اليوم يمكنك كثيرًا أن تسمع عن مفهوم تسويق الأعمال. يومض في وسائل الإعلام والتلفزيون. كثير من الناس الذين يبدؤون في بناء أعمالهم الخاصة يستخدمون التسويق. لكن قلة من الناس يفكرون في ما هو عليه. معرفة المصطلح سيساعدك على استخدامه في الحياة.
ما هو التسويق؟ توفر القواميس تعريفات. لذلك كتب كوتلر أن هذا إدراك لاحتياجات المشتري وتشكيل سوق طلب. أو علم كيفية إنشاء سوق مستهدف وجذب عدد المشترين والاحتفاظ بهم ومضاعفتهم. جانب مهم ينص على أن أي شخص هو أعلى قيمة للشركة.
من ناحية أخرى ، ما هو التسويق؟ ينص التعريف الوارد في الموسوعة السوفيتية على أن هذا نظام لإدارة النظام الرأسمالي في المقام الأول. وبالتالي فإن الهدف الرئيسي للتسويق هو إنشاء إنتاج يلبي سوق الطلب بشكل كامل. وظائف التسويق متنوعة: الإعلان ، مشاكل النقل وتخزين البضائع ، قضايا التسعير ، وما إلى ذلك.
ما هي السياسةتسويق؟ هذه هي القدرة على إيجاد لغة مشتركة مع العملاء لتحسين تشغيل المؤسسة. كقاعدة عامة ، يتم تحديد سياسة التسويق في مستند يحتوي على استراتيجية تطوير الشركة وأبحاث السوق والتحليل.
لكن لا يكفي معرفة ماهية التسويق وتعريفه. هناك نوعان من المفاهيم الخاطئة الرئيسية التي تحدث غالبًا. الأول يتعلق بحقيقة أن التسويق يتم تقديمه كنوع من شريان الحياة العالمي.
يقولون ، إذا كانت الشركة على وشك الإغلاق ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بأخصائي تسويق ، وسيقوم بكتابة خطة ، وسيعمل كل شيء بأعجوبة. لكن في الواقع ليس كذلك. لا يكفي أن يكون لديك استراتيجية تطوير ، بل تحتاج أيضًا إلى معرفة كيفية تنفيذها. ويمكن أن يكون من الصعب القيام بذلك. فكرة خاطئة أخرى: يقولون أن أي شخص مناسب لمنصب المسوق. في كثير من الأحيان ، يتم ترتيب هذه المواقف من قبل الناس من خلال المعارف. كقاعدة عامة ، هؤلاء هم "فتيان المهمات" العاديون الذين لا يمكن تسميتهم بالمتخصصين المطلعين.
إذن ما هو التسويق ، ما هو التعريف الذي يصف المهنة على أفضل وجه؟ باختصار ، يمكننا أن نقول هذا: إنه فن لبيع منتج أو خدمة بأي شكل من الأشكال. إذا كانت مهمة الإدارة هي بيع شيء ما لشخص معين (شركة) ، فإن الهدف من التسويق هو ببساطة تحقيق بيع السلع أو الخدمات. في السنوات الأخيرة ، أصبحت دراسة احتياجات العملاء أيضًا عملاً تسويقيًا. وهذا يعني أن البائع يحتاج إلى معرفة مسبقة بما يريد الناس شرائه.
وكيف يعمل المسوق في هذه الحالة؟ بادئ ذي بدء ، يقوم بتحليل الوضع في السوق باستمرار. يعتمد علىيمكن أن تتغير مجالات النشاط بسرعات مختلفة. لكن يجب أن يستجيب المسوق دائمًا لأي تغييرات في الوقت المناسب. مهمته الأخرى هي العمل مع العملاء. بهذه الطريقة فقط سيكون قادرًا على دراسة رغبات المستهلكين ، ولماذا يأخذون المنتج وما هو مهم بالنسبة لهم.المهمة الثالثة للمسوق هي تحليل حالة المنافسين: لفهم سبب حصولهم على المزيد من العملاء ، ما هي سياسة التسعير ، وما إلى ذلك. يتفحص بياناتهم الصحفية ، مدوناتهم ، يستأجر متسوقًا غامضًا. من نواحٍ عديدة ، يعتمد نجاح الشركة على أنشطة المسوق.
