التسويق غير المرئي هو أحد أكثر التقنيات فعالية للترويج لمنتج أو خدمة. مع رد فعل المستهلك الجيد ، تكون تكلفته أقل بما لا يقاس من تكلفة الإعلان المعتاد.
مفهوم
هذه طريقة للترويج لمنتج بدون وصف محدد لفوائده. لا يوجد فرض مباشر ، فالمستهلكون غير مدركين أنه يُعرض عليهم استخدام بعض المنتجات أو الخدمات. غالبًا ما يروج الأشخاص لمنتج ما بأنفسهم من خلال مناقشته أو ذكره أثناء محادثة. هناك تبادل للمعلومات والآراء. في كثير من الأحيان ، يرغب الناس في تجربة منتج جديد على وجه التحديد لأنه يتم الحديث عنه كثيرًا. حاليًا ، أصبحت الأداة مستخدمة بنشاط كبير بسبب انتشار الإنترنت. الغرض من هذا الترويج هو إنشاء صورة إيجابية لمنتج أو خدمة أو شركة. أحد الأشكال الشائعة للتسويق الخفي هو تسويق الشائعات ، والذي يتضمن مشاركة المعلومات بين الناس.
تختلف الأساليب المستخدمة في هذا النوع من الترويج اختلافًا جوهريًا عن الطريقة القياسية للإعلان. الاختلافات الرئيسية هي:
- السرعةتوزيع. تنتقل المعلومات عبر الإنترنت. تسمح لك الشبكات الاجتماعية والمدونات وقنوات الفيديو بنقل المعلومات بسرعة. الحقيقة ، الفضيحة ، الطبيعة الثورية تحفز سرعة توزيعها. وبالتالي ، يمكنك بسرعة إخطار جمهور كبير بالمنتج الذي تم الترويج له.
- الكفاءة. اعتاد المستهلكون على الإعلان ، لذا فإن ردة الفعل تجاه ما يرونه باستمرار على التلفزيون أو في المطبوعات تتضاءل أكثر فأكثر. مستوى الثقة في ما يسمعونه من معارفهم أو الأشخاص الذين يحترمون آرائهم أعلى بكثير. يمكن استخدام هذه الطريقة أيضًا في التواصل اللفظي مع مشترٍ محتمل للمنتجات. على سبيل المثال ، قد يقوم المستشار ببساطة بإدراج خصائص الهواتف المتاحة. سيؤدي ذلك فقط إلى إرباك المشتري ، وسيعود إلى المنزل دون شراء. إذا تحدثت عن الهاتف الذي يستخدمه بنفسه أو اشتريته كهدية لشخص قريب ، فيمكنك "سرًا" معرفة سبب عدم التوصية بشراء طراز هاتف آخر. مع هذا التواصل غير الرسمي بشكل أكبر ، يزداد احتمال الشراء بشكل كبير.
- تكلفة تنظيم التسويق أقل بكثير من الإعلانات المطبوعة أو التلفزيونية التقليدية. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن حساب الميزانية وتقييمها بسرعة.
الفوائد
ظهرت تكنولوجيا الترويج نفسها بسبب حاجة الشركات الصغيرة للتنافس مع الشركات الكبيرة. في ضوء الإمكانات المالية الصغيرة ، كان من الضروري إيجاد طرق أكثر بأسعار معقولة لتقديم الذات في السوق. بالإضافة إلى ذلك ، في المرحلة الأولية ، من المهم الحصول على النتائج بسرعة منالأنشطة بسبب قيود الميزانية. بالإضافة إلى التكلفة المنخفضة ، يسمح لك التسويق المخفي بإثارة اهتمام المستهلك بالمنتج بسرعة. بناءً على رفض استخدام الوسائط الإعلانية التقليدية ، تم بناء أعمال شركات التسويق الشبكي.
في نفس الوقت ، إذا كانت جودة المنتج تلبي التوقعات ، فبالإضافة إلى الطلب المستقر ، ستتلقى الشركة إعلانات أفضل من المستهلكين أنفسهم. ميزة أخرى هي إنشاء صورة إيجابية للمنتج أو الشركة. يمكن استخدامه أيضًا لتقليل الولاء للمنافسين
متى تستخدم هذه الاستراتيجية
يتم تشجيع الشركات على استخدام استراتيجية الترويج هذه عندما تكون جديدة في السوق ولا تتمتع بسمعة طيبة بعد. إنها أيضًا أفضل طريقة لتحسين صورتك إذا فقد منتج أو شركة ثقة المستهلك.
يمكن أن يصبح التسويق غير المرئي جزءًا من مجموعة كاملة من الأنشطة الترويجية لتحفيز الاهتمام والطلب على منتج جديد. إذا بدأت قبل طرح البضائع للبيع ، فهناك فرصة لإنشاء الضجيج مقدمًا.
حول الفيروسات
هي طريقة شائعة للإعلان. جوهر الفيروس هو أن شخصًا واحدًا يحب مقالًا أو مقطع فيديو ، ويشاركه مع أصدقائه ، ومع من لديهم ، وما إلى ذلك. كلما تم تقديم معلومات أكثر إثارة للاهتمام ، كان نشرها أسرع وأكبر. طريقة الترويج هذه قريبة جدًا من التسويق السري. يُظهر المثال الذي يبلغ عمره 150 عامًا تقريبًا مدى تشابهها ولماذا يتم استخدامها بشكل جيدمعاً. أراد السيد شوستوف لفت الانتباه إلى الكونياك الذي أنتجه ، فاستأجر العديد من الطلاب الذين كانت مهمتهم إحداث ضجة. ذهبوا إلى كؤوس النبيذ وطلبوا هذا الكونياك بالذات. نظرًا لعدم توفرها ، قام الشباب بفضائح ومعارك. كانت المهمة هي إحداث أكبر قدر ممكن من الضوضاء وإثارة اهتمام الآخرين بما يحدث. لا يمكن للصحفيين تجاهل مثل هذه الأحداث ، ويتم نشر المقالات بانتظام في الصحف. تنتشر المعلومات بسرعة ، مثل الفيروس (التسويق الفيروسي). نتيجة لذلك ، في وقت قصير جدًا ، علم سكان المدينة بهذا المنتج. بالإضافة إلى إحداث ضجة ، كان الناس يتساءلون عن نوع البراندي ، إذا كان الشباب غاضبين جدًا من غيابه.
