمورد الويب.
- إعادة الاستهداف الاجتماعي. أي نوع هذا؟ يتم تطوير الموارد الاجتماعية بنشاط من أجل جذب المزيدعدد المستخدمين ، ويحاولون تنفيذ ميزات مفيدة وتوسيع القدرات. وهذا يعني أنه من خلال الشبكات الاجتماعية ، يمكنك إعداد المبيعات والعثور على عملاء جدد بنجاح. يجد الإعلان جمهوره من خلال الاهتمام الاجتماعي الذي يبديه المستخدمون من خلال الإعجابات والحالات وإعادة التغريد.
- مظهر كلاسيكي - إعادة الاستهداف بعد زيارة الموقع. تتبع نشاط الشبكة لزائر الموقع وعرض اللافتات أثناء زيارته لمواقع الإنترنت الأخرى.
- إعادة الاستهداف السلوكي. يأتي اختيار الجمهور لعرض إعلانات البانر من تاريخ استعلامات البحث وملفات تعريف الوسائط الاجتماعية والزيارات إلى موارد ويب معينة.
إعادة استهداف القاعدة
لإرسال إعلانات إلى عملاء في المستقبل ، يجب أن يكون لديك قاعدة مستخدمين. على سبيل المثال ، باستخدام إعادة توجيه VKontakte ، يمكنك استخدام خيارين لملء قاعدة البيانات:
- انسخ الرمز الذي توفره الشبكة الاجتماعية إلى موقع الويب الخاص بك.
- قم بتحميل قاعدة العملاء المجمعة باستخدام الخدمات عبر الإنترنت.
على أي حال ، يؤدي إعداد إعادة الاستهداف إلى زيادة عدد الزوار الذين أكملوا الإجراء المستهدف على مورد الإنترنت.
قاعدة مجمعة ذاتيًا
يمكن أن تحتوي قاعدة البيانات هذه على 3 أنواع من البيانات: رقم المعرف في الشبكات الاجتماعية. الشبكات. البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف الذي حدده المستخدم أثناء التسجيل. يمكنك الحصول عليها من خلال الخدمات المجانية عن طريق مطالبتهم بفرز المستخدمين المرتبطين بأي مجتمع مشهور ، على سبيل المثال ، عن طريقبيع ملابس اطفال.
هناك أيضًا برامج مدفوعة للحصول على معلومات حول العملاء المحتملين أو بشكل عام قواعد البيانات الجاهزة ، والتي لا يمكن التحقق من جودتها إلا بعد الدفع.
يمكن تجميع القاعدة من مشتركي الشركة أو رسائل البريد الإلكتروني المتبقية للنشرات الإخبارية.
كيفية تطبيق قاعدة العملاء
لاستهداف إعلانات "فكونتاكتي" ، تحتاج إلى تحديد المربع بجوار وظيفة "الإعلان" في إعدادات صفحتك الشخصية. انتقل إلى قسم "الحملة الإعلانية" ، حيث يمكنك إنشاء مجموعات إعادة الاستهداف. يتم تحميل هذه المجموعات بقواعد البيانات المجمعة ، والتي سيتم استخدامها لتوضيح الإعلان.
إذا لم تكن هناك بيانات منظمة ، فيمكنك إنشاء مجموعات باستخدام الكود الذي توفره الشبكة الاجتماعية. يجب نسخ الكود ، على سبيل المثال ، إلى الصفحة الرئيسية لموقعك. بعد ذلك ، ستظهر في حسابك الشخصي معلومات عن جمهور المستخدمين الذين ذهبوا إلى الموقع الخارجي وأصبحوا مهتمين بالسلع أو الخدمات التي يقدمها.
إعادة استهداف Yandex
تُستخدم إعادة الاستهداف أيضًا في مصادر حركة المرور الأخرى ، مثل Yandex Direct. لتحديد المستخدمين الذين سيتم عرض إعلاناتهم على مواقع شركاء Yandex ، يتم تعيين مقياس. بدون هذه الأداة ، لن يعمل استهداف الإعلانات في Yandex! بمساعدة المقاييس ، يمكنك حساب عدد الأشخاص الذين: زاروا الموقع ؛ إضافة عناصر إلى عربة التسوق ؛يسجل طلبية. ميزة "Yandex Metrics" هي القدرة على تحديد الأهداف ، أي أنه يمكنك تعيين عداد للمستخدمين الذين زاروا صفحة "عربة التسوق" أو "شكرًا على شرائك".
لذلك ، من أجل إعداد إعادة الاستهداف "المباشر" ، يجب أن يكون لديك: موقع الويب الخاص بك مع العداد المثبت (متري) ؛ أكثر من 100 زائر وإعلان بشروط استهداف إعلان مختلفة. لا تظهر الإعلانات على صفحة بحث ياندكس.
عيوب إعادة الاستهداف
مما لا شك فيه ، أن أداة المبيعات القوية هذه من خلال النداء المستهدف للمستخدم ، إذا تم استخدامها بغير كفاءة ، يمكن أن تلحق الضرر. العيوب الرئيسية للآلية:
- هوس مفرط. خطأ في توقيت الإعلان. كان من الممكن أن يكون المشتري قد اشترى البضاعة بالفعل أو انتقل عن طريق الخطأ إلى موقع البائع على الإنترنت ، ولمدة شهر يومض من خلاله إعلان عن حاجته لشراء الشيء أو الخدمة.
- تأثير الإجهاد. قد يشعر العديد من مستخدمي الإنترنت بعدم الارتياح النفسي الناجم عن الشعور بالمراقبة المستمرة. من الجيد أن يحتوي الإعلان على تحذير حول سبب مشاهدة هذا الشخص المحدد لهذا الإعلان باستمرار.
- غير قادر على تتبع الطلبات في وضع عدم الاتصال. عرض إعلان لشخص أصدر طلبًا عبر الهاتف. أي أن النظام لا يأخذ في الاعتبار الطلبات غير المتصلة بالإنترنت ويأخذ زائر الموقع تلقائيًا إلى التداول.
فوائد إعادة الاستهداف بالأرقام
إعادة الاستهداف - ما هو؟ أين وكيف يتم استخدامها؟ بعد الإجابة على هذه الأسئلة ، حان الوقت للنظر في فعالية الأداةالمسوقين. أفضل دليل على الآلية سيكون الأرقام الحقيقية.
- وفقًا للبحث ، ينتبه 3 من أصل 5 متسوقين في الولايات المتحدة إلى الإعلانات عند تصفح موقع آخر.
- رد فعل المستهلك على إعلانات البانر: 30٪ إيجابي ؛ 59٪ محايدون و 11٪ المتبقية سلبيون
- تزداد نسبة النقر إلى الظهور بنسبة 50٪ بعد 5 أشهر من موضع إعلان واحد.
- الأهداف الأساسية لإعادة الاستهداف: زيادة الإيرادات وجذب عملاء جدد - 33٪ لكل منهما ؛ التعرف على الموقع - 16٪ ؛ ترويج الموقع - 12٪