من أجل الرغبة في التعرف على المحتوى ومشاركته مع الآخرين ، من المهم التفكير فيه جيدًا. أول ما ينتبه إليه الجمهور هو العنوان. قد يكون هناك العشرات من مقاطع الفيديو أو المقالات المماثلة. لكن امتلاك اسم لامع سيجذب المزيد من الاهتمام. على سبيل المثال ، تبدو عبارة "أجمل خمس جزر في العالم" أكثر تشويقًا من مجرد عبارة "جزر جميلة".
من أجل الحصول على تأثير فيروسي ، يجب أن تكون المعلومات مجانية. حتى التلميح الذي تحتاجه للدفع مقابل الوصول إلى المحتوى سيؤدي إلى تنفير العديد من المستخدمين. ميزة الإنترنت هي إمكانية الحصول على معرفة جديدة مجانًا. تقدم بعض الشركات الإصدار الأساسي من المنتج مجانًا ، إذا كان مفيدًا وممتعًا حقًا ، فسيكونون أكثر استعدادًا لاستخدام الخدمات الإضافية المدفوعة مما لو كانوايجب أن تدفع مقابل الوصول مقدما.
الترويج غير موجود بصرف النظر عن الجودة
التسويق الفيروسي سوف يعطي التأثير المطلوب فقط إذا كانت المعلومات مفيدة. إذا قام مستخدم بفتح مقال بسبب عنوان لامع ، ولكن المادة نفسها لا قيمة لها ، فسيغلقها ولن تكون لديه رغبة في مشاركتها مع الآخرين. حتى التأثير المعاكس ممكن - نصيحة لا تقرأ ، لا تشتري ولا تستخدم.
عاطفي
يجب أن تركز منظمة التسويق على المشاعر الإنسانية. المواد المختارة جيدًا والتي تمس المشاعر المختلفة للناس تجعلك تتفاعل معها بشكل أكثر نشاطًا. المقالات حول الأشخاص المشهورين التي تحتوي على صفات وأفعال إيجابية وسلبية تشجع على مزيد من النقاش حول الشخص وسلوكه أكثر من القائمة الجافة لمزاياها.
غالبًا لا يتم الترويج للمنتج المحدد نفسه ، ولكن العواطف والمشاعر التي يجلبها. لا يكون التسويق الخفي على الإنترنت "مخفيًا" دائمًا. هذا هو أساس عمل المواقع المختلفة مع مراجعات للسلع والخدمات. عليهم ، يشارك الناس تجربتهم في استخدام المنتجات ، ويتحدثون عن مزايا وعيوب. غالبًا ما تتحدث مثل هذه المنشورات عن المكونات العاطفية. لذلك ، الصور قبل وبعد استخدام الكريم تعمل بشكل جيد. أو جل الاستحمام لا ينظف البشرة فحسب ، بل له رائحة منعشة تسمح لك بالاستيقاظ بشكل أسرع في الصباح وإعادة شحن بطارياتك. في الوقت نفسه ، من الصعب تخمين أن العديد من المراجعات كتبها أشخاص مميزون ،تشمل مسؤولياته الترويج لمنتج معين.
الشبكات الاجتماعية
يحظى التسويق غير المرئي عبر وسائل التواصل الاجتماعي بشعبية كبيرة. يتيح لك إنشاء صفحات ذات أهمية ونشر محتوى مثير للاهتمام عليها وتشجيع المستخدمين على الرد عليها. غالبًا ما يتم تبادل الخبرات والمشورة في التعليقات عليه. غالبًا ما يتم إنشاء عدة مجموعات مختلفة ، والتي ترتبط في النهاية بالمنتج المروج له. يكمن تعقيد الترويج الخفي تحديدًا في حقيقة أن الرسائل يجب أن تكون ذات طبيعة إعلامية غير مزعجة. يتم استخدام طرق مماثلة في المنتديات والمدونات. مع وجود مجموعة كبيرة من المنتجات التي تجعل من الصعب الاختيار ، يثق الناس بشكل متزايد في آراء ونصائح الأصدقاء والخبراء.
تسويق WOM (الشفهي)
يتضمن نقل المعلومات من شخص لآخر من خلال المحادثة. في الوقت نفسه ، مع الاتصال الشخصي ، يصعب على الشخص رفض الشراء أكثر من مجرد زيارة المتجر. تستخدم طريقة الترويج هذه على نطاق واسع في التسويق الشبكي. تدرك الشركات أن المبيعات تكون أعلى عندما يتم تقديم منتج ما إلى شخص ما. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أن تثير اهتمامه بمكافآت وعينات مجانية. تتيح لك المصلحة المالية للوكلاء زيادة الوعي بالعلامة التجارية والمنتج.
التقنيات الحديثة لترويج المنتجات والخدمات والشركات يشارك فيها الكثير من الناس. لا يحضرها المسوقون فقط ، ولكن أيضًا العديد من المتخصصين المختلفين والمستخدمين العاديين.
